酒店 – 阳澄湖费尔蒙酒店
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阳澄湖费尔蒙酒店

4.5/5 根据 486 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 允许带宠物
  • 儿童服务
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • 自动提款机
  • 行李员

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池 (付费服务)
    • 室外加热游泳池 (付费服务)
    • 室外不加热游泳池 (付费服务)
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩
    • 桑拿浴 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫球  (周边)
  • Bicycles rental

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

设有 199 间豪华客房和套房(包括费尔蒙金尊客房),提供热情个性化服务的品牌专享生活方式以及私人接待区和舒适的客人休闲室等配套设施。

  • 200 间客房
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.5/5 AccorHotels 评级 486 评论

阳澄湖费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
H. Y. H. 家庭住宿 - 09/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 空氣清新 »

飯店人員的專注和誠意讓人印象深刻

Adohn 商务住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 回家的感觉 »

挺好的

陈. 情侣住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境不错,天然氧吧 »

酒店环境不错,工作人员的服务也不错。五星级的酒店浴缸没配备浴盐,还有的小冰箱也上锁了。

郭. 朋友住宿 - 06/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优雅 »

环境服务都很棒

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尊敬的郭女士: 您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

王. 单人住宿 - 04/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适的环境,非常适合度假休息,清空大脑。 »

1、环境好 2、房间大 3、服务到位 唯一不满意的就是每次价格都不一样,而且来了很多次但是酒店似乎没系统提醒,定的价格基本都不是最实惠的。不求最便宜,但也不要最贵。

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尊敬的宾客:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!真诚建议您拨打酒店直线电话预订客房,以便为您推荐当季套餐或促销价。您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Felix 商务住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 平均水平 »

员工没有被充分授权提供客户超出期望的服务

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尊敬的Felix先生: 您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!我们非常感谢您的宝贵建议,酒店将继续对员工进行服务培训,提高服务水平,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

匿名 朋友住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 是我喜欢的风格 »

酒店就在阳澄湖湿地公园里,环境优美,景色宜人,关键是很安静,赞!!客房布局合理,卫浴空间和洗漱用品很棒!特别是冲淋房的设施很值得推荐!胶囊咖啡、纯净水、客房小点心等,补充的很及时。酒店有三个不同风格的餐厅,一一体验了下,大厨手艺不错,感觉中餐更好一点。服务生都非常有礼貌。唯一感到美中不足的是,在天气这么好的情况下,想体验户外湖边下午茶时,却为何一楼西餐厅外没服务生来招呼呢?

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尊敬的宾客:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

徐伦(lun X. 家庭住宿 - 15/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体不错,需进一步提高、丰富饮食质量和特色。 »

服务不错,但中、西餐厅菜的品种不够丰富,不能体现五星级酒店的等级且不足充分体现当地的饮食文化特色。另不要把我姓名写错(是Lun Xu不是Lu X..

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尊敬的徐先生:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!对于您提出的宝贵反馈及中肯的建议,酒店会非常重视并表示感谢,接下来的时间酒店相关部门领导会持续跟进并采取有效措施解决,为客人带来更美好的回忆和更臻完美的入住体验。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

戴. 情侣住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 如沐春风般的感觉 »

费尔蒙的秋天,太阳仿佛走得很慢。天空是灰白的,失去颜色的阳光,摇摆不定地探进玻璃窗。窗外的桂树叶上覆着薄薄一层灰尘,鹅黄色的桂花却簇拥着,正新鲜地开放,到处都散发着浓郁的香味。

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尊敬的戴女士:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

匿名 情侣住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

服务态度好

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尊敬的宾客:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

David 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 金樽,值得体验,首选! »

这一次体验了一下金樽房,服务没的说,很赞!酒廊的体验也很好。另外房间打扫的很干净,宝宝在地上爬完全不担心。 仅有一点需要改善:大堂有员工不认识发给会员的欢迎饮料券。

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尊敬的David先生:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!对于欢迎饮料券的事,我们会加强培训。您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

匿名 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 各方面都挺符合连锁五星酒店的身份 »

感觉早餐品种还是略少,且有些等待时间较久

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尊敬的宾客:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Lvye 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错 »

房间很大,早餐丰富

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尊敬的宾客:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Swange 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« I love fairmount yangcheng lake hotel »

从大概10年前第一次来, 以后每一年我们全家都会来 休闲几天,已经连续有近十年了。得天独厚的位置,最喜欢花园,自然 野趣 广阔, 可以和孩子一起做很多的 activities, 还可以跑步,离上海1个多小时的距离,服务也很亲切,餐厅质量很高,这都是我们一次次返回的原因。这次 我的 kindle 遗留在房间, 前台很快给我寄回,非常干净。

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尊敬的宾客:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

马. 单人住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境舒适、安静 »

酒店的环境优美,风景秀丽。

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尊敬的马先生:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

史. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 高端大气上档次 »

酒店的环境,设施都很赞,特别适合家庭度假,公司会议。此次入住酒店给会员的升级礼遇很赞,特别感谢前厅部Roy’s给予升级及不厌其烦处理客人需求,谢谢!

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尊敬的史先生:您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

左. 家庭住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好,能感受到工作人员在竭力想让宾客完美体验的决心。 »

酒店人员服务很好,很亲切,设施各方面也不错,就是房间的硬件设施稍许有点老了,有点气味,总之对费尔蒙映像不错。以后会考虑再次入住,相比同为雅高集团的水月周庄的铂尔曼要更能对的起五星酒店这个头衔。

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尊敬的左女士: 您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

Xx L. 家庭住宿 - 01/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 员工服务令人感觉温暖 »

入口处员工与大堂外保安友好态度尤其令人记忆深刻

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尊敬的宾客: 您好!谢谢您花费宝贵的时间点评,也很高兴得知您对于酒店的设施和服务都感到满意!您能喜欢我们酒店是我们莫大的荣幸,希望您能将此次愉快的入住体验分享给您的亲朋好友,并和他们一起前来体验酒店为您提供的产品和服务。期待您再次入住! - 洪园阳澄湖费尔蒙酒店总经理

王. 家庭住宿 - 28/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店性价比不高 »

不足: 1、自助晚餐品种很少而且难吃。 2、自助早餐没有带位,自己找到座位后告知没有婴儿座椅了,我们就干等了15分钟。。。餐厅环境也很混乱,服务员手忙脚乱。 3、室内室外泳池都太小了。 4、收费项目太多,可以说除了住宿,走出房间所有项目都需要收费。第一次碰到这么爱收费的酒店。。 5、酒店其实占地面积很大,感觉可以规划的更好一点,电瓶车班次可以多一点方便住客往返游乐设施。 满意: 房间比较大而且很干净,8层的景观很好。酒店很大,周边自然景观很好。 提前准备了儿童浴衣和洗漱用品。

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尊敬的王女士:您好!首先酒店感谢您抽出宝贵时间评价!对于您提出关于自助餐的宝贵反馈及中肯的建议,菁澄西餐厅为到来的客人提供环球美食,包括精选新鲜海鲜、本地特色热菜、主题美食、豪华甜品档、寿司档等等。酒店将不断收集宾客的宝贵反馈并持续提升酒店餐饮质量,为客人带来更多美好回忆。如果您有其它任何疑问或建议,请随时和酒店取得联系,帮助我们更好地为宾客创造完美体验!欢迎您的再次光临! - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

匿名 家庭住宿 - 28/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常愉快的体验 »

景色优美,房间十分舒服,自助晚餐性价比也不错。送餐服务的餐食质量有待提高。

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尊敬的宾客:您好!首先非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!我们非常感激您对阳澄湖费尔蒙酒店的认可,让您百分百满意是我们不懈的追求。酒店将一如既往地兑现费尔蒙服务承诺,致力于将美好片刻永留客人回忆。我们真诚地欢迎您再次光临酒店,并在此度过一个完美的假期。 - 洪园 阳澄湖费尔蒙酒店总经理

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