合肥融创铂尔曼酒店

客户意见评级 4.6/5 747 评论
+ 22 服务
预订此酒店
Ceci est un message d'erreur

1

人数
儿童的年龄
保证最优惠房价 怎么运行的?

雅高乐雅会

免费:成为会员

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分

  • 我可以使用我的奖励积分

  • 我享受礼遇

  • 我无法享受会员价

您已经达到最多 6 家最喜欢酒店的上限,在添加新的酒店之前,请删除一家最喜欢的酒店。

酒店其他优惠

合肥融创铂尔曼酒店采用徽派建筑风格,距合肥火车南站 20 分钟路程。酒店临近主题公园、购物中心,内有高级商务设施设备、景观花园和私人沙滩,是商务和休闲出行的绝佳之选。

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 公共室外停车场
  • 残疾人士的便利设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • XINQIAO AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 擦鞋机器
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 自行车租赁
餐饮
  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

合肥融创铂尔曼酒店

万达文化旅游城南宁东路401号
Wanda Culture Tourism City
230000
合肥
中国

电话: +8655165198888

传真: (+86)551/65198888

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    XINQIAO AIRPORT 达到 60公里 / 37.28 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    HEFEI SOUTH 达到 18公里 / 11.18 英里

  • 乘火车

    HEFEI SOUTH 达到 14.7公里 / 9.13 英里

GPS :31.7047375, 117.3112151

我们的客房

高级房,配备 1 张特大床,可欣赏城市景观

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

高级房,配备 2 张单人床,可欣赏城市景观

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

豪华湖景大床房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

豪华湖景双床房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

行政房,可使用酒廊,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

行政房,可使用酒廊,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

高级套房,可使用酒廊,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 64
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

大使套房,可使用酒廊,配备 1 张特大床和 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 96
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

酒店餐厅和酒吧

徽中餐厅

美食类型: null

徽中餐厅主要以正宗的安徽美食为主,结合新鲜的食材和多样的烹调方式,带给您一个无与伦比的中餐体验。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

湖畔餐厅

美食类型: 国际

湖畔餐厅是一个以各式中西方美食为特色,让你享受美食同时,欣赏轻松宁静的湖景。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

乐吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

新鲜的啤酒和鸡尾酒,简单的小食伴随着轻爵士的音乐可以让您沉浸在一个轻松愉悦的氛围中。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:800 平方米

  • 最大容量:1,200 个人

  • 最大宴会容量:800 个人

了解更多信息
合肥融创铂尔曼酒店 会议室


合肥融创铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

AccorHotels 评级 4.6/5

747 评论

环境优美,服务质量高

客户意见评级 4.6/5

王. 家庭住宿 - 05/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体环境非常好,软件的服务设施也很好,唯一缺点就是自助餐缺少一点当地的特色美食。

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾酒店未达到您的期望,请允许我表达最诚挚的歉意。同时也非常感谢您对于酒店环境以及服务设施的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及的自助餐种类问题,我已反馈至酒店厨房团队制定行动计划进行整改,旨在为客人提供更加完美的入住感受。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的进步与成长。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

环境好性价比高

客户意见评级 4.6/5

Ninaj 商务住宿 - 05/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

湖边环境好,适合带家人来小住。服务品质是同价位中上乘的,其他地方铂尔曼也住过,一如既往的好。就是APP使用不方便

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾酒店未能达到您的期望,请允许我表达最诚挚的歉意。 同时也非常感谢您对于酒店服务的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提出的问题以及打分偏低的部分,我已反馈至集团总部及酒店相关部门负责人制定行动计划进行整改。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

感觉挺舒服的一次假期

客户意见评级 4.6/5

梅. 单人住宿 - 01/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

1、酒店环境挺好,有湖、花园、健身房,休息时有多种选择; 2、房间挺干净,没什么异味,收拾也挺整齐,就是稍微小了点,略显拥挤; 3、早餐中规中矩,没啥说的; 4、服务挺好的,到前台登记入住时,还免费给我升级房间,送一杯热饮,非常高兴,美中不足的是房间水果没有送到,这让我想起前一次的经历,人员管理方面还需加强; 5、交通挺方便的,打车直接到酒店大堂;

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾酒店未达到您的期望,请允许我表达最诚挚的歉意。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及的水果未及时送至房间问题,我已反馈至前厅部与餐饮部负责人制定培训计划,加强员工的服务技能与服务意识的培训,旨在为客人提供更加完美的入住体验。同时关于您打分偏低的部分,我也已反馈至其相关部门负责人制定行动计划进行整改。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

舒适如回家

客户意见评级 4.6/5

商务住宿 - 30/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境挺好,服务温馨,餐厅美味

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。 同时也非常感谢您对于我们酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店
客户意见评级 4.6/5

俞. 家庭住宿 - 28/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常好 服务很不错

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。 同时也非常感谢您对于我们酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

很好

客户意见评级 4.6/5

Lll 朋友住宿 - 25/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常好

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。 同时也非常感谢您对于我们酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

一次温馨的住宿。

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 19/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境舒适,服务周到,房间整洁。

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。 同时感谢您对于我们酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

环境优雅、服务温馨

客户意见评级 4.6/5

爱. 商务住宿 - 17/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

住,干净明亮、雅静无声;吃,色香俱全、口味地道。环境适合漫步,放眼望去,一如湖边,又如树林之中,美!

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾酒店未能得到您的满分回复。同时非常感谢您对于酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您打分偏低的部分,我已反馈至其相关部门负责人制定行动计划进行整改。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

硬件满意,软件有待提高

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 17/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

硬件很不错,但是软件有待提高。入住套房来说房间很不错,附近吃饭也方便。入住时员工提供的信息很少,Wi-Fi,早餐时间这种基本信息都需要追问。自助餐时服务人员专注于收盘子,虽然有红茶和咖啡的服务,但你不问绝对没人提醒你。即便问了,对应的人也可能一声不吭把你抛下,拽住他才解释,手边的壶没水了…

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾酒店未达到您的期望,请允许我表达最诚挚的歉意。同时非常感谢您对酒店房间和硬件设施的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。相信您已经接到酒店前厅部员工的回访电话,关于您提及的相关部门的服务问题,我已反馈至前厅部与餐饮部负责人制定培训计划,加强员工的服务技能与服务意识的培训,旨在为客人提供更加完美的入住体验。同时关于您打分偏低的部分,我也已反馈至其相关部门负责人制定行动计划进行整改。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店
客户意见评级 4.6/5

匿名 朋友住宿 - 28/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店不错,有回到家里的感觉。

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。 同时感谢您对酒店的赞扬。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您打分偏低的部分,我已反馈至酒店相关部门制定行动计划进行整改。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

一次满意的体验

客户意见评级 4.6/5

匿名 情侣住宿 - 19/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

和老公一起下榻你们酒店,服务很好,环境也很不错,前台小姐姐们热情美丽,一次很不错的体验,谢谢

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。同时非常感谢您对酒店服务和环境的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及到的优秀员工以及事迹,我已经反馈至其部门领导做内部分享并成为其他员工学习的榜样,从而努力为我们的客人提供更加完美的入住体验。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

房间舒服,床大且软

客户意见评级 4.6/5

张. 商务住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

舒服

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。同时非常感谢您对酒店房间的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

非常舒服,很高级

客户意见评级 4.6/5

王. 单人住宿 - 17/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

总体好起来非常的高级,房间的床睡了很舒服,早餐特别好吃,服务员都很好,前厅部程兰房,大堂吧王晓林

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。同时非常感谢您对酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及到的优秀员工以及事迹,我已经反馈至其部门领导做内部分享并成为其他员工学习的榜样,从而努力为我们的客人提供更加完美的入住体验。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

前台小姐姐非常nice

客户意见评级 4.6/5

Lowry L. 情侣住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台非常nice but叫了两次餐挂电话速度都非常快 还没讲完就挂了

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。同时非常感谢您对酒店服务的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提到的优秀员工事迹,我已经反馈至其部门领导做内部分享并成为其他员工学习的榜样。而关于您提到的电话服务问题,我已经反馈至餐厅部门负责人,制定员工培训计划,提高员工的服务技能和服务意识,旨在您下次入住时不会有同样的情况发生。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

性价比很高!

客户意见评级 4.6/5

李. 商务住宿 - 03/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

舒适!

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾酒店未达到您的期望。同时非常感谢您对酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您打分偏低的部分,我已反馈至其相关部门负责人制定行动计划进行整改。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

非常舒适

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 28/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店行政酒廊很安静,环境很好服务也好。酒店房间干净床很舒服,隔音有点差。

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。同时也非常感谢您对于我们酒店的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。同时,关于您提到的隔音问题,我已经反馈至工程总监制定行动计划进行检修和维护。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

房间干净景观好

客户意见评级 4.6/5

陆. 朋友住宿 - 21/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体感觉比较好

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾未收到您的满分反馈。同时非常感谢您对酒店以及房间的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您打分偏低的部分,我也反馈至其相关部门负责人制定行动计划进行整改。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验协调员 合肥万达铂尔曼酒店

铂尔曼的体贴服务令我难忘

客户意见评级 4.6/5

阮. 商务住宿 - 20/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

仔细、体贴、规范化

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很高兴收到您的满分反馈。同时也非常感谢您对于我们酒店服务的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我已第一时间将您的反馈与酒店管理团队一同分享。同时,关于您打分偏低的部分,我已经反馈至相关部门负责人制定行动计划进行整改。一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验协调员 合肥万达铂尔曼酒店

为协议单位客户服务质效有待提高

客户意见评级 4.6/5

杨. 单人住宿 - 17/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

简洁明快

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾酒店未能达到您的期望。请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 同时感谢您对于酒店环境的肯定, 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。相信您已经接到前厅部同事的回访电话,如果您下次入住有相关需求的话,可以直接与我们的同事取得联系,我们会为您提供订房服务,对于给您带来的不便再次深表歉意。同时,我们会加强员工的服务技能和工作技能的培训。而关于您打分偏低的部分,我也会反馈至相关部门负责人制定行动计划进行整改。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店

一次很满意的亲子旅行

客户意见评级 4.6/5

Sherry Z. 家庭住宿 - 16/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店工作人员热情服务周到对待小朋友有耐心,对于三晚的住宿很舒适也很满意,酒店早晚餐丰富孩子很喜欢,唯一不方便的地方是房间没有浴缸,对一岁多不爱洗淋浴的孩子来说有点难度,枕头有一点点硬,其他地方都很好~

尊敬的宾客: 非常感谢您选择合肥万达铂尔曼酒店并将入住体验与我们分享。 很遗憾未达到您的期望。请允许我向您表达最诚挚的歉意。同时非常感谢您对酒店服务以及餐厅的肯定。 我们十分珍惜每一位来到合肥铂尔曼酒店的宾客反馈意见,我会将您的反馈与酒店管理团队一同分享。关于您提及到的浴缸问题,我们酒店的套房提供浴缸服务,如果您下次入住有相关需求的话,可以选择套房入住。同时关于您提到的枕头问题,我们酒店有不同类型的枕头供您选择,您可以致电宾客服务中心,我们的客房服务员会为您送至房间。而关于您打分偏低的部分,我也反馈至其相关部门负责人制定行动计划进行整改。 一直以来,我们都致力于为宾客提供舒适优质的入住体验,您给予的反馈将激励着我们不断前进。 再次感谢您的诚意分享,我们期待着您的下次光临,为您提供更好的服务,希望您可以看到我们的成长与进步。 谨启 宾客体验经理 合肥万达铂尔曼酒店
我们最新的 20 评论

合作伙伴包含 TripAdvisor

支持方

Trustyou

我们位于周边的其他酒店

我们位于 合肥 的所有酒店