酒店 – 香港柏宁铂尔曼酒店
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香港柏宁铂尔曼酒店

4.3/5 根据 7,017 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 私人室内停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 带独立遥控器的空调
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 蒸气浴
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 0:00 - 23:59

商务服务

  • 19 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 832 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外成人床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 带独立遥控器的空调
    • 宽大的办公桌
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 7,017 评论

香港柏宁铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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L. Y. 家庭住宿 - 14/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒的旅程 »

非常好的服務,乾淨優美的環境我還會選擇Park Lane

賴. 家庭住宿 - 12/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 環境舒適 »

進門乾淨空間也很好! 但我回國後有寄郵件詢問是否有撿到我遺留的衣服,都沒有回覆我,因為我確定,我少裝了一包衣服進行李箱!!可以麻煩幫我詢問查詢嗎?

家庭住宿 - 12/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错 »

整体酒店达到了一个五星级该有的标准和服务。

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尊敬的徐先生: 感谢惠赐有关下榻 The Park Lane Hong Kong - A Pullman Hotel 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 香港柏宁铂尔曼酒店客户服务经理 敬上

匿名 朋友住宿 - 12/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

总体OK,服务到位

W. J. T. 家庭住宿 - 10/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« good »

good 除了窗戶外的景色 ^_^

C. T. K. J. 情侣住宿 - 10/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

感覺成為貴賓一般的。

楊. 情侣住宿 - 09/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 乾淨舒適的住宿環境,鄰近地鐵站與公園很方便 »

乾淨舒適的住宿環境,惟一缺點是入住20樓有聽到施工聲響

X. Y. 朋友住宿 - 09/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

到酒店那天,天气闷热,一进酒店,焦躁的心平静下来,前台小哥哥服务态度超好,登记完毕后,走出前台将入住房卡递送给我!

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尊敬的 Ms X.: 感谢您选择下榻柏宁铂尔曼酒店,并在百忙之中为我们留下宝贵评价。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我们将会继续努力,不断优化我们的宾客体验。在此,诚挚的期待您的再次光临。 客户服务经理 敬上

Adam T. 家庭住宿 - 09/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 設備老舊 »

看得出來工作人員很盡力地在維護了,但是房內洗手台排水不良是事實,淋浴的排水口設備脱鈎也是真的;其餘設施老舊都還可以接受,但真不能忍受五星級酒店盥洗室內排水不良!前兩年來時房間都不錯,不知為何今年來,房間安排這樣的?

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尊敬的 Mr T.: 感谢您于百忙中抽空分享您的体验,对于您是次入住房间安排的不愉快经验,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。酒店一直非常注重硬件设施的维修保养,每年都有计划装修及改造部分设施。我们非常重视您的评论,并已反馈至酒店管理层和相关部门,作出跟进。今后,我们会加快更新步伐,希望带给客人更舒适的入住感受。 我们衷心希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 客户服务经理 敬上

Sherry 家庭住宿 - 07/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没有感觉到是雅高会员 »

加钱升级了免费体验房,但感觉和之前不加钱的免费体验房完全无差。反而还拿到了走廊最里面倒数第二间。房间其中一张床的被子也明显有潮湿的感觉。

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尊敬的 Sherry: 感謝您的留言,對於您是次入住未如理想,本酒店感到十分抱歉。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,您的评论对我们学习并改进并加强对员工的培训非常重要。一直以来 ,如有需求我们总是会提供延迟退房服务,但因酒店客满,未能安排,请允许我再次向您表达我最诚挚的歉意。 我们十分珍惜您的宝贵意见,并真地希望您下一次光临会有满意的体验。 客户服务经理 敬上

匿名 家庭住宿 - 07/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 铂金品质 »

各方面都很到位,check in and out时人很多,但是前台井井有条,服务到位

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尊敬的 Mr Lin: 感谢您选择下榻柏宁铂尔曼酒店,并在百忙之中为我们留下宝贵评价。感谢您对我们酒店服务的认可,我们将会继续努力,不断优化我们的宾客体验。在此,诚挚的期待您的再次光临。 客户服务经理 敬上

Yvonne 商务住宿 - 07/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服 »

氣氛很融洽,乾淨

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尊敬的 Yvonne: 感謝您入住柏寧酒店,您對我們的肯定,不勝感激!我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。 客戶服務經理 敬上

匿名 家庭住宿 - 04/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房間舒適 »

check in時間太久 lobbi座椅太少 房間很舒適 第2天房務人員自動補足小孩得towel 非常貼心

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敬愛的顧客, 感謝您花時間分享您的住宿體驗。 有關check-in時間久,我們將繼續努力改進,提升服務質量,希望我們的客人有一個愉快的體驗。 我們希望能夠在不久的將來歡迎您的再次光臨! 柏寧酒店客戶服務經理 敬上

张. 情侣住宿 - 03/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店的浴室能不能从新装修一下? »

酒店大堂还算不错、挺现代感的!但是进入房间、唯一问题就是你们的浴室能不能重新翻新一下?实在是太难以接受了。我觉得这样的浴室难以标配上铂尔曼的品牌、感觉像是九十年代的浴室。

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尊敬的张先生: 感谢您选择下榻香港柏宁铂尔曼酒店并分享您的入住体验!我们对于您此次入住未如理想,深感歉意!对于您所提到的浴室问题,我们一直非常注重硬件设施的维修保养,每年都有计划装修及改造部分设施。今后,我们会加快更新步伐,旨在带给客人更加美好舒适的入住感受。 再次感谢您的反馈,我们希望您能继续支持,在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 客户服务经理 敬上

李. 商务住宿 - 02/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好 »

非常适合自己。行政酒廊员工团结一致

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尊敬的李先生: 感谢您下榻香港柏宁铂尔曼酒店,十分高兴看到您满意此次的入住体验, 我会将您的意见与我们的团队一起分享。我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 客户服务经理 敬上

D. Z. 商务住宿 - 02/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置优越,宽敞舒适 »

酒店地理位置优越,房间宽敞舒适,员工服务态度很好。很好的一次住宿体验。

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尊敬的贵客DENG Z., 非常感谢您选择入住香港柏宁铂尔曼酒店,并与大家一起分享您的住宿体验。 我們非常高兴酒店的地理位置和服务均获得了您的认可。酒店一直致力于为每位尊贵的宾客奉上时尚舒适的住宿体验,真诚期待不久将来阁下的再次光临! 香港柏宁铂尔曼酒店客户服务经理 敬上

Chen/xin 家庭住宿 - 28/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

服务很棒,而且能安排婴儿床

方. 家庭住宿 - 25/06/2018 经 AccorHotels认证的评论

本来入住心情很愉悦,感觉服务很周到。但退房的时候我明显感觉到了歧视

Terrence 情侣住宿 - 23/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 顶层的skye很棒 »

酒店大堂高雅,给人感觉很好,房间环境十分舒适,设备干净整洁,看的出多年来都做好了养护工作,但是装修和配置显得有点落后和过时,没有吸引再次入住的欲望。

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尊敬的 Terrence: 感谢您的留言,酒店一直非常注重硬件设施的维修保养,每年都有计划装修及改造部分设施。我们非常重视您的评论,并已反馈至酒店管理层和相关部门。今后,我们会加快更新步伐,旨在带给客人更加美好舒适的入住感受。我们衷心希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 客户服务经理敬上

Kai H. L. 商务住宿 - 16/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 床墊過硬 »

各項設施都不錯,但床墊的部分感覺比較硬,住了三晚半夜都醒來兩三次;另外進房桌上有飯店送給上一個房客的生日禮物,感覺很突兀

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尊敬的 Mr Liu: 感謝您的留言,作為雅高集團的高端品牌酒店,我們致力為客人提供最好的服務和設備,客人的反饋對我們來說是非常重要的。我们真诚地希望您的下一次光临会有更好的體驗。 我們期待著再次歡迎你。 謹啟 客戶服務經理

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