酒店 – 杭州西湖美居酒店
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杭州西湖美居酒店

4.6/5 根据 75 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店未设停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 有照明的停车场
  • 轮椅通道
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • Ironing room

休闲和活动

  • 健美中心

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 营业时间:工作日 10:00-22:00
    • 营业时间:周末 10:00-22:00

商务服务

  • Web Corner on a Mac
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店共有 292 间客房,以经典法式风格设计为特点,提供全面的设施。免费高速无线网络覆盖整个酒店。

  • 292 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 婴儿床
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 提供电子游戏的房间电视
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅和酒吧
4.6/5 AccorHotels 评级 75 评论

杭州西湖美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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赵.. 朋友住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间舒适,干净整洁。服务人员有礼貌。唯一感觉不足的地方是房间空间较小。

匿名 单人住宿 - 10/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整体还可以 »

行政房就是嘉宾大床房有点欠妥,所谓的冰吧只有两瓶矿泉水,早餐很一般

Harry X. 家庭住宿 - 07/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常出色的新酒店 »

非常出色的新酒店,不过希望能保持下去

曹. 家庭住宿 - 07/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨 »

性价比很高

匿名 家庭住宿 - 03/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 现代简约,服务专业。 »

酒店位置还不错,房间装饰现代简约,服务人员也很专业,入住总体感觉很温馨。

Jason W. 商务住宿 - 30/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 比较愉快舒适的入住 »

第二次入住,感觉服务还不错,前台比较热情友好。

陈.. 商务住宿 - 29/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店很棒,小而美,有家的感觉 »

第一次住美居品牌,感觉非常棒,考虑到其300+的价格,性价比尤其高,美中不足的是,早餐的种类偏少了点。不过瑕不掩瑜,总体入住感受是很好的,下次去杭州仍是首选

匿名 情侣住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 牙刷太硬 刷的牙龈出血 »

酒店综合体验很好 只有一点 那就是牙刷特别硬 两个人都刷出血了

Leo 情侣住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 雅高会员待遇满意 »

雅高会员识别后,前台给入住房型升级至嘉宾房,很满意;房间整洁,

杨. 情侣住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 保持美居水准,性价比高,位置略有不足 »

优点:从大堂到走廊到客房都保持了美居的风格,卫浴设施和电视智能化程度高,可以投屏。床品舒适,环境好,早餐不错。 缺点:不主动给欢迎礼和红酒券,不提供华住会员的衬衫洗烫权益。

胡. 朋友住宿 - 23/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的 »

虽然房间不大 但是刚开比较新 希望以后可以一直保持

Cian 朋友住宿 - 17/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适的体验 »

入住顺利,房间干净。就是咖啡胶囊有一颗没有换新。

匿名 商务住宿 - 15/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件设施很好,软件服务不行 »

硬件设施很不错,性价比很高,但是软件服务很差。前台办理入住很混乱也很慢,其中一个实习生服务员基本什么业务都不懂,每一项操作都要问别人,等了好久也没给办好。实习生可以理解,我也一直安慰不着急慢慢来。但是酒店管理上连基本入住流程都不懂的实习生就不要安排在前台了。后来前台办理入住的另一个男服务员居然因为铂金卡会员早餐的问题可以当面对峙铂金卡会员,也真是头一遭遇到。完全就是呛着用户来处理问题。幸好被另一个业务稍微专业点的女服务员给解决了。不知道前台办理入住时,旁边的热水和水果是不是给客人用的,服务员就站在那,也不主动询问,别人问他们事情,他们也回答不了,跟个木头似的。在退房开发票的时候,同样很混乱很慢,开发票的服务员业务也不熟练,开了好久。总之这家西湖美居的服务相比于华住全季、桔子水晶的服务差很多。相比另一个同等酒店亚朵差的就更多了。

Benjamin 商务住宿 - 12/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 干净整洁,服务热情 »

非常棒,每次出差必选

Sun D. 商务住宿 - 11/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比很高 »

性价比高,美居标准水平。

霍.. 商务住宿 - 10/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 寒冷冬季的一个温暖的家 »

1、服务周到,设施完备; 2、很多人性化的小细节体贴入微; 3、给送餐机器人:小美一个大大的赞!

Dannis 单人住宿 - 10/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 麻雀虽小,五脏俱全的性价比酒店 »

位置虽然不是紧挨着西湖,但是车程10-15分钟可能西湖边。房间有自动马桶,床舒适,没有游泳池,楼顶有个小小的健身房。最可爱的是机器人小美,可以帮客人送东西,萌萌哒,特别可爱,减少了不少人工工作,给个赞。

冯.. 家庭住宿 - 29/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体不错 »

酒店的安保人员 非常负责并且有礼貌,入住体验不错,设施先进。 唯一缺点就是-酒店空间紧凑,如果再大3-4平米就好了(当然这和成本价格相关),

谢.. 单人住宿 - 24/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 会员权益无法全部享受。早餐很棒。 »

铂金会员可享受饮品服务只有一项。 房间枕头下有长头发丝 早餐很好。前台服务很好。

匿名 单人住宿 - 22/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的酒店 »

有特色,各方面都不错。

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