酒店 – 合肥万达铂尔曼酒店
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合肥万达铂尔曼酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.6/5 根据 401 评论
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  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
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  • WIFI/互联网连接
    • 高速网络
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  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
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休闲和活动

  • 游泳池
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餐饮

  • 早餐
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  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-23:59
    • 营业时间:周末 00:00-23:59

商务服务

  • 6 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 404 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 4 间残疾人士客房
  • 20 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • Baby bed
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 室内西裤熨烫设施
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 电视收费频道
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • Baby bed
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
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4.6/5 AccorHotels 评级 基于 401 条评论

合肥万达铂尔曼酒店 的客人评论

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经 AccorHotels认证的评论
Henry 商务住宿 - 07/06/2018
« 舒适的入住体验 »

大堂很气派,前台服务很好。 房间安静,干净,楼层服务好。 早餐品种丰富,环境优雅。 行政酒廊环境好,视野更好。欢乐时光的品种选择很多,口味很赞。酒廊的服务很细致,饮品都是主动询问客人,这点非常赞。尤其是IVY的服务,非常热情周到,主动及时收取用过的餐盘,希望在这里表扬一下。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈,并感谢您对于酒店服务的高度赞扬。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及到的行政酒廊员工,我也会将您的肯定传达到其部门经理,作为优秀员工事迹进行分享并展开内部学习。 一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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王. 商务住宿 - 04/06/2018

服务非常好

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈,并感谢您对于酒店服务的高度赞扬。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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匿名 商务住宿 - 22/05/2018
« 很舒服的体验 »

出热水的速度很快,床软硬适中,就是附送的茶叶包时间也太久了把

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。对于您提及的茶叶包时间问题,我已反馈至房务部门,请您放心所有产品都在保质期内!同时,对于您打分偏低的部分,我们的管理团队已立即制定方案,培训员工,加强员工的业务能力,提高办理入住与退房的效率。 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的服务,希望看到我们的成长与进步:) 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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Lrm 商务住宿 - 16/05/2018
« 入住很好 但是服务不满意 »

入住很好,但是退房后发票开错,然后重新发过来还要到付。。。。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享,相信您也收到相关部门的回访电话。对于您提到的发票问题,我们的管理团队已立即制定方案,培训员工,将此确定为下月工作重点,确保此类情况不再发生! 再次感谢您的诚意分享,我们期待您的再次光临为您奉上更好的,希望您看到我们的成长与进步:) 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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匿名 家庭住宿 - 16/05/2018
« 免费升级到行政楼层,环境很美,服务挺好,请关注更多细节。 »

整体入住还是挺顺畅,感觉员工服务意识都还不错,有些细节如果能提升就更棒了 。有几点我遇到的情况分享给你们:1.免费停车是否可以给客人一个入住期间能反复使用的停车券,这样会更方便一些;2.入住房间是无烟房,在第二天早上冲澡时发现淋浴间有一个烟头,然后我们去用早餐了(此时房间是免打扰状态),当我们回到房间,房间已经被打扫,不知道咱们酒店免打扰房间打扫处理程序是否妥当。至于烟头,估计打扫房间的人员认为是我们在淋浴间抽烟扔的吧。3.退房后有致电询问玻璃杯找不到了,我很确定的告诉了你们我们没有拿走,随后没有再来电,希望你们找到了。希望你们细节方面多加关注,服务水平会越来越好,谢谢。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈,我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 一直以来,我们都致力于为宾客营造舒适优雅的入住体验 ,您的反馈将激励着我们不断前进。 关于您提及的三点建议,我已反馈至相关部门,会加强对员工的培训,确保此类情况不会再发生。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临:) 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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Zhang 朋友住宿 - 09/05/2018
« 环境很好,服务佳 »

环境很好,服务佳

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一起分享。关于您打分偏低的部分,我们的管理团队已立即制定方案,培训员工,进行政策的进一步完善。 再次感谢您的诚意分享,希望您能继续关注与支持我们,看到我们的成长与进步:) 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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123 朋友住宿 - 07/05/2018
« 酒店环境好 »

酒店位置好,临湖,价位也合理。

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史. 家庭住宿 - 06/05/2018
« 初来合肥,下榻pullman,万分感谢 »

下午到了合肥先去万达茂转了一圈吃了个便饭,便和家人前往pullman,红绿灯路口右转就看见了pullman的大门,很气派,停车也很方便,大厅布局装修很是不错,房间布局也很恰当,而且最主要是价格真的是很亲民。唯一不足的地方而且一定要提的地方,就是中餐厅的服务,上菜很慢,连米饭都要等好长时间,导致菜上来了,米饭还没来,提醒过之后才知道要快一点,希望有所改进!而且吃饭的时候,有一位老人坐在隔壁桌子,边吃饭边拿着收音机听戏,我觉得公众场合不应该这么影响别人的用餐,希望贵司也可以在更加加强这方面更加人性化的管理!谢谢!

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们一同分享,很遗憾酒店未能让您满意,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及的中餐厅服务问题,餐饮部门已经做出相应的安排,会尽快实施和整改。同时对于您打分偏低的部分,我们也已分享到相关部门制定行动计划。 希望您能继续关注与支持我们,看到我们的进步与成长:) 欢迎您在下次光临前联系我,我将竭诚为您服务。 再次感谢您的诚意分享,真诚期待您的再次光临为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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杨. 商务住宿 - 29/04/2018

还可以,就是停车还收费,有点不合理

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享,很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您提及的停车费问题,我们的管理团队正根据宾客反馈意见,进行政策的进一步完善。同时关于您打分偏低的部分,我也已经分享到相关部门去制定行动计划进行整改。 再次感谢您的诚意分享,希望您能继续关注与支持我们,给予我们为您再次提供服务的机会,看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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Jack C. 商务住宿 - 23/04/2018

酒店硬件设施很好,风景优美,设计上靠近徽派建筑。 但是服务有待改进

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们一同分享,很遗憾酒店未能让您满意,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。 关于您提及的无线网络以及叫醒服务问题,我已第一时间通知IT和宾客服务中心排查故障并寻找原因。同时相关部门会尽快制定培训计划以此提高员工的工作技能和服务专业度。 希望您能继续关注与支持我们,看到我们的进步与成长。 欢迎您在下次光临前联系我,我将竭诚为您服务。 再次感谢您的诚意分享,真诚期待您的再次光临为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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匿名 单人住宿 - 23/04/2018
« 无空调 服务落后 »

作为一家五星级酒店 没有空调怎么忍受?工作人员训练也是欠缺 经常看到员工背着手在室外花园 停车场溜达 感觉像是流氓一样 是最差的五星级酒店的体验了

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们一同分享,很遗憾酒店未能让您满意,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享,相信您也接到了酒店前台经理的回访致歉电话。 关于您提及的空调问题,酒店工程总监会在接下来的工作中会制定检修和整改方案,有关于员工素质以及服务技能方面的问题,我们也一定会加强检查和监督力度,并要求各部门做好相关培训。希望您能继续关注与支持我们,看到我们的进步与成长。欢迎您在下次光临前联系我,我将竭诚为您服务。 再次感谢您的诚意分享,真诚期待您的再次为您奉上更好的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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小. 单人住宿 - 18/04/2018
« 环境超级好,太喜欢这里了,值得去一次 »

办理入住的时候,前台小伙速度很快,很专业。早餐非常好,服务员很热情,有一位穿着西装的女孩子来询问是否喝红茶和咖啡,感觉很舒服。第二天寄存了东西,行李员服务也很不错,总之,很愉快的一次体验。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈,同时也非常感谢您对于酒店服务的高度赞扬,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队和相关部门一起分享。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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蚌. 朋友住宿 - 16/04/2018
« 较舒适的体验 »

整体感觉不错,软硬件条件都不错,但是房间里有明显装修的异味,十分不舒服,建议进行异味处理并加强通风。

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Huan K. 商务住宿 - 16/04/2018
« 舒适的睡眠体验,韵味十足的软装,精致的早餐,令人愉悦的微笑服务。 »

床垫睡得很舒服,床品触感也很好。沐浴液和身体乳的香氛令人放松。卫星电视频道丰富。园林绿植很漂亮。非常难忘的入住体验。

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匿名 朋友住宿 - 14/04/2018
« 整体不错 »

环境优雅

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刘. 情侣住宿 - 10/04/2018
« 环境优美 »

前台服务很热情礼貌,酒店环境优美,度假首选!

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余. 家庭住宿 - 08/04/2018
« very comfortable while a little bit of dark in the room »

总体来说体验不错,但是房间有个严重的缺陷,吧台没有灯,感觉整个房间有点灰暗。希望能有改观。同时马桶不够干净,希望能够有所改进。

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Chende 家庭住宿 - 07/04/2018
« 房间非常不适 »

在室外25度左右的合肥,没想到房间居然高达28度,无论开空调还是关,温度都降不下来,服务生表示空调只能自然风,给了电风扇降温,但是还是不起什么作用。女儿整晚热醒多次。 另外泳池都没有配备员工看守,也不能很方便的获得饮水;早餐服务员虽然热情,但是不够细心,没能及时给予婴童餐具等。

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Hugo 单人住宿 - 03/04/2018
« 周边环境好,适合休闲放松 »

酒店在万达旅游城,离市区较远,不过这一片五家酒店一起打造的整体徽式风格很棒,在园林里面散步感觉很棒。酒店比较新,各方面都不错,就是卫生间会有一点反水的味道。

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匿名 商务住宿 - 03/04/2018
« 环境很好,服务也如往常,令人愉悦 »

合肥比较新的几家酒店,地理位置虽然不是传统的市区,但周边有地铁,对于我这种正好在滨湖办事的人来说是最好不过。服务还是一如既往的令人愉悦,对于我提出的小问题主动更换了两次房间,我自己也觉得有些不好意思。还会继续入住。给9分吧。

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 看到您对我们服务的肯定,十分开心。一直以来,我们都致力于为每一位来到合肥万达铂尔曼酒店的宾客营造舒适优质的入住环境,因此您的真诚反馈对于我们的提高十分重要。 再次感谢您的诚意分享,期待您的再次光临为您提供满分的入住体验。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

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