普吉岛佛基拉诺富特酒店 5 星

客户意见评级 4.5/5 537 评论
普吉岛佛基拉诺富特酒店
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酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护付费服务
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫球 (周边)
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 7 会议室
  • 研讨会/会议
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

普吉岛佛基拉诺富特酒店

40/5 Chanajaroen Road
Tambol Talad Yai
Amphur Muang
83000
普吉岛
泰国

电话: +6676397777

传真: (+66)76/397700

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • PHUKET BUS STATION :   850 METER NORTH

  • 乘飞机

    PHUKET INTL 达到 34公里 / 21.13 英里

GPS :7.879267, 98.394881

我们的客房

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 30
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 多媒体中心
  • 浴袍

高级双床房

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 30
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 多媒体中心
  • 浴袍

行政房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 40
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 多媒体中心(...)

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 40
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 多媒体中心
  • 浴袍

普通套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 53
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 多媒体中心
  • 浴袍

行政套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 70
  • 大部分的住宿: CORNER_ROOM *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 多媒体中心(...)

酒店餐厅和酒吧

AMOR

美食类型: 国际

The All Day Dining restaurant serves breakfast, lunch and dinner. Asian, European,Thai cuisine are available in both buffet and a la carte formats.

午餐

06:30 - 23:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

06:30 - 23:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LUA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大堂酒廊供应冷热茶点,包括烈酒、啤酒、葡萄酒和鸡尾酒。还供应小吃。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ESTRELA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

酒廊供应品种繁多的美味饮料,是休闲放松、欣赏全方位山景和海景的绝佳去处。

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:7

  • 最大面积:935 平方米

  • 最大容量:850 个人

  • 最大宴会容量:560 个人

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普吉岛佛基拉诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

537 评论

洁净舒适,家的感觉

客户意见评级 4.5/5

Longlong 朋友住宿 - 09/10/2019 AccorHotels评论

每一次来普吉岛都会在这里住啦,地理位置非常方便。干净整洁。需要什么都可以直接跟工作人员提出,他们会尽力帮忙协助。

尊敬的客人: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Phokeethra 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Best place to stay

客户意见评级 4.5/5

Sunny L. 情侣住宿 - 16/09/2019 AccorHotels评论

服务很棒,周围有好吃的夜市,大排档,商超,很方便。租车也不用走很远。物价不高

整体感受方便舒适。

客户意见评级 4.5/5

Liweiwei 家庭住宿 - 20/08/2019 AccorHotels评论

位置方便,服务也还不错。如果要用五星酒店来评价的话,软装硬装应该还是未达到的。总体来说还是不错的。

整潔、美觀、交通便利

客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 04/06/2019 AccorHotels评论

Novotel Phuket Phokeethra整潔、美觀、交通便利,入住兩天很舒服、美好,下次還會再來,也會推薦親友一起來玩

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Phokeethra 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启

非常适合商务旅游

客户意见评级 4.5/5

Victorxu 家庭住宿 - 20/05/2019 AccorHotels评论

酒店设施装修比较现代 大厅,餐厅,酒吧,客房都比较有ins风 可以拍出很美的照片 适合感还不错 - 早餐伙食有待提高,种类很多,但是口味还需要改进,可能对于中国人口味还是差了一点 亲子项目也可适当增加 单一的泳池/健身房 比如增加一个亲子乐园,这样带宝宝的家庭如果不想出门也有地方消遣

出入方便,外观漂亮 房间简洁明了

客户意见评级 4.5/5

许. 商务住宿 - 20/03/2019 AccorHotels评论

入住房间稍有异味 以后请打扫完后 清新剂喷

舒适,方便,家的感觉

客户意见评级 4.5/5

Longlong 单人住宿 - 13/03/2019 AccorHotels评论

spa很专业 酒店房间干净整洁。游泳池偏小 而且没有池畔服务。早餐的品种建议增加符合中国口味的汤粉,目前的太甜了。

服务热忱房间干净整洁但是硬件设施体感太差。

客户意见评级 4.5/5

Jeromelaw 情侣住宿 - 02/12/2018 AccorHotels评论

酒店服务人员态度温和,房间宽敞整洁,但是我所入住那个房间的卫生间门难以推拉,让人觉得非常非常的吃力。

舒适,便利,离要去的几个工作地点都非常近

客户意见评级 4.5/5

Eleven赟 商务住宿 - 17/07/2018 AccorHotels评论

除了第一晚check in时,前台处理得稍微有点慢之外(当然,也可能是因为语言不通的关系),其他服务都非常满意,包括后续帮我们订车等等。酒店房间比较温馨舒适,空间也够大,对于商务出行来说,非常可以。另外,距离想去的几个办公地都还算近,比较推荐。

尊敬的SHEN先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Phokeethra 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 同时我们注意到您在饭店的wifi体验不是很理想,如果可以,请您再花几分钟时间提供给我们更多的信息,让我们能有提升服务的机会。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 徐川淋 宾客体验经理 Novotel Phuket Phokeethra & ibis Styles Phuket City

对待会员服务态度非常不友善

客户意见评级 4.5/5

Zhihong L. 家庭住宿 - 05/02/2018 AccorHotels评论

我于2017年12月份预订了该酒店一共3晚,2018年1月31号到2月2号两晚预付(我本意是预付两晚房费加早餐,实际订单显示1晚预付+1晚免费),2月2号到2月3号1晚免费(用我妻子副卡预订),同时我又预订了2月4~6号Avista Hideaway(1晚预付+1晚免费),那么问题来了,我的会员卡只有1晚免费房,我的两个订单是如何被系统通过的,且都被提前全额扣了预付款?之后该酒店一名女性中国工作人员以我的免费房(即2018年2月1-2号的住宿)已被使用,需补差价为由,那我提出按照系统实际订单操作时,该工作人员不向我做任何其他解释和提供争议解决方案,确选择威胁性话语对我说,要求报警,期盼我服软乖乖补差价。为澄清该争议,我自费拨通中国客服电话,询问该争议订单如何处置,因其所属预订部门权限不够无法查清,最后我暂时妥协补完差价。我的感受和诉求如下: 1) 雅高集团酒店工作人员对待会员,怎会用如此粗鲁,甚至威胁性的口吻对待会员正常的疑问。且当班经理也未出现来调解和提供后续跟进。 2) 该酒店订单确实存在一些问题,请内部澄清核实给出解决办法。一是有以免费房为由头诱导客人选择预订嫌疑。二是怀疑工作人员处理不当,导致系统出现2个免费房预订成功,导致我多付房费。 最后我想说的是,我是一位工作在中国的某大型外企的员工,也是其他酒店集团的忠诚会员。而我在这家酒店的感受到的却是远离雅高集团酒店,也会推荐我们公司,行业客户,供应商,同事和亲戚朋友都不要再选择雅高。希望可以看到雅高真诚的解决问题。

尊敬的 Zhi Hong l.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Phuket Phokeethra 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Cedric Besler General Manager

友善热情的员工及极佳入住体验

客户意见评级 4.5/5

Simon H. 单人住宿 - 01/01/2018 AccorHotels评论

在抵达之前,就先行发邮件咨询从普吉机场搭乘巴士如何抵达酒店的事情, 酒店员工Chanika Natang (Ms)非常及时并详细地回复了我的所有询问,并将相关机场巴士网站及谷歌地图截图发动给我参考,对我帮助很大,避免了走错路,因为普吉市内现有两座巴士车站,她所做的一切都让我感到非常亲切温暖。我在抵达当天从巴士车站走了大约不到10分钟就顺利抵达了酒店,瞬间被酒店浓浓的圣诞节装饰气氛所感染,非常漂亮,很有艺术气息,特别是大厅内的圣诞树。办理入住也很顺利,因为我已经事先收到邮件并进行了网上办理入住,前台员工将早餐起止时间,餐厅位置,健身房及游泳池的开放时间等都统一提供给了我,虽然后来我并未使用这些设施。酒店楼下院子里的小公园非常不错,我还在那里进行了跳绳锻炼。我的房间很舒适,而且有阳台,可以看对面的山景,还可以坐在椅子上喝杯咖啡或茶,很惬意。唯一遗憾的是卫生间没有浴缸,只有淋浴,不知道是否所有房间都如此。酒店的早餐品种也较丰富,西式和泰国本地特色的美食均有;水果也很新鲜,就是品种偏少,可以考虑增加一些。酒店地理位置非常优越,周边购物中心如Robinson,步行3分钟就可抵达,桌边还有很多不同餐厅及夜市等,便利店也很多,按摩店也很近就在酒店背后,如Kim's。最重要的是离普吉老城很近,走路即可到各处逛,很多博物馆也是走路不远即可抵达进行参观。还有经常看到酒店总经理先生经常在大堂亲自接待客户,让人感觉非常亲切,这在其它酒店并不多见。综上所述,这家酒店很值得大家选择,给我留下了非常好的入住体验。下次我再次去普吉的时候,还会选择入住这里。

尊敬的 Yunlong H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Phokeethra 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Cedric Besler General manager
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