酒店 – 上海虹桥高铁瑞铂美居酒店
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上海虹桥高铁瑞铂美居酒店

4.3/5 根据 189 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店未设停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 行李员

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务

商务服务

  • Web Corner on a Mac
  • 自助商务中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店设有 180 间不同类型的客房。均配备免费高速无线网络、LED 纯平电视、设施齐全的浴室,可欣赏一流的景观。

  • 180 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 189 评论

上海虹桥高铁瑞铂美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
滕. 家庭住宿 - 04/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

舒适,服务态度好

Jie 单人住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感受非常不好的一次 »

感受非常不好的一次

单人住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 简单舒适,距离机场车站距离较近。 »

总体还行吧。房间的环境和设施都还可以,够我用了。隔音效果我觉得还行,我住的不是太靠近马路感觉不到吵!但是房间内没有明显带酒店位置的东西(酒店手册我没有找到),和朋友说地址找了半天没找到印有位置的东西。酒店话机比较先进,但是没有客服提示签,一般人并不好找到服务电话。

匿名 商务住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服,有档次。 »

设施优越,入住体验高

张. 家庭住宿 - 18/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

很不错

米. 家庭住宿 - 18/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

舒服 满意

袁. 朋友住宿 - 18/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

服务热情周到,房间布置舒适,环境整洁大方

袁. 单人住宿 - 18/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错,很棒 »

很好

刘. 商务住宿 - 28/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验特别差 »

帮国际友人预订的豪华大床房竟然卫生间洗脸池都碎了,整体都掉下来了,跟前台沟通换房间,先是不给换,我们坚持要换,不然投诉经理,过了一小时才给换了个双床,并承诺第二天免费升级嘉宾房,结果第二天回去告知满房了,不能换,完全没有信用概念,本人入住的房间电视遥控器都不好用,半夜又穿好衣服打电话叫前台上来修,我发现该酒店房间出售前完全不检查房间设施情况是否完好就出售,服务人员交接还有问题,第二天的人员没有履行上一天的人员对客户的承诺,太失望了,以前在别的城市住的美居不是这样的,这家太差了,完全把美居酒店做成了小旅馆

匿名 家庭住宿 - 24/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境不错 大门比较难找 »

床单上竟然发现了虫子活的虫子

王. 商务住宿 - 21/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净舒适 »

酒店免费升级房间。酒店干净,舒适,服务很好。酒店位置闹中取静,离虹桥枢纽很近,性价比很高,值得推荐。

匿名 商务住宿 - 19/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务好,房间不怎么样 »

服务态度好,但房间小,靠近厕所有异味

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尊敬的 liu d.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

王. 商务住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉挺好 »

环境不错 早餐不用服务人员迎接问询(咖啡/茶等),因为有时不按原位置回到座位

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尊敬的 wang s.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

石. 情侣住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台接待热情,房间设施完好,环境舒适 »

酒店位置还好,不论虹桥火车站还是机场,还是商场都比较近,位置上唯一不好的是晚上开车回酒店时,走了两个路口都不让进,第三个才能进,应该是协信中心物业的原因,不过地下停车场不是很友好,住过杭州钱江新城的美居,地下停车场就挺不错的,一个是有酒店专用车位,另一个是会明确标识清楚酒店电梯在哪,有指引。但你们的,我差点没找到电梯上来,后来上来了也发现自己在别的楼里,当时还在下雨,一路冲过来的。 前台办理入住还是可以的,前台接待挺热情,速度也挺快,因为是金卡会员,还送了3罐软饮。房间的话,帮我升级了豪华大床,还可以吧,没啥特别的,同是华住的桔子水晶就会感觉好一些,可能是酒店定位的原因,不过说回来杭州钱江新城的美居也很棒啊,当然他们才刚开业。 楼下有点闹,除了走廊稍不隔音,房间的隔音还是挺好的。淋浴房玻璃透明无法遮挡有点尴尬,虽说一般住大床,不是一个人就是情侣夫妻啥的,但也还是不太喜欢这个样子。沙发记得有污渍,可能是洗不掉了。床头那个多功能电话不错,用来接手机蓝牙放放音乐,设个闹钟啥的都挺好,就是时间快了4分钟。 早餐开始的特别早,7点不到就有了,因为之前住酒店从来没有这么早去吃过早餐,还挺意外的,早餐内容还算丰富吧,不过没啥特别的,最近一个月从特色度假酒店到国际五星,甚至七星酒店,早餐都是自助,只是种类多寡罢了,除了一家是酒店自己做的配餐,印象特别深,为了吃他们早餐,前前后后住了三天。有点跑题了,你们酒店早餐味道也不错,吃的还蛮多的。建议房间里放个体重秤吧。 我接下去看了一下,发现这是雅高的问卷,其实我是通过华住会预定的房间,会员也是华住的,不是雅高会员。

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尊敬的 shi j.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

黄. 情侣住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 升级服务非常满意 »

舒服,很棒,

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尊敬的 huang j.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

王. 商务住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以吧 »

距离车站还算近,还比较好找。没有健身房,早餐时还停电很久才有比较齐的早餐。

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尊敬的 wang d.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

情侣住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体还是满意的 »

酒店环境很不错,整体感觉还好。没有满分的原因一是隔壁入住的应该有小孩子,一整晚吵吵闹闹,关键是各种敲击声音和搬动物品的声音。二是卫生间的下水道整晚发出明显的声音,大概快晚上12点后才没有的声音吧,估计是大家都睡了才没有的。三是房间的电视盒子体验不好。希望以后安排房间的时候能考虑一下这些因素。

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尊敬的 min a.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

丁. 情侣住宿 - 21/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错的体验 »

前台服务不错,餐厅还可以,整洁度要保持,房间还可以,就是交通不是太方便,床和枕头都比较舒适,保洁方面要重点。

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尊敬的 zhen d.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Frank X. 商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 震惊,不可以接受的操作流程 »

本人提前三天在华住官方app上订了房间,根据航班情况,选择了晚上8点钟到店(最晚只能选择到8点)。但因晚点,临近8点才降落。在机场时接到酒店的电话,表示房间不能保留超过晚上8点,除非立即交付定金。我表示同意,并且询问支付的方式。却被对方告知,支付的唯一方式是点入微信支付,记录并在电话内口头读出13位的支付码。我当即表示,这是非常不安全且绝对不建议的做法,对方却非常强硬的告知我,要么立刻告知13位的支付码,要么酒店房间将会被取消。 迫于无奈,在嘈杂的机场环境内,在没办法核实对方身份的情况下,按照对方的方式告知了支付码。这是非常原始落后、不专业的做法,让我丧失了对华住集团管理能力的信心。虽然到店后的后续流程流畅。 事实上我愿意支付定金,只不过在app订房时并没有这个选项。无论如何,我认为今时今日绝不应该出现如此不专业、高风险、原始落后的操作流程。 当然,我明白华住与雅高的合作关系,但仍然,上述电话是由雅高酒店方拨出的。除非见到切实的改善承诺,我不会再选择集团的产品,也会向周围的人进行负推荐。谢谢聆听。

Lee 商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

还不错,干净,服务好

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尊敬的 l. li: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Shanghai Hongqiao Railway Station 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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