酒店 – 海南莱佛士酒店
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海南莱佛士酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.7/5 根据 731 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • SANYA PHOENIX INTERNATIONAL APT

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 日光浴 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 12岁以上儿童俱乐部 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫球
  • 网球
  • 海滩和水上运动
    • 水上摩托艇 (付费服务)
    • 私人海滩
    • 航行设施 (付费服务)
    • 潜水 (付费服务)
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 4 餐厅
  • 2 酒吧

商务服务

  • 13 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

海南莱佛士酒店 (Raffles Hainan) 设有 289 间豪华客房和 32 间布置精致的私人别墅(面积 80 平方米起)。每间客房都拥有现代风格的设计,配有豪华客房内设施,可从观景窗和独立私人阳台欣赏壮丽海景或高尔夫球场景观。

  • 321 间客房
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 基于 731 条评论

海南莱佛士酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
江. 家庭住宿 - 14/04/2018
« 酒店格调高雅,软硬件出色,服务周到,稍显冷清 »

住宿条件较好,揽海湾套间对于三口之家来说面积太大。

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尊敬的 Jiang H.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 卢绪光 值班经理

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匿名 家庭住宿 - 11/04/2018
« 服务很好,卫生情况稍欠缺 »

还可以,

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尊敬的 Qin Mei Juan: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Raffles Hainan 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Raffles,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 卢绪光 值班经理

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家庭住宿 - 10/04/2018
« 基本满意 »

印象最深的是在酒店身体不适,别墅管家小池打120并陪同我去医院检查,全程热情服务。 酒店不足的是部分设置老化严重,比如空调外机噪音太大

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尊敬的 Bin Liu: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Raffles Hainan 的体验。 在 Raffles,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 卢绪光 值班经理

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瓜瓜0519 家庭住宿 - 10/04/2018

美丽清静的大家闺秀型,远离游客,酒店服务谦和又不拘谨,入住体验十分。入住那天,外籍总经理西装革履带领众人在酒店大门口迎接,一开车门,差点被总经理的帅气掀翻,受宠若惊,受宠若惊。总结,这是我住过的所有酒店中感觉最放松,也是最舒适的。亲子推荐Top 1!!下次还会再来!

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尊敬的旅行者: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 吕忠全

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张. 情侣住宿 - 05/04/2018
« 舒适,舒服,轻松愉快 »

第一次入住酒店,感觉好大,容易迷路,整体风格特别喜欢,很满意的一次旅行,感谢酒店的贴心,送了果盘点心还有红酒,有机会还会再来。

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尊敬的张女士: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 Caroline

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赵. 家庭住宿 - 05/04/2018
« 对酒店很满意 »

酒店房间大,设施齐全。服务也很好,基本有求必应。酒店环境不错。 但是早餐服务管理不好,服务人员不少没人干活。

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尊敬的赵先生: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 Caroline

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F. 家庭住宿 - 04/04/2018
« 酒店环境特别棒 »

酒店环境特别棒,沙滩干净人少,感谢前台郭茹,服务热情周到。

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尊敬的旅行者: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 吕忠全

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匿名 单人住宿 - 02/04/2018
« 非常好的一次入住体验 »

除了标示牌不明显或不清楚,容易导致迷路,其它都令人满意。

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尊敬的旅行者: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 卢绪光 值班经理

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匿名 情侣住宿 - 01/04/2018
« 宾至如归 »

非常好

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尊敬的 Cheng X.: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 卢绪光 值班经理

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匿名 家庭住宿 - 31/03/2018

管家小颜服务很好。

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尊敬的旅行者: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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周. 家庭住宿 - 30/03/2018

环境服务很不银

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尊敬的周先生: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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张. 家庭住宿 - 30/03/2018
« 一句话表达不了我的感受,来到这里每次就是回到家一样,一切都是那么亲切和舒服~ »

认识雅居乐莱佛士酒店已经有2年多了,心里有很多话想说,去年为酒店制作了相册,无奈时间有限很仓促,效果不是很好,但是每次的感受都不一样而且是越来越好。 在这里我需要感谢很多人,首先是最可爱的管家们,也是每次来我们最亲近的人,连子淇(不要太帅哦!!)、秦楠楠(一个羞涩的山西姑娘)池广磊(一个笑呵呵的赤峰大男孩,成了我儿子的好朋友☺)、钟春松(一个文质彬彬的眼镜小哥哥)、谢艳娟(一个文气、含蓄的白皙小姑娘)、颜涛(一个憨厚的男孩子),你们每个人都让我有家的感觉,到了这里觉得是那么的安心那么的放心,每一个细节都感动到我们的心里,进房间的一瞬间,每一个欢迎回家的贺卡都让我们眼眶湿润(没有让我上传图片的地方,我真的想让大家看看这些管家们用心为我们布置的一切和所有的一切的小细节),让我如何能不爱上这个酒店爱上你们这些可爱的人!!每次出发前就像回老家一样,要给亲戚带特产,但是不管带什么都觉得表达不了我们对你们的爱,真心的希望去每次都能见到你们! 我们还要感谢辛苦每天为我们房间打扫的王德斌团队,你们给孩子摆的每一个小动物,每一个树叶摆的欢迎回家让我们心里都激动万分,你们所做的一切每一个细节我们全家都记在了心里,这是一辈子的经历~~~这次专门邀请了朋友来体验咱们酒店,朋友的每一次赞扬每一次夸奖,都让我无比骄傲,感觉就像再夸我的家和家人。还要感谢餐厅经理赵源女士,我们对西餐厅情有独钟,这次虽然感受和之前不太一样,但是赵源经理对我们每一个意见都细细解答和回复,并和我们约定好我们6月份再来的时候再来体验! 最后,我要感谢酒店所有的领导层和管理层,真的感谢你们培养出来这么多可爱的工作人员,感谢你们选择和培养了这么好的员工,能给我们提供像回到家一样的服务和超乎想象的关怀,这次虽然是怀孕初期反应很大,影响了很多在酒店体验的机会,但是我们全家约定好了,等6月份拉着大宝儿、肚子里带着小宝儿,还要再回家一次,因为如果11月份生了孩子,至少一年之后我们才能再来了,那样我会很想念这里很想念这里所有的人,再一次代表全家感谢雅居乐莱佛士酒店、感谢所有帮助过、服务过我们的可爱的人,谢谢,我们6月再见~~~~祝雅居乐莱佛士酒店越来越好,住所有人幸福安康!!

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尊敬的张先生和盖女士: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 Caroline

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王. 家庭住宿 - 29/03/2018

很好 服务热情

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尊敬的旅行者: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 吕忠全

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Bauer W. 家庭住宿 - 28/03/2018
« 满意的入住体验 »

环境,服务,态度,一流而且及时 很好

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尊敬的旅行者: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 吕忠全

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宋. 家庭住宿 - 26/03/2018
« 非常舒适 »

本次住店感觉环境优美,房间宽敞舒适,餐饮丰富、色香味俱全,工作人员彬彬有礼,主动热情,酒店管理井井有条、理念先进,离店时有留连忘返之感,在这里再次感谢酒店所有的工作人员,是你们的辛苦付出使我们全家获得了如此满意的住宿体验。

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尊敬的宋先生: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 吕忠全

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李. 商务住宿 - 26/03/2018

很满意,干嘛,卫生,服务也很不错,前台杨阳服务好

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尊敬的李先生: 感谢惠赐有关下榻 Raffles Hainan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如果方便的话,希望您能将入住感受分享在Trip Advisor官方网站上,作为其他游客的出行参考。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部副经理 Caroline

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张. 家庭住宿 - 26/03/2018
« 整体感觉很好 »

给小朋友准备的浴袍拖鞋牙刷等非常贴心

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李. 单人住宿 - 26/03/2018
« 很好很满意 »

很好很满意

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Iris 家庭住宿 - 26/03/2018
« 评价 »

alba 服务很好

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匿名 家庭住宿 - 26/03/2018
« 整体感受不错,细节需要优化 »

感谢Olia女士对我的帮助,宝宝非常喜欢的大衣落在了酒店大厅,回到西安才想起来,急忙联系酒店,Olia女士帮我们找到并且快递给我,服务非常周到,非常贴心!再次感谢Olia女士!愿工作顺心顺利! 酒店美中不足的一点是,女士的紧急情况,需要提供卫生巾,但酒店并没有帮忙,希望酒店能给顾客提供更加贴心的服务。

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