酒店 – Fairmont Le Montreux Palace 酒店
Fairmont 酒店 Fairmont 酒店

Fairmont Le Montreux Palace 酒店

4.6/5 根据 1,503 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 代客泊车 (付费服务)
    • 有照明的停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 允许带宠物
  • 儿童室外运动场  (周边)
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池 (付费服务)
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴 (付费服务)
    • 日光浴 (付费服务)
  • 儿童室外运动场  (周边)
  • 高尔夫球  (周边)
  • 网球  (周边)
  • 其他体育活动
    • Bicycles rental (付费服务)
    • 壁球场 (周边)
  • 滑雪  (周边)

餐饮

  • 5 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24H/7
    • 营业时间:周末 24H/7

商务服务

  • 20 会议室
  • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

Fairmont Le Montreux Palace 酒店的 236 间客房和套房布置豪华、设施齐全,完美地融合了高雅设计与各种科技设施,可全方位满足国际商务游客和散客的需求。所有客房都配有可独立控制的空调、隔音窗、电话、电视/付费电视、上网和迷你吧。可根据要求提供连通房和套房。

  • 229 间客房
    • 空调
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.6/5 AccorHotels 评级 1,503 评论

Fairmont Le Montreux Palace 酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Crystal H. 情侣住宿 - 01/01/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 风景好,其他尚可 »

1 风景好,湖景房景色优美; 2 位置好,出行方便; 3 健身房不错; 4 酒店自助早餐不错; 5 酒店Grill 圣诞晚饭口味不行,吃的先生和我都睡着了;服务尚可。 6 Housekeeping服务质量,我等到了下午四点电话才有Housekeeping来;更不要提开夜床服务了。 7 The jazz cafe bar 的服务态度不够热忱,一般性。和自助早餐的服务态度相差较大。

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尊敬的 H. J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Fairmont Le Montreux Palace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Fairmont,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Michael Smithuis General Manager

Ola 情侣住宿 - 25/12/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 還可以 »

入住時被安排到一間很邊邊的房間,房間看起來很舊,露台走出去竟然能走到別人房間,相反也是,怎麼可以這樣?這是一間connecting room,要跟隔壁share balcony。我訂湖景房就是想要開著窗簾看風景,這樣子我會沒有隱私。跟前台講,前台反問我,可以擋住不是嗎?我直接回她說:但我不喜歡。。。 可以擋住,那我訂湖景有什麼用,那我訂比較貴的房間,訂你們酒店,又有什麼用? 後來終於有給我們換房,房間還可以,食物不錯,但員工質量真的挺差的。我到達的那天早上有個快遞到了但我人還沒到,我第二天去concierge問,我說我到達前到的,他還跟我爭辯說要是我有信件會送到房間,我就說可是我昨天還沒checkin,所以沒有送到我房間啊!然後糾結了一番他終於給我找一下有沒有快遞,沒有錯他一開始不願意替我找,感覺我在說謊?然後一找就找到了,就隨便給我什麼也沒說,然後擺個臭臉。我做錯了嗎? 最後是我們checkout那天早上居然被敲門多次,是housekeeping,八點多開始敲,以我住酒店那麼多年,checkout當天不是應該等客人走了才開始打掃?是在趕什麼?後來到11點58分,我們準備拿行李,又來敲!!!這次開門是高級一點的,臉超級臭,一開門我還沒說話她就說okay later就走了,我又做錯了嗎?這樣就被催促了一個早上,讓我的心情非常糟糕。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Michael Smithuis General Manager

Clairehuang 朋友住宿 - 08/11/2017 经 AccorHotels认证的评论
« Pleasant experience in Fairmont »

一直都入住Fairmont酒店的,和朋友想在瑞士散散心。因此选择了Fairmont Le Montreux Palace,之前也入住过,似乎还是保留同一间房给我,同样的房型,同样的景观,让人觉得又满意又亲切,有一种回家的感觉。每次当我入住Fairmont都会有这种感觉,尤其是之前入住过的Fairmont。即使是第二次回去,就会有一种回家的感觉。员工都很亲切体贴,餐厅的菜品也非常地美味,餐厅音乐也很有格调我很喜欢。

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Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Le Montreux Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Smithuis General Manager

匿名 朋友住宿 - 10/10/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 一次完美的入住体验 »

酒店离蒙特勒火车站不远,步行5分钟左右。预订的湖景套房正对日内瓦湖,虽然面积不是特别的大,但是非常干净,还送了红酒和水果。费尔蒙的服务是一如既往的好,无可挑剔。

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尊敬的 Yi C.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Le Montreux Palace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael Smithuis General Manager

W. Y. 情侣住宿 - 10/10/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 接待很友好关系装饰很奢华 »

入住体验很好 房间虽小 但是齐全 如果可以体验更大的房间 会更好

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尊敬的 Jessica W.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Le Montreux Palace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael Smithuis General Manager

Aimee 情侣住宿 - 25/09/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 蒙特勒的最佳选择 »

地址位置好 景色绝佳 正对着日内瓦湖景和山峰 真是美极了 早餐不错 服务态度好 吹风机太旧 会散发出一股焦味 卫生搞了不够干净 第二天咖啡胶囊和杯子都不放 这方面管理需要提高

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尊敬的 Li Ying C.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Le Montreux Palace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Michael Smithuis General Manager

S.,yan 情侣住宿 - 19/07/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 没有特别的高级感,有点老旧了 »

正好碰上蒙特勒爵士音乐节,还特地花大钱订了面湖景的大房间。但是由于酒店窗户隔音太差,特别吵。投诉了,只用了一句“It"s Jazz Festival, we can do nothing"很冷冰冰的。每天吵到凌晨3点到5点,非常的崩溃。 酒店的早餐也很差。 门口的保安也不到位,车子开到他边上了,只当没看见,还在互相聊天。摁了喇叭,才慢吞吞的来拉门取行李。非常的不专业。900欧元一晚上的房费,住了2晚,非常的不愉快。

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尊敬的 Yan S.: 感谢惠赐有关下榻 Fairmont Le Montreux Palace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Gisèle Sommer Executive Assistant to the General Manager

匿名 朋友住宿 - 23/04/2017 经 AccorHotels认证的评论

花同样的钱,房间大小差距太大。并且卫生工作做的不是很好

匿名 单人住宿 - 17/01/2017 经 AccorHotels认证的评论

非常满意 房间舒适 服务人员服务很贴心

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