Fairmont Empress 酒店 4 星

客户意见评级 4.5/5 8,201 评论
+ 15 服务
预订此酒店

1

人数
儿童的年龄

雅高乐雅会

免费:成为会员

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分

  • 我可以使用我的奖励积分

  • 我享受礼遇

  • 我可以享受会员价

酒店其他优惠

客人可在精致的大堂酒廊体验世界闻名的 Tea at the Empress、在蔚柳溪水疗中心享受全套水疗体验,也可在新颖独特的 Q at The Empress 餐馆和酒吧用餐,欣赏港景。

酒店及周边服务

从 16h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 可携带宠物
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 自行车租赁 (周边)
餐饮
  • 1 餐厅
  • 3 酒吧
商务服务
  • 14 会议室
  • 会议酒店

酒店位置

Fairmont Empress 酒店

721 Government Street
V8W 1W5
维多利亚
加拿大

电话: +1250 384 8111

传真: (+1)250 381 4334

联系电子邮件

从 16h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    VANCOUVER INTERNATIONAL AIRPORT 达到 99公里 / 61.52 英里

  • 乘飞机

    VICTORIA INTERNATIONAL AIRPORT  达到 27公里 / 16.78 英里

GPS :48.421596, -123.367422

我们的客房

卑诗省维多利亚 (Victoria- BC) 的 Fairmont Empress 酒店设有 464 间布置豪华的客房和套房,可欣赏城市、庭院或壮观内港的美丽风光。 这家标志性的费尔蒙酒店展现了对古典优雅住宿的敬意,酒店提供独一无二的精选客房面积和房型,可满足所有品味和需求。

Fairmont 1 张特大床 NS

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 23
  • 客房内的无线网络

豪华房(两张大床)

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 31
  • 客房内的无线网络

Fairmont 黄金景观 1 张双人床

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 23
  • 客房内的无线网络

豪华港景房,1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 31
  • 客房内的无线网络

费尔蒙金尊客房(特大床)

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 25
  • 客房内的无线网络

费尔蒙金尊宽敞客房(特大床)

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 31
  • 客房内的无线网络

费尔蒙金尊海港景观房(特大床)

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 26
  • 客房内的无线网络

Fairmont 黄金宽敞港口 KG

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 35
  • 客房内的无线网络

普通客房,配备大床,无烟房

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 18
  • 客房内的无线网络

费尔蒙客房(1 张大床)

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 22
  • 客房内的无线网络

Fairmont 2 双人

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 24
  • 客房内的无线网络

豪华房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 31
  • 客房内的无线网络

豪华房(1 张大床)

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 31
  • 客房内的无线网络

费尔蒙港景房(1 张特大床)

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 24
  • 客房内的无线网络

费尔蒙港景房(2 张双人床)

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 25
  • 客房内的无线网络

豪华港景房(1 张大床)

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 32
  • 客房内的无线网络

豪华港景房(2 张大床)

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 35
  • 客房内的无线网络

特色特大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 30
  • 客房内的无线网络

特色港景房(特大床)

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 32
  • 客房内的无线网络

费尔蒙金尊宽敞客房(2 张大床)

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 36
  • 客房内的无线网络

普通套房,特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38
  • 客房内的无线网络

1 间卧室套房,特大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 47
  • 客房内的无线网络

普通港景套房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络

行政特大床套房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 38
  • 客房内的无线网络

行政套房(2 张大床)

  • 最多人数: 5
  • 面积: 从 54
  • 客房内的无线网络

单卧室海港景观套房(特大床)

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 51
  • 客房内的无线网络

特色单卧室港景套房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 79
  • 客房内的无线网络

费尔蒙金尊单卧室套房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 39
  • 客房内的无线网络

Fairmont 黄金 1 间卧室套房海港特大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 64
  • 客房内的无线网络

Fairmont 黄金 1 间卧室套房海港大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 45
  • 客房内的无线网络

Fairmont 黄金 2 间卧室海港景观套房

  • 最多人数: 5
  • 面积: 从 70
  • 客房内的无线网络

普通总督套房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 135
  • 客房内的无线网络

皇家套房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 149
  • 客房内的无线网络

酒店餐厅和酒吧

Q AT THE FAIRMONT EMPRESS

美食类型: 主题菜式

Q at the Empress 餐厅位于维多利亚最有名的酒店,是不容错过的美食体验。该餐厅与当地农民和手工艺者合作,选用当地食材,以及主厨自己种植的香草和菜园中的食材。

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大堂酒廊是维多利亚的珍宝,极尽优雅,这座永恒的酒廊拥有世界著名的 Tea at the Empress 传统和精致晚间鸡尾酒服务。

Q BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Q Bar 是一处品位出众、令人兴奋、充满创意的社交中枢,除了少许的顽皮风格之外,这里还供应多种精选特色鸡尾酒、品种繁多的葡萄酒酒单和各式令人垂涎的桶装当地精酿啤酒。

TEA AT THE EMPRESS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

在我们永恒典雅、无比精致的大堂酒廊中重获活力,Tea at the Empress 延续了这种经典维多利亚式体验。Tea at the Empress 是游览维多利亚时不容错过的去处。营业时间:夏季中午 11:00 至晚上 6:00,冬季中午 11:00 - 下午 3:30。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:14

  • 最大面积:423 平方米

  • 最大容量:450 个人

  • 最大宴会容量:320 个人

了解更多信息


Fairmont Empress 酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

AccorHotels 评级 4.5/5

8,201 评论

服务比较周到,设施陈旧

客户意见评级 4.5/5

Kennedy 家庭住宿 - 12/06/2019 AccorHotels评论

服务人员很有礼貌,想的很周到。但是房间空调和风扇很吵,夜晚走廊的关门声很打扰休息。房间的洗手间打扫得不够干净…

圆满

客户意见评级 4.5/5

J. 朋友住宿 - 19/05/2019 AccorHotels评论

管理专业,注重细节。

客户意见评级 4.5/5

Shirley 家庭住宿 - 09/04/2019 AccorHotels评论

酒店很漂亮,位置非常好,景色优美。员工也比较热情。房间很干净,尤其是卫生间。有一些需要改进的地方:房间不够大,而且bathtub的玻璃门防水性能不好,洗澡后地上会有一滩水。吃早餐的时候拿到的勺子是脏的。停车场酒店入口指引不清晰,我们在P2好不容易找到入口,停车,只有楼梯,带着婴儿车很不方便。离开的时候也是,需要提着婴儿车下楼梯

宾至如归

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 19/11/2018 AccorHotels评论

服务热情,周到

房間舒服且服務良好

客户意见评级 4.5/5

Sandy 朋友住宿 - 15/11/2018 AccorHotels评论

房間很舒適,服務人員都很周到,讓我們入住很愉快!

非常喜欢

客户意见评级 4.5/5

Lai S. 情侣住宿 - 31/08/2018 AccorHotels评论

安静舒适时尚大气

服务太差

客户意见评级 4.5/5

C. 家庭住宿 - 17/08/2018 AccorHotels评论

我太太在酒店房间踩到碎玻璃,脚底刮伤,你们酒店前台经理竟然说是小伤,这实在太离谱,也没人打电话和我们道歉,我以后再也不会入住你们这家酒店

不错的体验

客户意见评级 4.5/5

王. 家庭住宿 - 07/08/2018 AccorHotels评论

酒店的地理位置及佳,预定的海景房视野开阔,虽然入住的第二天遇到了点问题最后在经理的建议下得到了解决最后给这段旅程画上完美句号!

不完美中的完美

客户意见评级 4.5/5

王. 家庭住宿 - 02/08/2018 AccorHotels评论

虽然遇到一些问题但是感谢经理给予真诚的帮助以及意见让我们的入住体验得到了很好的改善!我也希望我遇到的不管是员工还是经理,我得到的服务都是统一的,一致的!

酒店的服务人员很有礼貌,入住退房迅速

客户意见评级 4.5/5

C. Y. 家庭住宿 - 02/03/2018 AccorHotels评论

非常满意的一次住宿体验,下午茶也很不错,早餐很棒!

Thank you for the wonderful feedback. It is wonderful to read that you experienced our Tea at the Empress. We hope to welcome you again when you next visit our beautiful city. Kind regards, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

除了房间和床太小,其他都行。

客户意见评级 4.5/5

Miss C. 朋友住宿 - 11/08/2017 AccorHotels评论

房间、卫生间都太小了,床也比较小。酒店退房时间太早(11点要求要退房),但是地理位置不错,酒店餐厅的菜和下午茶不错。

Dear Ms. c., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Empress. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Some of our rooms are small due to the age of our heritage property. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

住的是一种历史感

客户意见评级 4.5/5

Qyl 家庭住宿 - 03/08/2017 AccorHotels评论

我们对这家酒店是久闻大名了。当我们确定我们此次行程安排比较轻松后,就决定订住这家酒店。既然酒店本身是当地名胜之一,那么如果您只是早出晚归的匆匆游客,我觉得应该还有其它更好的选择,特别是从价格上看。 预订的过程很愉快。我们在网上挑了房型下了单,立刻收到确认。后来需要修改退房日期,于是致电,接线的女士非常友好,反复为因为技术故障而道歉,后来又帮我们争取了更大的折扣。刚刚得到了确认,我们又需要改入住人数,她热情愉快地立刻重新修改,重新确认。这一切让我们对入住充满期待。 办理入住的过程有点儿急人,因为酒店是下午四点入住,跟大多数酒店不同,也许客人们也等得心急,所以队排得有点儿长。接待人员对每一位客人都非常耐心,似乎也有一些必须要说的话得说完,于是每个客人都要花上不少时间,我观察到后面排队的人们不少都有些不满。 房间很舒适,窗外的景色美极了,酒店的地理位置也是好得不能再好,我们把车停在酒店,几天的时间里再没动过,可以步行到达的距离内有吃不完的餐饮,下楼坐上水上公交也可以四通八达。观鲸之旅的出发地点也在楼下马路对面,非常便利。 如果说有什么遗憾的话,两件事: 一是有一天的客房服务拖到很晚。我们的确是出门比较晚,但是上午下午各有三个小时左右的时间不在客房,也收起了“请勿打扰”的门牌,但是直到我们出去吃晚饭回来才终于被打扫过了。 二是有一天我们外出回来,被门口一位大姐伸手拦住门问是不是酒店客人,有点儿感觉不爽。 最后还想赞一下的是酒店的下午茶。茶很地道,小食也美味且精致。小小不足是有的茶具已有豁口。个人觉得与一个人75块的价格不相匹配。另外,这个下午茶同样有展示英伦文化的目的,豁口的茶具给人的感觉却是不完美。

Dear Ms. Q., Thank you for the great review and lovely comments! We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

收了我两次费用,反应后没有人回电话给我。

客户意见评级 4.5/5

Siyuan 家庭住宿 - 28/06/2017 AccorHotels评论

收了我两次费用,反应后没有人回电话给我。到现在我还没有追回多扣的钱

Dear Ms. Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Empress. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I think that you have indicated that you had been charged twice for something on your invoice. I would be happy to follow up for you. May I ask that you please email me the details so that I can follow up further for you. Thank you. I look forward to hearing from you. Sincerely, June Dagnall Executive Assistant to the General Manager

整体还是很好的

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 10/06/2017 AccorHotels评论

酒店很贴心也很细心,但是希望能在房间放一些矿泉水方便客人饮用。

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 11/04/2017 AccorHotels评论

一家很有气质的酒店,房间舒适,窗外景色很棒,服务非常好,英式下午茶很有特色。

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 06/04/2017 AccorHotels评论

服务很好,check-in和check-out很快,前台工作人员服务热情。房间为新装修,格调很好。酒店位置很好,很方便。

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 06/04/2017 AccorHotels评论

沒有太多的驚喜!飯店從業人員對寶貴的飯店介紹的太少

我们最新的 20 评论

合作伙伴包含 TripAdvisor