酒店 – 昆山瑞士大酒店
Swissôttel 酒店 Swissôttel 酒店

昆山瑞士大酒店

4.5/5 根据 1,155 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
保证最优惠房价 怎么运行的?
486.00 CNY 非会员房价
486.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • Parking - Valet On Request
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 英语
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 高尔夫球  (周边)
  • 网球  (周边)
  • Bicycles rental  (周边)

餐饮

  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 9 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

387 间酒店客房和套房展现了现代精致风格,可欣赏令人惊叹的城市全景和全方位河景。所有客房都拥有顶尖配置以及专享设施和服务,可全方位满足见多识广的商务游客和休闲游客的需求。

  • 387 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 婴儿床
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 高速传输线
    • 化妆镜/放大镜
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.5/5 AccorHotels 评级 1,155 评论

昆山瑞士大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
陈. 商务住宿 - 05/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 第一次入住,符合预期 »

第一次入住瑞士酒店,服务符合预期

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的陈先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

小. 家庭住宿 - 05/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很满意的体验 »

很满意的一次入住体验,前台登记时间稍长,但是免费享受了房间升级,非常满意。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。很高兴听到您总体的入住体验是满意的。 对于前台办理入住的效率问题我们会加强培训,提高员工的服务水准,同样早餐和网络问题给您带来了不便,我们深表歉意,我们有信心对此取得进步,改变这些不足,再次感谢您为我们提出了这些宝贵的建议! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

王. 家庭住宿 - 05/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 空调系统严重有问题 »

并非第一次入住,这次入住非常差的体验,房间温度太高,关掉空调打开窗户都无济于事;小孩热的满身汗,一直哭,根本无法入睡

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的王先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在昆山瑞士酒店 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于房间温度的调控,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们再一次的道歉。您的下次入住,我们会给您做出升级补偿,我们期待再一次在昆山瑞士酒店恭迎您的到来。 在您下一次光临期间请随时与我联系。谢谢您,王先生! 谨启 卢小红 前厅经理

孙. 单人住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归,服务周到而热情! »

办理入住时,前台服务员面带微笑,轻声细语,专业而且迅速的就办理好入住,让我能尽快的今日房间休息。刚到房间门口,遇到楼层服务员Tina,热情的笑着跟我打招呼。一进房间,就感觉整个房间干净整洁,服务员很细心的把房间窗户打开通风。另外入住期间,需要送水以及行李袋到房间,送东西的服务员Kay,Vera都很快就送过来了,而且面带笑容。总体来说,入住很满意,谢谢你们的努力付出!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的孙女士: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

黎. 商务住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体还可以。 »

卫生,干净,早餐丰富。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

N 商务住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 未累积积分 »

入住时提供了雅高会员号,但至今未累积积分。在app线上反馈也未有任何答复。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在昆山瑞士大酒店的体验。很遗憾关于会员积分的问题给您带来了困扰,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您的积分问题我们已经同总部进行确认,并且确定目前已经全部累积,很抱歉由于系统问题导致了您的积分延迟到账,我们会同雅高总部进行沟通解决该问题。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 陈光远 宾客体验经理

Frank S. 商务住宿 - 17/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Swissotel 是我去昆山出差的首选酒店 »

Swissotel 是我去昆山出差的首选酒店。管理很好、干净、和善、食物精美,设施齐全,入住很舒适。 我非常希望酒店能够改善和优化“自动关门器”,附近房间关门声音很影响夜间睡眠。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Frank S: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 关于您提及的自动关门器的问题,十分抱歉给您在入住期间带来的不便,我们管理层非常重视您的建议,对于这个问题会进行改善请您放心! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

C. C. 商务住宿 - 16/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 安靜 »

寧靜的環境

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。很高兴看到您对我们酒店的总体评价是满意的。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

Summer 商务住宿 - 09/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 此次入住某位櫃台服務禮儀尚待加強 »

已與你們客房經理告知需改善地方

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Summer: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。很抱歉在您入住期间柜台服务在处理问题方面未能达到您期待,我们会加强对员工的培训从而提高处理问题的能力,我们坚信我们在通过采取措施后一定会做得更好! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

Libin 朋友住宿 - 06/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 惬意 »

一句话,公司协议酒店。不能要求更多了。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 libin: 感谢花宝贵时间为本酒店做的点评,很高兴看到您总体的入住感受是基本满意的。昆山瑞士大酒店非常重视公司协议的客人,我们衷心的期待您可以再次入住本酒店,对于入住期间有任何的需要可以随时联系我们,我们定将为您提供优质的服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

匿名 商务住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务可以 »

服务可以,设施有点旧了

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们服务的肯定,十分开心。 通过阅读您的整个反馈可以看到您对酒店的设施提出了建议,我们非常重视您的建议,酒店会会计划进行改进,同时对于早餐服务未能达到您的期待值我们深感抱歉,我们一定会采取措施,提高早餐服务的质量。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

小. 商务住宿 - 25/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 十分满意。 »

昆山瑞士是每个月都会住的酒店。 这次入住刚好碰到上海来的团队(高血压保健),大堂里面挤满了喝多了的客人。 前台处于高强度的工作状态。 客房和环境还是很喜欢的。以后还会去。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。很高兴听到您对我们工作的肯定,尤其是客房和环境方面。 我们很抱歉关于您抵达时由于团队客人较多导致了您的感受不好,我们会对此多加注意,今后在客情忙时尽可能的维护好公共区域的秩序,以便达到最好的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

匿名 商务住宿 - 24/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

有一段时间没住昆山了,这次重回瑞士酒店,房间重新装修过了,但员工热情不减。行政楼会议室安静,功能齐全,挺适合出差电话会议。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 对于餐饮方面的一些小误会我们深表歉意,酒店管理层非常重视类似的问题,我们已经将这些问题反映到相关部门进行整改,并保证今后不会再发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

殷. 单人住宿 - 23/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境舒适。服务热情。 »

感觉非常棒,每次来昆山必到瑞士酒店,这个好像已成了习惯,关键是酒店的每个细节都做的非常到位,房间整洁干净,非常的满意。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的殷先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 很高兴看到您对我们客房卫生的好评,我们会将该好评同大家一起分享,大家在得知这个消息后会更有动力的工作! 此外对于酒店无线网络的体验未能达到您的期待,在此我们深感抱歉,我们会对此进行检查及整改,相信在未来可以解决类似的问题。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

卞. 商务住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 除了早餐其他的都还满意 »

酒店早餐差强人意,主推的面条体验也一般,蒸的包子之类的点心差了一点

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的卞先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在昆山瑞士大酒店的体验。很遗憾关于早餐的体验未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在瑞士酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们已经将您的反馈传达到相应的部门并进行整改,相信未来我们可以做得更好! 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 陈光远 宾客关系经理

L. Z. 家庭住宿 - 16/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有瑞士旅游介绍,总体有在欧洲旅游的感觉。如果有几个外籍员工,那就更完美了。 »

装修风格简洁,但不失温馨。床也是像欧洲(特别是北欧)一样的小。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的乐先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我们会将您的宝贵意见反映给酒店总经理,感谢您的建议,同时对于泳池的经历未能达到您的期待值我们深感抱歉,今后我们会加以改正,提高服务水平。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

金. 朋友住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 便捷舒适开心快乐! »

非常开心满意,就像回到家的感觉! 前台服务人员很热情,还送了写字笔,给小朋友礼物,还有小朋友玩的游乐场所我 们家小朋友玩的很开心,也很难忘,我们会定期去玩和带朋友一起去度假休息。 如有优惠价格那就更好了。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的金女士: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

Ping S. 商务住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

舒心、安心

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的宋先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

杜. 商务住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 挺好 »

很舒适

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的杜先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

胡. 家庭住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 客房干净整洁,服务热情 »

客房干净整洁,免费提供婴儿床,很贴心的客房服务。前台很热情,健身房泳池很干净,儿童中心也不错。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的胡女士: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 陈光远 宾客关系经理

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
486.00 CNY 非会员房价
486.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
保证最优惠房价 怎么运行的?
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价

我们位于周边的其他酒店

查看价格