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Fairmont The Norfolk 酒店

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4.3/5 根据 663 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从10h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 代客泊车
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧

商务服务

  • 10 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

所有客房都布置豪华,配有长毛绒地毯和深色的柔软丝绒室内装饰品。客房都配有床头灯、梳妆台、内置衣橱以及行李架。每间客房都配有电话和电话簿、直拨设施、连接至碟形卫星天线的电视、电热蚊香和空调。酒店配有备用发电机,可保证 24 小时不断电

  • 170 间客房
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 电话
    • 可开窗
    • 客房内无线网络
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 淋浴
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 663 条评论

Fairmont The Norfolk 酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Nenry 朋友住宿 - 12/08/2017
« 差强人意的一家酒店,管理非常混亂。 »

差强人意的一家酒店,管理非常混亂。而且套房完全沒有得到應有的禮遇,服務人員也謊話連篇。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Mr. X., Greetings from Fairmont The Norfolk, it was indeed a pleasure hosting you. Thank you for taking the time to share your stay experience. Your feedback is highly appreciated . Please accept our sincere apologies for the disappointment experienced regarding your overall stay with us.We truly apologize for this oversight on our end. Please rest assured that appropriate measures have been put in place to avoid recurrence. Mr. X., we recognize the disappointment experienced and as a gesture of concern for the inconvenience caused, Please feel free to reach out to me directly should you make travel plans to Nairobi as we would like to use that opportunity to redeem ourselves and show you our true nature as the preferred brand for service excellence. Once again Thank you for sharing your stay experience and we look forward to better serve you in the near future. Kind regards, Elizabeth Abongo Royal Service Supervisor

经 AccorHotels认证的评论
丁. 家庭住宿 - 11/08/2017

酒店很有特色,安保也相当完善,作为中转酒店没有太多时间欣赏酒店美景、体验酒店设施。相对而言,前台效率与中国相比比较低。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Ms. D., Greetings from Fairmont The Norfolk, it was indeed a pleasure hosting you. We very much appreciate your comments regarding your stay. We are glad you enjoyed your overall stay with us. Thank you again for taking the time to share your stay experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Elizabeth Abongo Royal Service Supervisor

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 21/04/2017

环境优雅,轻松舒服!

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 03/02/2017

还能有暖水袋服务,真的太贴心了。

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