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海南莱佛士酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.8/5 根据 792 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • SANYA PHOENIX INTERNATIONAL APT

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 日光浴 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫球
  • 网球
  • 海滩和水上运动
    • 水上摩托艇 (付费服务)
    • 私人海滩
    • 航行设施 (付费服务)
    • 潜水 (付费服务)
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 4 餐厅
  • 2 酒吧

商务服务

  • 13 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

海南莱佛士酒店 (Raffles Hainan) 设有 289 间豪华客房和 32 间布置精致的私人别墅(面积 80 平方米起)。每间客房都拥有现代风格的设计,配有豪华客房内设施,可从观景窗和独立私人阳台欣赏壮丽海景或高尔夫球场景观。

  • 303 间客房
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.8/5 AccorHotels 评级 基于 792 条评论

海南莱佛士酒店 的客人评论

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郑. 家庭住宿 - 22/05/2018
« 宾至如归 »

舒适,环境好,干净,员工有礼貌

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尊敬的 Tao Z.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲超

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杨. 家庭住宿 - 18/05/2018
« 感谢吕经理、毕经理的帮助 »

去年带孩子入住过一次,非常满意,尤其喜欢酒店的海滩,今年选择再次入住。这次入住的第一天比较崩溃,房间卫生较差,最喜欢的海滩变脏了,烟头、海草、小石子,很后悔再次带孩子和家人来。第二天一早我们到酒店前台反映情况,工作人员没有给出具体解决方案,这时在旁边工作的吕经理注意到,马上赶过来帮忙解决问题,调整了房间,又特意安排工作人员再次清洁后安排我们入住;对于我们反应的海滩情况,吕经理马上到现场检查,并安排工作人员清洁,及时给予我们回馈。在入住第三天,我们带孩子到猴岛玩,孩子被猴子抓伤,第四天早晨在酒店玩时才发现,在我无比焦灼到前台求助的情况下,毕经理给予了很大帮助,帮我们消毒、推荐医院,并密切关注孩子病情进展。在孩子打完狂犬疫苗高烧时,毕经理帮我网上查疫苗反应、宽慰我,并主动提出如果夜景需要就医、不用担心、我们可以随时联系她、她会帮忙解决车辆问题、安排酒店车辆送我们去医院。吕经理也一直电话关注孩子病情,并带着小礼物亲自看望孩子。再次感谢吕经理和毕经理的帮助,两位经理工作能力很强、有责任心、敢于担当!最后,希望酒店能够加强沙滩管理,让沙滩恢复往日的神采,沙滩会影响很多人的入住决定!

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尊敬的 zhen y.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲超

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L. S. M. 家庭住宿 - 17/05/2018
« 非常棒的入住体验 »

我有三次渡假都选择入住这个酒店,感觉很温馨,带家人住在这里,享受别样的海岛风情,位置偏远,但环境非常好,适合我这种不喜欢嘈杂环境的人,我和爱人说了,以后三亚渡假,还是会选择这个酒店入住!酒店的员工也非常热情,特别感谢Jane给我入住时升级到更高级别的客房,表示感谢!

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尊敬的 Shou M. L.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲超

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消. 家庭住宿 - 14/05/2018
« 设施齐全,服务到位 »

酒店设施齐全,房间设计合理舒适,酒店服务到位,管理到位,对小朋友非常体贴,沙滩很美,打扫的很干净,唯一有一点点不足的是酒店房间的床品有点点霉潮味道,大概和天气有关系。总体来说,莱佛士让全家人都非常满意,谢谢酒店到位的服务!

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尊敬的 xia c.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲

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郭. 情侣住宿 - 13/05/2018
« 很舒适 »

环境很好

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尊敬的 li wen y.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲

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Lili J. 单人住宿 - 09/05/2018
« 安静优美,完美体验 »

第二次入住莱佛士酒店,三亚的酒店中目前是最喜欢的一家,环境优美,安静舒适,沙滩超赞,前台的服务很暖心(Jane),入住体验非常的不错,12月份生日会选择再次入住!

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尊敬的 li li j.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲

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匿名 家庭住宿 - 09/05/2018
« 一次完美至极的体验 »

酒店服务人员的热情、认真、发自内心的微笑留给家人深刻的印象,酒店从硬件到服务都是无可挑剔!

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尊敬的 Yi W.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲

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趙. 商务住宿 - 09/05/2018

很好,很人性化,服務很棒

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尊敬的 geng zi z.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲

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Lifuchao 家庭住宿 - 08/05/2018
« 从入住,到房间,到餐厅,到宾客服务,到设施都很满意 »

方便,亲切,温暖

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尊敬的 fu chao L.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard仲

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张. 家庭住宿 - 08/05/2018
« 舒适的体验,完美的假期。 »

精致的环境,优秀的服务,舒适的体验。

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尊敬的 Wen Jian Z.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard 仲

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张. 家庭住宿 - 08/05/2018
« 到三亚的首选酒店 »

舒适惬意的海滨度假体验

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尊敬的 mu han Z.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 值班经理 Howard 仲

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Gary 家庭住宿 - 07/05/2018
« 环境优美,服务周到 »

房间宽敞,阳台面积大;早餐品种齐全;服务周到; 改进意见:1,床上被褥有点潮 2,从餐厅到海边的路上,没有残疾人通道,推婴儿车不方便

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L. C. 家庭住宿 - 05/05/2018
« 服务热情,环境优美 »

服务人员非常热情,从酒店接机、办理入住,到客房服务、餐厅、泳池、沙滩,所接触到的酒店服务人员都很热情友善,酒店环境相当优美,开放式的环境与清净的氛围令人意外的交融。推荐!

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Northman_cn 家庭住宿 - 05/05/2018
« 服务温馨的最佳之选 »

酒店很大气,植被茂盛,房间宽敞,后花园和泳池布局非常合理,有世外桃源的感觉。服务更是一流,在此感谢前台吕忠全经理以及管家小池、小钟、Emma等工作人员细心周到的照顾和服务,有家的感觉,下次还会再来!

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匿名 商务住宿 - 03/05/2018
« 很美好的一次入住 »

房间很大,床很大很舒适,有令人惊喜的总经理亲笔欢迎信和精致的点心,前台有导游图方便在酒店内寻觅美景,贴心的行李贴,热情的礼宾员和司机,所见到的服务人员都非常友好且专业,还要表扬一下前台副经理Leo细心指点去酒店的交通和通勤车辆!总之是一次令人难忘的入住经历!

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尊敬的旅行者: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 吕忠全

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Shirley Y. E. 家庭住宿 - 02/05/2018
« 几近完美,未完待续 »

酒店风格很赞,是我喜欢的类型,房间敞亮时尚前卫,硬件设施完善高端,酒店工作人员热情周到,整体非常人性化且对住客的关怀度很高。细节决定成败,希望在房间、沙滩、泳池的一些小细节还能更加细致,完美!

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于. 家庭住宿 - 02/05/2018
« 很满意,除了距离有点远和饭店少了点 »

沙滩BBQ和酒会应该天天都有。

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孔. 家庭住宿 - 02/05/2018
« 干净卫生高端大气 »

第二次住,感觉依旧非常好!服务周到,房间干净整洁。吃喝玩乐应有尽有!

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尊敬的孔先生: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 吕忠全

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刘. 家庭住宿 - 02/05/2018
« 入住雅居乐莱佛士后感觉 »

位置很好,服务不错,海景优美,早餐也很爽。房间够大,直面大海,里面风景也漂亮。儿童乐园小孩也有地方玩。唯一就是电梯里及茶水间好像有点霉味。

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家庭住宿 - 02/05/2018
« 很好 »

很好,就是酒店的冰箱不好,不够冰

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