酒店 – 合肥万达诺富特酒店
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合肥万达诺富特酒店

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4.4/5 根据 273 评论
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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 273 条评论

合肥万达诺富特酒店 的客人评论

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经 AccorHotels认证的评论
黄. 家庭住宿 - 21/06/2018

酒店位置非常好,紧邻巢湖岸边,环境优美、空气清新;但是,不足之处作为一家高端酒店,标间不含早餐,停车还要收费,有点不可思议?

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一起分享。 相信您已经接到过酒店前厅部员工的致歉电话。关于您提及到停车费问题,酒店正在根据客人的反馈意见进行整改。针对您打分偏低的部分,相关责任部门会制定行动计划,进行不断改进与完善。 希望您能持续关注我们,见证我们酒店的进步与成长。 再次感谢您的诚意分享,期待有机会为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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许. 朋友住宿 - 20/06/2018
« 整体舒适愿意再来 »

没有塑料拖鞋,自己找前台要的。洗漱用品品质一般。卫生间用纸是一层的卫生纸,品质较低。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提到的问题,我会反馈至酒店客房管家制定行动计划进行整改。关于您打分偏低的部分,相关部门也会在接下来的工作中会更加关注, 制定相应的行动计划进行改进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的服务,同时希望您能持续关注诺富特酒店,看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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陶. 情侣住宿 - 19/06/2018
« 舒适,服务好 »

服务,食物,以及房间的布置等等,都很不错。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾未收到您的满分反馈,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 关于您打分偏低的部分,我会第一时间反馈给酒店相关部门制定行动计划进行整改。一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。 希望您可以持续关注诺富特酒店,见证我们的进步与成长。再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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兰. 商务住宿 - 17/06/2018
« 干净舒适态度很好 »

早餐很不错,房间打扫很干净

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能得到您的满分回复,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。同时也感谢您对酒店的早餐和房间卫生的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的服务,看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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顺. 家庭住宿 - 12/06/2018
« 人性化 »

孩子不舒服睡着了,前台和大堂经理很体贴,给我们免费延长了退房时间,并提供了耳温枪,点赞

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈,并感谢您对我们前台员工和值班经理工作的赞美认可。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临,为您提供更好的服务。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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Karl J. 商务住宿 - 07/06/2018
« 如同家的感觉。 »

一切都很不错,除了早餐厅的出品稍稍不够,过早收餐之外。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及的早餐问题,我们餐饮以及厨房团队已经在制定相应的整改方案进行改进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的服务。希望您能持续关注诺富特酒店,看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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Aden 商务住宿 - 03/06/2018
« 细节上和诺富特的水准还有差距 »

酒店大堂很大气,但是细节,例如卫生间,不是很到位

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您打分偏低的部分,相关部门在接下来的工作中会更加关注, 制定相应的行动计划进行整改。 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的服务,同时希望您能持续关注诺富特酒店,看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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郑. 情侣住宿 - 01/06/2018
« 酒店位置好,环境好,交通方便,入住很舒心。 »

酒店环境、卫生、服务都很好,感觉很满意。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾未收到您的满分反馈,请允许我向您表达诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。希望您可以持续关注诺富特酒店,并见证我们的进步与成长。再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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Lujun 情侣住宿 - 28/05/2018
« 满意 »

总体满意,但是浴缸很脏,尤其是底部很多类似铁锈的痕迹,让人不太放心。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及的浴缸卫生问题,是由于浴缸底部脱瓷生锈所导致,工程部已经制定了相应的整改和维修方案,并非卫生问题,您可以放心使用。而关于您打分偏低的部分,我们前厅部经理也已经重新制定培训计划从而提高我们的服务质量以及服务效率。 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的,看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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R. 商务住宿 - 26/05/2018
« 整体服务满意,距离稍远 »

硬件较好,服务也不错,早餐品种丰富,但建议少做辣味菜品,增加更清淡的。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及的早餐问题,我们厨房团队已经在制定相应的整改方案进行改进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的,看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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范. 商务住宿 - 26/05/2018
« 服务一流、硬件也很nice »

出差第二次入住合肥诺富特、还是一贯的高品质服务和nice的硬件设施。很可惜的是因为在承接会议、所以lobby的人会比较多和吵杂。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈,我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 由于合肥万达铂尔曼,诺富特和美居酒店都是本次徽商大会的指定接待单位。在您入住期间有部分客人提前到达酒店,故客流量较高,对于给您带来的不便表示歉意。 一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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顾. 家庭住宿 - 22/05/2018
« 舒适便捷 »

工作人员态度很好,办理入驻时一开始未查到订单,但很耐心细致地帮我查询,热心解答我的问题。退房时非常方便只需在箱中投入房卡。酒店位置特别方便,距离合肥万达很近,是周围几个酒店里最近的。到对面的万达茂也是过街即可。房间有阳台正对湖面,入住非常舒适便捷。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈,我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临:) 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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李. 商务住宿 - 10/05/2018
« 环境幽美装饰简约 »

整体时尚入住舒适

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俞. 家庭住宿 - 09/05/2018
« 酒店环境好,服务满意。 »

环境好,离乐园和商业区较近,大堂经理服务好。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您的早餐用餐经历,我们的餐饮管理团队已立即制定方案,培训员工,确保此类情况不再发生。 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的服务,看到我们的成长与进步:) 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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Mr.兰 商务住宿 - 05/05/2018

欢迎水果总是需要提醒才送

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匿名 家庭住宿 - 04/05/2018
« 服务很好,环境优美 »

节假日带家人来玩,酒店房间非常紧张,很感谢前台有一个脸圆圆的李主管给我们安排了两间房,还热心的帮我们两间房安排在一起。附近紧邻万达茂非常方便,孩子们玩的也很开心。以后有机会还会来的

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匿名 单人住宿 - 02/05/2018
« 干净,舒适,环境优美。 »

徽式建筑很好的与优美环境融合,因为与Pullman,美居,万达文华,万达嘉华酒店形成酒店群,可以共享绿地资源,形成非常幽静的度假村。酒店设施非常的新,也非常的干净,会让人有放心,舒适的入住体验。早餐很好,品种多,口味佳。有遗憾的地方是房间的隔音感觉不好,不知道其他房型怎么样。总体来说,这是一次非常满意的入住体验。

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尊敬的宾客: 非常感谢您再次选择合肥万达诺富特酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈并感谢您对于我们设施与早餐的赞扬。 我们十分珍惜每一位来到合肥诺富特酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一起分享。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。关于您提及的隔音问题,我会通知到相关部门尽快制定相应的整改方案。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临,希望您能看到我们的进步与成长:) 谨启 宾客体验经理 合肥万达诺富特酒店

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匿名 商务住宿 - 27/04/2018
« 温馨 »

早餐有待改进。

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Dy 商务住宿 - 26/04/2018
« 卫生不好 »

发现卫生不好。住了一晚后,马上退房更换酒店了。

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商务住宿 - 25/04/2018
« 舒适方便。 »

干净整洁服务到位。

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