酒店 – 阳澄湖费尔蒙酒店
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阳澄湖费尔蒙酒店

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4.5/5 根据 362 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 允许带宠物
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池 (付费服务)
    • 室外加热游泳池 (付费服务)
    • 室外不加热游泳池 (付费服务)
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
  • 高尔夫球

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
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酒店位置

酒店客房

设有 199 间豪华客房和套房(包括费尔蒙金尊客房),提供热情个性化服务的品牌专享生活方式以及私人接待区和舒适的客人休闲室等配套设施。

  • 200 间客房
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 可开窗
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 362 条评论

阳澄湖费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
家庭住宿 - 18/05/2018
« 比较舒服的一次度假 »

又一次选择费尔蒙做短暂的度假地,感觉依旧很好~工作人员都很nice,特别赞一下现在的套餐活动,使度假时光变得更是美好~只是现在的农场之类还对外开放,所以遇到团队活动就比较吵杂~

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尊敬的施女士:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Ada 朋友住宿 - 17/05/2018
« 房间大整洁,服务态度很好,周边环境优雅 »

单位活动前来,整体酒店周边的环境优美,房间很大,印象深刻的是服务态度很好,特别是开游览车的那位同事,一路上还给我们介绍当地的特色,很好!

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尊敬的Ada:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的环境和服务的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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陈. 家庭住宿 - 17/05/2018
« 难忘的周末时光 »

这次我们是四个家庭带着孩子来度周末的,先是感受到前台的热情接待,特别还有夏季饮料在一边备着,很周到!礼宾部的男孩子很热情帮我们安排了车辆去农场,要建议的是中餐厅空调问题,晚餐真是闷热!工作人员积极想办法拿来了电扇,还送了果汁,虽然环境闷热但是周到的服务还是要我们愉快的享用了晚餐!这是值得推荐的一家酒店!以后还会来的

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尊敬的陈女士:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对我们同事服务的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Robin N. 商务住宿 - 17/05/2018

1.酒店体验不错,风景不错。 2.不知道为啥,我离店后酒店又收了一次钱,而且在没有通知我的情况下。

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胡. 商务住宿 - 16/05/2018
« 感受到每一个人对于我的关怀和照顾 »

入住三晚,参加年度会议,在酒店得到了很好的照顾。每一位员工我碰到的,都主动和我打招呼,每一个要求我提出的,都能尽快解决。

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尊敬的胡先生:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Jinyi Z. 家庭住宿 - 12/05/2018
« 舒适,适合亲子 »

干净整洁,适合亲子,但是游乐活动希望能更丰富,更能吸引不同年龄的小孩子。很遗憾,节假日订不到中餐厅,希望能考虑到节假日的应对措施。

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尊敬的Jinyi Z.:您好!酒店感谢您入住阳澄湖费尔蒙酒店并提交宝贵评价!您对于儿童设施及餐厅预订设备的宝贵建议对于我们非常重要,酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店服务及设施设备质量,为客人带来更多美好回忆。再次感谢您的评价,欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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刘. 家庭住宿 - 07/05/2018
« 满意 »

环境很棒,与自然湖泊完美结合。

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尊敬的刘先生:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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刘. 家庭住宿 - 07/05/2018
« 喜欢费尔蒙酒店,每次入住都很惬意 »

很好,服务一流

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尊敬的刘女士:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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王. 商务住宿 - 05/05/2018
« 软硬件都属上乘。 »

静谧、舒适。环境好,服务好,饮食好。落地窗视野开阔,一眼可看到阳澄湖的优美景色。

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尊敬的王先生:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Vivian H. 商务住宿 - 03/05/2018
« 整体满意 细节有待改进 »

客房服务应对很慢 一套牙具过了四五个小时才送来

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巴. 单人住宿 - 03/05/2018
« 整体符合基本预期,没有太多惊喜 »

位置优越,房价高企,服务不足

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尊敬的巴萨星:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!酒店非常重视并感谢您对于服务的宝贵反馈,接下来的时间酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Hellen 家庭住宿 - 03/05/2018
« 前台服务不行 »

酒店硬件不错 ,环境设施很棒。软件方面有待加强 : 首先前台体验感在度假酒店方面感觉不够好:我们要求换一个房间 回答说不可以 说影响后面的五一的客人 可是我们也是客人啊!也算是五一的呀!后面退房的时候速度也是非常的慢特别是打发票!还看到有客人和前台发生争执。在这种情况下应该安抚客人 给予茶水或点心!没有感觉到前台的服务意识 和别的度假酒店有差别!早餐方面服务员缺乏笑容!早餐没有鲜榨果汁!希望酒店软件方面加强

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尊敬的Hellen: 您好! 首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!酒店非常重视并感谢您对于前台服务的宝贵反馈,接下来的时间酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,欢迎您的再次光临! 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Nai-kuang T. 商务住宿 - 02/05/2018
« 不錯。 »

基本上服務很好,員工也很友善。 但咖啡機好像問題很多,讓喝一杯咖啡變成很困難。

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李. 家庭住宿 - 02/05/2018
« 低于预期 可能是希望太高 »

没有大问题 小麻烦不断 1. 在accorhotel预定三个房间 酒店确认只有两间 2. 提前说了需要婴儿床 到店之后反复催促之后才安排 3. 停车场和酒店品格不太匹配 太小而且还有露天车位 大雨天简直是遭罪 4. check out用了我半个小时 效率太低 我要是老板 会重新考察前台员工 表扬酒店自行车租赁的小伙子,助人为乐

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尊敬的李先生:您好!酒店感谢您入住阳澄湖费尔蒙酒店并提交宝贵评价!您对于前台服务的宝贵建议对于我们非常重要,酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店服务及设施设备质量,为客人带来更多美好回忆。再次感谢您的评价,欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Tong 单人住宿 - 25/04/2018
« 还不错的整体体验 »

到达酒店时,升级了房间,酒店的工作人员都很和蔼可亲,积极地为我提供指路,送水峰峰服务,我感到很好。

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尊敬的Tong:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Hagen 商务住宿 - 19/04/2018
« 环境优美 »

不错

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Rocky 家庭住宿 - 18/04/2018
« 酒店环境、房间设施感觉不错 »

酒店占地面积很大,沿着阳澄湖,设施都十分新,不愧是刚装修好的国际酒店。卫生间干湿分离,面积超大。床也很舒适,空调很管用。但是床头没有电源,导致手机充电要放在书桌上,有点不便。其他都很不错,下次还会入住。

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尊敬的Rocky: 您好! 首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的宝贵认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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Agnes 家庭住宿 - 17/04/2018
« 环境优美,服务极佳 »

酒店的地理位置特别好,就在阳澄湖畔,租辆酒店的带娃自行车就能游遍旁边的公园。酒店服务特别好,房间极大,入住后有较为舒适的居住体验。节假日早餐略微人多,菜品跟不上,不过瑕不掩玉,总体上感觉非常好!

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尊敬的Agnes: 您好! 酒店感谢您入住阳澄湖费尔蒙酒店并提交宝贵评价!您的宝贵建议对于我们非常重要,酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店服务及设施设备质量,为客人带来更多美好回忆。再次感谢您的评价,欢迎您的再次光临! 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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仝. 家庭住宿 - 17/04/2018
« 亲子休闲游 »

酒店环境不错,服务员很热情,菜品口味也不错。亲子游玩,休闲游比较合适。非常感谢保安素质比较高,我孩子手机掉了,被保安捡到,迅速联系取回。也有些遗憾,结账处理过程中,人员比较多,挂账弄混淆,最后还是沟通不错,进行解决。

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Minyi 家庭住宿 - 12/04/2018
« 不功不过,但酒店会更加适合sofitel品牌 »

入住期间,每一位员工质素都超过预期,热情有礼;但housekeeping有点粗心了,使用过的点心盘子都没有收走;尝试了两个餐厅的早中晚餐,有可能对于阳澄湖的吃太过于期待,还是比较一般的,现拆蟹粉小笼包里没有蟹粉,理解这个不是季节,菜单没有更新,但小笼包明显是冰冻的,三个皮都已经破损。

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尊敬的Minyi: 您好! 酒店感谢您入住阳澄湖费尔蒙酒店并提交宝贵评价!您对于客房服务和餐饮方面的宝贵建议对于我们非常重要,酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店服务及产品质量,为客人带来更多美好回忆。再次感谢您的评价,欢迎您的再次光临! 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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