酒店 – 上海和平饭店,费尔蒙旗下酒店
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上海和平饭店,费尔蒙旗下酒店

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4.8/5 根据 871 评论
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上海豪华酒店拥有 270 间独具特色的客房,包括 39 套豪华套房,融合了艺术装饰风格的家具与现代设施。著名的 9 间国家套房保留了新酒店的特色。总统套房位于顶层的 10 楼,酒店赫赫有名的建造者及原业主 Victor Sassoon 曾在这里生活过。

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4.8/5 AccorHotels 评级 基于 871 条评论

上海和平饭店,费尔蒙旗下酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Rey W. 情侣住宿 - 08/02/2018
« 很满意 但是对于费尔蒙品牌 这还不够 »

从外滩w酒店换到和平饭店体验不一样的风格 但是整体体验来说在对比w这样一个新锐品牌 w的服务却更升一筹 原谅我拿别的集团品牌做对比 但是这次上海行一共三晚 第三晚我又住回了w 总体对比下来就是服务人员的服务总是让人有距离感 并不是滴水不漏 备受欢迎这种感觉 在服务方面本来是对和平饭店期望较高的 没想到却被不怎么抱期望的w打动了 在和平饭店我们一行两人办理入住 前台却没有请我先生去落座休息 礼宾也没有帮忙送行李 开夜床时和房务阿姨表示喜欢备品的味道 可以不可以多给一点 阿姨可以强调了只可以多给一套 总之和平饭店作为一代名店 给我的体验还是在上海酒店也中排到前列的 但下次再造访上海 若是没有较好的价格 我应该会选择其他酒店吧

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尊敬的rey wang: 感谢您下榻并点评由费尔蒙管理的上海和平饭店。对于给您在入住时带来的不便我们深感抱歉。我们已经与前台、礼宾遗迹客房部的经理进行沟通,一定会加强员工培训,不断提升我们的服务。作为费尔蒙旗下的奢华酒店,以最优质的服务与顶级的设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。真诚期待您再次下榻。 谨启

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匿名 朋友住宿 - 08/02/2018
« 愉快的住宿! »

酒店人员很热情,电视摆放的位置不能理解,望告知!

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尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻上海和平费尔蒙饭店的宝贵意见。十分开心从您的评分获悉您对我们工作的肯定。我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们也在坚持不懈地提升服务质量。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们的电视机放置在床边对开的柜子里,可以伸缩和转向至一个您方便观看的角度。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像这次一样愉快。 谨启!

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Amy L. 家庭住宿 - 07/02/2018

乾淨舒服且服務很到位的好飯店

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尊敬的Amy Liu: 感谢惠赐有关下榻上海和平费尔蒙饭店的宝贵意见。十分开心获悉您对我们工作的肯定。我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们也在坚持不懈地提升服务质量。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像这次一样愉快。 谨启!

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解. 朋友住宿 - 07/02/2018

服务热情周到,宾至如归,几乎没有遗憾

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尊敬的解剑婷: 感谢惠赐下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Y. Y. 朋友住宿 - 07/02/2018
« 和平我的福音 »

二次入住和平饭店。总体感觉不错老建筑风格为主融入了现代管路理念。酒店服务让人有种宾至如归的感觉。和平发展的历史讲解使我们了解更多的知识。将单一的入住体验服务提升到兼顾游览观光的层面。真的感觉很棒!

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尊敬的 yao yao: 感谢惠赐有关下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是服务团队以及和平博物馆团队。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,改善我们的服务方式,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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张. 商务住宿 - 31/01/2018
« 出色的酒店服务,有一些小建议 »

最喜欢舒适的床。 入住的时候可能是工作人员口误说有水果会送到房间,但之后并没有。客户期待还是要管理的。 我不太满意早餐餐厅里做蛋卷的服务人员,态度很一般。希望加强培训。

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尊敬的张淏喆: 感谢惠赐有关下榻上海和平费尔蒙的宝贵意见。听到您度过了非常舒适的一晚,我们感到非常高兴。同时也感谢您为我们提出的宝贵意见,我将与我们的团队分享您的意见及建议,坚持不懈地提升服务质量。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启!

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匿名 情侣住宿 - 30/01/2018
« 愉悦的体验,恰到好处的服务 »

从check in开始,这个令我非常满意的旅程就开始了。整个酒店以及fairmont gold的服务都让我倍感贴心,同时工作人员们的热情又拿捏得恰到好处,加上日式套房的完美体验,我太喜欢这次的住宿了。

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尊敬的客人: 您好!感谢您就近期在我们酒店的体验提供评论。我们明白您和我们员工之间的互动是您入住体验的一部分,并且相信最杰出的服务一定真挚、主动且个性化。我会将你对Fairmont Gold的赞誉分享给他们,以激励他们和其他团队成员继续努力确保宾客在我们酒店享受到这样的服务。我们希望您能再次入住我们的酒店,亲自体验我们的进步。 顺安!

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曹. 家庭住宿 - 27/01/2018
« 感受流动的历史 »

可能因为本人是属狗的缘故,所以感觉对和平饭店的灵缇犬风格还是很亲切的。但因为行程比较匆忙,没有听从酒店人员对于酒店历史的讲解,也没有体验咱们的绝食乐团,相信下次入住会好好体验。

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尊敬的曹振华: 感谢您选择由费尔蒙管理的上海和平饭店。和平饭店拥有88年的传奇历史,是外滩的地标性建筑,拥有“远东第一楼”的美誉。非常高兴能为您带来美好的回忆,希望和平饭店能成为您出行的首选,真诚期待您再次下榻时,能有机会体验我们博物馆独一无二的酒店导览,以及文明世界的爵士乐队。 顺安

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Liang W. 情侣住宿 - 24/01/2018
« 体验堪称完美 »

独一无二的历史背景,卓越的地理位置,完善的服务,奢华的装修,体验堪称完美

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尊敬的 Liang Wen: 感谢您选择由费尔蒙管理的上海和平饭店。和平饭店拥有88年的传奇历史,是外滩的地标性建筑,拥有“远东第一楼”的美誉。我们非常高兴能为您带来美好的回忆,希望和平饭店能成为您出行的首选,真诚期待您再次下榻。 谨启

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Vincent W. 单人住宿 - 23/01/2018
« 位置绝佳 »

酒店工作人员整体素质很高 宾至如归

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尊敬的 Vincent W.: 感谢惠赐有关下榻上海和平费尔蒙的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启!

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Fergus 家庭住宿 - 19/01/2018
« 很棒的地标酒店 »

酒店非常出色,出入其间,如同走进了历史。从酒店的硬件本身来说,是目前中国范围内最契合费尔蒙品牌感觉的酒店。有历史感,城市的地标位置,服务妥帖到位,本帮菜,老克勒爵士乐队…… 一切都很美好。

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尊敬的fergusi: 感谢您光临由费尔蒙管理的上海和平饭店,以及爵士酒吧并点评分享。老年爵士乐队是上海的一张名片,自1980年起,每晚在爵士吧演奏,平均年龄为82岁。爵士吧还曾被美国新闻周刊评选为“世界最佳酒吧”。真诚期待您再次光临。 谨启

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匿名 商务住宿 - 18/01/2018
« 古典雅致 »

酒店的装修真是很喜欢。服务员的服务态度有些极好有些似乎有些势利。

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尊敬的客人: 感谢您作为我们的贵宾入住上海和平饭店,并抽出您宝贵的时间与我们分享您专业的见解及住宿体验。我们竭诚为宾客打造博物馆级的艺术珍藏体验,营造出沉静、温煦的家的感觉,感受情感的归宿和生活的质感,宾至如归是我们不断追求的目标。 真挚的期待您再次入住和平饭店,感受舒适贴心及尊贵奢华的高级住宿体验。 谨启,

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张. 单人住宿 - 09/01/2018
« 承载历史,雍容华贵 »

曾经的和平饭店是上海人心目中最好的酒店,怀着对雅高旗下系列奢华品牌之一费尔蒙酒店的憧憬,正好飞猪会员日特价,就体验了一日。房间布局合理,卫生间和房间完全隔离开,棒。卧室橱柜顶上的和田玉籽料摆件使房间充满阳气。浴缸很大,但没有配浴盐,泳池水温偏低,泳池室温也低,游泳容易抽筋。早餐丰富,由于入住客人多,被安排在吧台吃早餐,吃起来不太舒服。整体还满意。推荐入住.

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尊敬的张汝安: 感谢您下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店,非常高兴能您在我们酒店度过了美好的一晚,以及对我们房间布局、泳池及早餐的评价的建议。您的反馈是我们不断提高的动力。希望和平饭店能成为您出行的首选,真诚期待您再次下榻拥有88年传奇历史的和平饭店。 顺安!

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钱. 情侣住宿 - 03/01/2018
« 怀旧 »

都很好,独有早餐提供得不是很满意,需改进。

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尊敬的钱小姐: 感谢惠赐有关下榻上海和平费尔蒙的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享,继续改进我们呢的早餐。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,

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L. 朋友住宿 - 02/01/2018

服务很好,房间十分满意!感谢前台vaz升级了房间,Elieen 小姐亲自带我们去了房间,感觉非常棒,值得推荐

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尊敬的Lin: 您好! 感谢您选择上海和平饭店并与我们在到到网上分享您的反馈! 很开心获知您此次入住非常满意,谢谢您对我们前台员工Vaz和Eileen服务的高度评价和认可。我会将您的反馈分享给整个团队,使其成为其他员工学习的榜样。 我们真诚的欢迎并期待您和您的家人再次光临。 谨启,

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袁. 家庭住宿 - 02/01/2018
« 简单的入住体验! »

之前来上海,基本都是入住柏悦、万豪这种酒店。这次选择和平饭店主要还是被酒店的历史所吸引。前台都很热情、很体贴!办理入住完成后,引领到房间内,对酒店的历史也有简单描述,不同于其他酒店机械式的办理体验,和平饭店给我更多的是家的感觉。房间的设施布置自不必说,年代感尽现,是我想要的那种体验!总之一句话,感谢和平饭店让我这次短暂的假期倍感舒心,谢谢!

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尊敬的袁宇峰: 您好!感谢您就近期在我们酒店的体验提供评论。我们明白您和我们员工之间的互动是您入住体验的一部分,并且相信最杰出的服务一定真挚、主动且个性化。我们也将继续努力确保宾客在我们酒店享受到这样的服务,并且我们希望您能再次入住我们的酒店,亲自体验我们的进步。 谨启,

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Cc 情侣住宿 - 29/12/2017
« 很人性化、服务贴心周到 »

总体很不错,就是早餐就餐的位置安排的不是很好,感觉对外国客人比较重视,对本地中国客人相对差点。但是总体酒店还是很不错的,服务用心且周到,依然给予好评和支持。特别感谢Joyce Wang小姐的贴心服务,下次还会来入住。非常感谢

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商务住宿 - 28/12/2017
« 酒店 »

体验非常好

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Dear 云 Thank you very much for taking your time to share your wonderful comments on your recent stay with us. I am delighted to read that our location and interior design helped to create such a memorable and enjoyable experience for you. I sincerely hope we will have the pleasure of welcoming you back to the Fairmont Peace Hotel when you are next in Shanghai. Kindest regards,

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L. L. 情侣住宿 - 27/12/2017
« 非常贴心 »

服务态度特别棒 因为是生日所以获得免费房型升级以及小蛋糕庆生 非常感动以及贴心 遇到的工作人员也很nice 美中不足的是早餐与同价位酒店相比不够出色 种类和口味可以再提高一点 但是这次仍是让我觉得非常贴心、满意的一次住宿

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尊敬的 L. L.: Thank you for taking the time to write about your recent stay at the Fairmont Peace Hotel. I am so happy to read that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back when you are next in Shanghai. Kindest regards,

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特. 朋友住宿 - 24/12/2017
« 奢华有内涵 »

十分舒心的一次入住,位置极佳,服务更是一流,满意

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Dear 特.: Thank you for taking the time to write about your recent stay at the Fairmont Peace Hotel. I am so happy to read that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back when you are next in Shanghai. Kindest regards,

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