酒店 – 上海虹桥美仑美居酒店
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上海虹桥美仑美居酒店

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4.1/5 根据 782 评论
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休闲和活动

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餐饮

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    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

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  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 272 间客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
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4.1/5 AccorHotels 评级 基于 782 条评论

上海虹桥美仑美居酒店 的客人评论

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经 AccorHotels认证的评论
Snoopyn 家庭住宿 - 20/04/2018
« 愉悦便捷的体验 »

酒店气派地理位置得天独厚。就是有些房间的插座有点问题,充电充不进,或者插座松电吹风太小,不能掰直。一次性拖鞋有刺鼻气味。

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尊敬的 Yin Z.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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申. 家庭住宿 - 15/04/2018
« 不错 »

环境较好,舒适,服务也不错

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尊敬的 ZhongYang S.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 朋友住宿 - 14/04/2018
« 前台服务人员很热情 »

当天到的比较早,前台服务员很热情的给办了入住,还问要不要帮忙搬运行李,感觉很贴心,如果有机会还会来入住

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尊敬的 Yong P.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Az 商务住宿 - 14/04/2018
« 总体可以,但设施有点旧 »

总体服务不错,但中央空调居然不能制热当天,只能送风

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尊敬的 Lei Z.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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朱. 商务住宿 - 11/04/2018
« 有温馨亲切感 »

卫生,服务都较好,设施简洁大方。

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尊敬的 Heng Z.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Fiona Y. 家庭住宿 - 10/04/2018
« 闹中取静、性价比高 »

酒店位置在繁华的中山公园商圈,离龙之梦或者来福士广场,走小路步行只要几分钟,非常方便。因为位置靠内,又闹中取静,非常舒服。 不管是出来购物、餐饮、看电影等娱乐,分分钟就能到。尤其是来福士前面的圣玛丽亚上海女中遗迹,以前是张爱玲的母校,现在被完整保留又做了灯光工程的改造,晚上看起来真的赏心悦目。 酒店是雅高旗下的酒店,入住的外国人也很多。 大堂环境优雅,气味宜人。 我订的是高级大床房2间,二维码加会员后全部升级到豪华大床房。 房间很大,并且有很棒的卫生间。我非常喜欢带大浴缸又有很大水流的淋浴间。 床铺也十分舒服,床垫的舒适度我感觉比有些五星级酒店还好,不过枕头略高。 家具设计也算合理,虽然不是很新,但是功能性没问题。 电视收看的频道还可以。 灯带设计也不错。 冰箱很小,其中一间屋的甚至没有插电,制冷一般,这点稍微差一点。 保洁人员很认真,每天换新的沐浴用品。 沐浴用品方面,只能说just so so。 没有提供浴袍,这点有点意外。布草很干净也不错。 提供2瓶上海产的矿泉水,很有特色。 餐饮没法评价,因为很奇怪我在几个旅行网站上都没有看见提供早餐的房型,要不就是过于高了。不过点外卖的话,因为商圈的关系,15分钟就能到大堂,又好吃又便宜。 前台服务人员整体素质不错。 寄存行李不太好,就堆在大堂,看着不雅观也不保险。还拒收电脑包,哎…… 整体来讲,感觉性价比很高,我甚至觉得比巴黎春天和虹桥雅高美爵的感觉还好。

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尊敬的 L. Li: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Mango1990 商务住宿 - 09/04/2018
« 新装修房间很不错,喜欢的风格 »

经常住诺富特和索菲特,第一次住美居就是在虹桥美仑美居。当时到携程上看了一下评论,最终选择了4楼新装修的房间。这次住宿是很久以前就预订了,入住当天好像是满房,酒店工作人员中午给我打了电话问我大概几点到,我说能帮忙安排一下跟上次一样新装修的房间么,他回复没问题,很感谢这位小姐姐~到前台,可能是美居由华住管理,没有欢迎饮料,问了前台说只有可乐,最后给了2瓶矿泉水。房间由于住过,第一次住时被单上有长头发,而我是短发,问了前台说肯定换过床单了,由于太晚,比较累,就睡下了。这次入住时看了被单挺干净,有改进~房间隔音一般般,外边有啥声音一清二楚,对于睡眠不好的人有点不舒服。最后希望能把楼层高的房间重新装修下,哈哈

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尊敬的 PENG C.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会一如既往的愉快。 谨启

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Zzzthea 情侣住宿 - 09/04/2018
« 体验很棒 »

主动给升级房型,位置方便,房间干净,风景好,很满意~

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尊敬的 ZhiYing Y.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会一如既往的愉快。 谨启

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Miss W. 家庭住宿 - 09/04/2018
« 干净卫生但欠缺温暖 »

少了些生活中的温暖度,比如房间内赠送水果,行李的搬运等

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尊敬的 YanJun w.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来提高所存在的问题。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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Charles 商务住宿 - 04/04/2018
« 非常舒适! »

特别感谢check-in staff 薛佳小姐,她高效的工作让我们能够及时入住,缓解了旅途的疲劳。

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尊敬的 HUI L.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我已将您的评论分享给团队成员,尤其是给您留下深刻印象的前台员工Yuki。您的赞扬会激励我们全体成员继续创造卓越的客人体验。在美居,您的满意,是我们的追求! 全体成员再次对您的高度评价表示衷心的感谢,我们真诚地期待您的再次光临。 谨启

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Alan 商务住宿 - 02/04/2018
« check in /out的速度太慢,要等5-10分钟。 »

总体硬件设施ok,但人员服务水平不行。效率太差。

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尊敬的 LiangKai L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥美仑美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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李. 单人住宿 - 31/03/2018

性价比不错

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尊敬的 Wei L.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 商务住宿 - 30/03/2018

入住一切都很好,特别表扬前台一下。价格相对稍涨,可能是近期展会的原因,可以理解。

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尊敬的 guangyi s.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 商务住宿 - 29/03/2018
« 体验不错 »

服务可以,房间卫生还行

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尊敬的 XingYu L.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会一如既往的愉快。 谨启

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沈. 商务住宿 - 29/03/2018
« 一次非常糟糕的会员体验 »

这是第一次入住美仑美居,竟然能让我这么失望。通过A+会员中心订的房间,告知房价为748元,但是到前台出示会员卡可以打9折。然后我亲自电话美仑美居前台,确认9折的事宜。当时接电话的服务生表示他不清楚,需要询问上级,在等待了2分钟后,对方告知办理入住的时候出示A+会员卡可以在预订房价上再打9折,当时前台服务生非常明确的知道我是A+银卡会员,因为他说系统里有我的会员信息。然后,在入住当天,我在办理手续的时候出示会员卡,要求打9折,但是前台服务人员说不清楚这个事情,随即找来了主管,主管告知,只有A+金卡会员才能打9折,这让我非常气愤,我是提前有电话询问过得,为什么入住当天就不行了呢!另外,主管说已经给我升级了房间,但是同时在办理入住的其他非A+会员,只要扫码加入华住会员,就可以免费升级,还有欢迎饮料。请问,A+会员还不如华住会员吗?A+会员订房价格和携程一样甚至比携程更高,请问会员的权益在哪里?为什么要成为A+会员?难道A+银行会员就不是会员了吗?只有金卡、白金卡会员才算会员吗?美仑美居品牌没有多好,架子却比其他品牌还大,我也住铂尔曼、诺富特、索菲特,每一家都是很好的态度,很好的服务。但是这次在美仑美居这样的品牌入住,给我的体验非常差!

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尊敬的 SHEN K.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。我们非常重视您给到我们的反馈,在整个事件的过程中我们看到了员工培训的不到位,造成在与客户解释会员规则时出现较大的偏差,导致您如此生气。我们向您诚挚的道歉,对于任何会员,我们的服务都是一视同仁的,都会热情周到的服务好每位宾客。后期我们会加强员工培训,使得每位员工接听来电时都能做出专业的回答,保证信息的准确性。 再次感谢您给到我们的建议,我们真诚地希望您的下一次光临能有更好的体验! 谨启

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匿名 商务住宿 - 28/03/2018
« 整体比较满意 »

环境安静,服务周到

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尊敬的 XiangTao L.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像一如既往的愉快。 谨启

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Hui 商务住宿 - 27/03/2018

服务不错,房价比以前的高了

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尊敬的 hui y.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 对于您所反馈的房价问题,我们建议尊敬的客人您可以咨询前台选择加入会员,以确保享受最具优化和吸引力的价格,同时,我们也会为我们的尊贵会员提供相关优待的福利。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会一如既往的愉快。 谨启

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Yang C. 商务住宿 - 26/03/2018
« 服務親切 »

整体感觉良好,房間的打掃清洁也到位;不過4樓的健身房跑步机的屏幕,沒有設置好不能使用,降低了跑步的乐趣。电視机沒有搖控器,讓使用者不方便。

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尊敬的 YANG c.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 感谢您给到我们的建议,我们后期一定会在细节问题上下功夫,日常查房会仔细周到避免有所遗漏,给您带来的不便之处还望您能多多见谅! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 朋友住宿 - 25/03/2018
« 赞 »

服务好,免费升级,给个赞

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尊敬的 YiRong Y.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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冯. 单人住宿 - 25/03/2018

很舒服的一家酒店。交通在上海也还算方便。下次来上海还是会选择这里

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尊敬的 Li F.: 感谢惠赐有关下榻上海虹桥美仑美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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