酒店 – 成都费尔蒙酒店
Fairmont 酒店 Fairmont 酒店

成都费尔蒙酒店

4.8/5 根据 704 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店未设酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 私人室内停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴

餐饮

  • 3 餐厅

商务服务

  • 2 会议室
  • 会议中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店坐落在成都南部,设有 336 间客房,包括 52 间费尔蒙金尊、费尔蒙行政楼层和酒店内酒店的客房和套房。客房面积为 45 平方米(484 平方英尺)起,采用现代风格的室内设计,装饰高雅。

  • 336 间客房
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 可开窗
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.8/5 AccorHotels 评级 704 评论

成都费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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刘. 商务住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件设施一流,软件和服务也不错。 »

总体环境较好,格局比较雅致;房间设施较全、布局合理;酒店管理规范,服务意识较好;餐饮品类丰富,口味正宗;康体娱乐配套较全。

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尊敬的刘先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住,并给予服务,餐厅美食的高度评价!您的认可已分享至团队成员,这将激励大家持续不断地努力追求卓越,为宾客打造独具费尔蒙回忆的体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

Ning 家庭住宿 - 10/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒,细致周到 »

蛮好的,从进入大堂到最后退房。一直保持优秀的服务水准。

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尊敬的ning: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住,并给予酒店服务工作的高度评价!希望我们贴心的服务,齐备的设施,舒适的环境为您打造了愉悦的时光。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈。我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

匿名 单人住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体感觉良好 »

酒店大堂略显空旷,建议增加些布置和桌椅。

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尊敬的蔡先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住,希望您在此度过了愉悦的时光!同时,您给予大堂摆放桌椅,增加布置的建议已分享至酒店管理层,我们将慎重考虑您的建议,竭尽全力为宾客打造舒适休闲的环境。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

Tongmenghao 朋友住宿 - 04/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 超越期待 »

虽然路不怎么好走,但是两天的时间,让我感受到了超越期待的服务。能够在成都酒店行业排名数一数二的待客之道

家庭住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒的酒店 »

酒店礼宾部的maggie和aimin两个小朋友很不错,服务意识很主动,热情礼貌,很满意

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尊敬的黄女士: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住,并给予礼宾部Maggie, Aimin服务工作的高度认可!这将激励团队成员持续不断地努力追求卓越,为宾客打造独具费尔蒙回忆的体验! 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

勇. 商务住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« High-end, luxury, comfortable »

设施先进,装修豪华,服务一流,作为城市高端商务酒店非常好

匿名 家庭住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很完美的酒店 »

礼宾部的向龙和苏艳很可爱,很让人亲切,对他们的服务很满意,前台的黄先生很专业很绅士

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尊敬的罗女士: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了完美的入住,并给予礼宾部向龙、苏艳以及前台小黄服务的高度认可!这将激励团队成员持续不断地努力追求卓越,为宾客打造独具费尔蒙回忆的体验! 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

郝. 朋友住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒服的入住 下次带家人一起来 »

酒店很干净 特别喜欢你们的床 床很舒服 想问是啥牌子的床 家里也买一个

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尊敬的郝女士: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住体验,酒店客房为宾客提供的是美国品牌的“丝涟”床垫。希望我们贴心的服务,齐备的设施与舒适的环境为您打造了愉悦的时光! 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您与家人的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

周. 商务住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 安静 »

房间设施和健身房都非常棒,服务也很好。

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尊敬的周先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住体验,希望我们贴心的服务,齐备的设施与舒适的环境为您打造了愉悦的时光。同时,我们留意到酒店提供的部分服务还有提升的空间,欢迎…与我们分享更多您的意见与建议,帮助我们更好地了解您的喜好与需求,团队成员将竭尽全力为您打造更佳的入住体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

Sandy 商务住宿 - 22/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意的费尔蒙之旅 »

房型,床品,餐饮非常值得再次入住

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尊敬的Sandy: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住体验,并给予餐饮高度的评价!同时,我们留意到为您提供的抵店与住房满意度还有提升的空间,您的反馈已分享至团队成员,我们将持续不断地改善与提升,确保为宾客打造更佳的体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

闻. 商务住宿 - 22/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 胶囊咖啡真扛劲 »

健身设备很好

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尊敬的闻先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住体验,希望我们贴心的服务,齐备的设施,舒适的环境为您打造了愉悦的时光! 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

殷. 商务住宿 - 21/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体非常棒,前台黎秋服务很好, 厕所异味要处理 »

整体可以, 换了两个房间, 厕所马桶都有异味, 不知是马桶材质还是下水道的问题。 前天黎秋小姐非常nice 期待下次入住。

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尊敬的殷先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店感受了满意的入住体验,并给予前厅部黎秋服务工作的高度认可!同时,由于入住期间客房卫生间异味给您带来的不愉悦感受,我们深表歉意!客房部与工程已对此缺陷进行处理,确保为宾客打造舒适的入住环境。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

Stevezeng 朋友住宿 - 19/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 其实我还是有一些意见的 »

作为Accor的白金会员,合并后,首次尝试住成都费尔蒙。 其实酒店还是有诸多问题,打10分是我不想不影响你们同事的考评,鼓励你们继续进步。 1,没有任何提前的电话沟通。 2,前台未识别到雅高会员号。 3,在会员柜台办理,未有任何针对会员的问候。 4,未提前为会员排好房间和白金会员的升级。 5,在会员柜台,主动询问在成都费尔蒙,雅高会员有待遇吗?回复不清楚雅高会员是否能升级,有哪些待遇,也表示应该不能升级房间。 6,以上问题需要经理出面解决,培训完全不够,至少负责会员柜台的同事应该知道基本的雅高会员条款吧? 7,和其他雅高系五星级酒店相比,笑容明显不足,不知道是否走的高冷路线以配合高冷风的装修? 8,升级的房间是角房没有询问客人,直接就给我了,其实本人是喜欢角房的,但是大多数酒店在给客人角房都会询问一下吧? 优点: 1,装修档次,风格 2,日餐厅口味,摆盘成都业界领先,妹妹服务态度很好,表扬。 3,早餐好。 4,后来升级的角房view很好。

匿名 朋友住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 令人难忘 »

装修精美,让人眼前一亮,前台礼宾友好热情,客房豪华舒适,精致优雅,从机场出发20分钟便可抵达,交通方便!食物精美,服务好。难忘的一次住宿体验。

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尊敬的刘先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 作为酒店的忠实常客,我们非常高兴地看到不仅是酒店舒适的环境,更重要的是员工热情的服务给您留下了深刻的印象,打造了难忘的入住体验!欢迎…与我们分享更多您的意见与建议,以便团队成员更好地了解您的喜好与需求,持续不断地努力,为您打造更佳的体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

匿名 商务住宿 - 15/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错 »

环境很好,服务很好。 特别表扬一下员工王婉琳,服务很耐心,很专业

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尊敬的宾客: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 作为酒店的尊贵宾客,我们非常高兴地看到您给予酒店服务的高度评价,尤其是对于前厅部王婉琳工作的认可,这将激励团队成员持续不断地努力为宾客打造独具费尔蒙回忆的入住体验! 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

Jerry 单人住宿 - 13/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 意外和惊喜 »

突然觉得爱上了泡在浴缸里面的感觉。 安排的房间朝向和位置我都好喜欢。。 费尔蒙总是会给你惊喜。 太殷勤好客我还不习惯啊。 提出一点:

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尊敬的刘先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您喜欢酒店的客房,希望我们贴心的服务、齐备的设施与舒适的环境为您打造了愉悦惬意的时光!同时,欢迎…与我们分享更多您的意见与建议,这将帮助团队成员更好地了解您的喜好,为您提供个性化服务,打造更佳的入住体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

周. 单人住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 我的积分什么时候到账 »

我的雅高积分为什么还没到账

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尊敬的周先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 费尔蒙酒店会员于7月2日正式合并至雅高乐雅会会员计划,由于合并后一段时间系统处于调试状态,故您于本月4日入住的积分未能及时累积至账户,由此给您带来的不便我们深表歉意!现已能查询到累积的积分,感谢周先生给予的理解与支持,同时希望酒店贴心的服务,舒适的环境为您打造了愉悦的入住体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

Mei K. 家庭住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 新酒店有待完善 »

房间硬件设施整体不错,入住期间有2:00不如意,一时淋浴的喷头方向不好调整,水都溢出来好多;二是马桶的自动开关,有些不灵敏,走进马桶旁边也没反应,要手触接触器才打开盖子。床还是很舒适的,衣帽间也宽敞。

薛. 商务住宿 - 10/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错的夏日 »

酒店很不错,服务方面真的很棒,尤其是carter先生和allen先生的热情,让我很满意

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尊敬的薛先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到不仅是酒店舒适的环境,更重要的是员工的服务,尤其是礼宾部Carter与Allen为您提供的热情服务给您留下了深刻印象,并为您打造了满意的入住体验。希望您在此度过了愉悦的时光!您的认可将为团队成员带来莫大的鼓舞,激励大家持续不断地努力为宾客打造独具费尔蒙回忆的体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

胜. 商务住宿 - 10/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 备感关注与温暖 »

carter先生应该是这家酒店的金钥匙,他的专业和用心服务让我在这家酒店找到了家一般的温暖和关怀,费尔蒙让我觉得,值得信赖

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尊敬的李先生: 感谢您选择成都棕榈泉费尔蒙酒店,并花时间分享您的体验! 我们非常高兴地看到您在酒店得到了无微不至地关照,同时给予酒店金钥匙Carter工作的高度认可,希望您在酒店度过了愉悦的入住时光。您的反馈已分享至部门及其本人,这将激励团队成员持续不断地努力为宾客打造宾客之如归的体验。 再次感谢您的下榻,并给予的宝贵反馈,我们诚挚期待您的下一次光临! 祝好! 葛欣宜 宾客体验经理

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