酒店 – 南京金奥费尔蒙酒店
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南京金奥费尔蒙酒店

4.7/5 根据 2,320 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴 (付费服务)

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐

商务服务

  • 14 会议室
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

南京金奥费尔蒙酒店的 359 间客房和套房经过精心设计,可满足每一位客人的需求。

  • 347 间客房
    • 空调
    • 空气冷却系统
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 可开窗
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.7/5 AccorHotels 评级 2,320 评论

南京金奥费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Lucy 家庭住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 基本满意 »

前台接待热情,游泳池也不错,唯一缺点是早餐服务员忙的没有时间及时放餐具,牛奶没了,也没有人主动去加牛奶。 房间温度过高,空调温度降不下来,晚上睡觉嫌热。

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尊敬的 Xi L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Fairmont Nanjing 的体验。也十分感谢您对前台员工以及泳池体验的肯定。很抱歉由于早餐和空调温度过高给您带来了不好的入住体验。我会将您的建议与相关团队分享,并采取相应的改进措施。再次感谢您选择南京金奥费尔蒙酒店,期待您的再次光临! 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

朱. 家庭住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 设施陈旧老化 »

每年都会住南京的费尔蒙酒店,设施陈旧应该理解的,很多设施已不能使用,比方说床头插座充不上电,卫生间登开关坏了,需要关总开关才能关掉,咖啡机不能用,后来客房服务帮忙换了一个才可以正常使用。酒店服务一直很好,但是设施的定期检查和维护也应该有的,毕竟越来越不好,也会给顾客不好的住店体验。

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尊敬的 Ning Na Z.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Nanjing 的宝贵意见。十分感谢您对我们服务的肯定。也十分感谢您花时间告诉我们有关您对于房间设施设备的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 请放心,我们会加强对房间的检查与保养,避免此类情况再次发生。很感谢您的谅解,希望有机会能再次为您服务! 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

Kiko S. 朋友住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整体满意 房间舒适 »

希望备有牙线 电视信号不好是非常好

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尊敬的 Jing Xian s.: 感谢您入住南京金奥费尔蒙酒店,并分享您的入住体验。我们很荣幸得知您对本次入住整体满意。也很感谢您对我们提出的建议,我会将您的建议分享给相关部门。期待您的再次光临! SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

Yyt 家庭住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很温馨,服务到位。 »

服务人员热情,提前办理好所有入住手续,给升级了房间,对发生的意外情况也做了妥善处理。

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尊敬的 Hui X.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Nanjing 的宝贵意见。听到您对我们服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

情侣住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店和服务总体都挺棒 »

浴室门口的浴袍挂钩在挂上衣架之后开启非常不方便。早饭品种很多,酒廊的下午茶和HH的服务很好,就是HH的热菜品种可以再多一点点。礼宾的服务可以再热情一点点。前台购买行政待遇之后,没有很详细的介绍行政待遇具体服务。

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尊敬的 Yan L.: 感谢您入住南京金奥费尔蒙酒店。很高兴得知您对酒店整体满意,并喜欢我们的早餐和下午茶。很感谢您对我们提出的建议,我们会不断加强对员工的培训和管理,以便为您提供更优质的服务。 期待您的再次光临! SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

廖. 商务住宿 - 01/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务非常周到 »

服务非常周到

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尊敬的 Zhi Peng L.: 感谢您入住南京金奥费尔蒙酒店,并分享您的入住体验。我们很荣幸得知您对本次入住满意。期待您的再次光临! SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

王. 商务住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错 »

很舒适

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

郑. 商务住宿 - 23/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒适 »

房间隔音很好、床品体验很舒适。

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

方. 商务住宿 - 22/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很满意 »

如果能放包浴盐,把空调温度调高点就更好了

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尊敬的 Liang Run F.: 感谢您入住南京金奥费尔蒙酒店,并分享您的入住体验。我们很荣幸得知您对本次入住满意,也很感谢您对我们提出的意见。期待您的再次光临! SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

郁. 商务住宿 - 22/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

在南京一直住费尔蒙。房间安静舒适。服务也不错。

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尊敬的 Song Tao Y.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Nanjing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

匿名 商务住宿 - 21/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

很赞,环境很好,服务很好,体验感很棒

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尊敬的 Ming Yi G.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Nanjing 的宝贵意见。听到您对我们酒店以及工作的肯定,十分开心。 我会将您的点评与我们的团队一起分享,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

Liang 商务住宿 - 21/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 住的不太舒服 »

37层前台服务员说话太冲,不像酒店服务员接待客人应该有的样子,我话还没说完呢,她说:行,你别说了。。。然后她说她怎么怎么样做,很无语。1月13号和14号入住的时候给安排的房间临近电梯旁,晚上伴随着电梯一遍又一遍的轰隆隆的声音入睡,那感觉简直了!!虽然有说第二天给我换一个房间,但是我忙了一天回去实在不想整理东西,所以又那样住了一晚,当时想:为什么酒店不可以自己发现问题,并解决问题,一定要客人反馈以后才知道房间有问题存在?我当时看了酒店介绍以后才去住的,可是好像并没有住的很舒服。还有我打电话问三星员工是不是可以每天免费洗两件衣服,她说:我这里没有显示您可以免费洗两件衣服。我说我之前住还可以呢,入住15天以上可以免费洗三件,她说没有这样的显示。我实在没招就打算不洗了。过了会有个服务员来敲门,说他们确认过可以每天免费洗两件,我说那刚刚那个接电话的女的怎么说不可以,她说:她刚来,可能不懂!。。。不懂你可以说:您稍等,我帮您确认一下!自己可以去问一下懂的人呐!是没有培训就上岗了吗?真的有待提高!!!

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尊敬的 Cheng Liang Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Fairmont Nanjing 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Fairmont ,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此,您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

匿名 商务住宿 - 21/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉不错 »

设施完善,高端大气上档次

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尊敬的 Xing Hui S.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Nanjing 的宝贵意见。听到您对我们酒店以及工作的肯定,十分开心。 我会将您的点评与我们的团队一起分享,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 祝好,SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

曾. 朋友住宿 - 18/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间超大,设施齐全,就是遗憾少了毛巾地垫

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尊敬的 Zhan Ling Z.: 十分感谢您对我们酒店设施的肯定。也十分感谢您花时间告诉我们有关您对于入住的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们会加强对这方面的检查,确保此类事情不会再次发生。再次向您表达我诚挚的歉意,期待有机会能再次为您服务! 谨启 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

Zhangdongjiang 商务住宿 - 14/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 都很满意 »

前台友好,房间大,格局不错,各种设施都很好

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尊敬的 Dong Jiang Z.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Nanjing 的宝贵意见。听到您对我们酒店以及工作的肯定,十分开心。 我会将您的点评与我们的团队一起分享,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

F. 单人住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好 »

服务很好,房间的设施控制台的指令反馈不是很好,总是慢半拍

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尊敬的 Pei F.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Nanjing 的宝贵意见。十分感谢您对我们服务的肯定。也十分感谢您对我们提出的意见,很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心我们会加强对房间内设备的维修与保养来解决所存在的问题。感谢您告知我们您的担忧,期待下次能够继续为您服务! 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

徐. 朋友住宿 - 11/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 符合预期 »

一直很喜欢费尔蒙,所以这次count down也选择了费尔蒙。不仅酒店举办了免费的countdown活动,还很享受服务,在此特别感谢两位工作人员,DSM Lady Cynthia and sales Sophy Li 。 By the way, the reception girls are not familiar with their job,even I can say they are too bad.

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尊敬的 Lei X.: 感谢您入住南京金奥费尔蒙酒店,并分享您的入住体验。我们很荣幸得知您对本次入住满意。期待您的再次光临! SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

黄. 单人住宿 - 09/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,回南京必选酒店 »

高层视野开阔,安静不被打扰,早餐丰富

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尊敬的 Liang H.: 非常感谢您的入住,并花费宝贵时间点评!我们很高兴得知您对酒店感到满意,并在此度过了愉快的时光。您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,期待您下次继续入住南京金奥费尔蒙酒店! SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

Jonny 商务住宿 - 09/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 安静、舒适,细节设置贴心,整体感觉不错 »

整体感觉非常不错。有几点建议仅供参考: 空调风机声音大,特别是夜间,干扰睡眠; 床铺整理马虎; 脸盆水池存不住水;

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尊敬的 Lu Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Fairmont Nanjing 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们会加强对客房内设备的检查与维护以及加强对于客房打扫标准的检查。也很感谢您向我们提出的意见,这对我们的提高来说十分重要!期待您的再次光临! 谨启 SIDNEY HARDY GENERAL MANAGER 韩翟 总经理 Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

Wht 商务住宿 - 08/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 无线网络太差 »

1. 住5909,无线网络基本不可用 2. 不开空调基本不透风,感受不太好

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尊敬的 Hai Tao W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Fairmont Nanjing 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 发现您所反应的情况后我们也第一时间去房间内做了网速测试,得到的反馈是网速在正常范围内。但如果您下次来遇到类似情况,请您可以和我们酒店工作人员取得联系,我们也会竭诚为您解决问题。有关房间内空气问题,由于酒店自身的双层玻璃设计,我们在每个房间内配备了新风口以确保房间的空气质量请您放心。期待在不久的将来继续为您服务! 祝好,Fairmont Nanjing 南京金奥费尔蒙酒店 fairmont.com/Nanjing

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