酒店 – 上海和平饭店,费尔蒙旗下酒店
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上海和平饭店,费尔蒙旗下酒店

4.8/5 根据 1,116 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络 (付费服务)
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网 (付费服务)
    • 客房内无线网络 (付费服务)
    • 无线网络 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • Parking - Valet On Request
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室外加热游泳池 (付费服务, 周边)
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务, 周边)
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴

餐饮

  • 4 餐厅
  • 1 酒吧

商务服务

  • 15 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

上海豪华酒店拥有 270 间独具特色的客房,包括 39 套豪华套房,融合了艺术装饰风格的家具与现代设施。著名的 9 间国家套房保留了新酒店的特色。总统套房位于顶层的 10 楼,酒店赫赫有名的建造者及原业主 Victor Sassoon 曾在这里生活过。

  • 270 间客房
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 电话
    • 可开窗
    • 室内收音机
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.8/5 AccorHotels 评级 1,116 评论

上海和平饭店,费尔蒙旗下酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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周. 家庭住宿 - 06/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归的体验 »

非常棒的酒店,绝佳的地理位置,优质卓越的服务。首先请允许我代表我的家人对酒店管理层领导表示感谢,尤其特别的是费尔蒙金尊楼层的全体工作人员。DIANE CHEN, SEAN CHENG,MICHEAL WENG,KATHERINE LI,还有一位帅哥陈一铭先生。他们是我的入住非常舒适和放心,我的家人每次去金樽楼层都像感觉回到了家一样,环境安静,食物美味(一位叫AMOS的师傅厨艺高超,赞),是在这喧闹城市中难得完美的休闲之地。其次是房间干净设备先进,正对黄浦江,夜景格外美丽。前台办事效率也非常高效,YOLI笑容甜美,礼宾部服务严谨,配合默契。希望再次有机会回到这里。

李. 商务住宿 - 04/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 客房预订部团队需要培训,专业度不够。 »

客房预订部与前台对于酒店房型介绍,敷衍了事。与官网所列房型出入较大,客房预订部同事告知仅有费尔蒙、套房和豪华房三种房型,无其他。预定完毕后,问及为什么网站房型那么多,支吾一通后,告知因为不确定实际有没有其他房型,就笼统告知。

Leon Y. 商务住宿 - 30/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 上海最喜欢的酒店 »

房间宽敞舒适,打扫的很干净,床很舒服,早餐超级无敌好吃!完美的酒店。

Paul L. 情侣住宿 - 14/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验历史韵味的入住 »

之前旅游节开放部分酒店历史建筑参观没能报上名,特地入住一晚来完成心愿。酒店前台员工Yoli很nice,得知此次入住是周年纪念日,酒店经理还送了一个蛋糕,让人心情大好。King Deluxe City View朝向比上次入住的基础套房更好,可以看到对面的斯沃琪和平中心和南京东路上熙熙攘攘的行人。房间设计很有古典韵味,舒适整洁。

匿名 商务住宿 - 14/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 住了很多次還是喜歡 »

一切都很好,除了有時候服務還可以更提速一些。

Q. C. 朋友住宿 - 13/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很有文化底蕴的酒店 »

位置很好,服务周到,酒店很有文化气息

Qian 单人住宿 - 30/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常漂亮的小套房 »

非常感谢joyce的推荐和安排…非常满意的一次入住体验

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的qian: 感谢惠赐有关下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工,特别是Joyce,带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Gary 商务住宿 - 22/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体体验不错。 »

酒店在各方面都很好,体验也很棒,只是在最后一天check out和中午的午餐时感觉稍微不是很满意,我是一早checkout,但行李放在房间里了,中午回房间拿行李的时候发现行李被服务员拿走了,在大厅等了一会才拿到我的行李,最后一天中午上菜慢而且我的菜上错了,着急赶飞机就不纠结了。

李. 家庭住宿 - 11/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 大气舒适,服务到位。 »

酒店本身就是一件艺术品,让人目不暇接。房间设置相当合理,物品摆设也考虑得十分周到。服务人员态度热情,介绍到位,免去许多烦恼。总体来说,本次体会有物超所值之感,希望今后还有机会感受。

郑. 家庭住宿 - 02/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 完美体验 »

从入住到软硬件以及餐饮,完美体验。和平饭店,名不虚传。

匿名 家庭住宿 - 16/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 对入住期间的体验说明 »

整体服务水平都很高,任何偶遇的服务人员态度都很不错,对人亲近且礼貌。房间设施齐全,和自身的酒店定位很相符,美中不足的是酒店的蛋糕房用餐容量有限,食品味道非常棒但舒适感不足。最不满意的是在退房办理过程中,服务人员态度生硬,没有主动提供消费明细,在帮我办开发票的过程中同时接待其他客户,没有耐心的解答我的问题,是整个在酒店过程中让我最不开心的体验!

Qian L. 朋友住宿 - 14/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很多细节让人非常失望 »

1. 第一天在前台Check In以后,向导就带我们进电梯,当时才发现,我们没有人有房卡,前台并没有給我或者向导。只能回前台重取。 2. 第一晚我就存放了一些吃的在冰箱,结果坏了。才发现冰箱是关的,我以为是制冷慢而已,就打算等一天再看情况。结果过了第二晚还是一样,我就发现冰箱可能是坏的。 3. 第一晚和第二晚在淋浴间洗澡的时候发现淋浴间的设计有很大的问题,每次关紧淋浴间的门洗澡,出来地上都有一大片的水,而且淋浴间的门口是放不了防滑垫也是设计有问题,我跟我女朋友都差点滑倒。 4.在第三天的下午,我到前台反应了2,3的问题,希望他们能处理一下。也表示本人接下来不在酒店,工作人员直接进去维修就行了。可是我回来却发现问题依旧。我再次前往前台反应问题,然后问前台为何下午反馈了问题他们却不处理。他们却说下午并没有收到任何问题反馈。我非常的不满。前台说现在有空房会帮我重新安排一间。我接受了。可是到了新房间发现,房间比之前的小了,引起了女朋友的不满。但是不得不说的是,新的房间的冰箱的确是正常工作的,淋浴间也只是少量漏水而已,不至于一大片让人滑倒。 5.在我们第二次去找前台反馈问题的时候,我们表示我们想预约一个和平饭店博物馆的tour。前台告诉我他们只能第二天早上10点打电话过去帮忙预约,当时已经下班了。然后告诉我他们会第二天早上10点05告诉我们预约结果。结果第二天我等到10点10分都没接到任何电话通知。我们就只能自行打电话給博物馆预订并且预订成功了,也跟博物馆确认了酒店前台并没有联系博物馆。我女朋友当时非常的不满。 除此之外,我对酒店的housekeeping是满意的,夜床服务也是非常到位。Old Jazz Band也是非常不错的,让我有一种来到老上海滩的感觉。最后就是和平饭店博物馆的向导的故事讲解让我更加的了解了老和平饭店,让我非常满意。 总而言之,我对费尔蒙和平饭店的前台业务能力非常的失望,不敢相信这会发生在上海的地标性的酒店。最后我会推荐家人朋友来自行付费参加博物馆,晚上可以去Old Jazz Band。但是不太建议他们住在和平饭店。

林. 商务住宿 - 05/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 可以洗滌一天的辛勞 »

浴室乾淨,床鋪睡起來舒服

匿名 商务住宿 - 03/04/2018 经 AccorHotels认证的评论

非常好的选择

錢. 商务住宿 - 02/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 會在回來 »

完美消費體驗 包含黃埔滔滔

林. 情侣住宿 - 31/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 賓至如歸 »

主動貼心細心,很棒的體驗謝謝你們

匿名 情侣住宿 - 21/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

设施好,环境不错,服务员热情程度不够

S. J. 家庭住宿 - 14/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适 »

非常好

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 J. S.: 感谢惠赐有关下榻由费尔蒙集团管理的上海和平饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Ying 商务住宿 - 14/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 十分满意 »

交通便利,露台风景很赞。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 Ying: 感谢惠赐有关下榻由费尔蒙管理的上海和平饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Kaja 家庭住宿 - 07/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 极致服务宾至如归 »

这次是带爸爸去酒店过66大寿 作为地道上海人和平饭店就是地标建筑 这次带爸爸入住体验感非常好 不仅房型得到了升级版有心的老年爵士吧人员还特地演奏了生日快乐歌并送上了美味的蛋糕 之后客房部也特地送了精美的蛋糕到房间 真的是非常棒的一次入住

酒店已对评论作出回复
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尊敬的KAJA: 感谢您光临由费尔蒙管理的上海和平饭店的爵士酒吧,庆祝令尊的六六大寿,并点评分享。老年爵士乐队是上海的一张名片,自1980年起,每晚在爵士吧演奏,平均年龄为82岁。爵士吧还曾被美国新闻周刊评选为“世界最佳酒吧”。真诚期待您再次光临。 谨启

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