酒店 – 海南莱佛士酒店
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Raffles	 酒店

海南莱佛士酒店

Clearwater Bay Avenue  Yingzhou Town  Lingshui County 
572427  海南
中国

基于 323 条评论
AccorHotels 评级 基于 323 条评论
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酒店及周边服务

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 日光浴 (付费服务)

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
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  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 日光浴 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫球
  • 网球
  • 海滩和水上运动
    • 水上摩托艇 (付费服务)
    • 私人海滩
    • 航行设施 (付费服务)
    • 潜水 (付费服务)
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 4 餐厅
  • 2 酒吧

商务服务

  • 13 会议室
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酒店位置

酒店客房

海南莱佛士酒店 (Raffles Hainan) 设有 289 间豪华客房和 32 间布置精致的私人别墅(面积 80 平方米起)。每间客房都拥有现代风格的设计,配有豪华客房内设施,可从观景窗和独立私人阳台欣赏壮丽海景或高尔夫球场景观。

  • 321 间客房
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 基于 323 条评论

海南莱佛士酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
潘媛媛 家庭住宿 - 12/08/2017
« 町畔居 »

优点不说了 太多!说一下小瑕疵,之前入住联系好酒店町畔居是单独的泳池,最后到酒店还是给安排的泳池4居共用的。4居共用泳池水位下降很快,补水缓慢,最后我们离开酒店泳池水位比我们刚到时下降有10厘米之多,还没补到位。天黑后泳池灯不开,每天都是打服务电话叫开的。住宿体验整体满意、开心!下次三亚度假还住你们酒店!

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刘禹 家庭住宿 - 11/08/2017
« 行业标杆! »

整体氛围相当不错,环境不错,服务态度很好!

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Shen Z. 家庭住宿 - 11/08/2017
« 美中不足,略有遗憾 »

1207澜景别墅无可挑剔,沙滩在海南可以算是最棒的,“音乐沙滩”名符其实。细节处理上有待提高,比如进出沙滩,如果能够把寄鞋规定落实到位,如果能够把冲洗池区域维护干净,如果再多一些海滩边的冲淋设备,更干净、更便捷,将更提升酒店的水准;再比如别墅设施,第一天到已经属于晚饭时间了,也许“管家”下班或者在忙,无人介绍别墅内各项设备,留待我们自己去探索~~第一天,双人间墙外侧的空调外机或者是热水器外机有异响,影响我父母一夜睡眠,进屋门口的门廊灯是坏的,别墅内户外灯也是坏的,屋内灯光强弱调整键没有用,双人间插座少且布局不合理。第三天才知道,私人泳池带按摩池功能且也是坏的,泳池内的喷泉无法喷水,当然除了喷泉无法喷水外其它都及时的修复了~感谢维保的辛勤付出!别墅另一项艰巨工程是防虫,酒店已经做得很好,但最后一晚我妈妈不幸还是被咬一身,前台退房时很热心给了止痒膏,感谢~这次来,酒店行政酒廊龙阁处于装修关闭状态,希望贵酒店行政酒廊能像丽兹卡尔顿一样,24小时软饮+餐前小食。有机会会再来体验。

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匿名 家庭住宿 - 10/08/2017

酒店硬件出色,但服务仍有待提高

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匿名 家庭住宿 - 10/08/2017
« 房间设施非常好 »

餐厅期待再有所提升

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云洋儿 家庭住宿 - 09/08/2017
« 酒店环境很棒,房间好,沙滩美 »

第一次入住莱佛士酒店,感觉很好!首先前台工作人员很好,很细致。还给我们升级到豪华海景房,体会到面朝大海的环境。其它工作人员都很友好,见面都问好,体现了五星酒店的良好素质。其次要赞的是房间好大,真的很宽敞,80平方,各个功能间都有,衣架等都有配置。阳台就更nice,躺在躺椅上看星星,听海浪声声真的很享受。最后提一个小建议,早餐太西式,不太合我们的胃口。总之莱佛士给我们留下美好印象。

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蓝莞尔 家庭住宿 - 09/08/2017
« 非常惬意的旅程! »

跟亚龙湾比,清水湾确实清净。酒店的软硬件都挺不错。就是房间的窗帘出了问题,关不了,只有请工人强行拉上了。

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Sucy 家庭住宿 - 09/08/2017
« 很意外的一次体验 »

整体感觉非常好,一些细节有待改进

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Jkocean 家庭住宿 - 07/08/2017
« 宽敞舒适 »

房间宽敞舒适,环节优美,安静。早餐丰富。服务也非常满意

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郑雯 家庭住宿 - 07/08/2017
« 有求必应 »

服务周到,环境优美,早餐丰盛

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Shensi I. X. 朋友住宿 - 07/08/2017
« 很舒适 员工很热情 »

干净 舒适 便捷 安静

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张平 家庭住宿 - 05/08/2017
« 非常美好的体验 »

感谢皮尔和祁小姐的热情迎接,让我感受到只有在费尔蒙才能体会到的不一样的入住体验。感谢预订部的李小姐从第一次入住开始都是她帮我做的安排。总体入住感觉比去年来的时候要好很多。走道里增加的儿童乐园指示牌,甜品展示,SPA展示,都让顾客感受到,这家酒店是用心在做的。还有就是儿童乐园里还保留着三年前我们一家的照片,让人很感动和很亲切,以后每年都会来这里看一看。

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Zhangrui 家庭住宿 - 05/08/2017
« 居住的很舒适 »

感觉很不错,给了房间升级,很高兴。早餐很丰富,好吃。客房服务很不错,下次一定会再来。

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Kathy 家庭住宿 - 05/08/2017
« 服务极好 »

酒店服务好,只要能满足的都满足. 极适合混酒店的,刷景点的酒店位置不合适 酒店活动还送了相片和相框,爽! 海滩适合冲浪,没法游泳 家庭房一个两米一个1.5米,小床小了点,有点挤

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James L. 家庭住宿 - 04/08/2017

莱佛士的确是五星中的六星,把喜来登,希尔顿,万豪,威斯汀等的差距拉大了!这次海南自驾特斯拉Model X 住了喜来登,威斯汀等五星级酒店各几晚!酒店房间的布局,卫生,配套的饮食都的确更好一些!希望酒店尽快建立特斯拉目的充电桩方便更多的特斯拉车友,保护环境,绿色出现,人人有责!

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匿名 家庭住宿 - 04/08/2017
« 酒店非常棒,朋友推荐入住的 »

泳池很大,水很干净,孩子们玩的很开心,海滩很美,很长的海岸线,房间很大,在阳台上可以看到长长的海岸线,酒店装修豪华,房间看上去很新,总之,非常棒的酒店

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李伏 家庭住宿 - 03/08/2017
« 环境优美,服务尚佳,餐饮有待提高! »

外部环境佳,房间和阳台大,卫生较好,服务人员态度友善。餐饮种类和布局略显不足,急需改善!

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匿名 家庭住宿 - 03/08/2017

除了房间里有蚊子外,其他都挺好

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Ying 家庭住宿 - 03/08/2017
« 超五星的服务 »

住过不少的五星及超五星级酒店,在这里体验到了真正意义上的超五星级服务,从机场接机的司机师傅开始,我接触到的每一个酒店员工都是在用心的体贴和服务。在酒店住了四晚,一直到酒店送机服务,每个酒店员工都很贴心很温暖,作为一个常年居住国外的人,第一次带着孩子回国度假,酒店让我们感受到了很多温暖,感谢你们。

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活在当下 家庭住宿 - 02/08/2017
« 有滋有味的一次度假体验 »

酒店的整体设计,房间的布局,公共场所和沙滩还有酒店的服务整体来说都比较好!我们一行7大7小订了四间家庭套房住了三个晚上,后来还续了两个晚上。中间有一位客人生日,酒店还帮忙布置了一下房间。但在最后一天其中一位住客吃了酒店的送歺后上吐下泻,好在酒店的值班经理及时陪同就医,厨房的负责人也出面解释,得到了当事人的谅解,值得一提的是值班经理处理问题来得比较及时另到事件得到解决。就当是一个小插曲吧!最后提一下,我们最不满意的就是中歺厅,某天我和儿子早上在酒店沙滩参加了当地渔民的捕鱼活动,之后为了让儿子和渔民开心我还买了一条鱼,我打电话到中歺厅订位14位吃晚饭,告诉他会有一条鱼拿来加工,当时答复是收取加工费就可以的,但当我们一行来到歺厅坐下点菜时,服务员竟然又说不能加工,是刚才接电话的不懂,我们非常不高兴(当时已经差不多七点了,小朋友也饿),我们立即就开车到酒店外面的歺厅食了。其实、我们一行平时渡假都喜欢在酒店的歺厅用歺,而这次除了房间的送歺服务外,我们这么多天就只在中歺厅消费了一歺,就足以证明歺厅对我们没留下好印象!第一、服务比其他地方差,第二、价格偏高,第三、菜式偏少(特别是海鲜)。

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