酒店 – 青岛南山美爵度假酒店
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青岛南山美爵度假酒店

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4.2/5 根据 59 评论
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  • 游泳池
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    • 室内加热游泳池
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服务和实用信息

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  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • LIUTING AIRPORT
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
  • 滑降滑雪  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 12 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 508 间客房
  • 137 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 浴室收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.2/5 AccorHotels 评级 基于 59 条评论

青岛南山美爵度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 朋友住宿 - 05/12/2017

停车无人引导,标示不明确

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北. 商务住宿 - 05/12/2017
« 服务配套尚不完善,工作人员专业性有待提高 »

整体硬件设施基本满意,除了卫生间天花板有发霉的现象。 服务方面有几点问题和意见: 1、因为住宿客人不多,所以餐厅在入住当晚没有营业,早餐也比较简单,品种较少,且口味偏重。 2、对于押金的解释造成了误会,始终说是刷信用卡扣了押金,并将从中扣除房款,待3-5个工作日后将余款退回到我的信用卡账户。先后有几个工作人员都是上述口径,造成我反复查阅我的账户都没有退款发生。直至后来我咨询银行才知道其实只是进行了冻结,而不是工作人员所说的刷卡扣款再退款的概念。最后工作人员的态度也不是很令人满意,有些急躁或者说是不耐烦,而没有认识到自己专业的缺失。经我好言提醒后他们的反应还是比较敷衍了事,这点让我觉得比较失望。可能是我的标准要求太高了,有一点必须认可,就是工作人员还是很及时的在帮我沟通财务部门款项的问题,但是确实是始终没有搞明白冻结和扣款的区别,而且后来有点年轻气盛,缺乏耐心。希望加强专业培训和与客人沟通时的技巧培训,服务行业还是要注意沟通的方式方法和技巧的。

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Bobo 家庭住宿 - 28/11/2017
« 房间舒适,服务好 »

房间面积大,床品舒适,卫生间尤其宽敞,分为3个独立空间,并配有浴缸,还有电视音响,能在泡澡的时候欣赏影视节目。房间的落地窗阳台风景很好,符合度假酒店标准。 建议吧台配上小勺,电视的尺寸相比房间显得有些小,可以适当更新一下。除此以外这是一家令人愉悦的5星级酒店,大堂入住迅速,退房迅速,但是也许是酒店的淡季,碰到的服务人员较少,没有什么迎宾。 酒店的早餐比较丰盛,基本中西餐都包括,口味最好的是现做的面包。餐厅接待服务人员能做到微笑服务。 酒店周围可以说还没有较好的开发,所以如果是家庭度假入住希望能餐饮方面能提升,能进行餐饮的促销。 再就是泳池不开放没有较好的解释或者给客人良好的沟通,本来是冲着有泳池的,应该给客人相应的补助。

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家庭住宿 - 25/11/2017
« 安静舒心 »

安静舒心

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匿名 情侣住宿 - 18/11/2017
« 非常放鬆,有度假的感覺! »

房間舒適,服務周到,會推薦給想去青島旅遊的朋友!

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陶. 商务住宿 - 18/11/2017
« 服务周到,效率高 »

房间没有烟灰缸

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Coco.s. 商务住宿 - 07/11/2017
« 舒适,便利 »

工作关系入住酒店,已经是第二次入住,整体体验较好。 但是有一些意见: 1、早餐不如去年丰盛,早上9点去餐厅有些物资已经没有了,也没有补充,后面几天人较多时候这种现象则没有,是否因为客人太少而准备不足呢? 2、中空调温度控制太热,入住期间温度还较高,可是中央空调热度太热,晚上只能开阳台门通风。 3、游泳池在维修,但是入住时候并没有人告知,等去游泳了才知道在维修,是否能在入住时候就告知客人呢?

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王. 商务住宿 - 23/10/2017
« 良好的硬件基础,有待提高的细节体验! »

看得出,花了不少银子造的酒店,但是很多细节没有考虑到;2幢大楼之间来往要走室外,冬天岂不是太冷?室内低于23度,没有暖气,阳台跟隔壁都能相通;室内椅子坐感极不舒适,桌子跟电视机在一个平面上,坐在那里要斜着眼睛看电视,如果能转个90度放桌子,舒适度会大很多

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商务住宿 - 20/10/2017
« 感觉非常舒适 »

每次入住感受都很舒服,唯一的建议是酒店门外的服务员没有主动服务的热情,酒店内的服务员态度都非常棒

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赵. 商务住宿 - 16/10/2017
« 相对舒适 »

空间较大,整洁干净

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王. 情侣住宿 - 16/10/2017
« 入住体验 »

非常干净卫生的一次入住,不过有一个小小的建议,因为你们靠近温泉 所以回来难免会洗衣服 阳台可否设立晾衣架,毕竟衣橱和客房内不适合晾晒湿湿的衣服,滴房间里你们不开心,我们顾客也别扭 总体来说非常的棒!

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王. 朋友住宿 - 15/10/2017
« 满意的一日体验 »

房间卫生、干净、舒适,安静,早餐很棒,服务到位

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肖. 情侣住宿 - 12/10/2017
« 总体感受一般 »

服务一般,餐厅太一般。菜品种类特别少,并且服务态度也一般。早餐特别单一,也不好吃。房间卫生还可以,入住第一天是凌晨到的,本来已经在网上办好入住的,而且还发短信给我说房卡都已经准备好。但是到了以后前台人员表示不知道,重新办理的入住。房间卫生还可以,但是第一晚的枕头和被罩都扎身体,并且有很多灰。开车过去也没有人帮忙找车位,也没有人帮忙拿行李。本想做SPA,前台说没有开门!去酒吧喝点东西,酒吧特冷清,没有歌手,只有那种轻音乐,想想还是算了吧!超市去的时候也不开门,去吃自助餐,餐厅说自助餐不开,直接受单点。所以真心觉得很一般,不会再去了!跟蜜月的三亚理文索菲特比较的话,简直差太远了!

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Brian 家庭住宿 - 12/10/2017
« 高大上的酒店 »

酒店干净整洁舒适,早餐稍显单调,且食物之间距离非常远,不太方便取餐

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女. 朋友住宿 - 11/10/2017
« 坦白说,很不满意,几乎让我想要放弃雅高这个品牌 »

一年时间也入住了雅高旗下的,3-4间酒店,这一间坦白说,最糟糕!极力跟朋友推荐的,因为一直以来非常喜欢雅高旗下的索菲特,pullman,这间是度假酒店带朋友来的,中午没有自助餐,只能单点,味道勉强!晚餐,没有自助餐,去了2楼中餐厅,点了2道肉菜,等了好久,过来通知第一个没有了,好滴,继续等,然后第二个也没有了,理由是今天酒店太忙,整个餐厅,不到20位客人,自助早餐的客人也寥寥无几,不知道怎么得来人多太忙的结论,我表示失望,又说备料不足,然而,这间酒店位置相当偏僻,出去就餐4-5公里左右才有地方,住店客人几乎都会选择在这里用餐,这种食材的备料都没有,让人吃惊,重点是住店客人真的很少,可以查一下当日的入住率!关键这种服务,还收取用餐服务费,表示不合理!儿童乐园区,因为阴天,大堂昏暗,孩子玩耍不安全,要求服务员打开一下乐园区域的灯,直接拒绝,说一开灯必须开启整个大堂的照明才行!找了好几位服务员,终于有一位给打开了儿童区域的照明,事实证明,根本不是串联线路!泳池,水温相当低,秋冬入水基本属于煎熬!得知这是家五星级的酒店,感觉遗憾,至少自己彻底放弃美爵这个品牌了,太失望!!

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姜. 家庭住宿 - 10/10/2017
« 非常棒的入住体验 »

非常感谢宾客关系经理Bonnie 的热心照顾及帮助,礼宾部的员工也非常的热情,笑容非常好,而且还非常耐心的讲解了周边攻略,餐厅经理Tony 也非常细心周到的安排了靠近窗边的用餐位置。总之,下次还会回来入住!

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家庭住宿 - 10/10/2017
« 总体感觉还算不错 »

原来看到网上的评价觉得不错,但入住之后感觉总是不是那么特别舒心,与入住前的期待稍有差异。首先,前台工作人员太少,工作态度非常好,但办理入住需要等待时间过长,仅仅三组办理入住就需要等10分钟以上。本次入住是为度假,那么酒店的泳池为什么不开放?临近10.1假期确整修?这个理由不太有说服力。再有房间通风较差,关闭阳台门后,房间闷热,打开中央空调只有自然风,还几乎感觉不到,好在酒店提供落地扇解决了,但这么大的酒店这样的基础设施说不太过去吧。最后,酒店服务人员就因为要贴个直饮水标志,竟然在我下午睡觉时敲了一下门就开门进来了?这什么情况啊?心里非常不舒服,本来计划两天的度假,住了一天就退房了,希望能加以改进。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 10/10/2017
« 整体的感受不错 »

环境幽静,海景壮观。

经 AccorHotels认证的评论
沈. 家庭住宿 - 08/10/2017
« 热情舒适 »

很高端的一家酒店,性价比较超高,总体感觉服务热情,虽然前面沙滩还没完善好,但不影响总体的住宿感受。

经 AccorHotels认证的评论
朋友住宿 - 08/10/2017
« 整体感觉尚可 »

可能是会议统一安排的原因吧,价格比较合适,不知私人预订还有没有这个价格。有几点建议:夏天房间有蚊子房间要备有蚊香用,前台接待可以再有点耐心,特别是人多的时候,不要给顾客拉着脸或说话那么冲,大厅小哥的态度就很好。整体感觉不错,有问题希望改进。

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