酒店 – 诺富特冲浪者天堂酒店
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诺富特冲浪者天堂酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.1/5 根据 1,145 评论
冲浪者天堂的所有酒店
  • 酒店未覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h30 办理登记入住手续
从10h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 无线网络 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场 (付费服务)
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • COOLANGATTA AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫球  (周边)
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • 海滩和水上运动  (周边)
    • 水上游览 (付费服务, 周边)
    • 水上摩托艇 (付费服务, 周边)
    • 脚踏船 (付费服务, 周边)

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 06:00-22:00
    • 营业时间:周末 06:00-22:00

商务服务

  • 8 会议室
  • 会议酒店
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

诺富特冲浪者天堂酒店提供丰富的住宿选择,适合情侣、家庭和商务旅客。非常适合那些想要体验冲浪者天堂的海滩生活的客人。.

  • 408 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 室内收音机
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.1/5 AccorHotels 评级 基于 1,145 条评论

诺富特冲浪者天堂酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
C. 情侣住宿 - 11/01/2018
« 位置方便 »

整體還可以,但不明為何要有房中房,每次出入都要經2度門,有點麻煩

经 AccorHotels认证的评论
王. 情侣住宿 - 05/01/2018
« 房间很好,电梯等待时间过长 »

除了电梯等候时间过长都挺好

经 AccorHotels认证的评论
榴. 情侣住宿 - 04/01/2018
« 房间宽敞,海景很漂亮,唯一的不足就是新装修的味道有点刺鼻。 »

家庭套房非常宽敞,海景很漂亮,无论去机场、各个景点还是海港城购物出行都很方便,唯一的遗憾就是新装修的气味有点刺鼻,希望下次入住时可以改进。

经 AccorHotels认证的评论
Yuan H. 商务住宿 - 25/12/2017
« 感觉各方面都很不错 »

很棒,设施都很齐全,干净卫生

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 Yuan H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Surfers Paradise 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise

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Zy 家庭住宿 - 15/12/2017
« 酒店位置优越 »

房间很温馨,早餐丰富,性价比超高

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Novotelsux999 情侣住宿 - 12/10/2017
« HORRIBLE EXPERIENCE »

入住到饭店的时候一开始就拿到一个刚装修完的房间。结果呆了不到一个小时我的家人开始觉得恶心和不舒服。整个房间的甲醛味道实在太重。没办法无奈之下要求换了另一个房间。结果噩梦开始了。那个房间非常的赃。我住过上百家酒店没见过这么恶心的酒店。先不说房间几乎没有灯,厕所不仅有虫子。整个浴缸都是恶心的东西。洗手台也是很脏我都不敢放东西在上面。总之那个晚上我不敢洗澡不敢用洗手台也barely used the toliet. 最恶心最糟糕的是: 我们几乎整个晚上都没有睡觉 因为房间的味道闻起来是咸鱼加腐烂的味道。我们找了半天甚至快怀疑房间有什么不干净的东西了。真的是一场噩梦。半夜好不容易入睡最后早上八点多的时候楼上装修的声音直接将我们惊醒。敲敲打打电锯的声音真的是超级大声! 我甚至连吵架的心情和力气都没有了。我们打给前台,前台还呛我们说酒店本来就是在装修,是旅行社应该告诉我们的! Excuse me? 第一旅行社如果告诉我们我绝对绝对不会预定这间酒店,因为我的假期很宝贵怎么可能想要入住正在装修的酒店? 第二就算酒店告诉我们了,你们在checkin的时候是不是也该再提一下呢? 还是你们永远都指望别人将所有的服务帮你们提前做好? 或者是你们根本不在乎住客的感受? 花了这么久时间准备的假日完全被这个酒店毁掉了! 甚至那两天我们也是极度不舒服一直吵架导致整个行程感觉都毁了! p.s. 有一次我去前台的时候其中一个职员还在玩手机,让我们站了三分钟才理我们。其实我们对酒店的要求真的不算高。但这个酒店真是太可怕了! 所有的人好像都没有培训过一样。而且为什么华人就是应该住低楼层而白人就是可以住高楼层,如果这个发生在北美我就直接告你们酒店种族歧视了! 本来我每年都会一直出差一直飞来飞去住酒店,对于novotel集团一起也是感觉蛮不错的。但这次的住宿经历让我完全不会再考虑novotel了! 简直是噩梦一场还浪费金钱! 有人可以告诉我花了这么多钱得到这么可怕的待遇和经历到底是为什么?

酒店已对评论作出回复
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Dear Grace, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Surfers Paradise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry that you did not enjoy one of the newly refurbished rooms due to an unpleasant odour. All painting works are completed at least 1 week before we allow guests to stay on the refurbished floors however I suggest that the smell of the new carpet may have disturbed you as this is one of the last projects that the builders complete before handover. I would like to share with you that the refurbished rooms are all located from Level 24 down to Level 6 and as a result the Hotel's entry level rooms are now on the Higher floors which is why this solution was not offered to you during your stay as it would have been a downgrade for you. I appreciate your sharing your concerns Grace and it is my hope that you give us another opportunity to serve you better if you are travelling again to Surfers Paradise, Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise

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P. 情侣住宿 - 08/10/2017
« 景色棒,服务好 »

酒店大堂的高个子帅哥服务很棒,耐心的帮忙连接了wifi

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Anna 朋友住宿 - 04/10/2017
« 非常方便与舒适 »

地理位置非常好,去任何地方都很方便。

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匿名 情侣住宿 - 03/10/2017
« 很满意 »

非常满意~很舒服

经 AccorHotels认证的评论
Cyy 单人住宿 - 26/09/2017
« 非常棒 »

前台和导游中心的人都很好,帮我很多,房间也帮我升级了,海景房特别棒,设施非常齐全,使用也很方便,非常棒!

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Fg 朋友住宿 - 07/07/2017
« 在装修有点吵,水池有点脏 »

每天早晨八点钟准时被装修声吵醒。水池有很多黄色的污垢。

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