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海南莱佛士酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.7/5 根据 521 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店不供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
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  • 泊车
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    • 私人安全室外停车场
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    • 室外加热游泳池
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  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
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服务和实用信息

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  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部 (付费服务)
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    • 儿童室外运动场
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    • 自动空调控制
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休闲和活动

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    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫球
  • 网球
  • 海滩和水上运动
    • 水上摩托艇 (付费服务)
    • 私人海滩
    • 航行设施 (付费服务)
    • 潜水 (付费服务)
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 4 餐厅
  • 2 酒吧

商务服务

  • 13 会议室
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

海南莱佛士酒店 (Raffles Hainan) 设有 289 间豪华客房和 32 间布置精致的私人别墅(面积 80 平方米起)。每间客房都拥有现代风格的设计,配有豪华客房内设施,可从观景窗和独立私人阳台欣赏壮丽海景或高尔夫球场景观。

  • 321 间客房
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 基于 521 条评论

海南莱佛士酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
史. 家庭住宿 - 17/11/2017

酒店设施和建筑都很好,人少清静,达到了度假休闲的目的。工作人员态度很好,尤其是酒店里碰到的各类工作人员,都会笑脸相迎并打招呼,感觉素质很高,服务到位。 酒店里餐厅选择不是特别多,价格太高,有点名过其实。

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谢. 单人住宿 - 17/11/2017
« 酒店环境干净舒服,员工热情友好 »

我是晚上入住的,礼宾部和前台的员工都很热情友好,前台的员工知道我是第一次入住,很耐心的告诉我酒店的环境设施和餐厅,非常友好,我用了三次早餐,没有人引领座位,可能因为我是一个人吧,哈哈!整体入住感觉很好

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黄. 家庭住宿 - 15/11/2017
« 非常棒的住宿体验 »

通过飞猪网预定的酒店。入住后体验:酒店工作人员服务热情周到,房间设施优越,体验舒适,房屋宽敞明亮,性价比高,因为家中有儿童入住,酒店细心的准备的婴儿床,婴儿衣物,婴儿洗漱用具,特别贴心,酒店的餐饮不错,价格中等偏上,酒店临近海边,风景秀丽怡人,院内游泳池,儿童游乐场各种服务应有尽有,非常适合作为全家度假出游的酒店。感谢贵酒店的热情服务,期待下一次的入住体验。

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刘. 商务住宿 - 15/11/2017
« 环境舒适住的安心 »

整体环境很舒服,花园及绿地让人赏心悦目,房间布局舒适,美中不足的是酒店楼群间的小花园清理的不够安静,另楼道灯白天不亮,比较昏暗。

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匿名 家庭住宿 - 15/11/2017

非常适合带小朋友来,尤其私人沙滩人少,房间大,早餐种类丰富,下次还会去的

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Bu B. 家庭住宿 - 14/11/2017
« 一次满意的孝亲之旅 »

带着老婆和老丈人一起住,整体感受相对满意,早餐等都不错!部分人员的态度有待提高,有几个人打招呼不会面带微笑!需要点赞的是,我老婆的眼镜不小心遗漏在沙滩躺椅上,感谢前台和沙滩工作人员的寻找,谢谢!

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游. 朋友住宿 - 14/11/2017
« 非常愉快的一次入住 »

非常好的一次入住体验。于第三方平台预订11月1日-11月2日酒店入住。1日到店后通知2号停电,顿时一头黑线,郁闷到想死。原因有3,1.三亚来过很多次了,没有什么特别想去的地方,就是想选个好酒店瘫起,停电???2.有朋友晚我们一天到达,让我决定住哪个酒店,安逸就可以,我替人做主,但不想让别人觉得美中不足、选择错误。3.本人胖子一枚,酷热难耐,无空调、吾宁死!在我纠结反复之际,一道亮光出现,可能是一位前台经理(男性,高个,眼镜)横空出世,给我一种拨开乌云见青天的感觉,又如释迦出世般光泽普照(不夸张不足以表达我内心的激动)。给我们升级了房间(过程很繁琐,不赘述了),让我如释重负,1.可以给朋友一个交待,2.可以坐在空调房里看外面骄阳似火,3.本人传统:有便宜不占,XX蛋!怎能一个爽字了得。总而言之,很感谢这位经理,服务优良、经营有道,玩笑归玩笑,一个小举措,留住了2家人,本来预计的入住时间,也因为这样的服务和配套设施,延长了住店时间。三亚来过N多次,住过N多豪华酒店,遇见过N多各种各样的问题,从住客角度考虑,解决问题,让住客满意,我认为是酒店服务好,员工素质高。从酒店考虑,留住每一个客人,珍惜每一份满意的评价,实属不易。幸苦了。再到三亚的不二选择。

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王. 家庭住宿 - 14/11/2017
« 环境优美,房间高大上 »

环境优美,房间高大上,服务人员热情,大方:

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匿名 商务住宿 - 13/11/2017
« 非常舒服! »

环境好,服务捧,整体感觉品质高致。

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家庭住宿 - 13/11/2017
« 非常棒 »

环境优雅舒适,服务超级好

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Cecilia H. 家庭住宿 - 12/11/2017
« 舒适 贴心 有爱 »

非常喜欢 也很适合家庭出游的度假酒店 很贴心(大堂糖果、儿童洗漱套装、大量的瓶装水、欢迎水果、欢迎屏、欢送卡)....都非常温馨有爱

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王* 单人住宿 - 11/11/2017
« 非常不错的酒店 »

八号晚上入住的酒店,有点儿晚,前台办入住的小姑娘挺善良,有关心询问我是不是航班延误,也尽快办理好入住手续,给我介绍酒店以及酒店周边能游玩的地方,推荐了猴岛。房间硬件设施都还不错,就是霉味重,很不舒服,希望下次去的时候能够给个高楼层。总体很满意,希望越做越好,也会推荐家人朋友去入住!感谢!

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小. 单人住宿 - 11/11/2017
« 喜欢 »

这是我第3次入住莱佛士酒店,一如既往的,我喜欢酒店的所有细节,地面,装饰品,前台的笑容。 我经常去长乐吧,非常幽静还有乐队。 早餐很好,就是我大部分时间起不来。 如果我能嫁出去,我会选择你们家。

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匿名 家庭住宿 - 10/11/2017
« 舒适,服务很好 »

很喜欢酒店的沙滩,下次来依然选择

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匿名 家庭住宿 - 10/11/2017
« 整体很不错 »

作为家庭出游,总体体检非常不错,唯一的欠缺是儿童游乐设施不多,室内的儿童乐园不大,室外也没有儿童水上乐园。

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温. 家庭住宿 - 09/11/2017
« 环境好,服务佳 »

地理位置非常好,海水清澈,沙滩干净。酒店面积大,景观设计也不错。服务也很好,餐厅,沙滩,泳池都很好。还有几个建议:1.客房服务的外籍员工语言还要提高,父母说不用清扫房间,他们好像听不懂。2.健身房有点小,设备不多。3.从沙滩回酒店,如果有个更衣室就完美了。

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宋. 家庭住宿 - 09/11/2017
« 整体环境配套十分不错 但还是有很多细节可以改善 »

优点: 1、酒店客房设施比较齐全,自动化程度高; 2、员工责任心强,出现问题及时解决,而且态度很好; 3、酒店园景很不错,海滩漂亮干净,而且很清静; 缺点: 1、房间内设施有损坏的,6023的浴缸喷头坏了,因为不习惯用酒店的浴缸,所以没有跟客房服务反应,但觉得酒店应该定时检修; 2、儿童设施不够完善,作为度假型酒店,携带儿童、宝宝的住客占比肯定不小,但酒店的儿童泳池实在简陋。而且我们因为宝宝发烧在儿童乐园玩,工作人员表示可以帮忙量下体温,居然拿出最原始的水银温度计,良心建议配个耳温枪或者额温枪吧; 3、房间里面霉味实在严重,导致我第一晚都失眠,经我反复研究,应该是地毯发出的霉味,希望能够定期哄晒,提供香薰; 4、我们定的翠雅居,前台免费升级到清海居,这点非常感谢。但是安排的房间离海边及用餐区域实在太远,每天抱着孩子进进出出简直在健身,希望能更体贴一些; 5、因为我们从海棠湾免税店过来,所以希望搭乘酒店班车,但是酒店班车的停靠点实在难找,希望停靠点能够树立指示牌或者能够停靠在免税店附近更能识别的位置; 整体上我还是很喜欢莱佛士的,会推荐给身边的朋友,希望下次入住能够看到更棒的莱佛士!

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匿名 情侣住宿 - 08/11/2017
« 宾至如归 »

酒店装修风格淡雅 环境私密 前台姓李的小姑娘 Olia知道我是第一次来这边之后详细的介绍 服务很周到 酒店早餐也很丰富

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Jacky 朋友住宿 - 08/11/2017
« 硬件设施一流,但服务细节需要加强 »

房间设施不错,阳台很大,睡床柔软舒适。 但是很多东西都不齐全,以致于带我们去房间的前台工作人员都觉得诧异。放咖啡的盒子打开里面全部空的,咖啡胶囊、糖、奶精、茶包都没有。后来打电话让送,拿了一个塑料口袋装过来,只送了咖啡胶囊,其他东西还需要第二次送。 洗漱台盒子里面没有剃须刀。 写了留言条让打扫房间的时候更换布草,依然没有换。房间里面衣物没有整理。 服务电话接线人员总是冷冰冰的,而且急速挂电话,不知道是否真的很忙? 总之,硬件条件不错,房间面积在同级别酒店里面算非常大的了,只是服务细节还需要加强,能更体贴细致就更好了。

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高. 家庭住宿 - 07/11/2017
« 每个工作人员都很亲切,贴心 »

海蓝,沙细,工作人员服务意识强,每个人都很亲切,设施维护的非常好,酒店也很大方,饮用水每天都给准备充足,带着两个宝宝,也给准备了两个宝宝的东西

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