长沙瑞衡美爵酒店 5 星

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酒店及周边服务

从 12h00 办理登记入住手续

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服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
  • 护理
  • 儿童服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

长沙瑞衡美爵酒店

长沙五一大道868号
湖南中国
410005
长沙
中国

电话: +86073188962888

传真: (+86)0731/82828888

联系电子邮件

从 12h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • LIN 12 :   LIN 12 TAIPING STREET

  • LINE1 AND LINE2 :   LINE1 AND LINE2 WUYI SQUARE

  • 乘飞机

    CHANGSHA HUANGHUA 达到 30公里 / 18.64 英里

  • 乘火车

    CHANGSHA RAILWAY 达到 4.6公里 / 2.86 英里

  • 乘火车

    SOUTH RAILWAY 达到 17公里 / 10.56 英里

GPS :28.195948, 112.975965

我们的客房

标准房,配备 1 张大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 25
  • 景色: 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 壁炉 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 35
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 35
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

豪华房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

行政房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

豪华套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 65
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

行政套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 96
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

酒店餐厅和酒吧

PATTAYA THAI

美食类型: 地区

Pattaya serves authentic Thai cuisine prepared by our Chef from Thailand. Other Southeast Asian delicacies are also available. The open kitchen gives guests a unique dining experience.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

舐香咖啡厅

美食类型: 国际

自助餐和点菜式菜肴中的香料融合了西方美食、传统湖南风味菜式和亚洲各地的美味佳肴。快来享受集绝佳风味、新鲜美食和专业友好的服务于一体的美妙用餐体验。

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

DYNASTY RESTAURANT

美食类型: 地区

The Chinese restaurant specialises in authentic Cantonese cuisine as well as spicy and flavourful Hunan style dishes

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

大堂吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

提供免费wifi,下午茶、晚间饮料以及各式精美西点。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:759 平方米

  • 最大容量:580 个人

  • 最大宴会容量:450 个人

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长沙瑞衡美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.3/5

372 评论

观赏出行

客户意见评级 4.3/5

匿名 商务住宿 - 17/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

位置很好,很安静,前台服务人员张敏很热情,也非常感谢她。

尊敬的 Jia Hong Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

很棒

客户意见评级 4.3/5

黄. 商务住宿 - 17/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务员小余认真负责,点赞

尊敬的 Yong H.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

张丽媛很亲切

客户意见评级 4.3/5

王. 商务住宿 - 17/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常棒,前台张丽媛小姐姐特别亲切。

尊敬的 Xun W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

意外的惊喜升到套房

客户意见评级 4.3/5

王. 朋友住宿 - 16/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

中规中矩,房间有些老旧 禁烟做的很差 大堂有人吸烟没有人制止 电梯等待区不禁烟 垃圾桶几乎都有烟头 房间里配备了烟灰缸 不知酒店是否区分吸烟房和无烟房 希望酒店加强管理 做到全面禁烟

尊敬的 Chao W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常满意很好的体验

客户意见评级 4.3/5

T. 商务住宿 - 16/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

热情,周到,细心,大堂肖露经理做了很好的酒店安排,很满意,很温馨

尊敬的 Yi Zhou T.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

首次入住,收到了很大的惊喜

客户意见评级 4.3/5

Andy 商务住宿 - 16/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

客房很好,抽到了小礼品,前台小敏很温柔

尊敬的 Ao P.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

舒适

客户意见评级 4.3/5

陈. 商务住宿 - 16/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体都还不错,早餐挺棒的,前台小姐姐“张丽媛”不仅人漂亮还帮顾客推荐美食的地方,介绍长沙的旅游攻略,服务细致。。点赞

尊敬的 Jia Xiang C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.3/5

熊. 朋友住宿 - 14/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台罗文小余元元服务非常好满意

尊敬的 X. Xiong: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

整体还不错,卫生还有提升空间

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 14/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务很好,游泳池的水很脏

尊敬的 Juan Q.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Changsha Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

整体酒店入住满意

客户意见评级 4.3/5

商务住宿 - 13/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店位置很好,酒店服务人员都很热情,特别是前台办理入住的小余,退房也是她帮忙,很热情的询问入住体验,要给五星。当我表达酒店硬件设施略老,小余也耐心解答酒店也在逐层进行装修,瑕不掩瑜,如果下次来长沙还会入住。

尊敬的 Sheng J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Changsha Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

不错的一次入住

客户意见评级 4.3/5

匿名 商务住宿 - 11/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间大,地理位置好,早餐也比较丰富。

尊敬的 Ming Fang Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.3/5

匿名 情侣住宿 - 10/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

罗文服务很棒

尊敬的 Xing Yu C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

整体挺好的

客户意见评级 4.3/5

David 商务住宿 - 10/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

空调不是太给力,房间的wifi信号不太好,厕所浴室的门关不紧,洗澡的话水会到外面

尊敬的 Hong Wei L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Changsha Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

酒店各方面都不错,酒店刘元元服务很贴心,很赞!

客户意见评级 4.3/5

苏. 家庭住宿 - 10/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店各方面都不错,酒店刘元元服务很贴心,很赞!

尊敬的 Dan H.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

舒适干净

客户意见评级 4.3/5

匿名 商务住宿 - 10/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台入住快,也基本满足我的要求,客房服务员也有礼貌,能及时打扫卫生,退房也较快,业务熟练。

尊敬的 Bin S.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

还行

客户意见评级 4.3/5

Zc 情侣住宿 - 09/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

设施陈旧

尊敬的 Cheng Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Changsha Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启
客户意见评级 4.3/5

匿名 商务住宿 - 09/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店工作人员的服务很棒。主要是问题是房间潮湿,充满了霉味。一整晚都在呼吸霉味。

尊敬的 Yun Wei X.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Changsha Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

美好的体验

客户意见评级 4.3/5

刘. 家庭住宿 - 09/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

长沙美爵酒店如同其他各地的美爵酒店一样,一进入酒店大堂就有宾至如归的感觉,酒店前台小妹小敏姑娘更是对顾客服务细致体贴热心,当发现我带着一个小朋友可能没有办理早餐,立刻关心的询问并帮忙办理,使人如沐春风。 入住的房间似乎比其他城市的美爵还要宽敞,设施也一如既往的舒适、方便、精致。 酒店地理位置及交通优越便利,窗外视野开阔深远、一览长沙市容,周边更是美食、娱乐、购物等场所环伺云集,所谓活色生香。 早餐同样受到我的小朋友的喜爱,在美食面前流连。退房服务仍是迅速便利。 总之这是一次美好的入住体验。感谢美爵酒店、感谢前台小妹小敏姑娘。

尊敬的 Kai L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

舒地理位置极佳

客户意见评级 4.3/5

苏. 商务住宿 - 08/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

舒适宽敞

尊敬的 Cong S.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

酒店的地理位置和前台服务很满意

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 08/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

特别感谢前台人员张莉媛(LYDIA ZHANG)的热情接待,办理入住的体验非常棒。酒店的地理位置优越,我们带着小朋友度过了快乐的周末。

尊敬的 Wei Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Changsha Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
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