古莱尔瑞士酒店 5 星

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酒店其他优惠

拥有 428 间豪华客房和套房,以及位于 18 楼的俱乐部休闲区,面向所有俱乐部客人提供全天候私人接待处、小型会议设施和免费早餐。

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • icon_thalasso周边
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护
  • 网球
餐饮
  • 3 餐厅
  • 客房服务
商务服务
  • 8 会议室
  • 研讨会/会议
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

古莱尔瑞士酒店

Umar Bin Al Kattab Road
Deira
185051
迪拜
阿拉伯联合酋长国

电话: +97142933000

传真: (+971)4/2933555

联系电子邮件

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    DUBAI INTERNATIONAL 达到 6公里 / 3.73 英里

  • 乘火车

    UNION METRO 达到 0.5公里 / 0.31 英里

GPS :25.269321, 55.316925

我们的客房

经典房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

经典房(两张单人床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

豪华房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

尊贵房(两张单人床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

瑞士精选房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 51
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

瑞士行政房(两张单人床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

瑞士行政房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

高级套房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 132
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

豪华套房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 112
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

经典套房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 87
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 奈斯派索咖啡机(...)

酒店餐厅和酒吧

SHAYAN

美食类型: 地区

Shayan 餐厅融合了两种古老菜肴的精华与现代时尚环境。高雅的家具和豪华的内饰融为一体,让您尽情品味波斯与地中海黎巴嫩风味的多汁菜肴。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LIWAN

美食类型: 国际

Liwan 餐厅提供现场烹饪台,包含丰富的精选早餐、午餐和晚餐饮料以及各种点菜选择。若要在晚餐后休息放松,可前往附近的 Liwan 露台体验水烟服务并品尝小吃,服务时间直到深夜。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

YASMINE LOUNGE

美食类型: 咖啡厅

Yasmine 休闲区是您在迪拜结束繁忙的一天后尽情放松的理想场所。您可停下来享用便捷午餐、下午茶、无酒精鸡尾酒、甚至深夜甜点,让闪烁的城市灯光成为您的美食背景。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:8

  • 最大面积:164 平方米

  • 最大容量:150 个人

  • 最大宴会容量:100 个人

了解更多信息
古莱尔瑞士酒店 会议室


古莱尔瑞士酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

1,723 评论

睡眠体验一般

客户意见评级 4.5/5

车锐che R. 商务住宿 - 15/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

我在2019年4月27日至5月10日在贵酒店入住13晚,整体服务很好,但是最重要的,床垫太软了,不适合睡觉,导致睡眠质量差

尊敬的 R. C.:,, Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback. We are glad to read that you are satisfied with the overall service. We have noted however your comment regarding the mattress which we will check for evaluation of needed action. Thank you for bringing the matter to our attention that will help us improve our services to all our guests. We look forward to welcoming you back in the very near future. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

入住方便舒适

客户意见评级 4.5/5

Yolanda 情侣住宿 - 23/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店离机场不远,我们是大半夜入住的,酒店人员帮忙停车,拿行李,还给我们特别布置了房间,我觉得都特别满意。但是缺点就是早餐,住店的人很多,所以吃饭的人也多,感觉特别拥挤,东西不是很好吃,而且煎鸡蛋还是冷的。餐厅服务员服务不是很热情,刚进去也没人给领个座,我都认错别的客人当服务员帮我领座了,感觉特别尴尬。

Dear Yingying M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. However, we have noted your comments regarding the breakfast which we will check for improvement. Our sincere apologies if there were inconveniences you have faced. Thank you for bringing the matter to our attention. We look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

迪拜德拉地区优秀的酒店

客户意见评级 4.5/5

H.t 家庭住宿 - 11/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住环境好,周边设置便利,酒店员工热情,美中不足的是早餐种类不多,口味一般

尊敬的 Ting H.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

距离机场近,交通非常方便。

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 09/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

距离机场很近,附近很多吃饭的地方和购物的地方。

尊敬的 Li J.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

入住体验很好,服务态度很好

客户意见评级 4.5/5

W. C. 情侣住宿 - 08/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务态度很好,服务员都很友善

尊敬的 C. W.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

很不错

客户意见评级 4.5/5

Yong S. 朋友住宿 - 20/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

其实酒店整体很好,房间非常干净舒适。唯一我觉得不好的是我的房间816热水来的很慢,要放很久才来热水,第一不方便第二非常浪费水。

尊敬的 Yong S., Thank you for sharing your feedback. We appreciate receiving you nice comments. We have noted your concern regarding the hot water. Thank you for bringing this to our attention. We would like to inform that we are currently working on this matter and hope to have it successfully working soon. We look forward to welcoming you back again in the very near future. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

非常棒的入住体验!

客户意见评级 4.5/5

Ts85315 家庭住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店房型非常棒!由于是半夜到达,入住时前台给予了升级,房间布置温馨,功能区合理,床尤其舒适,早餐也不错,整体感觉非常棒,此后如去迪拜,还会入住,并已经推荐随后去迪拜的朋友。

尊敬的 Ying D.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

舒服,干净

客户意见评级 4.5/5

L. 单人住宿 - 15/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

我觉得可以为我换大床房,因为我的是双床房,我看很多人都是跟团,几个人一起来的。把我的换给他们,他的换来给我,这样就更完美解决了双方的问题。

Dear Jianwei L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Al Ghurair. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

员工态度很热情,房间打扫干净,舒适

客户意见评级 4.5/5

孙. 家庭住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

员工特别热情服务很周到,特别开心的住宿,周边买东西特别方便,各种服务很到位,早餐也很丰盛,希望加一点点中餐进去,会更好!!很满意

尊敬的 Zitong S.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

友好 舒适

客户意见评级 4.5/5

Bearguy 商务住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

友好 舒适 安静

尊敬的 Lixiong W.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

整体环境很好

客户意见评级 4.5/5

匿名 单人住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境很好,干净卫生,如果再配一个中文翻译就好了,不然很不方便

尊敬的 Yanjing L.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

非常完美的酒店体验

客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 21/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常舒服的床,宽大的浴室,优质的服务以及完美的早餐。都给我留下了良好的印象。

尊敬的 Yang G.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

性价比很高

客户意见评级 4.5/5

Guce 家庭住宿 - 20/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间大,配套齐全、地址位置便利。

尊敬的 Mingxia L.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

酒店干净整洁,服务热情周到,地理位置优越

客户意见评级 4.5/5

Mellon 家庭住宿 - 20/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店的地理位置很好,周边购物餐饮都很方便,作为中国游客,体验感觉还不错。服务热情,每天大厅都有服务人员问好,有种宾至如归的好感。性价比比较高。因为时间比较匆忙,酒店的其他配套项目没有体验,不做评价。 特别感谢餐厅工作人员拾金不昧的精神。早餐由于自己疏忽把包遗忘在座椅上,20分钟回来寻找,服务人员热情协助,餐厅负责人把包归还到我手上时,真是无比感动。非常感谢! 早餐品种多,偏西式和阿拉伯,建议对于中国游客,可以适当增加稀饭的配菜,比如豆腐乳、榨菜等。稀饭是中国游客早餐首选,同时如果方便的话,增加现场煮面,面条也是中国餐饮必不可少的主食。 总体感觉很不错,服务和环境都非常满意。

尊敬的 Qiang C.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

老城区商业区整体感觉不错

客户意见评级 4.5/5

Darren 家庭住宿 - 20/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

软硬件都不错,代客泊车也很好。就是打扫卫生时把孩子的奶瓶误当垃圾扔掉了,希望以后有所改进。

尊敬的 Bin L.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

在这里使我有一种宾至如归的感。

客户意见评级 4.5/5

翁. 单人住宿 - 18/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

我在你们酒店住的非常舒适,有什么问题你们酒店的服务人员能及时的帮我解决,非常感谢。希望今后能有机会再次光临你们酒店。

尊敬的 Leijia W.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

总体体验较差

客户意见评级 4.5/5

Qq 情侣住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住了迪拜的瑞士酒店,选择的理由是地理位置不错以及是国际连锁品牌,本着对瑞士酒店管理的信心,抱着期待的心情入住了这家酒店,结果却差强人意。首先,办理入住,酒店显示的是当地时间下午三点后入住,我们三点半抵达,在lobby被员工告知我们定的是行政房,可以去行政楼办理入住,我们来到了18楼,稍作等到后,办理速度很慢的前台职员告知我们,房间还没有好,具体等待时间未知,让我们在楼层稍作休息,并且可以尽情享用下午茶,此时是下午三点五十分,等我们去享用下午茶时,服务员走过来告知,我们只有五分钟的时间拿取食物,因为五分钟后他们的下午茶就结束了~呵呵哒,在等待了半个小时后,前台员工告知我们房间好了,终于,我们可以拖着疲惫的身躯进入房间休息了。其次是第二天的房间打扫,我简直不敢相信这是瑞士酒店的客房服务!两个咖啡杯没有清洗,茶匙也没有清洗,浴袍脏了就直接拿走,并没有再放一件新的,沐浴乳等洗漱用品也没有更换新的。最后要也就是导致我投诉的事件,我们的退房时间是下午的两点,在两点的时候电话准时响起,我们表示了我们的歉意,我们晚了,并且表示将在20分钟内下楼办理check out,致电的员工却态度很差,告诉我们最多给我们20分钟,并且在我说thank you还没有结束的时候就把电话挂断了~come on 我简直无法相信,我是住了一家街边小旅馆吗?即便是小旅馆,态度也未必会有那么差吧??我在入住等待那么久的时候,我有没有对酒店提过任何要求?我有没有说过最多等多久?他们的职员尽然和我说 对多给我20分钟????还挂断客人的电话?酒店的服务标准不是应该客人先挂电话的吗?最后在我前台进行了投诉,这一次的入住让我感觉太不愉快了,当然酒店的某位客户代表也给了我官方的邮件道歉,只是我想说,已经给了那么差的体验了,一句对不起真的有用??我觉得我对这个集团的管理感到很失望。或许不会再选择这个集团旗下的任何酒店了。谢谢。

有待改善

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间的装饰太旧,与TAJ酒店的房间配置和装饰及摆件差天共地,但两者价格却是一样

致 Meiling T., 谢谢您花费时间与我们分享您在迪拜古赖尔瑞士酒店的住宿经验。对于您的负面评价,在此表达万分歉意没达到您的要求。 根据于瑞士酒店水平,我们要求员工提供优质服务给予每一位客人。所以您的回应对于我们来说很重要。请您放心,我们会对于此件事找出根源,解决问题,以防止将来重复发生。 在此,感谢您的分享,我们希望您能够给予我们机会,在近期内提供您更好的服务。 我们期望您的到来。 在此献上问候, Emiel Van Dijk 总经理 迪拜古赖尔瑞士酒店

十分满意,房间足够大,服务足够快

客户意见评级 4.5/5

Tony 商务住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

十分满意,房间足够大,服务足够快

尊敬的 Fei L.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Al Ghurair 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

隔音效果不好

客户意见评级 4.5/5

Shin 商务住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

住了7天,位置还可以,楼下就是商场,比较方便,缺点主要有三个:早餐偏中东风味,虽然中国住客很多,但是比较少中国式的早餐;住在酒店十三层,两间房之间有一扇木门,导致隔壁说话、吵架等声音都听的一清二楚,隔音效果很差。另外,酒店的清洁不是很及时,中午出门,按了clean the room,但是晚上回来还是没有清洁。

Dear Xin W., Thank you for sharing your feedback following your stay in our hotel. We are glad to know that you liked our location. However, it is sad to note that there were some areas where we have not meet your expectation. Rest assured that we will look at those concerns to ensure we will deliver the best service and quality to all our guests. Thank you for bringing those points to our attention that will surely help us improve our services to our valued guests. We look forward to welcoming you back again in our hotel. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai
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