酒店 – 上海证大美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

上海证大美爵酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.1/5 根据 404 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-23:59
    • 营业时间:周末 00:00-23:59

商务服务

  • 5 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心 (付费服务)
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店共有 362 间宽敞的客房和套房,全部设有落地窗、模块化家具、大型等离子电视,以及带设计师浴缸和独立淋浴间的浴室。

  • 362 间客房
  • 265 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 浴室收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.1/5 AccorHotels 评级 基于 404 条评论

上海证大美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 09/01/2018
« 舒适愉快 »

这次是在上海出差,酒店非常舒适。

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尊敬的 Li Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia GRM

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Sz 单人住宿 - 09/01/2018
« 我根本没入住为什么要一直给我发邮件??? »

我根本没在1月3日住你们酒店,之前总住,为什么要一直给我发邮件?我需要一个道歉!

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Dear Shen Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Shanghai Century Park. I am sorry that our system had a mistake; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

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欢. 家庭住宿 - 07/01/2018
« 一切的服务都在要求下有完成 »

之前去吃过几次自助餐第一次去住房,因为是金卡会员希望帮忙升级大一点的房间,因为周末入住率原因前台工作人员帮忙升级小套房第一印象非常好l接下来是去入住,去房间的走廊墙壁为深绿色,孩子一边走一边说好黑好恐怖!我个人也是第一次看到这么深暗的过道,酒店也比较旧了,特别建议下次重新装修的时候过道用米色墙纸把灯也设计明亮一些,这样会眼前一亮!房间的卫生有些马虎,烧水壶口有污渍,书桌上有一道一道的擦痕,漱口杯上有一滴一滴水迹,洗澡间水龙头上有之前留下的很多沐浴露,洗了好久都还有泡泡.作为乐雅会金卡会员没有主动赠送饮品券没有欢迎水果,因带了孩子第二天问前台金卡会员是否可以赠送水果,前台说去问一下,后面送来一份,最近连住两家雅高新加入酒店都忽略欢迎礼这一环,现在酒店品牌竞争激烈,雅高保级越来越严格,最基本的服务都没有可能很难留住客人!

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尊敬的 ou z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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Snail 情侣住宿 - 06/01/2018
« 入住期间有很不满意的体验 »

以华住会员入住,入住顺利,但是额外购买的早餐却在某一天早上被告知未购买。经过交涉之后的补偿措施还算有诚意,体验及格。

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尊敬的 Chen P.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Shanghai Century Park 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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Lester J. 商务住宿 - 05/01/2018
« 中规中矩的酒店服务,早餐体验很糟糕。 »

房间中规中矩,洗手间的浴室有漏水的情况,水都流到冲凉房外面了,而且我差点摔倒。。。。 酒店早餐太难吃了,关东煮简直是不能再咸了,对面的全家便利店的关东煮更好吃。 做Omelette的厨师竟然用筷子在做,简直大清早让我不忍直视啊!Omelette吃的一点层次感都没有,简直就是一个鸡蛋饼而已。。。。

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尊敬的 sheng bo J.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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Xu X. 商务住宿 - 03/01/2018
« 入住感受还不错 »

入住时,前台服务比较好,特别是前台经理clarence.房间安排也比较满意,房间细节在完美点就更好了!

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尊敬的 x. x.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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小. 单人住宿 - 16/12/2017
« 很不错 »

很不错

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尊敬的 Wang X.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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家庭住宿 - 11/12/2017
« 入住前台太冷淡 »

酒店位置很棒,停车位太少。晚上入住时,前台接待一女服务员态度极其冷淡,毫无亲和力。

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尊敬的 LIN L. : 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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Abc 家庭住宿 - 11/12/2017
« 深夜临时入住 »

checkin速度和checkout速度很快

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尊敬的 MIN L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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非. 单人住宿 - 03/12/2017
« 极其糟糕的体验 »

入住行政房,房间设施破旧,卫生间与卧室之间的电动窗帘因为错误安装只能放下一半;在行政酒廊遇到灾难级服务,服务人员以及所谓值班经理态度极其恶劣,与客人口角,甚至侮辱客人。

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尊敬的 Yuan F.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Shanghai Century Park 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Guest Relations Team

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天. 商务住宿 - 29/11/2017
« 舒适但有小遗憾 »

大堂很迷人。员工有笑容。冲淋房的门漏水,导致洗澡后地上都湿了,很难受,感觉上厕所时,随时会滑倒。床头柜附近没有插座让我有点不适应,毕竟现在床头柜直接有USB插口的都很多。门开启有异响。都是小遗憾,但感觉就略差。

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尊敬的 gu w.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Relations Team

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张. 商务住宿 - 28/11/2017
« 干净安静,交通方便,服务热情 »

房间比较大,床非常舒适,是我这么多年入住酒店经历中感觉最舒服的床了。 门童和前台服务热情; 环境安静干净; 早餐128元显得略贵,可选择的品种并不多;

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尊敬的 zhang k.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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匿名 单人住宿 - 19/11/2017

免费饮用水只有两小瓶,即便是会员也只有这么少。是我见过饮用水最少的酒店

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尊敬的 HSIN C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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George W. 商务住宿 - 16/11/2017
« 相当一般。过分的装修。房间都像招待所了。健身房更是管理混乱 »

入住时,告诉我健身房早7-晚10; 第二天,早6:30去,开门的,但是没服务人员。门上写24小时开放。 后来再去,6:30去,关门。6:50再去还关门,等到7:03没人开门。到前台问,也是无措施。最后前台陪我回到健身房7:09门开。你说啥体验

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尊敬的 W. Q.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Shanghai Century Park 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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王. 商务住宿 - 13/11/2017
« 只能说整体还可以吧 »

第一次住这个酒店,服务人员都很热情,早餐也不错,但说实话房间太老旧,而且太小,居然和快捷酒店大小差不多,1400多一晚的房间也太小了,性价比太差

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尊敬的 Wang Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Julia Guest Relations Manager

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杨. 商务住宿 - 09/11/2017
« 服务满意,整体硬件设施和餐饮配套和5星酒店有差距 »

早餐单一,附属设施少如泳池,设备比较陈旧,地毯油污较多,服务员服务比较到位

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贾. 朋友住宿 - 27/10/2017
« 挺好 »

整体感觉还不错谢谢

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尊敬的 Jia y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Relations Team

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Sean 情侣住宿 - 23/10/2017
« 问题很多 »

无欢迎饮料,无欢迎信,无欢迎水果,无烟房满是烟味,酒廊不能识别白金会籍,退房是结账错误。

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Albert C. 商务住宿 - 20/10/2017
« Very helpful »

會即時解決所有問題

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Dear Mr.C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Shanghai Century Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Guest Relations Manager

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炎. 商务住宿 - 17/10/2017
« Grand Mercure是一家整体体验度为满意的酒店,环境舒适,周边交通及餐饮便捷,距离浦东机场较近。 »

酒店整体感觉不错,餐饮和交通比较便捷。几点小意见:1. 需要提示才会进行会员积分;2. 房间手机信号很差;3.商务中心费用过高,打印一张A4页面的文件需要10元。4.结账时间过长。5.无室内游泳池。

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尊敬的 qianyan h.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Century Park 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Relations Tema

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