苏州太湖诺富特温泉酒店 4 星

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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 汽车/长途汽车停车场
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 行李员
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
商务服务
  • 1 会议室

酒店位置

苏州太湖诺富特温泉酒店

环太湖大道3888号
吴中区
215164
苏州
中国

电话: +8651265988188

传真: (+86)512/65988006

联系电子邮件

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从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    SHANGHAI HONGQIAO 达到 88公里 / 54 英里

GPS :31.200945, 120.494839

我们的客房

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.

高级大床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 55
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

高级双床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 40
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

豪华大床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 48
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

豪华双床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 40
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

园景豪华大床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 50
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

园景豪华双床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 40
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

豪华套房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 65
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

行政套房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 65
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

总统套房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 155
  • 客房内的无线网络
  • 卫星/有线彩电

酒店餐厅和酒吧

FOOD SQUARE

美食类型: 国际

餐厅位于一楼,提供融合了东西方特色的美食,使客人能够享用美味健康的早餐。还供应午餐、晚餐和专属定制的自助餐。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:1

  • 最大面积:550 平方米

  • 最大容量:400 个人

  • 最大宴会容量:350 个人

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苏州太湖诺富特温泉酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.9/5

28 评论

整体比较满意

客户意见评级 4.9/5

张.. 家庭住宿 - 31/07/2019 AccorHotels评论

1、服务生服务态度都比较热情 2、免费升级了房间很惊喜,房间卫生很干净,床品体验很好,小米电视机智能马桶10分满意 3、早餐品种可能淡季的原因比较少 4、浴缸建议配置浴盐或者泡泡浴 5、免费温泉很好,儿童乐园孩子很开心,如果住宿客人不限次数就更完美了 6、其余设施没有体验,但是已经跟朋友们推荐了,下次组团带孩子亲子度假很好

很好的酒店和团队

客户意见评级 4.9/5

Mr Y. 商务住宿 - 26/07/2019 AccorHotels评论

酒店设施和团队很棒,遗憾的是设施还没完全开放,相信年底会更好!整体不错的酒店。酒店的管理层很高效,作为会员提出问题和要求都能很快回复并做相应安排。服务方面整体不错,作为新开酒店,很不错!

尊敬的 军 杨.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

满意

客户意见评级 4.9/5

Iris 家庭住宿 - 17/07/2019 AccorHotels评论

虽然游泳池没修好 很多设施也在改造 但从前台到其他服务员的热情可以弥补这些遗憾了。晚上吃完饭泡泡温泉感觉不错

尊敬的 钰 张.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务优秀,餐品很好,温泉和儿童乐园很喜欢

客户意见评级 4.9/5

李.. 家庭住宿 - 17/07/2019 AccorHotels评论

酒店服务非常好,早点和中餐品质很高,特别是有机蔬菜,很好吃,住宿期间有点小感冒,还贴心的赠送了姜汤,温泉和儿童乐园小孩很喜欢,整体住宿体验非常优秀。

尊敬的 伟 李.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

酒店很新,设施也比较完善,早餐也不错,品种齐全

客户意见评级 4.9/5

匿名 家庭住宿 - 16/07/2019 AccorHotels评论

酒店的服务态度非常好,服务员会主动提供帮助,电瓶车接送很方便,温泉不错,日式风格。有机农场采摘了小番茄和黄瓜,小朋友在儿童乐园和蹦床玩了一天,还有喂兔子、喂鱼,踢足球,累瘫了小朋友,到头就睡,适合家庭游。离太湖很近,花园走一圈很舒服。去东山也很方便

客户意见评级 4.9/5

傅.. 家庭住宿 - 15/07/2019 AccorHotels评论

房间设施完善,面积很大。个人感觉床的软硬程度很好。淋浴的撒花不错,对于有过敏体质的人来说,没有产生过敏现象说明床上用品很nice。早餐中苏式奥灶面不错,暴鱼很好吃。温泉也不错,希望冬天的时候能全开放。期待越来越好哦!前台小哥哥小姐姐态度都超级nice~下次还会来下榻滴~

酒店体验还不错

客户意见评级 4.9/5

Lisa 家庭住宿 - 15/07/2019 AccorHotels评论

酒店整体体验不错,工作人员服务也很到位。餐厅的价格相对较贵,感觉比上海的五星级酒店还贵。因为酒店周边没有吃饭的地方,而酒店内吃饭性价比确实太低,希望能够推出一些简餐。

尊敬的 喜娥 庞.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们即将推出午餐商务套餐,给不同的客人更多的选择! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

新酒店服务好,细节需要改进

客户意见评级 4.9/5

Man L. 家庭住宿 - 15/07/2019 AccorHotels评论

酒店设施新,环境设施非常棒。户外的儿童游乐设施和攀爬都很有意思,并且维护的很好。温室大棚瓜果很漂亮,有专人介绍。温泉也随时开放,遇到的工作人员都很热情。酒店早饭比较简单,但是也品种还挺丰富的。午饭点菜的菜品质量很好,用了A佳卡后价格也可以接受。 细节:住的2号楼1楼靠两翼的楼层过道有臭味。所有的门都是感应门,感应不灵敏,有几次小朋友差点被夹到,小朋友手被侧面打开的时候夹到手指。房间的浴室设计打开两边的移动门门后都先是浴缸,进出不方便。 总体还是很好,会再来的。

住的不错的体验

客户意见评级 4.9/5

金.. 商务住宿 - 09/07/2019 AccorHotels评论

酒店不错。前台人员很温馨。不像其他酒店办个入住跟欠钱一样。这个酒店很不错。有温泉 采摘 还有小孩子玩的地方很多。住在二号楼有接驳车送,走过去也不是很远。

舒适,优美,惬意

客户意见评级 4.9/5

匿名 家庭住宿 - 03/07/2019 AccorHotels评论

朋友帮我预定的房间,很宽阔哟,房间还带庭院,庭院中还有一个超大的按摩浴缸,很赞,很舒服。房间面积很大,连通卫生间区域和起居区域,电视机居中可以旋转,很方便。希望在迷你吧的布置以及补充内容上更丰富。因为是带孩子出游的,所以希望在房间布置上可以安排一些小孩子的物品,比如小孩子拖鞋、小孩子沐浴用品等,这样体验感更好,更贴心。

客户意见评级 4.9/5

吴.. 朋友住宿 - 27/06/2019 AccorHotels评论

酒店房间干净整洁服务也很贴心价格也很实惠

服务非常好,酒店很新

客户意见评级 4.9/5

Liu 家庭住宿 - 26/06/2019 AccorHotels评论

酒店很新,装了很多现代化的体验。服务人员也都很热情,主动打招呼,询问等。整体入住体验非常棒。酒店还配了儿童游乐区和采摘区,体验都很好,服务也很周到,主动提供饮用瓶装水等等。酒店偏亲子设计,但是,马桶却只体现了现代化而不是亲子化,没有儿童马桶圈,且由于其冲水是感应冲水,儿童重量不够的时候,就无法感应,马桶最下面那个感应或者按钮也不灵敏。需要多次尝试。。

尊敬的 欣 刘.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于您提出的问题,我们已经进行整改,为亲子家庭提供更多更便捷的服务。工程部已经进行所以房间便洁宝马桶进行了维护,很抱歉让您没有享受到尽善尽美的服务,我们一定会做到更好。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

舒适

客户意见评级 4.9/5

冯.. 家庭住宿 - 24/06/2019 AccorHotels评论

酒店很贴心,公共场所都比较干净,走廊上的灯光也比较明亮,指示牌很清晰,可以很容易地找到我们入住的房间。

尊敬的 雪 冯.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

很温馨的亲子酒店

客户意见评级 4.9/5

Angela 情侣住宿 - 22/06/2019 AccorHotels评论

酒店环境好像花园,房间宽敞舒适,睡觉很安静。餐厅价格公道,味道不错,儿童乐园区域很大,植物工厂白兰花很香,在里面喝咖啡,赏花聊天,非常宁静致远。美中不足泳池没有开放。

尊敬的 世芳 刘.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。酒店的泳池正在升级改造中,将在9月华丽绽放,敬请期待! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.9/5

匿名 家庭住宿 - 21/06/2019 AccorHotels评论

环境挺好的,适合家庭度假,该有的设备设施也都有,酒店是新来的味道还是有的,不过还是可以接受的,员工的服务都很好 是一次不错的体验!

服务热情周到

客户意见评级 4.9/5

匿名 朋友住宿 - 18/06/2019 AccorHotels评论

酒店环境不错,温泉是特色,很舒服!服务人员非常热情,酒店中餐也很好吃!

安静简约豪华舒适

客户意见评级 4.9/5

Anthony Z. 家庭住宿 - 17/06/2019 AccorHotels评论

相当不错,设施很好,服务也很周到,效率比较高,这个必须夸。地理位置也挺好,非常方便,周围风景非常棒,有时间还可以四处走。

尊敬的 安东 朱.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

酒店舒适干净,服务态度好,家庭休闲旅游的好去处

客户意见评级 4.9/5

左.. 家庭住宿 - 17/06/2019 AccorHotels评论

酒店还有部分区域在装修,但是基本不影响住客使用酒店内的设施,环境良好,空气清新,酒店内有大量适合孩子玩耍嬉戏的设施,适合亲子游。中餐和西餐都很美味,早餐自助选择面很多

尊敬的 晨 左.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。酒店的部分区域正在升级改造,9月即将华丽绽放,敬请期待! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

环境很好,服务很不错,设施很赞

客户意见评级 4.9/5

周.. 家庭住宿 - 16/06/2019 AccorHotels评论

设施很新,花园汤池很私密,很有感觉,大棚绿植小朋友,老人喜欢,温泉也是棒棒哒。食物也好吃。

尊敬的 怡 周.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Suzhou Tai Lake Santeh 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
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