酒店 – 北京瑞士酒店
Swissôttel 酒店 Swissôttel 酒店

北京瑞士酒店

4.2/5 根据 946 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 私人室内停车场
  • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • 电动汽车充电装置

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • Natural swimming pool
  • 健美中心
  • 桑拿浴
  • 网球

餐饮

  • 5 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐

商务服务

  • 14 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
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Swissôtel Beijing Hong Kong Macau Center will cease operation on December 31st 2018 and will undergo a renovation from January 1st 2019 onward. Schedule to re-open the hotel in 2021.

酒店位置

酒店客房

430 间 32 至 165 平方米的设施齐全的客房和套房配有完善的设施,提供居家风格的住宿环境,配有客房内笔记本电脑电子保险箱 -独立电话、传真、数据端口、迷你吧、宽敞的浴室和客房内独立空调。

  • 503 间客房
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 220/240 伏交流电
    • 浴室电话
    • 可开窗
    • 婴儿床
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.2/5 AccorHotels 评级 946 评论

北京瑞士酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Hongye 商务住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务质量很差 »

预订了大床房,只给了双床房,对于投诉完全没有任何反馈

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尊敬的 Hong Ye W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Swissôtel Beijing 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。因酒店大床房有限,可能不能满足所有客人的需求,对此我们深表遗憾,但酒店已有装修计划,我们已将此项汇报至上级部门,希望装修后的酒店能满足更多的宾客需求。 我们将全力以赴,预防将来再次发生。在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Swissôtel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

匿名 商务住宿 - 07/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地段很好,性价比高,但舒适度非常一般,整体比较老土。 »

优点:地段不错,房间很大,厕所很大,进自己房间休息间很大,缺点:床老化,地毯老化,除了床必须要睡,其他东西感觉不是很干净,整体感觉物品设计和房间设计也比较落后和土,

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尊敬的 Yi W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Swissôtel Beijing 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Swissôtel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

キ. 单人住宿 - 07/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 设施比较老旧,服务还不错 »

地理位置极佳,出了地铁站就可以看到酒店。关于吃,附近的美锦酒家·东方银座都有美食供选择。房间内设施虽然老旧,桌上的台灯插上电源也用不了,但面积够大,住起来还是蛮方便。 前台的服务人员,面容僵硬,一点笑容也看不到。北京干燥,roomservice提供了加湿器。这一点很好。

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尊敬的 Wen Jie Q.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Swissôtel Beijing 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Swissôtel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

徐. 情侣住宿 - 04/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店服务整体尚可,细节仍需完善。 »

1、房间每天卫生做得不够仔细,地毯清理不干净;我们入住时使用热水壶,发现煮出的水面漂浮有污迹,检查壶内底有水垢,底周细槽内我用纸巾擦出不少黑灰色的污迹。2、我和太太都用了房间内的护肤品lotion,次日腿部都有皮肤过敏现象,以前我常住酒店从未有此现象。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

Hejiaxing 商务住宿 - 03/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务用心、真诚 »

舒适自然

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尊敬的 Wen Dong H.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 26/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 港澳中心瑞士酒店 »

早餐品类很丰盛 就是房间设施都太老了 亟需翻修了吧

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尊敬的 Juikuan L.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Z. P. 商务住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

地段好,服务好,性价比高,可惜没有吸烟楼层,不方便。

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尊敬的 p. Z.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Chenchengxiao 商务住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到 »

员工服务周到,环境整洁,比较满意。

Monsoon 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 比较愉快的旅行 »

瑞士酒店地理位置交通方便,2号线地铁东四十条站出来就是酒店大堂门口。步行可以到工体和三里屯。酒店旁边有便利店和去慕田峪长城的直达来回大巴。住宿期间正逢家人生日,酒店很贴心地赠送了生日蛋糕和祝福卡片。双床房的床改成1.3米就更好了。

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尊敬的 Jing Xian J.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

马. 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体满意,房间设施有点老旧 »

总体满意,房间设施有点老旧

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尊敬的 Qian Li M.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位置优越,整洁有序,服务优质。 »

离地铁站很近,前台亲切,礼宾热情,房间整洁,用品齐全,床铺舒适。唯一小缺点,淋浴室有点小,容易撞到,设施陈旧,客房电话不够智能,空调噪音较大。

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尊敬的 Wei Fang L.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

张. 情侣住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服方便 »

位置优越 方便快捷 住宿舒服 环境卫生

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尊敬的 Ting Ting Z.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Edward H. 情侣住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间很大 »

整体不错,但没有足够惊喜

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尊敬的 Yun h.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

毕. 商务住宿 - 28/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务有待改进 »

9月16日上午11:30左右前台办入住时看到有雅高贵宾会员优先办理的指示牌却没有人,被要求去排队办理而且说话态度不好。建议如果没人就把牌子收起来,或者写明贵宾会员请一律排队办理! 1410房间打开门就有一股很重的味道,一直散不掉,入住后洗澡时发现淋浴间下水堵塞,感觉很糟糕,好在报修后维修人员很快就清理好了。 9月19日上午退房时有2件衬衫遗忘在房间,被服务员发现交给了前台,前台下午通知我去取,对此表示感谢!但是如果能在发现时马上与前台联系会更好!

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尊敬的 Lu Qing B.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Swissôtel Beijing 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。与此同时我们也会加大对员工的培训力度。在 Swissôtel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

匿名 商务住宿 - 24/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错 »

地点交通方便

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尊敬的 Guo Sheng S.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Rui 商务住宿 - 23/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 十分满意 »

多次入住这个酒店,非常满意服务,位置也特别好,门口就是地铁非常方便。只要是来北京出差都会入住

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尊敬的 Rui C.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 19/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没有前两次体验好 »

和前几次一样的房价,但房间明显小,床也小。最不可思议是到了晚上要洗澡时,发现沐浴露/洗发水等都没有的,真怀疑前面房客走了之后,根本没有认真打扫整理。

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尊敬的 Ying Shirley Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Swissôtel Beijing 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Swissôtel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

Victor 商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

大堂气派、办理入住速度快捷、前台人员热情。但是进入房间没有享受到会员的服务之一:没有人整理夜床。希望能有改进

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尊敬的 Jia Wei W.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

張. 商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感覺變了... »

設備老舊,故障不斷... 盥洗用具質量下降...

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尊敬的 Chia Hung C.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Swissôtel Beijing 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Swissôtel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

朋友住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 物超所值 »

飯店位置在地鐵出口非常方便,櫃台人員親切專業

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尊敬的 Yun Juan J.: 感谢惠赐有关下榻 Swissôtel Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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