海南莱佛士酒店 5 星

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酒店其他优惠

周到的管家服务。穿着考究的私人管家是莱佛士文化的传统标志。作为海南莱佛士酒店 (Raffles Hainan) 的完美大使,私人管家提供各种定制服务,保证客人尽情享受他们的住宿时光。

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • SANYA PHOENIX INTERNATIONAL APT
  • 酒店使用的语言
  • 干洗/熨烫
  • 自动提款机
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 儿童服务
  • 高尔夫
  • 网球 (周边)
  • 航行设施
  • 自行车租赁
餐饮
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 13 会议室
  • 研讨会/会议
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

海南莱佛士酒店

清水湾大道
英州镇
陵水黎族自治县
572427
海南
中国

电话: +8683389888

传真: (+86)83389966

联系电子邮件

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    HAIKOU MEILAN INTERNATIONAL APT 达到 220公里 / 136 英里

  • 乘飞机

    SANYA PHOENIX INTERNATIONAL APT 达到 50公里 / 31 英里 - 班车服务 免费

GPS :18.397159, 109.864533

我们的客房

海南莱佛士酒店 (Raffles Hainan) 设有 289 间豪华客房和 32 间布置精致的私人别墅(面积 80 平方米起)。 每间客房都拥有现代风格的设计,配有豪华客房内设施,可从观景窗和独立私人阳台欣赏壮丽海景或高尔夫球场景观。

高级房,配备 1 张特大床,吸烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 位于花园旁边, 拥有高尔夫景观 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 枕头选择
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

豪华海景房(特大床),可吸烟

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

私家泳池房(特大床)

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 80
  • 景色: 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 音响扩展坞座
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

豪华家庭房,可吸烟

  • 最多人数: ‌5
  • 面积: 从 171
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

豪华海滨房(特大床),可吸烟

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级房(特大床),无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级房(2 张大床),无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

海景客房(特大床),吸烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

海景房(特大床),无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

海景房(2 张大床),吸烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 迷你酒吧(...)

海景房(2 张大床),无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络(...)

标准间(1双人床)

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级豪华海景房(两张大床),可吸烟

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级豪华海景房(2 张大床),无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

私家泳池房(2 张大床)

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

豪华海滨房(特大床),无烟房

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级海滨房(特大床),可吸烟

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级海滨房(2 张大床),无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

湾景精致套房,无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 124
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

豪华湾景套房,可吸烟

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 171
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级房(2 张大床),吸烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 80
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

普通湾景套房,吸烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 124
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

豪华湾景套房,无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 171
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

清水湾套房,吸烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 215
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

清水湾套房,无烟房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 215
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

主席套房

  • 最多人数: ‌8
  • 面积: 从 1300
  • 景色: 拥有海景, 海滨, 拥有湾景, 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 私人泳池 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

莱佛士总统套房

  • 最多人数: ‌5
  • 面积: 从 692
  • 景色: 拥有湾景, 位于泳池旁边, 拥有海景, 海滨 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 迷你酒吧(...)

豪华泳池别墅

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 146
  • 景色: 位于花园旁边, 位于泳池旁边, 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 私人泳池 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

高级豪华泳池别墅

  • 最多人数: ‌5
  • 面积: 从 225
  • 景色: 位于花园旁边, 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 私人泳池 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

皇家海景泳池别墅

  • 最多人数: ‌5
  • 面积: 从 375
  • 景色: 位于花园旁边, 位于泳池旁边, 拥有庭院 *
  • 大部分的住宿: 私人泳池 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

皇家泳池别墅

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 900
  • 景色: 位于花园旁边, 位于泳池旁边, 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 私人泳池 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

灵活的总统宫客房

  • 最多人数: ‌12
  • 面积: 从 420
  • 景色: 拥有海景, 位于花园旁边, 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 私人泳池 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 电话
  • 迷你酒吧(...)

酒店餐厅和酒吧

意味海鲜

美食类型: null

Sapori是意大利文"滋味"的意思,餐厅供应各式意大利葡萄酒和佳肴,主打正宗地中海风味的新鲜海鲜,壮阔的海景令其锦上添花。

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

百味

美食类型: null

百味就是"一百种风味"的意思,以粤菜及本地海鲜主,中心区域用拥有异国情调的面料所覆盖,并拥有五个座落于莲花池的凉亭内的优雅包厢。

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

地沙村

美食类型: 国际

Desa是印尼文"村庄"的意思。厨艺精湛的大厨在三间面朝大海的开放式厨房中,为宾客制作全球风味的休闲美食,主打亚洲经典菜式,在这个充满活力的全日餐厅提供新鲜出炉的佳肴。

晚餐

18:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

清水湾大堂吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

一处休闲、放松和社交的温馨场所,提供各式咖啡和美酒、鲜榨果汁和休闲下午茶餐,坐享无敌清水湾海景。

长乐酒吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

独具气氛活跃的聚会场所,向新加坡莱佛士酒店充满传奇色彩的长乐酒吧致敬。当年,来自海南的调酒师正是于此调制出著名的新加坡司令。宾客可以一边轻松畅聚,一边品尝各式创新鸡尾酒、上等葡萄酒,或欣赏精彩现场表演。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:13

  • 最大面积:790 平方米

  • 最大容量:500 个人

  • 最大宴会容量:300 个人

了解更多信息


海南莱佛士酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.8/5

1,490 评论

住宿环境及服务在三亚住过的酒店中最佳

客户意见评级 4.8/5

高. 家庭住宿 - 11/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

住宿及服务非常到位,能在感到服务的用心。在服务中有非常满意的感受。唯一感觉需要增加的是小朋友活动间可能需要增加一些大朋友8+以上的活动内容,在台风木恩来的时候无处可去的时间里小朋友能找到自己的活动内容

尊敬的高翔,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们服务的好评,关于您提出的宝贵意见,我会与团队一起分享并积极改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

感受到贴心的服务,酒店景色也很棒!

客户意见评级 4.8/5

Linus 情侣住宿 - 09/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店自动窗帘很高级,但是住了两天还是用得不是很顺畅。垃圾桶放在显眼位置就更好了。热水不够热,所以没能泡澡。中餐厅有点过油过咸了,水平有待提高。

尊敬的Linus,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予反馈意见,我会与团队一起分享并积极改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

宾至如归

客户意见评级 4.8/5

刘. 家庭住宿 - 09/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住以来整体感觉不错,服务态度很好,早餐特别丰富,前台接待非常热情!

尊敬的刘承霖,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们服务的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

非常棒的一次旅程

客户意见评级 4.8/5

许. 家庭住宿 - 06/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

这是我们第二次入住海南莱佛士雅居乐酒店,相隔五年又一次选择莱佛士是缘于第一次的体验实在是太棒了。这次故地重游仍然觉得酒店超级舒服。因为是我与爱人的结婚纪念,所以提前告知酒店,希望能有一些布置,没想到酒店贴心地布置了房间还写了一张祝福卡,心中非常感动。酒店的房间还是非常舒适,服务员的态度还是非常友善,特别是早餐品种丰富,口味一流,我们全家都非常满意。我觉得下次来海南,莱佛士仍然是我们的第一选择。

尊敬的许一平,您好。 感谢您再次选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们满分的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,您满分的评价是对我们莫大的褒奖与鼓励。再次感谢您的厚爱与支持,期待您的再次莅临,莱佛士与您的故事生生不息... 总经理 李善进

三次入住,情有独钟海南雅居乐莱佛士酒店

客户意见评级 4.8/5

陈. 家庭住宿 - 04/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

住宿体验非常好。工作人员态度很好,在走廊遇见工作人员,他们都主动问候客人。建筑雄伟,走廊开阔,房间干净整洁,观景阳台视野开阔,景色如画。环境优美,沙滩洁净,泳池干净,赏心悦目。地沙村自助早餐品种丰富,中西式都有,味道也好;百味中餐厅餐食品质好,美团有优惠券。2016、2017、2019年三次到清水湾,每次都选择入住莱佛士酒店,因为喜欢,所以情有独钟!希望酒店一直保持高品质。另外,每当亲友到清水湾度假,我都向他们推荐莱佛士酒店呢。

尊敬的陈玉萍,您好。 感谢您再次入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们客房及服务的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。同时非常荣幸的得知您在莱佛士与家人度过了美好的时光。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。感谢您对我们的厚爱与支持,期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

一次比较愉快的旅行

客户意见评级 4.8/5

朱. 家庭住宿 - 04/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间很舒服,环境不错。对小朋友也蛮照顾,就是泳池边一些小孩消费有点不太理解,泳池边安全感差了点。

尊敬的朱季伯,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们房间和服务的好评,关于您提出的宝贵意见,我会与团队一起分享并积极改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

小朋友去三亚要求只住Raffles

客户意见评级 4.8/5

张. 家庭住宿 - 03/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

每年来海南只住raffles,像是海南的家一样,服务员工都很亲切贴心,希望有更多的娱乐活动供小朋友

尊敬的张芳芳,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们服务的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。同时非常荣幸的得知您在莱佛士与家人度过了美好的时光。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

舒心

客户意见评级 4.8/5

家庭住宿 - 02/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台很贴心的给加了床,沙滩很漂亮,很满意

尊敬的郑,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予满分的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,您满分的评价是对我们莫大的褒奖与鼓励。期待您的再次莅临,莱佛士与您的故事生生不息... 总经理 李善进

非常棒!

客户意见评级 4.8/5

Charliezhang 单人住宿 - 01/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

随时可以享受微笑!随时感知体贴!随时贴近自然!

尊敬的Charliezhang ,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予满分的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,您满分的评价是对我们莫大的褒奖与鼓励。期待您的再次莅临,莱佛士与您的故事生生不息... 总经理 李善进

舒服,但没有变化

客户意见评级 4.8/5

Wm 家庭住宿 - 01/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务挺好,给前台反馈房间有味道而且走廊发霉时,立刻调换了房间。 但感觉酒店的设施比2年前差了很多,也没什么活动和宣传。

尊敬的WM,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予服务的好评,关于您提出的宝贵意见,我与我们的团队一起分享并积极改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

安静舒适环境优美

客户意见评级 4.8/5

许. 朋友住宿 - 22/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

海南7天游,三个湾都玩到了,亚特兰蒂斯都没有这里住着舒服!

尊敬的许靓,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予满分的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,您满分的评价是对我们莫大的褒奖与鼓励。期待您的再次莅临,莱佛士与您的故事生生不息... 总经理 李善进

非常不错的酒店

客户意见评级 4.8/5

李. 商务住宿 - 22/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店设计,管理及服务都很好

尊敬的李先生,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予满分的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,您满分的评价是对我们莫大的褒奖与鼓励。期待您的再次莅临,莱佛士与您的故事生生不息... 总经理 李善进

此次入住很满意

客户意见评级 4.8/5

Doris 家庭住宿 - 21/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店服务和房间都不错,餐饮也很不错,很多酒店中餐做的差强人意,百味中餐厅给了我们惊喜。酒店环境很好,安静,适合度假,带小孩来也能特别放松的休息

尊敬的doris,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,您的好评是对我们莫大的褒奖与鼓励。期待您的再次莅临,莱佛士与您的故事生生不息... 总经理 李善进

人少沙细很清静服务还不错

客户意见评级 4.8/5

毛. 家庭住宿 - 20/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

就是餐厅和食物选择少了点

尊敬的毛毛,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予反馈意见,关于您提出的宝贵意见,我会与团队一起分享并积极改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

非常惬意

客户意见评级 4.8/5

苟. 家庭住宿 - 19/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

我们抵达时工作人员就站在门口,也没有上来迎接,自己下车问了停车场的方位把车开去停车场后,还要顶着大太阳走到门口,不是很满意;早餐比较丰盛,不太满意的是会有苍蝇在食物上盘旋,酒店房间和各项设施都比较满意,但是地毯和沙发上会发现比较明显的污渍,感官不太好

尊敬的苟圣,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予反馈意见。关于您提出的礼宾服务和早餐厅消杀的宝贵意见,我与团队一起分享过了,我们会积极进行改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

整体满意,房间设施需更新

客户意见评级 4.8/5

Wangxinyu 家庭住宿 - 19/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住期间服务和酒店整体环境等方面都很满意,老人孩子都很开心,但房间设施较旧,需要更新,特别是地毯,磨损严重,并且有较重的异味。酒店大堂门口停车处有工作人员,但无任何迎接或停车指导,直至走入大堂办理入住登记,无人帮忙拿行李或领路。

尊敬的WangXinyu,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予反馈意见。关于您提出的礼宾服务的宝贵意见,我与团队一起分享过了,我们会积极进行改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进
客户意见评级 4.8/5

匿名 商务住宿 - 19/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境很好,房间舒服

尊敬的客人,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予房间的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,您的好评是对我们莫大的褒奖与鼓励。期待您的再次莅临,莱佛士与您的故事生生不息... 总经理 李善进

环境优美、舒适,餐饮美味可口,适合度假之旅!

客户意见评级 4.8/5

匿名 家庭住宿 - 19/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

户外泳池如增加防晒遮阳设施会更好。

尊敬的客人,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们服务的好评,关于您提出的宝贵意见,我会与团队一起分享并积极改进。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 总经理 李善进

舒心

客户意见评级 4.8/5

马. 家庭住宿 - 18/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

比较舒服

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在酒店很舒服,很有度假的感觉

客户意见评级 4.8/5

匿名 家庭住宿 - 18/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店给我的感觉真的是宾至如归,一进酒店就像到了热带的公园,高大茂密的树林,淙淙的流水声都给了我凉爽的感觉,酒店的服务人员每一个都很友善,见面必问好,良好的体验,让我种草莱佛士品牌,已经决定要去拔草柬埔寨金边莱佛士

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