酒店 – 上海虹桥美仑美居酒店
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上海虹桥美仑美居酒店

4.1/5 根据 1,017 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店未设停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按摩
  • 水上游览

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 1 会议室
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 272 间客房
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.1/5 AccorHotels 评级 1,017 评论

上海虹桥美仑美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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王. 商务住宿 - 10/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 虹桥店很伤心,九亭店得到安慰 »

11月26日的晚上,我却分别住了两个美居酒店,付了2次房费,首先我通过华住APP预定去入住了虹桥店,房间体验很差,马桶环圈是断裂用胶水粘的,卫生间的木质装修发霉变质,房间蚊子很多,告知后酒店没有帮客人解决的意愿,我一怒之下就直接当晚退房不住了,房费当然照付,酒店还告知发票打印机坏了,真是无语了,我不相信所有的美居体验都是这样坑爹的,所以又预定入住了九亭店,这家店虽然是新装修新团队,但服务和体验远胜于虹桥店,原来做服务业也有从业久了做皮做油的问题,虽然九亭店还有一点装修的味道,但整体还是满意的,其实客户的要求真的不高,但沟通还是能感觉出酒店的服务意愿和初衷热情,我可以一晚上付2次房费,只是为了住和体验的舒服,但是很遗憾,虹桥店没有,即使我在华住的APP上评价了虹桥店的问题,但从门店的反馈回复看不出多少解决问题的诚意,看到的感觉有一些傲慢和例行公事的回复。如果要打分的话,虹桥0分,九亭店90分,对比起来太明显了。最后祝贵司生意越来越好!

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尊敬的 Jian w.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

朱. 单人住宿 - 06/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 基本满意,有待提高 »

酒店最让我想吐槽的就是酒店大门,像一家医院,不像酒店,不够温馨,酒店大堂还可行,前台工作人员服务也还行,房间比较干净,饮料免费这点很好,浴缸感觉不太干净,所以只用了淋浴,基于价格适中,整体比较满意。

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尊敬的 HaiJie Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 根据上海国际体操中心和长宁区妇幼保健院整体改造项目指挥的要求,上海国际体操中心于2018年9月1日开始启动整体改造项目的整体建筑拆除工作。酒店其特殊的地理位置,隶属上海国际体操中心,由于市政改造,酒店周边环境不如人意,并且行驶不便,影响您出行,请允许我向您表达最诚挚的歉意。一旦这些装修完成,我们相信所有的客人都能享受到当地的美景,进入我们酒店区域不会遇到任何困难。 感谢您的理解。我们期待再一次在美居恭迎您的到来,重新体验我们对高品质标准的承诺。 谨启

Li Y. H. 商务住宿 - 06/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服務與清潔人員非常貼心 »

房間整潔非常好,服務也不錯,可惜沒有開瓶器,只要酒吧下班就借不到了 有點不方便~ 地理位置普通,離地鐵站一小段距離

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尊敬的 li-ying H.: 感謝惠賜有關入住上海虹橋美侖美居酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。關於開瓶器,我們也已進行購買來解決所存在租借不便的問題。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會一如既往的愉快。 謹啟

Tony 单人住宿 - 24/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 给客户温馨礼貌 »

住酒店感觉真的很温馨,卫生很好地理位置方便,步行地铁口12分钟左右。

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尊敬的 JinHui H.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会一如既往的愉快。 谨启

Mm 商务住宿 - 21/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 欺诈消费者,服务态度恶劣 »

非常差劲

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尊敬的 Hui x.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要,关于您提到的欺诈消费者,非常差劲,能否请您告知更为详细的情况以便我们采取针对性的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您的反馈,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

匿名 单人住宿 - 17/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台服务极差 »

入住时前台询问是否要加会员,加入会员以后可以把原来无窗的大床房换成有窗的标准间,我拒绝了。随后,另一位前台说,微信扫一下二维码,就能免费享用房间里的饮料,我一开始嫌麻烦也拒绝了,但是该名前台反复打扰,我实在没办法,扫了二维码,她又将我手机拿过去自行操作。办理完入住手续后,来到房间,居然发现在没有被告知的情况下房间被换成了有窗的标准间,也就是说我被加了会员!首先,我想要的是大床房,不是标准间,这是我一开始就拒绝的原因,居然有酒店前台能随意改变客户的订单而不告知?!其次,是否加会员是我的自由,前台通过反复骚扰加欺骗的方式拿着我的手机在我不知情的情况下替我加了会员,还说不会泄露个人信息,那请问,这封邮件是怎么发到我的邮箱的?!这到底是什么样的前台?!什么样的酒店?!再说说相关配备,电视机是没有声音的,浴室莲蓬头连架起来的地方都没有,前台的脸是死板的,酒店门前的停车场是要自费的。综上,上海中山公园的这家美仑酒店我再也不会选择!

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尊敬的 QinQin G.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。根据您的意见,我们会加强前台人员的培训,以提高专业技能和服务水准。 对于您此次不愉快的入住体验,我们再次表示真诚的歉意。我们希望您可以再给我们一次机会,向您展示我们的服务和关怀。 谨启

Finn 商务住宿 - 16/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 安静、空间也较大 »

风格清新,隔音不错,房间空间也较大,但房间的空调暖风没有调过来,水龙头设计有问题,开大了容易溅出来,还容易打到手,抽手马桶冲水不够

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尊敬的 Ying f.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

Kkming 情侣住宿 - 12/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 装修水平参差 »

我在纲上订了普通客房,到来时告诉我这级别客房没有窗,加了錢提昇为高级客房,装修比我以往住的差,又再加錢变为豪华套间,真难忘,加上在旁边的超市又拆了,汽车进出都不便,令人失望!

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尊敬的 KWOK KEUNG M.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 根据上海国际体操中心和长宁区妇幼保健院整体改造项目指挥的要求,上海国际体操中心于2018年9月1日开始启动整体改造项目的整体建筑拆除工作。酒店其特殊的地理位置,隶属上海国际体操中心,由于市政改造,酒店周边环境不如人意,并且行驶不便,影响您出行,请允许我向您表达最诚挚的歉意。一旦这些装修完成,我们相信所有的客人都能享受到当地的美景,进入我们酒店区域不会遇到任何困难。 感谢您的理解。我们期待再一次在美居恭迎您的到来,重新体验我们对高品质标准的承诺。 谨启

Raymond 商务住宿 - 11/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 中规中矩的美居 »

酒店位置不错,设施也还可以。入住时发现酒店门口在修路,如果预定时能提前告知就更好了。到达酒店时上海在下雨,房间居然没有雨伞。房间里有胶囊咖啡机,不过没有提供咖啡胶囊,这算是失误还是展示一下咖啡机?入住第二天的上午11点,房卡居然就失效了。就算不延住,起码也可以住到12点吧?之前(很久之前)住过几次这家店,本来影响还不错。这次感觉太糟糕了,不只是硬件方面,服务也差了。原来感觉是美居中很好的,现在看也就是一个中规中矩的美居。

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尊敬的 ZongLei l.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

Rex 商务住宿 - 11/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务不到位 »

1.早饭煮云吞的廚师缺乏服务热诚,对客人的需求不太搭理 2.客人出入酒店需行走在车道上,不安全

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尊敬的 TING SHUR K.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

商务住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 客房服务10分,前台服务7分。 »

客房服务10分,前台服务7分。

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尊敬的 WenDong c.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们客房服务工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有客房服务员带来莫大的鼓舞。而我们的前台服务很遗憾未能达到您的满分好评,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。根据您的意见,我们会加强酒店员工的服务意识和培训,以提高服务质量。 再次感谢您与我们分享您的体验,真诚地期待您的下一次美居之旅。 谨启

Thomas 朋友住宿 - 06/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间太老一点都不像新装修 »

房间太老,部分地方已经开裂,房间在会议室一层,电梯不需要刷卡就可以上,非常不安全

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尊敬的 yi z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

王. 情侣住宿 - 30/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没能成功续房 »

accors账户积分未到账

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尊敬的 WeiJie W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能给您满分的体验,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。您入住所得的雅高积分已经成功积到您的会员账户中,烦请留意查收。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

匿名 家庭住宿 - 24/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉一般 »

没有窗户,房间偏小

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尊敬的 Gang D.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。酒店现已完成公共区域和部分客房的改建行动,以体现美居细致优雅的高品质形象,带给客人全新的体验,您下次光临时我们安排新装修的房间给您体验,希望能满意我们的改变。 非常感谢您向我们告知您的担忧,我们期待再一次在美居恭迎您的到来,重新体验我们对高品质标准的承诺。 谢谢! 谨启

Y. C. C. 商务住宿 - 21/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服務親切 »

目前由於附近體操中心正在施工,所以環境較之前為差,進出也不方便,但由於這幾年出差上海都住這裡,所以也習慣了,希望趕快改建完成. 另外新進的前台工作人員,對於雅高的會員的福利,好像不是那麼了解,希望能加強培訓.

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尊敬的 QIJIONG y.: 十分感謝您花時間告訴我們有關您在上海虹橋美侖美居酒店的體驗。 在美居,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您反應的員工不了解雅高會員權益,我們非常重視。請放心,我們正採取適當的措施和培訓,來解決所存在的問題,並預防將來再次發生。 根據上海國際體操中心和長寧區婦幼保健院整體改造專案指揮的要求,上海國際體操中心將於2018年9月1日開始啟動整體改造專案的整體建築拆除工作。酒店其特殊的地理位置,隸屬上海國際體操中心,由於市政改造,酒店周邊環境不如人意,並且行駛不便,影響您出行,請允許我向您表達最誠摯的歉意。一旦這些裝修完成,我們相信所有的客人都能享受到當地的美景,進入我們酒店區域不會遇到任何困難。 非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 謹啟

匿名 商务住宿 - 21/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验糟糕至极 »

糟糕透顶的体验,check in时候被外国友人插队,酒店方毫无歉意,也没有阻止,那以后还要排队干嘛?谁有能力谁插队谁先办是不是?前台给的解释是外国友人已经提前办理了check in,插队只是拿房卡,这种解释十分可笑,我在另一个柜台两个房间都办理完了,插队的人还在拿护照,复印,签字,你告诉我你提前办理了什么?请不要为自己的工作不作为找借口! 安排的房间和照片里简直不是一个地方,宣传照片里看起来还像是个豪华酒店的样子,实际房间就是三星招待所,喷淋头是坏的不能洗澡,毛巾是脏的,上面还有死蚊子,地毯是脏的,浴缸有破洞,排风扇打开如同拖拉机,电源面板老旧,手机充电插头一插就掉,房间内一股发霉的异味,空调口充满灰尘,700多的酒店就这个水平?雅高在国内的管理工作是不是做的太差了? 要不是因为离虹桥近一点,我就去住五角场凯悦了,也是700多!周边环境,房间设施,人员服务都比这里好太多,连基本的微笑都没有的酒店,全部都是冷冰冰的. 第二天退房也是一样,三个前台,两个在打电话,看起来很忙,另一个不知道在干什么,还让我找打电话的办理退房,总之这一次入住体验十分差劲,糟糕透顶,我不拿其他五星酒店来要求雅高,可是这种体验连我到上海住的无星小酒店都比你们强,反正下次再来也不会再住了,雅高和华住品牌我也不想在选择了,失望至极! 看了大众点评和携程的用户评价,居然还有要求住户先写点评,用前台人员提供图片发点评给好评就可以升级行政房的待遇,虽然最后升级的房间也是差劲的要命,我是真不知道这个酒店怎么能保留5.0评分的,全部都是自我筛选吗? 更不要说实际上距离虹桥也需要半个小时距离,没有停车场,旁边施工现场五点开始干活,门前的饭店收拾厨余垃圾时散发的恶臭,这要是放到夏天,想想都恶心!

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尊敬的 CuiYing W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

徐. 商务住宿 - 15/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 大气,简单,舒适 »

喜欢酒店布局和设计,尤其喜欢携程美剧的机器人递送服务

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尊敬的徐先生: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Turner 商务住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不太满意 »

订之前其实有很不好的预感,晚上10点半左右拨打电话,按2后,前台一直没人接听。因为第二天要接待合作团队,非常着急,拨打了近半小时后,有人接了。本来想换,但想着雅高的品牌有保证,还是硬着头皮订了。 谁知入住才发现,旁边是工地,半夜都有施工,很吵。这是外因,也不提了。 酒店整体设施较为陈旧了,合作团队虽没明确表达,但可以看出他们是很失望的。 非常失败的入住。

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尊敬的 YiGe J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 另外根据上海国际体操中心和长宁区妇幼保健院整体改造项目指挥的要求,上海国际体操中心将于2018年9月1日开始启动整体改造项目的整体建筑拆除工作。酒店其特殊的地理位置,隶属上海国际体操中心,由于市政改造,酒店周边环境不如人意,影响您以及团队的入住,请允许我向您表达最诚挚的歉意。一旦这些装修完成,我们相信所有的客人都能享受到当地的美景,进入我们酒店区域不会遇到任何困难。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

张. 商务住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间太小,设施太旧 »

体验感不太好,设施太旧,还有腐朽味

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尊敬的张先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。酒店已经完成部分客房维护设施设备的举措和公共区域新客房的改建,以确保每间客房零瑕疵,以体现美居细致优雅的高品质形象。您下次入住时,我们将安排新装修的房间给您,重新体验我们对高品质标准的承诺。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

Paul W. E. L. L. 朋友住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店服务和设施都很高级,就是旧了点 »

空调没法调节温度,容易着凉 床特别舒服 干净卫生 行政套间有个小桌子办公很好

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尊敬的 Yao W.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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