酒店 – 青岛南山美爵度假酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

青岛南山美爵度假酒店

4.2/5 根据 171 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • LIUTING AIRPORT
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
  • 私人海滩  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 12 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 508 间客房
  • 137 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 10 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 直拨电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 浴室收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.2/5 AccorHotels 评级 171 评论

青岛南山美爵度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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葛. 商务住宿 - 07/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店设施完善,服务到位,只是位置稍偏僻。 »

非常舒适。

情侣住宿 - 11/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体不错 »

符合我去住宿的需求

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尊敬的 Qiugang W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

高. 商务住宿 - 24/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 混乱 »

住进去半天了,又把房间开给一个陌生女人

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尊敬的 Fei G.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

Wenjuan S. 商务住宿 - 12/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常糟糕的入住体验,酒店必须加强管理 »

因为出差去博览中心,这是我第三次入住这个酒店了,服务略有问题不会那么生气,但是此次的入住体验真的让我忍无可忍的“投诉了。” 通过“去哪儿”网站一共预定了4个晚上,先是分3个订单连续入住3晚。这个订单是第二天的订单,同样的问题我也在“去哪儿”网站上进行了投诉,希望酒店管理层 以及集团有关人员予以重视。 1、第一天入住是11月3日,入住后向酒店多要一条被子,一个下午从14:30左右打了三次电话没有送来,怕服务员来敲门还特地不敢睡午觉,硬生生等了一个多小时还是没有送来!错过午休!后来告知前台也别送来了,我们要午休了。晚上出门晚饭和前台说了此事,让服务员直接送来房间我们晚饭去了,结果20:00回来被子还没送来,打电话再要才送来!!!很气愤!后来11月9日继续入住酒店和酒店前台说了此事,前台给我看了微信群记录,的确前台有叫过,客房部毫无反应。 2、第二天10点多出门,下午16:00才回来,离开房间时候按了即刻打扫,下午回房间打开门后大吃一惊,5个多小时期间既然没有人来打扫房间!难道还不如一家经济型酒店吗?打电话和前台说了此事,15分钟以后还是没有人来打扫,忍无可忍打了投诉电话,随后号称值班经理的人回电,说之所以没有来打扫是因为我们是续住,所以没有来查看!!!!!我听错了吗?这是理由吗?5个多小时,酒店的人都没有人来查房吗?续住不来打扫是合理理由?无法接受,如果说服务员疏忽可以容忍,但是说因为续住没有人来打扫我完全不能接受。5个多小时,按了打扫房间,居然没有人来查房,没有人来打扫,请问酒店如何管理的??? 3、11月3日入住时候刷了预售,退房我不在,我先生退房的,酒店前台非要说没有刷过预售,当时鱼博会入住客人非常多,我先生搞不清楚,又怕耽误别人就先付款了。晚上问我到底有没有刷预售,我翻出来预售权单子给他看,我真想把单子扔前台脸上!后来11月9日再次入住酒店时候才让酒店把我的预授权取消的,我真是毫无想法了。 4、11月3日晚上回来,想问一下前台早餐几点开始,站在前台只有一个人值班,在打电话和同事核对鱼博会信息,我站在她面前就是毫无反应!没有和我打招呼稍等,也不看我,我就在那里站着等了一分钟还是不理我,我只能默默走开!难道客人来了前台不负责接待客人吗?真的是还不如经济酒店。 5、去游泳,到柜台前一个姑娘让我自己登记,ok,我自己写,写好以后突然说,你还要写几点钟来的,登记表前面都没人写,我来游泳万一没带手机呢?我不是第一次入住这里,也不是第一次来游泳,登记工作本来就是你们服务员的事情,我写好了房间号码,姓名,还要我写几点来的???我好欺负吗?懒得计较写了。可是等游泳完以后,才发现接待处浴巾没有给我,只能忍着冷,浑身湿透的穿着泳衣去问接待的要,但是人家毫无悔意,对不起都不讲,拿给你还是继续拿起手机在玩!顿时内心非常愤怒!!!! 6、大堂公共厕所坏了硬件,卫生纸就堆在马桶后面,也不想着修,那么大酒店到底怎么了! 7、饮用水以及自来水打开水是发黄的。 8、房间空调出风口周围都是黑色的,看上去好脏,难道一点不定期检查吗? 真的是一塌糊涂! 唯一感慨的是早餐还是一如既往的无功无过,早餐厅的大妈要比服务员好多了,这个是唯一亮点。 不由得发出感慨,不是为了去博览中心千万别住这里,就算是去博览中心,能不住这里还是不要住这里!

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尊敬的 Wenjuan S.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

匿名 商务住宿 - 12/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 餐饮要改进 »

餐饮明显不足,望改进

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尊敬的 Bo L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure ,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此,您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

黄. 商务住宿 - 03/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件不错,服务不合格 »

硬件设施齐全,个人认可。但酒店预订部人员水平差了点。入住时无人提醒应有权益和升级,给个差评不为过

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尊敬的 peng H.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

李. 家庭住宿 - 12/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比高 »

酒店很高级,但卫生需要改善,灰尘较大。

匿名 情侣住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 细节欠缺 »

仅描述不好的地方,行政房很久没人住到处有灰尘。屋内没暖风,很冷。晚上大厅没有服务人员。

菠. 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体满意,但是入住楼座没有前台值班,电梯不需要刷卡,略感不安全 »

整体满意,但是入住楼座没有前台值班,电梯不需要刷卡,略感不安全 这个价位早餐可以 交通方便

王. 情侣住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

办理入住时前台服务员不够专业。

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尊敬的 ningbo W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Simon 朋友住宿 - 04/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

客房整洁,早餐很丰富,非常棒,陆经理服务非常热情,菜品种类丰富,非常好的体验

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尊敬的 Meng S.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

杜. 商务住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不算完美 »

整体不错,细节要有所改善

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尊敬的贵宾 感谢惠赐有关下榻青岛南山美爵度假酒店提出的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Fei W. 情侣住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体很好 »

体验不错哦

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尊敬的 fei W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

一. 家庭住宿 - 29/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境好服务好 »

青岛美爵酒店地处蓝色硅谷区,设计的很漂亮,清一色的海景房。一家三口预定的豪华大床,酒店给升级成套房,正好方便家人在客厅看球赛、我在卧室看书。床上用品很干净,房间很宽敞,尤其是落地观景阳台很棒!晚上打开窗帘睡,也不用担心被窥探,早上被第一缕阳光叫醒的感觉真的很美妙!

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尊敬的 Ling L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

王. 家庭住宿 - 27/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般 »

大堂服务生服务意识不够,车停在酒店门口拿行李,服务生视而不见;一共入住两天,第一天住在B栋,第二天在A栋用中餐后因其他事情被前台告知建议换A栋(说B栋仅有两间客房入住),考虑入住客人较少,服务不能保证(在A栋大厅办入住拿房卡到B栋到离开B栋入住A栋,B栋没有一个服务员)且减少B栋服务成本,换房至A栋,在前台提出是否可以升级,前台说没有净房,只有与B栋入住时同房型房间,并且给了一间最头的房间;酒店洗漱用品一般,且已过保质期

赵. 商务住宿 - 17/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境好,服务好! »

大堂经理,一楼餐厅经理及服务员服务好!房间好!很满意!

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尊敬的 Wu Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

陈. 家庭住宿 - 10/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 离度假酒店还差很多很多 »

作为五星级酒店,硬件设施虽然没毛病,但是服务跟不上,周边商业配套也几乎为零。餐厅晚餐没有自助餐、烧烤的食材太低端、私人沙滩也没有。本来以为离市区那么远,应该是个度假的好去处,但是很失望,只是个开会的好去处。

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尊敬的 Zhuo C.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

王. 商务住宿 - 09/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 美爵温馨之旅 »

2017年8月第一次的入住南山美爵度假酒店,初次的入住就有家的感觉,那次入住是在酒店的第十三楼层为与酒店的中部,也是比较好的位置,可以在阳台上看见远方的高山,位于正前方就是大海,虽然当地天气很热靠近海边挺潮湿的,但是酒店客房内部地面床单都非常的干燥没有潮湿感,床的整体舒适度非常适中,卫浴设备非常规范的摆放着,整体印象给10分,餐厅非常大适合组织各类聚会与会议,在下榻南山美爵度假酒店的几晚中,有很好的体验。 2018年7月我有再次来到了南山美爵度假酒店,这次因为来旁边参加展会,再次来到的时候还是一样的那样亲切,酒店服务员非常热心的帮助顾客搬运行礼,遇到游客都非常有礼貌的打招呼,这次的入住比上年有更多的印象和经历,整体还是给于10分。

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尊敬的 Yate W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Gaoxiya 商务住宿 - 08/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

环境舒适,工作人员热情周到

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尊敬的 Xi Ya G.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Yin 商务住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间尚可,中餐厅较差,酒店管理不注重细节。 »

硬件条件可以,服务员态度一般,没有主动服务意识。游泳池教练躺在休息椅上玩手机,餐厅结账服务费算错,酒店沙滩不干净。

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尊敬的 Yin B.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

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