阳澄湖费尔蒙酒店 5 星

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雅高乐雅会

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酒店其他优惠

迷人的湖畔位置 - 酒店靠近美丽的阳澄湖公园,坐落在素以大闸蟹闻名的阳澄湖湖畔,周围环绕着郁郁葱葱的公园和有机农场。

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 可携带宠物
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 自动提款机
  • 行李员
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 儿童服务
  • 高尔夫球 (周边)
  • 自行车租赁
餐饮
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 会议酒店

酒店位置

阳澄湖费尔蒙酒店

Jiangsu
No. 3668 West Ma'anshan Road
215300
昆山
中国

电话: +86512 5780 0888

传真: (+86)512 5780 7255

联系电子邮件

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    SHANGHAI HONGQIAO INTL AIRPORT 达到 69.2公里 / 43 英里

  • 乘飞机

    SHANGHAI PUDONG INTL AIRPORT 达到 125公里 / 77.67 英里

  • 乘飞机

    SUSAN SHUOFANG INTL AIRPORT 达到 57.94公里 / 36 英里

GPS :31.387146, 120.837469

我们的客房

设有 199 间豪华客房和套房(包括费尔蒙金尊客房),提供热情个性化服务的品牌专享生活方式以及私人接待区和舒适的客人休闲室等配套设施。

豪华公园景观客房(特大床),无烟房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

费尔蒙金尊公园景观客房(特大床),无烟房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

费尔蒙金尊公园景观客房(两张大床),无烟房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 拥有公园景观 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

费尔蒙金尊湖景房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

费尔蒙金尊湖景客房(两张双人床),无烟房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

豪华公园景观房(配备 2 张单人床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 拥有公园景观 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

豪华公园景观房(2 张大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

费尔蒙金尊湖景客房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

特色湖景客房(特大床),无烟房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

单卧室套房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 77
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

费尔蒙金尊单卧室套房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 77
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

总统套房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 460
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

特色湖景房(配备 2 张单人床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 拥有公园景观 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

特色湖景套房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 156
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

费尔蒙金尊普通套房(特大床)

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 73
  • 景色: 位于湖边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具(...)

酒店餐厅和酒吧

菁澄西餐厅

美食类型: 国际

全天候西餐厅菁澄汇集了多样化的国际美食,开放式厨房让您在品尝美食的同时欣赏精湛厨艺;更有饱览佳景的优雅包房2间,创造完美味蕾体验。

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

颐丰阁中餐厅

美食类型: null

雅致中餐厅颐丰阁,设计华丽而不失情调,主理阳澄湖生态湖鲜、本帮特色佳肴和田园农家菜。每到秋风起、菊花黄的时节,到阳澄湖费尔蒙酒店"品蟹、泛舟、赏菊"是体验江南的重要篇章。颐丰阁的大闸蟹选材地道,每只均在4两左右,膏油丰厚,肉质鲜嫩,无不让人垂涎三尺、大快朵颐。10间贵宾包房尽显品位,绝大多数可一览阳澄湖迷人景致。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

芦苇大堂吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

芦苇大堂吧采用设计师家具和时尚的装饰,是您亲密约会或畅饮交流的理想之选。尽管坐下来放松,品尝一杯令人神清气爽的饮料、小吃,褪去一整日的紧张与压力。

揽湖湾

Photo non contractuelle / Strictly non binding

绚丽的午夜鸡尾酒吧揽湖湾,设计中巧妙融入蚌壳元素,愈加动人。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:1,130 平方米

  • 最大容量:1,020 个人

  • 最大宴会容量:600 个人

了解更多信息
阳澄湖费尔蒙酒店 会议室


阳澄湖费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

626 评论

舒适

客户意见评级 4.5/5

Chenxy 家庭住宿 - 16/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

工作人员都很有礼貌 会主动打招呼 酒店早餐晚餐都很棒 就是晚餐的小龙虾是冷的 希望改进一下 酒店离高铁站很近 有点声音 但不影响睡觉

小长假期间很棒的亲子酒店

客户意见评级 4.5/5

家庭住宿 - 14/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

亲和力,贴心,充满乐趣

设施齐全,服务需要加强

客户意见评级 4.5/5

张. 家庭住宿 - 14/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

办理入住的时候可能因为是节假日,所以我等了一个小时才等到我的房间

总体不错,有改进空间

客户意见评级 4.5/5

Chris 家庭住宿 - 10/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

雅高大促时订的五一假期期间的房,价格惊喜,到店后发现亲子娱乐设施很多,室内外儿童乐园、农场,还有亲子自行车,小孩子玩的很开心。 说说可以改进的地方: 1,入住时忘记给A佳会员欢迎饮料券,还是我返回柜台经过提醒后才给的; 2,早上7点去早餐,客人不多,但竟然没有人领位,也没有人主动问是否需要儿童餐椅,更不要说倒咖啡或者茶了。这在IHG的CP都是标配; 3,结账时只有一位挂着Richard名牌的男员工在柜台接待,全程无表情,说的难听点就是一副死鱼脸,不知道是因为节日工作太辛苦还是其他因素,但这样对待顾客似乎不符合集团形象吧?而且不主动提供水单,还是我到了停车场再想起来回去拿。

Thank you

客户意见评级 4.5/5

Ocean Y. 家庭住宿 - 10/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

十分感謝fairmont讓我們一家有如此開心的旅程,special thanks to concierge hulk Angela harden 對我老婆和小孩也都很有善,櫃檯的chris也十分專業,只是這次中午晚上沒有自助餐,很可惜,所以我們都在中餐廳吃,有一點是中餐廳的白米飯不是太好,可能水放太少或是蒸過頭,有點過乾

尊敬的Ocean y.:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。您提到米饭太干的意见我们会认真看待并持续提高客人的服务质量。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

整体感觉良好,酒店干净整洁

客户意见评级 4.5/5

张. 家庭住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店各方面设施都可以,除了儿童乐园味道有些重、小孩在里面玩有些不放心、其他都很满意

尊敬的张焱:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您提到儿童乐园空气的问题,我们十分重视,会加强这方面的空气流通和卫生。您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园,阳澄湖费尔蒙酒店总经理

休闲入住,体验总体满意

客户意见评级 4.5/5

Leo 家庭住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

在生日入住,酒店给予雅高会员免费赠送了生日蛋糕

不错

客户意见评级 4.5/5

张. 家庭住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

还可以

客户意见评级 4.5/5

Cindyding 家庭住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

正好到酒店的当天孩子生病了,无论是行政楼层还是大堂前台的工作人员,都嘘寒问暖。很好!

到位的服务

客户意见评级 4.5/5

S. F. 家庭住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店爆满,不好要求太高,服务经理尽可能的满足已是足够,整体很满意

很适合亲子度假的酒店

客户意见评级 4.5/5

Zhenhua W. 家庭住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

再次入住费尔蒙,这次宝宝已经1岁,所以可以带她来体验下酒店边上的农庄,加上气候舒适,酒店的户外草坪非常适合刚会走路的她。入住前一天酒店已电话沟通,告知大概下午1点左右抵达。同时告知五谷餐厅在装修,又完美错过,只能期待下次了。由于是节假日。办理入住的客人非常多,好在会员有专门的办理柜台,前厅经理Frank.Liang帮忙办理了入住并热情的介绍了酒店活动。由于房间还没有好,所以先去大堂吧喝杯饮料顺带等房间。可能考虑到我带着宝宝,等候的时间又比较久了,所以梁经理主动帮我换了间打扫好的套间,在此感谢他的贴心服务。而宝宝呢,非常喜欢这里的草地和沙池以及儿童游乐区,虽然还不说话,但每天都要指着门口,意思要带她出去玩,甚至退房的时候都不肯离开,所以以后有机会会多带她来这里度假

舒适,温馨

客户意见评级 4.5/5

王. 商务住宿 - 06/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

景色宜人,环境优雅

尊敬的王靖友:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

酒店整体环境和服务都不错

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 05/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体很好,孩子们也很喜欢。 只是当问前台草坪上是不是可以搭帐篷,得到的答复是可以。当我们都搭好了的时候却又有工作人员过来说不可以。这位工作人员您是故意折腾我们吗?如果这是您负责的岗位,为什么不第一时间来提醒,非等我们都搭好了才过来?您说不行就不行?那前台说行,我们按哪个呢?我们也不想较劲,就是您要是第一时间告知,会增加客户满意度。整个住店过程就这个令人很不理解,是给我们一个提出服务有待提高的机会吗?

尊敬的宾客:您好!酒店感谢您入住阳澄湖费尔蒙酒店并提交宝贵评价!您对于搭帐篷的宝贵建议对于我们非常重要,目前我们已经进行整改。酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店服务及设施设备质量,为客人带来更多美好回忆。再次感谢您的评价,欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

宾至如归

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 03/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

很好

尊敬的宾客:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

美好的复活节

客户意见评级 4.5/5

Carol 家庭住宿 - 30/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常美好 与自然融为一体 很享受酒店的一切

尊敬的Carol:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园, 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

期待再来,好好休息几天

客户意见评级 4.5/5

Y. 商务住宿 - 30/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常好,没有可挑剔的地方。

尊敬的Yang:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园, 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

满意的费尔蒙体验

客户意见评级 4.5/5

胡. 家庭住宿 - 28/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

久仰费尔蒙品牌,原打算今年春节入住巴厘岛费尔蒙,因一些原因最终未能入住,这次清明有机会则先体验了一下周边的这家酒店。 酒店的环境是奢华风,花了大价钱的装修是否值得则是见仁见智,个人是不怎么感冒的。 开的是金尊湖景,所以入住是到酒廊办的,整个服务和过程比较舒服,服务生属于训练有素。 进入房间的感受并不惊艳,房间的风景不错,落地窗和大阳台加分,双床不算宽,还有娃喜欢的高铁view,可惜,遮挡蚊虫的纱门移动极其费力,减分不少。 再说说酒廊,入住期间享受了2次酒廊早,1次下午茶,1次happyhour,view也是全湖景,总体满意。 游泳池的体验就不太好了,可能因为有室外池(当季不开放),室内池这边面积小,更衣室局促,人多的时候极其拥挤,也没有设置什么按摩池干蒸房之类的,可以用设施简陋来形容。 总结一下,优点:整体服务不错、设施还行、酒廊可以,缺点:房间设施维护状态一般、室内泳池简陋。

尊敬的胡捷:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。您关于客房纱门和泳池的宝贵建议对于我们非常重要,酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店服务及设施设备质量,为客人带来更多美好回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理
客户意见评级 4.5/5

孙. 商务住宿 - 28/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常愉快的一次两晚体验。

尊敬的孙永学:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

服務品質非常好

客户意见评级 4.5/5

马. 情侣住宿 - 28/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店硬体須要更新,改變!

尊敬的马龙章:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。关于硬件升级,我们在积极搜集客人的反馈,并持续改进。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

舒适的硬件,真挚的服务

客户意见评级 4.5/5

Sheng 家庭住宿 - 27/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

在阳澄湖费尔蒙酒店的入住给我和我的家人带来了非常满意的体验。 酒店虽然已经有些年头,但是整体硬件保养的非常到位。而在此基础上的服务更是给我们留下了深刻的印象。 特别要感谢前台经理CHRIS YIN给与的协助和真挚热情的服务!

尊敬的SHENG:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理
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