酒店 – 青岛南山美爵度假酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

青岛南山美爵度假酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.2/5 根据 73 评论
青岛的所有酒店
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
保证最优惠房价 怎么运行的?
399.50 CNY 非会员房价
399.50 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • LIUTING AIRPORT
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
  • 滑降滑雪  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 12 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 508 间客房
  • 137 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 浴室收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有酒吧
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.2/5 AccorHotels 评级 基于 73 条评论

青岛南山美爵度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 09/02/2018
« 服务+舒适度+餐饮 »

1.房间很冷,无论空调温度调多高,房间都很冷 2.前台服务员的服务态度与酒店星级不匹配,办事效率低,态度一般 3.晚上晚会的餐饮,很难吃,与星级直接不符 4.以后开年会或者招待客户,直接不会考虑你们这边

经 AccorHotels认证的评论
朋友住宿 - 30/01/2018
« 非常差 »

酒店很冷 服务人员态度不佳 我们两个房间都很冷 可能总空调就在20度 服务人员上班时间(再给顾客服务的时候)聊别的无关的内容。早餐食物很差很难吃。餐厅很冷端碗的小哥手都伸到粥里去了。十分不满意!再也不会考虑这个酒店了!

经 AccorHotels认证的评论
曹. 朋友住宿 - 23/01/2018
« 符合五星级 »

最主要的缺少人气 其他没有特别明显的缺点

经 AccorHotels认证的评论
G. 商务住宿 - 15/01/2018
« 空调温度太低! »

空调温度太低了,冻死人了

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Zhengyu G.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Qingdao Nanshan Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 09/01/2018
« 海景不错 »

海景挺不错,洗手间好像没有排气扇,有异味。

经 AccorHotels认证的评论
奥. 商务住宿 - 05/01/2018
« 格调高雅 »

房间干净,服务好

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 20/12/2017
« 整体感觉非常好 »

建议定期检查空调,住了三天都不到18度。开始以为青岛酒店的特色,最后一天去同事的房间才知道,不是这样的。

经 AccorHotels认证的评论
Peter R. 商务住宿 - 19/12/2017
« 还不错 »

很舒适

经 AccorHotels认证的评论
匿名 朋友住宿 - 05/12/2017

停车无人引导,标示不明确

经 AccorHotels认证的评论
北. 商务住宿 - 05/12/2017
« 服务配套尚不完善,工作人员专业性有待提高 »

整体硬件设施基本满意,除了卫生间天花板有发霉的现象。 服务方面有几点问题和意见: 1、因为住宿客人不多,所以餐厅在入住当晚没有营业,早餐也比较简单,品种较少,且口味偏重。 2、对于押金的解释造成了误会,始终说是刷信用卡扣了押金,并将从中扣除房款,待3-5个工作日后将余款退回到我的信用卡账户。先后有几个工作人员都是上述口径,造成我反复查阅我的账户都没有退款发生。直至后来我咨询银行才知道其实只是进行了冻结,而不是工作人员所说的刷卡扣款再退款的概念。最后工作人员的态度也不是很令人满意,有些急躁或者说是不耐烦,而没有认识到自己专业的缺失。经我好言提醒后他们的反应还是比较敷衍了事,这点让我觉得比较失望。可能是我的标准要求太高了,有一点必须认可,就是工作人员还是很及时的在帮我沟通财务部门款项的问题,但是确实是始终没有搞明白冻结和扣款的区别,而且后来有点年轻气盛,缺乏耐心。希望加强专业培训和与客人沟通时的技巧培训,服务行业还是要注意沟通的方式方法和技巧的。

经 AccorHotels认证的评论
Bobo 家庭住宿 - 28/11/2017
« 房间舒适,服务好 »

房间面积大,床品舒适,卫生间尤其宽敞,分为3个独立空间,并配有浴缸,还有电视音响,能在泡澡的时候欣赏影视节目。房间的落地窗阳台风景很好,符合度假酒店标准。 建议吧台配上小勺,电视的尺寸相比房间显得有些小,可以适当更新一下。除此以外这是一家令人愉悦的5星级酒店,大堂入住迅速,退房迅速,但是也许是酒店的淡季,碰到的服务人员较少,没有什么迎宾。 酒店的早餐比较丰盛,基本中西餐都包括,口味最好的是现做的面包。餐厅接待服务人员能做到微笑服务。 酒店周围可以说还没有较好的开发,所以如果是家庭度假入住希望能餐饮方面能提升,能进行餐饮的促销。 再就是泳池不开放没有较好的解释或者给客人良好的沟通,本来是冲着有泳池的,应该给客人相应的补助。

经 AccorHotels认证的评论
家庭住宿 - 25/11/2017
« 安静舒心 »

安静舒心

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 18/11/2017
« 非常放鬆,有度假的感覺! »

房間舒適,服務周到,會推薦給想去青島旅遊的朋友!

经 AccorHotels认证的评论
陶. 商务住宿 - 18/11/2017
« 服务周到,效率高 »

房间没有烟灰缸

经 AccorHotels认证的评论
Coco.s. 商务住宿 - 07/11/2017
« 舒适,便利 »

工作关系入住酒店,已经是第二次入住,整体体验较好。 但是有一些意见: 1、早餐不如去年丰盛,早上9点去餐厅有些物资已经没有了,也没有补充,后面几天人较多时候这种现象则没有,是否因为客人太少而准备不足呢? 2、中空调温度控制太热,入住期间温度还较高,可是中央空调热度太热,晚上只能开阳台门通风。 3、游泳池在维修,但是入住时候并没有人告知,等去游泳了才知道在维修,是否能在入住时候就告知客人呢?

经 AccorHotels认证的评论
王. 商务住宿 - 23/10/2017
« 良好的硬件基础,有待提高的细节体验! »

看得出,花了不少银子造的酒店,但是很多细节没有考虑到;2幢大楼之间来往要走室外,冬天岂不是太冷?室内低于23度,没有暖气,阳台跟隔壁都能相通;室内椅子坐感极不舒适,桌子跟电视机在一个平面上,坐在那里要斜着眼睛看电视,如果能转个90度放桌子,舒适度会大很多

经 AccorHotels认证的评论
商务住宿 - 20/10/2017
« 感觉非常舒适 »

每次入住感受都很舒服,唯一的建议是酒店门外的服务员没有主动服务的热情,酒店内的服务员态度都非常棒

经 AccorHotels认证的评论
赵. 商务住宿 - 16/10/2017
« 相对舒适 »

空间较大,整洁干净

经 AccorHotels认证的评论
王. 情侣住宿 - 16/10/2017
« 入住体验 »

非常干净卫生的一次入住,不过有一个小小的建议,因为你们靠近温泉 所以回来难免会洗衣服 阳台可否设立晾衣架,毕竟衣橱和客房内不适合晾晒湿湿的衣服,滴房间里你们不开心,我们顾客也别扭 总体来说非常的棒!

经 AccorHotels认证的评论
王. 朋友住宿 - 15/10/2017
« 满意的一日体验 »

房间卫生、干净、舒适,安静,早餐很棒,服务到位

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
399.50 CNY 非会员房价
399.50 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
保证最优惠房价怎么运行的?
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价
查看价格