酒店 – 佛山恒安瑞士大酒店
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佛山恒安瑞士大酒店

4.5/5 根据 579 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • Ironing room
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴 (付费服务)

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐

商务服务

  • 9 会议室
  • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

232间客房,套房和服务公寓,均位于大楼的 36 至49楼。宽敞雅致的房间配以拥有无与伦比的景观欣赏。设计精巧,且配备齐全,带有可供旅客使用的先进技术和基础设施,如免费高速上网。享受现代风格的装饰以及等离子电视、每日报纸、夜床服务等豪华设施。

  • 232 间客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 婴儿床
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.5/5 AccorHotels 评级 579 评论

佛山恒安瑞士大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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L. T. 商务住宿 - 13/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 只能说基本上还行,如非行程和地点需要,我会选择入住佛山的万豪。 »

基本上都是一般,不管是硬件还是服务,比较陈旧落后了,应该多参照其他酒店,比如广州的四季之类的,同是佛山的万豪做得不错,整体真的需要改善和提升,不像是五星级,和我们重庆的四星级差不多,特别是服务,很死板,处理事情不灵活,硬件更是应该更新升级。

W. C. K. 情侣住宿 - 04/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服務態度好,會員待遇可再熟練一些 »

本人是多年雅高白金會員,隨著近兩年白金會員數量的大幅收緊,在大多數酒店的待遇都特別到位,在有對比下,對每次住不同的酒店要求也高了。 由於我們喜歡入住時有較大的空間,入住前已預先查詢,知道升級到套房必需要預訂行政房,雖然白金本來就保證行政待遇的,但我們還是按要求訂了。入住時有一點失望,套房比基礎房大約多了半間房的空間,安排的樓層為43樓,也比較低。房間中的歡迎禮和水果與廣佛地區的雅高酒店一致。 行政酒廊方面,入住當天到過50樓的行政酒廊多次,完全沒有員工,餐廳員工也說不清原因,只說辦理入住的去大堂,酒廊要5:30到7:30才開放。這與習慣中的酒廊有很大不同,平常我們會坐在酒廊喝杯軟飲和看書休閒,如果與一般的酒廊不同,應在櫃枱上放一些明確的指示。最後經過反覆問,其中一個前台才告訴我可以到大堂吧喝軟飲。其實,我不介意一罐幾塊錢的軟飲,而是這次體驗,與我過去對行政酒廊的概念有較大不同。 我認為,這次入住給我的感覺是,酒店地點好,大多數服務人員特別有禮,但對會員待遇方面,可能是溝通或培訓不足,感覺十分生疏,希望運作久了,可以日漸與鄰近酒店看齊。 另外,雅高旗下的大多數中高端酒店,都不會以最基本標準來執行會員待遇,尤其是房間升級,雖然條款是升一級,但執行時經常會安排更好的,而且會安排更佳景觀和樓層的,以保持會員對集團的忠誠,否則不如直接在第三方預訂,反而可以在全部品牌中選擇。 最後,我認為作為一間老牌的有一定聲譽的酒店,佛山瑞士酒店已經是一間很好的,值得推薦的好酒店,寫那麼多不足之處是一些會員的心聲,希望你們更加完美,謝謝。

苏. 单人住宿 - 31/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

每次入住,黄(ROSE)女士都安排的很好,尤其欢迎水果丰富多彩。

Frank G. 家庭住宿 - 30/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净整洁 »

酒店设施完备,使用体验不错。

Steven 单人住宿 - 22/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

门牌就贴着隔壁的房间旁,起始还开错了门。客房及浴室的天花板有霉点。 浴室花晒头漏水,冬天的话肯定会被冷水浇了一身。浴室小镜的灯也不能打开。 电水壶电线长度不够,使用时有翻侧倒烫的危险。 这次的行政房不够上次开阳大气。空调出风口有灰尘,感觉没有注意打扫卫生。 虽然发来了网上入住及退房的电邮却无法正常打开。还有作为雅高乐雅会员这次居然没给迎宾特饮券。

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尊敬的 Wei Xiong Shi先生: 首先,十分感谢您花时间告诉我们有关您在佛山恒安瑞士大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们已经向同事和酒店管理层分享您在房间清洁方面的反馈信息并加强员工的培训。在瑞士酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,您的点评与要求是我们衡量服务满意度的参考与标准。因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请您放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,继续为客人提供优质的服务、卓越的品质。 非常感谢您向我们告知您的担忧,并诚邀您再次莅临佛山恒安瑞士大酒店,让我们有机会为您奉上更好的服务。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

家庭住宿 - 22/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 »

停车场自动收费,还没来得及拿出停车券就已经通过微信扣费。无法退款。 酒店体验还可以。

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尊敬的 L. Li先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Swissôtel Foshan 的体验。 就您提及的停车场收费问题,酒店的地下停车场有第三方管理公司进行管理,另外,您提到的自动扣费问题,酒店的地下停车场安装了ETC停车费结算程序,如果您在手机改程序上设置的自动结算,会在您离场停车费会自动结算的,不存在停车场自动结算。酒店在36楼换乘层,一楼大堂均设有停车券领取点。 感谢您的理解,真诚期待您再次光临! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

Mini 单人住宿 - 21/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住舒适! »

挺好的!

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尊敬的 Rui Ping Feng女士: 感谢您对佛山恒安瑞士大酒店的厚爱!听到您对我们工作的肯定,十分开心。 酒店地处市中心,临近地铁站,交通设施便利。步行十分钟左右即可到达佛山著名旅游景点祖庙、岭南天地和购物商场岭南站、铂顿商城等,是您商务、旅游的首选。我们致力为客人成就完美的酒店体验,您的满意是我们继续提供优质服务的动力。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像这次一样愉快。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

蘑. 情侣住宿 - 15/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体满意 »

当时房间是4903,房间内淋浴花洒不能出热水,只好用浴缸的花洒洗澡了。另估计贵方与雅高集团刚合并,不是太了解雅高会员权益,忘记给我饮料券了(虽然只是银卡会员)。其余没有了,挺不错的

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尊敬的 Zhi Hao Chen先生: 首先,十分感谢您花时间告诉我们有关您在佛山恒安瑞士大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们已经向同事和酒店管理层分享您在花洒淋浴以及会员福利方面的反馈信息并加强员工的培训。在瑞士酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,您的点评与要求是我们衡量服务满意度的参考与标准。因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请您放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,继续为客人提供优质的服务、卓越的品质。 非常感谢您向我们告知您的担忧,并诚邀您再次莅临佛山恒安瑞士大酒店,让我们有机会为您奉上更好的服务。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

Luoyi 情侣住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 路线混乱、标识不清、设施陈旧 »

从地下车库到大堂的路线,电梯是和其他区域混用的,而且电梯大堂狭小,一大群人等电梯时体验非常差。从电梯出来首先是公寓的大堂,让人非常疑惑,还要认真四处搜寻才能看到酒店的大堂在哪个方向。行李提来提去就不说了。客房的沐浴水太小,完全没有高档酒店的感觉,坦白讲我们就是因为家里热水器坏了,于是临时来酒店凑和一晚,结果沐浴体验还不如家里。空调的设定也是有问题,没睡之前感觉挺凉快,关房间总开关睡觉之后,温度就升上去了降不下来,南方的天气大家都懂得,温度不够低,起来都身上都感觉粘粘的很不爽。床头都只有一边有插座这个都只算小问题我就不说了。唯一的优点就是楼层够高,视野观感好。我也有其他酒店的会籍,总的来说这体验和房价不匹配。

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尊敬的 Yi Luo先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在佛山恒安瑞士大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 同时,非常感谢您详尽的分享,我们相信这是您对酒店的信任和支持,希望我们可以不断改进,为客人提供更优质的入住体验。因此对于您的反馈我们十分重视。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 就您提及的指示标识问题,我们已经和大厦的物业管理着手讨论可行的解决方案,希望可以为住客提供更好的入住体验。另外,关于房间的水压和空调面板调节的问题,也在收到您的反馈后,马上检查了该房间的水压以及空调面板问题,我们非常理解这些问题的重要性,我们会将您的意见和喜好记录下来。我相信您肯花时间和我们分享您的意见,也是对我们酒店和品牌的信任。您的意见是我们不断前进的动力和最好的礼物。 感谢您给予我们进步的源动力,我们诚意邀请您再次入住佛山恒安瑞士大酒店,共同见证我们的努力和进步。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

家庭住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 好 »

非常好,就是被子有点潮湿。

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尊敬的 Lu Liu女士: 感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店并给予宝贵意见!我们致力为客人成就完美的酒店体验。 我们已经和客房部部分享了您有关被子不够干爽的反馈意见,由于近段时间天气多变,时有闷热或暴雨天气,已经安排加强被子的整理,满意更多客人的喜好。您的点评与要求是我们衡量服务满意度的参考与标准。我们为本次您入住期间提供的不周到服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。 真诚地期待您再次光临佛山恒安瑞士大酒店! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

Sk挺 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的体验 »

酒店不错,服务和蔼可亲,挺好!

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尊敬的 Ting Wang先生: 非常感谢您对佛山恒安瑞士大酒店的好评和喜爱!我们很高兴看见您对酒店员工和服务的称赞。出门在外,住得舒心是每个旅者的期望,也是我们酒店服务的最终目标。我们会不断努力,给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验,令旅途尽善尽美。 期待再次选择入住佛山恒安瑞士大酒店! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

匿名 家庭住宿 - 28/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适周到,床嫌小 »

各方面都好,就是床嫌小了点。一米三就好了。

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尊敬的 Gao Wen Pan女士: 感谢您选择佛山恒安瑞士大酒店并给予宝贵意见!我们致力为客人成就完美的酒店体验。若我们所安排的房间不合您的心意,您可以在入住时直接向我们前台同事反映。我们将在房态许可的情况下,为您安排更符合您要求的房间入住;您的喜好将被记录以便于日后提供个性化的服务。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

匿名 家庭住宿 - 24/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务态度冷淡 »

你们好,我这次会选择入住贵酒店,因为是雅高新添加的品牌,所以就想尝试一下,但是一到酒店就已经第一印象不太好。那么大的前台,只有一个服务员办理入住手续,虽然当时需要办理的只有3个人,但在等待过程中,在我后面有位男士一直大声抱怨速度慢,我觉得这严重地影响了其他人,但是前台没有任何人出来安抚这位男士并作出处理,这我觉得并不是五星酒店应该出现的。其次,我这次订的是雅高6折包早餐的促销预付价格(你们扣不了款就非常负责任地多次联系我,希望我尽快缴费,这我表示理解同意),预订时选择2个成人或者2大1小,价格会不一样,房型不一样,因为其他酒店,无论五星四星,国内外,一位12岁以下的儿童与父母同住免费房可以免费使用早餐,对此我详细了解了你们酒店的小朋友条款,以及打电话到你们酒店咨询服务员此情况,告知我只要选对人数以及房型就含早餐,各方面了解后,我就最终确定预订房间。可是到了酒店,意外就发生了,你们酒店告知我,我订的2大1小的房间只含2大的早餐,小朋友还需要另外付88元的费用,到了前台找你们的前台了解情况,遇到另一位前台,同样语气表情生冷,强硬说话,这令我感到非常不愉快,然后大堂经理(时间太久了,一时忘了名字)出来了,大家也就事论事,她最终也耐心地帮我处理了问题,也当场记下了我们一些少少的建议,这是我住的过程中唯一觉得比较安慰的事情。再次就是去到健身中心,当我咨询健身房如何走时,前台服务员态度冷淡的指着前面,并没有上前带我们过去(因为你们的健身房并不好找),然后进到去后全程并没有任何一个你们酒店的服务员在场(在泳池边也没有任何一个酒店的救生人员或者服务员在),这完全是自助游啊,哈哈哈……还有你们的健身中心的女宾部按摩池和湿蒸房都坏了,竟然进去的时候没有告诉我们,只说了只有干蒸房(而且还是我们到了才开的)...以上所说都只属于我个人此次的入住体验,希望你们能做到更好,让客人有一个更好的入住体验。

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尊敬的 Xue Ting P. 女士: 首先,十分感谢您花时间告诉我们有关您在佛山恒安瑞士大酒店的入住体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我想您表达我最诚挚的歉意。 我们已经向同事和酒店管理层分享您的反馈意见并加强员工在对客沟通上的培训。有关游泳池设施等设备的保养维护和人员配套问题,我们已经及时向他们的管理公司反映情况,并规定了整改完成时间。 我相信您肯花时间和我们分享您的意见,也是对我们酒店和品牌的信任。您的意见是我们不断前进的动力和最好的礼物。 感谢您给予我们进步的源动力,我们诚意邀请您再次入住佛山恒安瑞士大酒店,共同见证我们的努力和进步。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

Liyuenyi 朋友住宿 - 05/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 佛山地區值得入住的高級酒店 »

位置方便,步行到祖廟站10分鐘,舒適的房間,唯一是晚上酒店沒有食肆,只能在便利店買麵吃!

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尊敬的 Yuen Yi Li女士: 感謝您對佛山恆安瑞士大酒店的厚愛!聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 酒店地處市中心,臨近地鐵站,交通設施便利。步行十分鐘左右即可到達佛山著名旅遊景點祖廟、嶺南天地和購物商場嶺南站、鉑頓商城等,是您商務、旅遊的首選。我們致力為客人成就完美的酒店體驗,您的滿意是我們繼續提供優質服務的動力。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們僵持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋講給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠的希望您的下一次光臨會像這一次一樣愉快。 來自佛山恆安瑞士大酒店最誠摯的問候 酒店賓客體驗經理 Eva Leung

Vy 家庭住宿 - 04/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 驚喜$$ »

早餐很出色

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尊敬的 Wing Shing Yeung先生: 感谢您入住佛山恒安瑞士大酒店并对我们提出宝贵意见。我们始终致力于软硬件的不断完善和提升,并为客人提供高性价比的环境和服务。 非常抱歉在您入住期间我们的“乐雅会”会员服务未能达到您的期望。由于雅高会员制度制度是从2018年7月4日开始合并并实施,在这个磨合阶段希望可以得到各位包括瑞士酒店的会员和乐雅会会员的理解和支持。我们相信在接下来的日子我们会做得更好,为每一位会员提供更优质的服务。秉承瑞士酒店一丝不苟的服务态度和宗旨。 您的点评与要求是我们衡量服务满意度的参考与标准。我们为本次您入住期间提供的不周到服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。 真诚地期待您再次光临佛山恒安瑞士大酒店! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

肖. 商务住宿 - 27/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店环境和员工服务都非常好 »

非常好,酒店给了房间升级,景观非常好。服务很好,员工热情专业。

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尊敬的 Si Peng Xiao先生: 感谢您对佛山恒安瑞士大酒店的喜爱并给予宝贵意见!我们致力为客人成就完美的酒店体验。 我们很高兴看见您对酒店员工和服务的称赞。出门在外,住得舒心是每个旅者的期望,也是我们酒店服务的最终目标。我们会不断努力,给您更为无可挑剔的专业服务和细节体验,令旅途尽善尽美。 期待再次选择入住佛山恒安瑞士大酒店! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

S. Y. 朋友住宿 - 25/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好,性价比很高的酒店 »

酒店的位置非常方便处于禅城市中心离岭南天地很近,高层的景观超棒,虽然设施有些陈旧但保养维护的不错,总体来说性价比很高。

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尊敬的 Y. Sun先生: 首先,十分感谢您花时间告诉我们有关您在佛山恒安瑞士大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们已经向同事和酒店管理层分享您在早餐方面的反馈信息并加以改善。在瑞士酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,您的点评与要求是我们衡量服务满意度的参考与标准。因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请您放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,继续为客人提供优质的服务、卓越的品质。 再次感谢您的分享,并诚邀您再次莅临佛山恒安瑞士大酒店,让我们有机会为您奉上更好的服务。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

Joe D. 商务住宿 - 19/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往 »

高端品牌,品质保证

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尊敬的 Jia Lin Du先生: 感谢选择佛山恒安瑞士大酒店并与我们分享您的入住体验。 很遗憾我们的网络服务未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您入住期间的网络问题我已将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,并诚邀您再次莅临佛山恒安瑞士大酒店,让我们有机会为您奉上更好的服务。 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

Junchao X. 商务住宿 - 07/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店房间窗外风景独特。 »

最为附近独栋的高楼酒店,窗外的景色还是跟其他的酒店有所不同。

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尊敬的 Jun Chao X. 先生: 非常感谢您选择入住佛山恒安瑞士大酒店和您的回复。对您本次入住期间所体验到的服务未如理想,我们深表歉意! 我们已经向同事和酒店管理层分享您的反馈信息并加强员工的培训。在瑞士酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,您的点评与要求是我们衡量服务满意度的参考与标准。因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请您放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,继续为客人提供优质的服务、卓越的品质。 您对我们的支持是我们前进的源动力,我们会继续努力,竭诚为您带来更优越的住宿体验。期待您的再次光临佛山恒安瑞士大酒店! 来自佛山恒安瑞士大酒店最诚挚的问候 酒店宾客体验经理 Eva Leung

Ann 商务住宿 - 07/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整體服務非常好 »

整體服務非常好,我們租住行政客房,今次還附送自在晚餐,食物很多選擇。所有員工都非常友善,一定會再次入住

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尊敬的 Yin Ting Tai女士: 非常感謝您對佛山恆安瑞士大酒店的好評和喜愛!我們很高興看見您對酒店員工和服務的稱讚。出門在外,住得舒心是每位旅者的期望,也是我們酒店服務的最終目標。我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。期待再次選擇入住佛山恆安瑞士大酒店。 來自佛山恆安瑞士大酒店最誠摯的問候 酒店賓客體驗經理 Eva Leung

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