酒店 – 阳澄湖费尔蒙酒店
Fairmont 酒店 Fairmont 酒店

阳澄湖费尔蒙酒店

4.5/5 根据 448 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
1286.00 CNY 非会员房价
1286.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 允许带宠物
  • 儿童服务
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • 自动提款机
  • 行李员

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池 (付费服务)
    • 室外加热游泳池 (付费服务)
    • 室外不加热游泳池 (付费服务)
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫球  (周边)
  • Bicycles rental

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

设有 199 间豪华客房和套房(包括费尔蒙金尊客房),提供热情个性化服务的品牌专享生活方式以及私人接待区和舒适的客人休闲室等配套设施。

  • 200 间客房
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有酒吧
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.5/5 AccorHotels 评级 448 评论

阳澄湖费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
家庭住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 美好的入住体验 »

整体感受美好

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Jy 家庭住宿 - 08/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务优良 »

遇见的服务人员Alice, Sammi, Eric都很亲切,入住时详细介绍了整个酒店的设施和路线。孩子在房间被大理石划伤后,也及时提供了碘酒、创可贴等医疗用品,还送了宝宝玩偶。走廊里遇见的工作人员都会主动打招呼。总之,两天入住期间非常满意。 在中餐厅用餐两次,客人还不算多,上菜已经略慢。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Lizzie 家庭住宿 - 06/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境好,舒适放松 »

酒店就在阳澄湖边,环境空气一级棒.自带农场适合散步,还有孔雀小兔子等小动物,另有皮划艇可以划. 另有室外室内两个泳池,小朋友玩的很嗨,又去坐了小火车,在阳澄湖边一小圈,很惬意。适合度假或亲子活动,有机会还会再来

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Lizzie: 您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

匿名 朋友住宿 - 01/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店整體老舊餐飲服務不佳 »

園區很大很好,但是酒店有點太老舊了,西餐很不好吃,不會再去

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客:您好!酒店感谢您入住阳澄湖费尔蒙酒店并提交宝贵评价!您对于房间设施和餐厅出品的宝贵建议对于我们非常重要,酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店服务及设施设备质量,为客人带来更多美好回忆。再次感谢您的评价,欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

许. 家庭住宿 - 31/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店服务周到,风景优美 »

在酒店住金尊湖景房,可以观看阳澄湖日落景观。房间舒适度不错,家里人都认同。而且酒店的周边环境和风景相当好,值得推荐。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的许先生:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

唐. 家庭住宿 - 30/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店位置和风景不错 »

酒店的硬件和服务都还是不错的,但是唯独在开票的制度上有点死板,比如住宿部分只能开住宿,不能全部开餐饮发票!虽然没错,但是不够灵活

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的唐先生:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

王. 家庭住宿 - 25/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体将就,细节很多问题 »

整体可以,有很多细节还可以,但是一些问题比较突出:床太软,五人有三人睡觉很难受;入住时说小孩子玩的时候可以另外提供设施,可是等我需要的时侯,几个部门都说不清楚,不知道可以提供什么;中餐厅几次吃饭 只有一位工作人员服务;酒店以儿童项目多著名,可是入住后 只有一个小的室内游乐场,喂几只动物,户外滑梯,其他和商务酒店没太大区别。划船因为风大取消了。 酒店没有主动提供儿童浴袍洗发沐浴拖鞋之类,我们提出疑问才送来。 晚上20:30客服服务电话无人接听长达20分钟;室外儿童游泳池游玩时居然有一只死掉的小鸟尸体 好的细节也有:1. 开车带去喂食动物区,司机很热情;前台和大厅工作人员都很热情,餐饮味道还行。入住水果不错

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的王音:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!对于您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店会非常重视并表示感谢,接下来的时间酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

家庭住宿 - 25/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒心之旅 »

入住被引导至金尊楼层,会员识别熟练,金尊酒廊晚霞景赞;美中不足的是有一大家子的人未必考虑到酒廊应该有的安静氛围,喧哗声不绝于耳,略遗憾。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的张先生:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Carol L. 家庭住宿 - 24/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常完美,流连忘返 »

非常完美的一次旅程,让人留恋往返,从不同餐厅的美食,行政楼层专业团队的贴心服务,蔚溪柳的专业SPA,到夕露园的自然景致,处处完美,感恩感谢

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Carol L.:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Xuwei 家庭住宿 - 24/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 会再来入住 »

很好,和以前没有太大差别,虽然有小细节有待改善

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Xu Wei:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Sunyi 家庭住宿 - 23/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体不错,细节略有跟不上 »

服务稍许有些跟不上,入住是和前台说过需要宝宝洗漱用品,一直到晚上9点到房间洗漱用品都没送来,还需电话再催促,另外有机农场噱头大,其实里面没什么东西

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的sunyi:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!对于您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店会非常重视并表示感谢,接下来的时间酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

David 家庭住宿 - 21/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境赞,床舒服,设施维护的不错 »

周边的环境不错,亲子设施也不错,不待在酒店里周边也有好多地方可以推着小朋友逛逛。面档非常好吃,晚饭早饭都吃了,前台很热情,其他服务人员中规中矩。需要提高的:儿童座椅没有安全带,儿童活动区的工作人员基本在看手机,没有管进出的人,不过到了点会收拾一下散落的球。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的David:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!对于您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店会非常重视并表示感谢,接下来的时间酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

凤. 情侣住宿 - 20/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 至尊享受,家的感觉,美好记忆。 »

入住费尔蒙酒店是我的荣幸!短暂的三天二晚时光,得到贵酒店各个部门的热情友好的接待,给我留下难忘的记忆。 住宿干净舒适,中餐厅环境高雅,菜品造型设计养眼且味美,五谷餐厅很有江南水乡韵味,味道纯真。其间还得到了耿经理与吴亚经理的热情接待,五谷前台一姑娘中等身材(不好意思忘了姓氏,可能是吴经理助理)迎宾笑脸相迎真是美好的享受。 尤其要感谢礼宾部的尤经理,在入住其间得到他像亲人般的接待有求必应,想方设法为我们俩充分享受到会员的礼遇,他的言行也充分提升了贵酒店的声誉,感谢你们培养了这么合格的管理人才!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的凤凰:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

顾. 家庭住宿 - 19/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 连续每年夏天都入住,入住体验一年比一年差 »

房间不及时;早餐杂乱;房间空调,房间地毯上有钉子

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的顾女士:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!酒店感谢您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Miss S. 朋友住宿 - 18/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间迟迟未安排 14点到的 陆续才给房间 直到16点后才全部给房完毕; 提前和销售沟通的自助餐30人需要一块区域,前往餐厅后被告知未安排,在外面等待后才进行安排; 结账不清楚,离店才告知未支付金额; 整体感受很一般;

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Miss S.:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!酒店感谢您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

J. W. 朋友住宿 - 18/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 阳澄湖度假酒店首选 »

这次选了行政楼层客房,房间的温度比去年11月的标准间舒适了,行政早餐也不再拥挤了,感受到了国际大酒店的服务水准!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Jin W.: 您好! 首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Cecilia 家庭住宿 - 16/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 和上次入住相比相差太多 »

因为之前入住体验非常好,所以再次选择入住,没想到这次还是挺让人失望的

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Cecilia:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!我们非常感谢您的宝贵建议,酒店将继续对员工进行服务培训,提高服务水平,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

C. W. C. 家庭住宿 - 15/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 适合家庭旅游的高档酒店 »

1)白金卡会员不能去行政酒廊,就不适合雅高白金卡会员去住了。 2)西餐厅,不好吃。 3)员工的亲切度、友善度不高。或许是制度抓的严格吧。 4)酒店硬件不错,但就少了让人窝心的感觉。 5)室内泳池太小。室外泳池太脏。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的CHEN先生:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!对于您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店会非常重视并表示感谢,接下来的时间酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

D.l. 家庭住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 换个季节会再体验 »

亲子游体验一般,35度以上不可采摘,室内乐园小,泳池小,无其他可选项目。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的D.L.:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!酒店感谢您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

詹. 家庭住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 亲子酒店 体验度很好 »

餐厅服务和口味 五星 客房服务 五星 娱乐设施中 室外泳池和挖沙区域的 卫生状况有待提高。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的詹女士:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
1286.00 CNY 非会员房价
1286.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价

我们位于周边的其他酒店

查看价格