酒店 – 合肥万达美居酒店
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合肥万达美居酒店

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4.5/5 根据 198 评论
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    • 空调
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    • 220/240 伏交流电
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    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 198 条评论

合肥万达美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 单人住宿 - 12/02/2018

一如既往地很好

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尊敬的贵宾: 感谢您选择合肥万达美居酒店并与我们分享您的入住体验,听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我谨代表酒店全体员工在新春佳节祝您新年快乐,合家幸福。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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Zhouli 商务住宿 - 31/01/2018
« 酒店整洁,早餐是短板 »

早餐达不到酒店整体水准,品种较少,尤其西点、水果少得可怜(只有一、两样),明显不欢迎老外入住。但因为是开业不久,酒店设施及房间都非常干净、整洁,非常希望一直能保持下去。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享,关于您提出的早餐和服务友善专业度问题,我们的运营团队会进行考察,制定行动计划,提高改进。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚期待您的再次光临为您奉上更好的服务体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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刘. 商务住宿 - 25/01/2018
« 总体还可以,床单被罩不是每天更换 »

环境比较好,人员服务也很满意,就是床单被罩浴巾感觉不是每天更换,有时床单被罩不干净。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能让您满意,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们非常重视每一位来到美居酒店的宾客入住体验反馈,因此在看到您的反馈后,我第一时间将您的反馈与酒店管理团队分享。我们的前厅和客房团队便立即进行核查,酒店从来没有故意怠慢每一位宾客,这其中存在些许误解,也是我们的服务与沟通仍有待提高。所以前厅部经理也亲自向您致电道歉,期待能获得您的谅解,同时也希望您继续关注与支持我们,给予我们其他方面的建议。 再次感谢您的诚意分享,期待您的归来感受我们更好的服务。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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匿名 商务住宿 - 23/01/2018
« 入住体验满意度问卷调查 »

1.房间整体保洁工作有待进一步提升(入住时会发现一些头发,床单发黄,皱) 2.床上用品更换较慢,不及时(入住一周后,好像未更换) 3.空调制热效果差 4.第二天保洁简单打扫,草草了事,马马虎虎,随意收拾 5.房间空气较差(建议客人外出,尽量打开通风透气) 6.房间阳台窗帘较旧且颜色较灰暗(感觉比较阴沉)

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能让您满意,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们非常重视每一位来到美居酒店的宾客入住体验反馈,因此在看到您的反馈后,我第一时间将您的反馈与酒店管理团队分享。我们的前厅和客房团队便立即进行核查,酒店从来没有故意怠慢每一位宾客,关于您提及的床上用品问题,这其中存在些许误解,也是我们的服务与沟通仍有待提高,酒店客房团队也会更加关注房间状态。所以前厅部经理也亲自向您致电道歉,期待能获得您的谅解,同时也希望您继续关注与支持我们,给予我们其他方面的建议。 再次感谢您的诚意分享,祝您生活愉快,合家欢乐! 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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匿名 商务住宿 - 12/01/2018
« 感受 »

总体感觉还是不错的,不过早餐感觉不是很理想,作为咸菜不是很适合早餐食用。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。 美居酒店非常重视宾客体验反馈,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享,关于您提及的早餐问题我也会特别反馈至餐饮团队,同时针对您打分偏低的部分,相关责任部门也会在接下来的工作中更加关注。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚期待您的再次光临为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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匿名 朋友住宿 - 10/01/2018
« 很好 »

前台Ellen服务热情,非常棒

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尊敬的宾客: 非常感谢您再次选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。看到您对我们前台同事服务的肯定,十分开心。 美居酒店非常重视宾客体验反馈,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,我相信您的反馈会给我们的员工带来莫大地鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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子. 商务住宿 - 01/01/2018
« 一次完美的入住体验 »

入住的时候酒店前台张冉很有礼貌,很好办理好了入住,期间续房的时候前台何蕊很热情的服务,整个入住体验都比较Nice

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。看到您对我们工作的肯定,十分开心。 我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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Markzhang 朋友住宿 - 30/12/2017
« 酒店人员服务和房间都很好 »

酒店前台服务很好,办理入住快。房间干净,整洁,不足的地方是备品没有肥皂和剃须刀。早餐品种过于单一,但整体还不错。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能让您拥有满分的入住体验,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 美居酒店非常重视宾客体验反馈,我已将您的反馈与我们的团队一同分享。针对您提出的问题及打分偏低的部分,相关责任部门会制定行动计划,进行改进。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地期待您的再次光临为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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Mr L. 商务住宿 - 24/12/2017
« 很温馨的一次住宿体验 礼貌的前台和认真负责的楼层大姐 »

很温馨的一次住宿体验,前台张冉很有礼貌帮忙办理入住,因为是常住,楼层大姐杜海燕认真负责的帮忙整理房间,在酒店遇到的工作人员也很nice。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。看到您对酒店何我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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钱. 情侣住宿 - 20/12/2017
« 给客户的体验更好 »

比第一次入住时的体验更好,包括暖心的祝福卡片,水果点心套餐,还有专人的服务。

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尊敬的宾客: 非常感谢您再次选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,看到您对酒店和我们服务的肯定,十分开心。 美居酒店非常重视宾客体验反馈,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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照. 商务住宿 - 17/12/2017

总体还行,就是房间太干燥,晚上不开空调睡醒一觉就觉得浑身难受。主要室内很干燥不舒服。

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尊敬的刘先生: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能让您满意,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 酒店非常重视您的反馈,我已将您的反馈与酒店管理团队一同分享。近期合肥天气比较干燥,客房有为住店宾客准备加湿器,如宾客有需要,可拨打服务中心电话告知,客房部的同事即会为您送至房间。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地期待您的再次光临为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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匿名 单人住宿 - 16/12/2017
« 早餐太差,卫生间没有换气扇 »

早餐太差,品类太少,连煎蛋都没有,8点半下去大部分食物已经凉了 卫生间没有换气扇

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尊敬的王先生: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 酒店非常重视您的反馈,我已将您的反馈与酒店管理团队一同分享,一直以来,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,针对您提出的问题,相关责任部门会制定行动计划进行改进。 再次感谢您的诚意分享,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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匿名 家庭住宿 - 15/12/2017

非常好的入住体验,在这不止住过一次了,这次是带着家人住的,办理入住的前台服务不错,还给安排了同一个楼层,并且朝着湖景的,这三家,铂尔曼住过了,美居住过了,相比其他家美居,这家美居装修风格,设施设备我都比较喜欢,我是住12楼的,楼层大姐服务也好,晚上夜景很好啊,

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尊敬的周女士: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。听到您对酒店和我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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匿名 朋友住宿 - 11/12/2017
« 环境很好,服务热情,入住满意 »

前台和服务中心服务热情,后面的环境也很好,朋友入住满意

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尊敬的王女士: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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刘. 商务住宿 - 11/12/2017
« 入住美居感受 »

环境很好,周边配套很方便,服务很满意,房间干净整洁。

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尊敬的刘先生: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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谷. 商务住宿 - 10/12/2017
« 干净,快速,专业 »

很不错,行李接待的人员,check in /out人员都很好,酒店整体比起体系中其他酒店超值。

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尊敬的谷先生: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。看到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地期待您的再次光临为您奉上满分的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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*_* 商务住宿 - 10/12/2017
« 没有什么特点 »

房间光线太暗,餐厅的面包机永远排队

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尊敬的宋先生, 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 美居酒店十分重视宾客体验反馈,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享,您的反馈对于我们学习并改进我们的服务非常重要,所以我们会制定行动计划,一步一步进行改进。 再次感谢您的诚意分享,希望有机会能为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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冯. 商务住宿 - 08/12/2017
« 整体服务水平和热情程度很高 »

希望有机会的话,改善一下酒店房间隔音,以及健身房的大小和器械数量

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尊敬的冯先生: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。看到您对我们服务的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时,关于您提及的房间隔音和健身房建议,我也会特别反馈至客房管理团队。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地期待您的再次光临为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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Kevin 家庭住宿 - 05/12/2017
« 安静整洁,很舒服。 »

大厅简单但不是优雅,客房环境很好,安静舒适,还有花园景观,一早起床,太阳照进,很惬意,可惜无暇慢慢欣赏,希望下一次可以更好的体验。

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尊敬的施先生: 非常感谢您选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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Yang 商务住宿 - 04/12/2017
« 早餐一般,房间有烟味 »

早餐款式有限,无菜单更新。房间有烟味

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尊敬的华先生: 非常感谢您再次选择合肥万达美居酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能让您满意,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 美居酒店非常重视宾客体验反馈,我已将您的反馈与酒店管理团队一同分享。针对您提出的问题和打分偏低的部分,相关责任部门会在接下来的工作中更加关注,制定行动计划,进行改善。 再次感谢您的诚意分享,我们真诚地期待您的再次光临,愿竭诚为您服务。 谨启 宾客体验经理 合肥万达美居酒店

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