酒店 – 海口新埠岛诺富特酒店
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海口新埠岛诺富特酒店

4.2/5 根据 17 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 06:30-22:00
    • 营业时间:周末 06:30-22:00

商务服务

  • 4 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

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4.2/5 AccorHotels 评级 17 评论

海口新埠岛诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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匿名 家庭住宿 - 13/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店很新,客服也干净,服务也很好。关键价格也很优惠

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 胡女士: 感谢惠赐有关下榻海口新埠岛诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店运营经理-孙鹏

翟. 情侣住宿 - 13/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 »

新酒店 但是细节不好

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尊敬的翟先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在海口新埠岛诺富特酒店 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们会积极地采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的反馈,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 酒店运营经理-孙鹏

匿名 朋友住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店很新,房间舒服 »

入住办理很快,前台态度很好,整体感觉挺顺利

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尊敬的 Peng F.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Haikou Xinbudao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店运营经理-孙鹏 Operation Manager Stanley Sun

匿名 情侣住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 物超所值 »

价格非常优惠,还能升级,服务也很好

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尊敬的毕先生: 感谢惠赐有关下榻海口新埠岛诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店运营经理-孙鹏

匿名 商务住宿 - 09/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

安静舒适,但是浴室水流小

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尊敬的王女士: 感谢惠赐有关下榻海口新埠岛诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店运营经理-孙鹏

鲁. 情侣住宿 - 05/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 没有空调,舒适感差。 »

酒店服务人员态度很好,前台接待很热情然而,空调坏了却没人管,住了一晚没空调没窗户能打开的房间。不舒适。

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尊敬的鲁女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在海口新埠岛诺富特酒店的体入住验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。关于空调问题我们已经在积极地检查完善,对于你这次入住体验,深表歉意。我们同时也会提高员工在对宾客服务的跟进效率,确保每一位宾客的问题都能够及时的得到处理及解决。 在诺富特为你提供优质的服务及产品使我们 一直秉性的理念,我们期待再一次在诺富特恭迎您的到来。在您下一次光临期间我们希望能够让您发现我们的改进及提升。 谨启 酒店运营经理-孙鹏

80后飞天猪 情侣住宿 - 27/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验 »

房间卫生打扫不彻底,空调不够制冷,卫生间淋浴室软管漏水。阳台外卫生更差,沙发脏乱。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您入住海口新埠岛诺富特酒店的入住体验。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。对于您反馈的空调机卫生问题给您带来的不愉快体验,我们深表歉意,我们一定会积极地对此类问题制定整改措施及方案,避免此类问题的再次发生,也希望得到您的谅解,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,也期待您的下一次体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, 酒店运营经理-孙鹏 Operation Manager Stanley Sun

严. 情侣住宿 - 15/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 这是一个比较安静但需要提升服务质量的酒店 »

酒店的设计风格比较简约,软环境的配合就显得很重要,诺富特酒店整体感觉比较冷,缺乏温暖的感觉。

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尊敬的 Hui Min Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在海口新埠岛诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。由于酒店刚开业,部分设施并未完善,我们将会尽快完善各类设施,努力为宾客提供一个全方位的优质服务体验,期待您的下一次光临。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 酒店运营经理 孙鹏

Samlee 家庭住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务,卫生差 »

前台服务操作流程不熟悉,入住等了20多分钟,房间空调太差没有,房间到处都是灰尘~太差了

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尊敬的李先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在海口新埠岛诺富特酒店 的入住体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 由于酒店开业不久,员工的业务技能还未熟练,造成您入住等候时间过长,我们对此深深的表示抱歉,我们一定会加强对员工业务技能的培训,提高工作侠效率,为每一位住客提供高效的服务。当然对于房间内的空调、房间内卫生,我们一定会加强对这方面的重视,毕竟提供一个基本的干净舒适的入住环境是每一个酒店需要达到的最基本的要求。 诚挚的希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 酒店运营经理-孙鹏 Operation Manager Stanley Sun

吴. 家庭住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 入住评价 »

1、酒店硬件不错,崭新、干净。 2、位置、周边环境不错,很安静。 3、前台服务周到。 4、阳台的墙太高,几乎看不到景。 5、阳台蚊虫多,没有办法开阳台的门,几乎是浪费了这个阳台。 6、妈妈有慢性支气管炎,因为没有办法开阳台的门透气,所以整个晚上没有睡好。

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尊敬的吴先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在海口新埠岛诺富特酒店 的入住体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 由于在海南地处热带,加之春节之后天气逐渐回暖,蚊虫增多,酒店已经定期每周会对酒店所有区域蚊虫进行专项消杀工作,从而能够达到更好的控制效果。当然,酒店的阳台我们已经计划安装防蚊虫的纱窗门,这样对于入住的宾客也是一个很好的蚊虫防范措施,对您这次入住带来的不愉快体验再次表示歉意。诚挚的希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 酒店运营经理-孙鹏 Operation Manager Stanley Sun

匿名 朋友住宿 - 06/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务、环境都很好。 »

挺好

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