酒店 – 海南莱佛士酒店
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海南莱佛士酒店

4.8/5 根据 1,072 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • SANYA PHOENIX INTERNATIONAL APT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 干洗/熨烫
  • 自动提款机
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
    • 日光浴 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫球  (周边)
  • 网球  (周边)
  • 潜水  (周边)
  • Bicycles rental

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐

商务服务

  • 13 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

海南莱佛士酒店 (Raffles Hainan) 设有 289 间豪华客房和 32 间布置精致的私人别墅(面积 80 平方米起)。每间客房都拥有现代风格的设计,配有豪华客房内设施,可从观景窗和独立私人阳台欣赏壮丽海景或高尔夫球场景观。

  • 321 间客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.8/5 AccorHotels 评级 1,072 评论

海南莱佛士酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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陈. 家庭住宿 - 04/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 惬意舒适温暖 »

非常满意,周到体贴,景色怡人。仅提两点 一是晚上小路灯太少太黑,走在酒店里有点害怕,二是儿童乐园玩具稍乱且破损,注意安全。

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尊敬的陈女士,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们设施和服务的好评,关于您提出的路灯和儿童乐园宝贵意见,我已经将您的意见和酒店的房务总监一起分享了,我们采取措施并积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

Cindy 家庭住宿 - 29/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒的住店体验 »

酒店在清水湾,从机场租车过去大概一小时不到.建造的非常棒,占地很大很大!客人私密性很好!房间也很大,阳台很棒!躺在床上可以看海!设施很完备!早餐品种也很多很好吃!总之非常棒的住店体验

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尊敬的Cindy,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们服务的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队,您的肯定对我们工作最大的鼓舞。。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

家庭住宿 - 24/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 专业,很好的度假酒店 »

很满意,服务方面也非常专业

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尊敬的蔡先生,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们服务的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

W. 情侣住宿 - 23/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 静谧舒适的度假氛围 »

酒店很安静,绿化很好,服务人员热心周到,总体感觉很满意,但是也存在一些不足,主要是设施有点老化,我们住的3005房间门上的安全扣掉了下来,房间智能马桶盖不能正常使用。

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尊敬的王先生,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们好评。 关于您提出的设施的老化问题,我已经将你的意见和酒店的工程总监分享过了,我们会积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

Guest 家庭住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 低调奢华 »

酒店设计感很强,度假的气氛不错,人少安静,选址尤其赞。 房间很宽敞,洗漱区域足够大,整体很放松。行走区域,营造的气氛也不错。 海滩比三亚几个弯都要好,不管也是白天还是夜里。 说几点不足:一是良好的度假氛围和环境,少不了美食这一环节,早餐不算惊艳,品种也还好,但没有期待那么好,海棠湾的香格里拉就餐氛围和环境就很好;二是晚餐的选择余地不大;三是亲子的设施和营造总感觉还差那么一点点。 不过整体还是不错的,值得推荐和常来。

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尊敬的潘先生,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予好评,关于您提出的宝贵意见,我会与我们的管理团队一起分享并积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

田. 情侣住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优美、干净、整洁舒适、设施齐全 »

这是第二次入住,酒店环境还是那么优美、酒店服务人员亲切热情、房间卧室干净整洁很舒适,空调哇凉、每天都有最少4瓶免费矿泉水。室外花园很优美离海边很近,泳池里的水也很干净,天天不定时的清理杂物,自助餐品总丰富、很好吃,就是餐厅饮食比较贵些。

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尊敬的田女士,您好。 感谢您再次选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们客房服务的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队,您的肯定是我们进步最大的动力。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

Angela 家庭住宿 - 20/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境好,人少,儿童服务完善 »

环境好,人少,以及儿童俱乐部是最大亮点。房间够大,但床过软了睡得腰疼。早餐正常,服务尚可(预订部权限有限,我们对住4天也只单程送机表示不开心),意大利餐厅出品不赖(带子赞,牛排一般)。酒店内餐厅选择还是少且性价比低,出门又不太方便。 沙滩赞的,细软白沙人少。即使这样我们还是在沙滩上拣了几十个塑料瓶。建议可加入一些小孩的环保课程,以及环保宣传。 儿童玩乐设施有待完善。

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尊敬的刘女士,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验。您提出有关餐饮及儿童俱乐部的宝贵意见,我会将与酒店的餐饮总监和房务总监一起分享并积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

张. 情侣住宿 - 19/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 在酒店度过了一次非常愉快的假期,身心都得到放松 »

第一印象是酒店环境非常的优美,干净,舒服。在阳台上看大海,蓝天,沙滩。整个人都感觉彻底放松了。 客房卫生特别干净,第一次用酒店毛巾,床单,杯子都特别放心。酒店的服务人员在清扫卫生的时候刚好我们回了客房,小姐姐的态度非常认真。各个角落清扫的特别细致。早餐自助料理种类非常多,每一种都非常好吃。不夸张的说混沌都特别好吃。各种娱乐设施也非常齐全。最大的感想就是下次一定带上家人朋友一起来。

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尊敬的张灵辉,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们满分的好评。非常荣喜的看到您对客房及早餐服务的肯定, 我会将您的好评分享给我们的团队,您的肯定是我们前进的最大动力。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

Gail 家庭住宿 - 18/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 星级酒店里住过最满意的 »

感觉酒店管理做的很成功!服务细节比我住过的其它星级酒店强太多了。具体到饮用水、毛巾、浴巾及时补充,早餐服务,大厅接待。朋友来清水湾的话,必推莱佛士 需要改良的话麻烦早餐多准备点素食者可以吃的!我是素食者,感觉连续三天早餐,只能吃点面包咖啡

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尊敬的高女士,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们满分的好评。非常荣幸的看到您 对我们管理和服务的肯定。 关于您提出的早餐餐品素食的意见,我会将您的意见与酒店行政总厨和餐饮总监一起分享并积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

匿名 家庭住宿 - 18/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

非常好

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尊敬的张女士,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们客房及前台服务的好评, 我会将您的好评分享给我们的团队,您的肯定是我们进步的最大动力。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

曹. 家庭住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

整体非常好,已经连续多年入住,服务人员亲切,愿意帮助人。1.公共泳池的滑梯,五天都没有维修,孩子一直想玩,没玩成,2.希望能给孩子们准备一些活动,赶海的、出海的、认识花草的活动,更有趣味性,3.我对酒店各个房型,餐厅都很熟悉,也拍了很多照片发在了微博上,希望对你们有帮助

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尊敬的曹女士,您好。 感谢您再次选择入住海南雅居乐莱佛士酒店以及对酒店长期的信赖与支持。 看到您利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验,给予我们好评还有在微博上发布的照片,我们非常感动也非常感激。 我会将您的好评分享给我们的团队,同时非常重视您所以提出的关于亲子设施及活动的意见,我已经和酒店的房务总监分享了您的意见,我们会采取行动积极改进,希望您下次光临时会有所不同。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

姚. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务非常热情细致 »

总体来说我们入住非常满意

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尊敬的姚新耿,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们满分好评, 我会将您的好评分享给我们的团队,您的肯定是我们前进最大的动力。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

李. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 各种细节非常棒 »

真正做的宾至如归的体验感,度假的不二之选,内外都做的非常好!已经开始期待下次再来了

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尊敬的李芬,您好。 感谢您再次选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们满分好评, 我会将您的好评分享给我们的团队,您的肯定是我们前进的动力。 非常荣幸的得知您在莱佛士与家人度过了美好的时光。莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

家庭住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宽敞明亮的大厅,热情的前台和客房服务。 »

希望儿童场再宽敞丰富些,玩具定时更新,儿童乐园室内设计更合理,比如洗手池太高,马桶比较大。

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尊敬的刘女士,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们好评。 您提出的关于儿童乐园的宝贵意见,我已经和酒店的房务总监一起分享了,我们会采取措施积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

甘. 家庭住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒,十分推荐 »

服务、环境、餐饮都很棒,如果卫生能更细致就好了(淋浴室有蟑螂尸体)。

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尊敬的甘露,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们满分的好评。非常荣幸的看到您对酒店服务和餐饮的肯定,我们会继续努力。 关于您提出的房间卫生的宝贵意见,我已经和酒店的行政管家分享了,我们会采取行动,积极改进,更加注重细节。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

东. 情侣住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店很美丽,但服务人员的道德品质才是团队的灵魂 »

酒店房间和环境都很好,初次入住我很满意,但是退房时在房间遗落了一件衣服,没有得到服务人员的回应,遗落在泳池边躺椅桌上的墨镜也没有找到,在这里不妄自假设了。

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尊敬的东先生,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验。非常荣幸的看到你给予我们酒店环境和客房的肯定。 同时,我们已经找到了您遗落在客房的白色外套,稍后会和您联系为您寄出。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

潘. 家庭住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 人少景美 »

房间宽敞舒适,环境好景色美;需改进: 1、酒店较大,路牌指示不明显; 2、酒店晚上活动时间结束较早,希望增加晚上的娱乐活动; 3、服务人员不熟悉酒店晚上的活动地点,带错路; 4、泳池旁边的小船未有收费提示,使用后被告知收费;

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尊敬的客人,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们好评。 关于您提出的四点宝贵意见,我已经与酒店的管理团队进行了分享,我们会采取措施积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

匿名 家庭住宿 - 04/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的酒店 »

酒店大气漂亮,门口的礼宾员十分热情,前台办理入住也非常快,以后也推荐朋友们旅游来这里住。

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尊敬的客人,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们满分的好评。 同时非常荣幸的看到您对礼宾员和前台服务的满意,我和我们的团队一起分享你对他们赞誉。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

康. 情侣住宿 - 02/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间很棒,服务很棒 »

房间的海景很好,房间够大。服务也不错,会推荐朋友入住。沙滩有些垃圾

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尊敬的康雪,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们设施和服务的满分评价。 关于您提出的海滩垃圾的意见,我已经分享给了酒店的房务总监, 我们会立即采取行动积极改进。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

家庭住宿 - 02/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 安静清洁有序 »

房间宽敞,设施完全,安静清洁,服务友善

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尊敬的俞,您好。 感谢您选择入住海南雅居乐莱佛士酒店,并利用宝贵的时间与我们分享您的入住体验并给予我们好评, 我会将您的好评分享给我们的团队,您的肯定是我们努力前进的动力。 莱佛士是品质旅行者的心灵栖所,酒店承诺为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。期待您和家人及朋友的再次入住,莱佛士与您的故事生生不息…… 宾客体验副经理 田琳

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