酒店 – 北京华彬费尔蒙酒店
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北京华彬费尔蒙酒店

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4.7/5 根据 1,054 评论
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    • 空调

休闲和活动

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餐饮

  • 2 餐厅
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商务服务

  • 4 会议室
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酒店位置

酒店客房

我们精心布置的所有客房都提供最好的便利设施和舒适设施,以及超出五星级品质的极具吸引力的个性化服务。

  • 222 间客房
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 电话
    • 室内收音机
    • 客房内无线网络
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
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    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
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4.7/5 AccorHotels 评级 基于 1,054 条评论

北京华彬费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
付. 家庭住宿 - 12/04/2018
« 前台Elsa 的服务很赞, 热情温暖, 让人如沐春风, 有回家的感觉 »

整体感觉很赞, 最赞就是酒店的服务, 从门童Andy 到前台的Elsa, 礼宾部的Mark 等都是很赞的服务, 认真负责, 正是因为酒店的服务我们第二次选择入住酒店。 酒店的床和床上用品非常舒服, 我们很喜欢 。 连住几天, 每天的早餐也略有不同, 很好。 就是晚餐的选择比较单调。 最后十分感谢前台Elsa 的帮忙, 还有晚上帮我们更换床单的保洁部阿姨 期待下次的入住

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Ming 商务住宿 - 11/04/2018
« 非常棒的酒店入住体验 »

非常棒的酒店入住体验,非常棒的工作人员

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精致的猪猪女孩( ´. 商务住宿 - 10/04/2018
« 最好。没有之一 »

从进酒店开始到前台办理完手续回房间,一切都有条不紊的进行着礼宾Andy,前台Ailee和Yummy都很熟悉了。客房服务也很好。每一位工作人员都很热情。赞。每次入住都能感觉到家的温暖。

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Andersen Z. 家庭住宿 - 03/04/2018
« 完美的帝都之旅 »

由于这次是和家人一起来北京游玩,有老人和小孩,特别提前选择了交通便利的北京费尔蒙酒店!入住前得到酒店的电话确认房间安排,细致入微的询问了入住需求以及对于房间内床上用品的喜好,体现了奢华酒店的服务水准!由于家人的特殊情况,房间被安排在相邻的套房,感觉非常的方便! 第二天酒店房务总监Matei和酒店大使John的热情问候,特意表示如有什么需求尽管告知,如此重视酒店客人的服务态度,感觉到了酒店以顾客至上的服务理念! 入住期间酒店的早餐还是很不错的,除了品种齐全的西式餐点以外还品尝到了地道的北京的小吃和点心,餐厅经理Rain和Collin会不时的关心一下早餐是否满意,是否有些特别的需要,非常细致体贴! 每天酒店都会安排2次房间清洁和整理,看到房间被整理的井井有条,感觉除了舒心就是舒心了! 总之此次帝都之行,我和家人都得到了酒店的很好的照顾,得到了完美的入住体验!不虚此行!不胜感激!

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Yumeng 家庭住宿 - 03/04/2018
« 整体环境特别棒!服务也特别棒! »

整体环境特别棒!工作人员的服务态度都特别好。从入住到退房的体验都特别棒!酒店特别漂亮,房间宽敞,洗护用品好评!是特别喜欢的牌子!

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陈. 商务住宿 - 31/03/2018
« 干净舒适 »

干净舒适,一次非常好的体验,值得再来。

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尊敬的陈龙祥: 首先感谢您选择下榻北京华彬费尔蒙酒店并在此留下您的反馈! 我们非常荣幸地听到您对我们予以肯定,您的反馈是我们不断努力改善客人入住体验的动力所在。 我们会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客带来宾至如归的入住体验。 再次感谢您的入住以及好评,期待您的下次光临。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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郭. 商务住宿 - 30/03/2018
« 其他的都非常满意,初次过去体验就得到门口停车员的鄙视。真是气氛 »

至前没住过费尔蒙酒店,招商美国运通百夫长赠送的权益,说去体验一下的,结果刚到酒店门口就发生了不愉快,只因我开的大众速腾汽车在门口被鄙视,问我干嘛的?连续问了三次,我说我过来入住的。我也是醉了,费尔蒙这种高端品牌酒店怎么会出现这种情况?当时我真想问一下,会不会说人话,我开大众速腾怎么了?就住不起费尔蒙么?

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Steven F. 商务住宿 - 24/03/2018
« 意外的完美体验 »

行政楼层的服务非常棒,下午5:00-8:30的"欢乐时光"是亮点,餐食和酒水的品质和质量均上乘。 游泳池水质也很高,25米的长度也足够了。

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匿名 单人住宿 - 22/03/2018
« 感受到宾至如归的服务 »

房间布置很温馨,房型比较大,虽然第二天出了一点小插曲,但是大堂经理解决的非常棒,不仅免费升级了房型还赠送了果盘,体现了平时高层次的酒店管理水平和以客人感受为主的服务理念。

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匿名 家庭住宿 - 25/02/2018
« 一次不太愉快的入住体验 »

入住首先就被要求延迟,预定上是15:00,结果前台表示要15:30以后。进去就被地毯压条绊了一下,这也就算了;第二天一早就发现马桶坏的,立刻打了前台电话,来了位保洁阿姨,看过说要工程部来修,等了半小时也没人来。于是我们就出门了,结果到了晚上回来一看,马桶还是坏的,根本就没人来解决这个问题。再打电话给前台,马桶能否正常使用是一个酒店的最基本需求吧?你们连这个问题都不帮客户解决,何谈服务?还是五星级酒店,一点服务意识都没有

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尊敬的宾客: 首先感谢您选择下榻北京华彬费尔蒙酒店,并由衷感谢您抽出宝贵的时间对您的入住体验做出评价。很遗憾这次的入住体验未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们的工程部已经开始对所有房间的设施设备进行维护和替换,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。入住期间如果您有任何意见或建议可以随时与我们的值班经理联系。 再次感谢您与我们分享您的体验,我和我的团队真诚地期待您下一次的光临。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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W. 家庭住宿 - 24/02/2018

酒店整体服务很贴心,但春节期间商务楼层不提供服务,令我们住在商务楼层的客人无法享用商务的待遇。而且牛排房也不提供用餐。这是令人遗憾的感受。

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尊敬的 W: 首先感谢您选择下榻北京华彬费尔蒙酒店,并由衷感谢您抽出宝贵的时间对您的入住体验做出评价。 我们非常荣幸地听到您对我们的服务予以肯定,您的反馈是我们不断努力改善客人入住体验的动力所在。另外,很抱歉我们的金尊酒廊在春节期间由于维修改造暂时关闭影响到了您的入住体验,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。在入住期间,有任何疑义可以直接与我们的前台值班经理进行协调,我们将竭诚为您服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,真心地期待下一次我可以亲自迎接您的到来。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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陈. 家庭住宿 - 24/02/2018
« 非常好。 »

总体很好。空调声音偏大,房间偏干燥。

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尊敬的陈: 首先感谢您选择下榻北京华彬费尔蒙酒店并在此留下您的反馈! 我们非常荣幸地听到您对我们予以肯定,您的反馈是我们不断努力改善客人入住体验的动力所在。关于房间干燥,酒店是配有加湿器的,如果您有需要可以随时通知我们为您安排。 再次感谢您的入住以及好评,期待您的下次光临。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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Judesse 商务住宿 - 07/02/2018
« 差强人意的酒店 »

办理check-in的前台态度丧得很,全程没有问候,没有微笑,没有介绍。

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尊敬的Judesse: 首先感谢您选择入住北京华彬费尔蒙酒店,也很感谢您抽出宝贵时间对我们酒店进行评价。 很抱歉这次办理入住的体验未能达到您的期望,我已经将您反应的问题反馈至相关部门,请放心,我们将会对您提出的问题立即进行改进和完善。入住期间,有任何疑义可以直接与我们的前台值班经理进行协调,我们将竭诚为您服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,真心地期待下一次您来临时我可以亲自迎接您的到来。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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封. 商务住宿 - 07/02/2018
« 宾至如归 »

入住时前台经理给我升级了金尊客房,感谢对老会员的照顾。

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尊敬的封先生: 感谢您一直选择下榻北京华彬费尔蒙酒店并在此留下您的反馈! 我们很高兴听到您的入住体验一如既往的愉悦,酒店的设计和服务都是为了让我们的客人在旅途中保持舒适的状态。 再次感谢您与我们分享您的体验,我和我的团队真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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P. 商务住宿 - 05/02/2018
« Best Hotel in CBD area 国贸区域的舒适酒店 »

国贸区域附近,办公方便交通顺畅,环境幽静位置核心,服务贴心设施完备,全符合的也就是这个酒店了。已经是酒店常客,公司的同事也经常来住,每次都是五星级好评~

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尊敬的宾客: 感谢您一直选择下榻北京华彬费尔蒙酒店并在此留下您的反馈! 我们很高兴听到您的入住体验一如既往的愉悦,酒店的设计和服务都是为了让我们的客人在旅途中保持舒适的状态。 再次感谢您与我们分享您的体验,我和我的团队真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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Alice.yim 家庭住宿 - 01/02/2018
« 所好 »

对酒店一切很满意,服务生素质很好,会下次再入住与推荐给朋友,希望你们保持水平。

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尊敬的Alice Yim: 首先感谢您选择下榻北京华彬费尔蒙酒店并在此留下您的反馈! 我们非常荣幸地听到您对我们予以肯定,您的反馈是我们不断努力改善客人入住体验的动力所在。 我们会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客带来宾至如归的入住体验。 再次感谢您的入住以及好评,期待您的下次光临。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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大. 单人住宿 - 31/01/2018
« 完美的体验 »

每次入住都很贴心,客户体验经理喻丹丹,还会根据情况给我免费升级,硬件设施也很不错。作为老顾客还会选择。

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尊敬的大聪: 感谢您一直选择下榻北京华彬费尔蒙酒店并在此留下您的反馈! 我们很高兴听到您的入住体验一如既往的愉悦,酒店的设计和服务都是为了让我们的客人在旅途中保持舒适的状态。 再次感谢您与我们分享您的体验,我和我的团队真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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李. 商务住宿 - 30/01/2018
« 服务很贴心,设施很完善。 »

设施齐全,住宿很舒服,就是没有免费停车场,整体感觉完美。对顾客很负责任,本来订的是商务大床房,到了酒店告知没有房了,结果给升级了一个大套房100多平米,再次感谢!下次还会在这订房。

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Thomas T. 商务住宿 - 26/01/2018
« 舒適但有點老舊 »

還行

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尊敬的Thomas t.: 感谢您选择北京华彬费尔蒙酒店作为此次出行的入住酒店, 也感谢您抽出宝贵时间对您的入住体验进行评价。 您的意见与建议对我们十分重要。近期酒店正在进行全面修缮,目前已完成部分地毯、地板及家具的更换,并同时完成了部分墙壁的粉刷。为您创造舒适环境是我们的义务。 望能迎来您的再次入住,为您提供完美的入住享受。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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赵. 商务住宿 - 24/01/2018
« 非常非常好 »

非常非常好

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尊敬的赵先生: 感谢您一直选择下榻北京华彬费尔蒙酒店并在此留下您的反馈! 我们很高兴听到您的入住体验一如既往的愉悦,酒店的设计和服务都是为了让我们的客人在旅途中保持舒适的状态。 再次感谢您与我们分享您的体验,我和我的团队真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 此致 Yummy Yu 宾客体验经理

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