昆山瑞士大酒店 5 星

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酒店参加 21 世纪地球 银

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 高尔夫球 (周边)
  • 网球 (周边)
  • 自行车租赁 (周边)
餐饮
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
  • 小吃和饮料机
商务服务
  • 9 会议室
  • 配有客服人员的商务中心

酒店位置

昆山瑞士大酒店

387 Qianjin Zhong Road
215300
昆山
中国

电话: +8657885788

传真: (+86)57885555

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    SHANGHAI HONGQIAO INTL APT 达到 50公里 / 31.07 英里

  • 乘飞机

    SHANGHAI PUDONG INTL APT 达到 110公里 / 68.35 英里

GPS :31.382972, 120.966413

我们的客房

387 间酒店客房和套房展现了现代精致风格,可欣赏令人惊叹的城市全景和全方位河景。 所有客房都拥有顶尖配置以及专享设施和服务,可全方位满足见多识广的商务游客和休闲游客的需求。

经典房(特大床)

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

经典房(两张单人床)

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

瑞士商务优势房(特大床)

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 43
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

瑞士行政房(特大床)

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

瑞士行政房(两张单人床)

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

尊享套房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 64
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

瑞士行政套房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 64
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

总统套房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 192
  • 景色: 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 枕头选择(...)

酒店餐厅和酒吧

CHINESE PARADISE

美食类型: 地区

Chinese Paradise serves authentic Shanghai Ben Bang and Cantonese home style cooking using fresh local products and carefully sourced specialty ingredients from around China.

午餐

11:00 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CAFE SWISS

美食类型: Dietary cuisine

Enjoy regional, Swiss and international cuisine at Café Swiss, Swissôtel Kunshan's all-day restaurant with both a la carte and buffet options, serving breakfast, lunch and dinner in a relaxed, informal setting.

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CRYSTAL BAR

美食类型: 国际

Contemporary New York style bar serving craft beers, cocktails and wines along house dry-aged steaks, burgers and pizza.

午餐

11:30 - 23:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

11:30 - 23:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CRYSTAL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Crystal Bar 供应品类齐全的饮料,包括鸡尾酒、葡萄酒和小吃菜单,是您工作之余完美的疗养胜地,适合与好友或同事在此安静地享用一杯可口饮品。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:9

  • 最大面积:616 平方米

  • 最大容量:500 个人

  • 最大宴会容量:350 个人

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昆山瑞士大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

1,548 评论

6/10-7/4

客户意见评级 4.5/5

Jack W. 商务住宿 - 15/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

當銷售不如預期 入住的福利 逐漸低於同業...... 維繫生意的 是堅守崗位的服務精神 Felicia , Tina, Daisy Wu, Daisy Cheng, Mary, Jerry, Helern 感謝有你們!

尊敬的Jack: 感谢惠赐有关下榻 昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们同事Felicia , Tina, Daisy Wu, Daisy Cheng, Mary, Jerry, Helen工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时关于您提到的有关销售和入住福利的问题,请放心我们已经反馈给相关部门,希望在不久的将来可以为您奉上更好的服务. 再次感谢您与我们分享您的体验,真诚的期待您的下次光临。 谨启 程思佳 前厅部副经理

环境整洁,餐饮尤佳

客户意见评级 4.5/5

张. 商务住宿 - 15/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

整洁卫生,周边环境良好,服务态度优良。

尊敬的张先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

每次的入住都能感觉到在家一般的轻松和方便

客户意见评级 4.5/5

X. G. 商务住宿 - 14/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

由于是商务,所以一般都在上午10…入住,而每次入住,前台都能及时提供房间,而房间也是整理和布置的不错,让整个行程感觉很轻松和方便

尊敬的XIN G.: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

吸烟房

客户意见评级 4.5/5

Zhaoyu 商务住宿 - 12/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间里的去烟味效果很不好,有一股老油味道。

尊敬的zhaoyu: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 昆山瑞士酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在瑞士,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决您问卷中提出的房间烟味清除的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 程思佳 前厅部副经理

Excellent Job!

客户意见评级 4.5/5

Jason H. 情侣住宿 - 12/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店整体印象很好。行政酒廊表现尤为突出。Jerry/Felicia/Daisy 服务周到,热情,认真。值得表扬。

尊敬的Jason: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。尤其会转达您对我们行政酒廊Jerry, Felicia 以及Daisy几位同事工作的肯定。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

整体还行。有待升级

客户意见评级 4.5/5

Fe E. L. L. E. 商务住宿 - 12/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

基本环境还好。但是装修太旧啦 而且体重秤不准

尊敬的fe e l lon e: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。 关于您提到的酒店装修的问题,我们会积极地反馈给酒店管理层。酒店自开业以来有陆续进行过设施设备的翻新,也希望在酒店的不断改善下给到客户越来越好的体验。 再次感谢您的意见和建议,也真诚的期待您的下次光临。 谨启 程思佳 前厅部副经理

房间很舒适,干净,整洁

客户意见评级 4.5/5

Jack D. 商务住宿 - 08/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

舒适

尊敬的Jack D.: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

值得肯定,会继续选择贵酒店入住

客户意见评级 4.5/5

杨. 家庭住宿 - 08/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住过很多五星级酒店,但昆山瑞士无疑是我们选择次数最多的,尤其满意酒店一楼的咖啡餐厅Andy 的服务,当然还有食物也是最棒的。这次过来发现泳池通道界限取消了,这个非常好,上次泳池忽然提出只能游泳馆的VIP才能享用内道,而带小孩的一律只能在外道,这让我们很困惑,还好酒店果断取消了这个不合理规定,不然真的会让很多带小孩的家长望而却步。 我们会继续选择贵酒店,当然,下次来要是能升级就更棒啦~

尊敬的杨女士: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。同时也会传达您对我们餐厅同事Andy服务的赞赏。 一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

早餐非常好

客户意见评级 4.5/5

王. 商务住宿 - 06/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

总的感觉还不错,特别是早餐,非常多样。其他的也很好。

尊敬的王先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

服务很热情

客户意见评级 4.5/5

陈. 商务住宿 - 01/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

很好

尊敬的 陈先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

比家更温馨

客户意见评级 4.5/5

袁. 商务住宿 - 01/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

安静,舒适,便捷!

尊敬的袁强先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

处理投诉敷衍了事

客户意见评级 4.5/5

孟. 家庭住宿 - 01/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

花了两倍价格,只住了一晚。

尊敬的孟先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在昆山瑞士酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在昆山瑞士,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们会针对您提出的问题进行调查并会在今后的工作中以防此类事件再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 程思佳 前厅部副经理
客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 30/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境,早餐,交通都很不错,但是对于经常在那边住的商务人员没有赠送洗衣,很不便利,谢谢!

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提出的洗衣问题,我们会反馈给相关部门,希望未来您会有更好的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下次光临。 谨启 程思佳 前厅部副经理

环境优美,需要用的物品都有准备,很好!

客户意见评级 4.5/5

Simon 商务住宿 - 30/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

很好,很满意!

尊敬的Simon: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

房屋设施陈旧

客户意见评级 4.5/5

牟. 商务住宿 - 29/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间房门已损坏,住宿十多天未维修;

尊敬的牟先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在昆山瑞市酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 昆山瑞士,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 程思佳 前厅部副经理

酒店的体验

客户意见评级 4.5/5

H. Y. A. 商务住宿 - 26/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店的体验 As usual, satisfied.

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Kunshan. It is always a pleasure to receive customer feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as A. encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Daisy Cheng Assistant Front Office Manager

完美入住

客户意见评级 4.5/5

Mary M. 商务住宿 - 25/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

從入住的那一刻,就能感受到親切的笑容和周到的服務。酒店有極佳的地理位置,旁邊就是文化中心及運動廣場,每早天不亮就有許多人出來晨運,朝氣蓬勃的。附近有小公園、圖書館、劇院、運動館等,非常方便。 酒店本身設施也很完善,中西餐廳、健身房、遊泳池,美容SPA等一應俱全。 最重要也是最能吸引客人的,還是無微不至的貼心服務。

尊敬的Mary Mei女士: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

服務不錯

客户意见评级 4.5/5

林. 商务住宿 - 24/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

服務不錯,整體不錯

尊敬的林先生: 感谢惠赐有关下榻 昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

干净舒适,软硬件都不错

客户意见评级 4.5/5

周. 家庭住宿 - 18/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

亲子酒店,二楼是小小的儿童乐园,早上自助餐选择性多,有机会下次还会选择。

尊敬的周先生: 感谢惠赐有关下榻昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理

亲子游,小孩对床比较满意

客户意见评级 4.5/5

家庭住宿 - 17/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

端午三天亲子游,带小孩在蒙特利游乐场玩,定了三天二夜的晚餐套餐。满意方面:小孩对床比较满意,认为是他睡过最舒服的床。前一晚大床后一晚大床房,和前台沟通后顺利解决。酒店自带室内外儿童游乐场,比较干净,小朋友玩的也很开心。有待提高方面:第一天入主是端午,不知道自助餐要提前预约,五点半去西餐厅,告知没位置,需改到六点半。第二天预约五点半。明显感觉两餐的差距很大,第一天虽然很热闹,感觉菜都新鲜度不够,没第二天新鲜。第一天六点半场吃完肠胃有所不适。酒店的装修偏老,前段时间住过昆山皇冠酒店,酒店的新度明显差于皇冠酒店,房间偏小,酒店的自助餐也没皇冠的菜式多。停车位也是个硬伤,入主的时候刚好有人离开车位,抢车位一样停好车。入主后发现里面还是有很多车位的,引导的不够。总体感觉还是不错的,小朋友也玩的挺开心的,谢谢昆山酒店员工的热情招待。

尊敬的董先生: 感谢惠赐有关下榻 昆山瑞士酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。同时也十分感谢小朋友对我们酒店的认可。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时关于一些停车位的引导问题,我们也会继续改进。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 程思佳 前厅部副经理
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