酒店 – 富国岛诺富特度假酒店
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Novotel 酒店

富国岛诺富特度假酒店

Duong Bao Hamlet  Duong To Commune  Kien Giang Province 
  富国岛
越南

基于 2,421 条评论
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酒店及周边服务

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 游泳池
    • 游泳池
    • Two outdoor unheated pools
  • 健美中心

服务和实用信息

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  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • Two outdoor unheated pools
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • Two outdoor tennis courts
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 4 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心 (付费服务)
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 366 间客房
  • 337 间禁烟客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 浴室收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 2,421 条评论

富国岛诺富特度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Sammj 家庭住宿 - 21/08/2017
« 国际化的大型度假酒店 »

设施齐全,服务周到。 villa区域更加休闲安逸。

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张鉴 家庭住宿 - 26/07/2017
« 很不错 »

酒店位置和设施都不错。但是普通房不配浴缸是个败笔。

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Mrs.h 家庭住宿 - 14/07/2017
« shuttle bus服务需要改善,沟通困难,客房清洁不及时 »

客房清洁不及时,需要打电话催,并且不更换新的浴袍,一次性拖鞋和洗浴等备品。餐饮需要提高。服务意识待加强,到达酒店办理入住时没有人管还没有给水或欢迎饮料,行李也没有人帮忙。早餐还可以。建议提高英文水平增加中文服务人员。

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Kevin 商务住宿 - 13/07/2017
« 可惜了Novotel這個品牌了 »

浴缸泡澡熱水不够,淋浴的水也不強,真的很失望

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Shan 家庭住宿 - 12/07/2017
« 非常满意 »

很不错的酒店,下次去富国岛还会选择入住

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匿名 家庭住宿 - 02/07/2017
« 舒适、安全 »

整体感觉舒适,酒店硬件很赞,早餐牛肉粉很好吃,前台办理入住及离店很快,但房间打扫经常补充毛巾时会缺浴巾…

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Freya 朋友住宿 - 07/06/2017
« 舒适 »

我和朋友住了两天一夜,总体感觉良好。环境好,幽静,近海滩。Spa做得一般,服务态度好,但手艺待提高。大堂的餐馆出品不错,种类少了点,海鲜餐馆味道一般。大堂的咖啡廊没空调好热。

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匿名 家庭住宿 - 05/05/2017

酒店的设备不是很好。

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匿名 朋友住宿 - 04/05/2017

酒店环境很好 入住体验很不错 员工都很友善 对我提出的问题都能给予帮助 有一点稍微感觉不好的是洗澡的水不太够热 前台的员工也给我解释了这个问题 所以总体来说 这是一次很好的旅行入住体验 我会推介其它朋友入住novotel,随便能帮我查询一下我的accor会员号码吗?

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匿名 家庭住宿 - 03/05/2017

很棒,令人放鬆的世外桃源

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匿名 家庭住宿 - 13/04/2017

酒店服务很好,设施也蛮好。但是希望泳池服务时间可以延长

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匿名 朋友住宿 - 06/04/2017

覺得海邊沒有在維護滿可惜的,而且餐廳只供應一餐有點不方便,飯店的位置附近都沒甚麼餐廳,所以會傾向於飯店內用餐,其他的整體環境或是服務真的是滿棒的,希望有機會可以再度前去度假.

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匿名 家庭住宿 - 15/02/2017

我很满意。酒店环境别致,优雅,很适合度假。工作人员服务也很好。 如果能有中文服务就完美了。

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匿名 家庭住宿 - 03/02/2017

很舒服 ,如果有中文 服务更好

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匿名 家庭住宿 - 03/02/2017

环境非常好!工作人员都很礼貌!让我们感受到很好的服务!酒店的硬件设施很齐全,尤其是两个泳池非常棒!沙滩总体也很干净。酒店的食物总体较好。我们在酒店的海鲜餐厅用过三次餐,感觉食物不错,价格也合理。 有个别小问题,一是沙滩上没有救援人员,可能对安全方面还有欠考虑。二是房间(VILA的600号)空调制冷效果稍差,可能是个别问题。

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匿名 家庭住宿 - 10/01/2017

酒店基本設施是很完美, 但整體由接待, 餐廳用餐, 辦理入住手續非常差, 不調和, 大廳樻台服務太慢, 太差, 沒效果, 完全沒責任, 五星酒店, 服務處理事宜只不過是2 星酒店的經驗, 辦理入住手續極之慢, 沒責任感, 非常不到家及超差. 我們家人10人入住4 間房, 11:030 C/I 時,酒店 說今天客滿要14:00 後取房, 我們先到餐廳酒店用餐 ( 餐己訂好菜色, 但有一位素食出菜完全沒依照已E.MAIL 訂的出菜), 用餐後差不多14:00 到樻台取房卡, 但人員說目前只有2 間房理好, 其餘2 間房要16:00 才可取房?? ( 這是合理的入住方式嗎? 房費己全付, 4 間房押金也全收, 房沒得用, 這是5 星酒店的標準嗎?) 同時我是要求訂DELUXE 房一棟4 間房全家一同渡假, 但酒店完全都當我們 是惾瓜人, 說今天客滿, 來不及整理房, 先用別墅型的2 間房, 其後再安排附近兩間給我們, 由於有小孩一同旅遊, 早上早機小孩也累, 就相就酒店先取兩間房休息, 但後來的兩間644,645 給了匙卡, 但645 房間完全還沒打掃, 零亂不堪, 後來要通知樻台才給人員到清理房間, 要我們 先擠到644 先休息, 結果仍到16:00才可使用房間, 但645這間房 有極大的溝道的臭異氣味, 是沒辦法使用的房, 後來再請人員來檢查, 只倒一瓶什麼的液體到溝道說就就會消失異味, 但直至晚上異味更濃臭, 至19:00 我們家人到外用餐前, 到檟台人員反映, 請酒店處理房間的異味, 但這位人員就回覆我們, 你們就直接這位外國人的管理MR LUCA處理 ( 酒店景然有這種人員态態推卸責任, 還好我們 還懂一英文與MR LUCA溝通) 但20:00用餐回到酒店, 我們 提出的處理房間異味的事宜, 酒店完全沒理會到, 好一個ACCOR 5 星酒店的作風. ( 以前我對ACCOR 管理集團酒店非常有信心, 經這次就另眼相看了), 後來再次同酒店 "戰爭" 最後酒店樻 台經理的MR HUAN 才幫我們直正的處理, 換至319 的房住宿, 經過 12小時的排迴, 半夜才可正式取到房休息, 極之深刻印象的5 星酒店回憶............原本計劃家人選同一棟房間一同活動, 但結果是分3區不同的地方, 雖然最好有一間提升套房319 , 但并不理想可以享受, 因第2 天富國島停電, 房間空調不能使用, 結果319 的家人仍然集中到644 一同活動. 至晚上 18:00 319才可使用, 但房間冷氣又出然故障. 維收人員要修理到20:00 才可正常使用............. 直正體會到不一樣的5 星酒店...........................

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匿名 朋友住宿 - 29/11/2016

非常舒適, 酒店人員熱心, 服務態度親切, 餐廳環境優雅, 餐食可口, 十分衛生,

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匿名 朋友住宿 - 29/10/2016

服務很親切!非常貼心

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 09/10/2016

人少幽静,干净;工作人员都很热情。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 朋友住宿 - 26/09/2016

酒店前台會說粵語,因回去的機票是晚上,入住時要求延遲退房,被告知入住率高不能延住。但是我住過其他五星酒店的國外酒店都是可以延住的,於是再次要求延遲退房,後來才同意我2點退房,這點讓我覺得五星標準不夠好。還有就是進房間後,發現沒有一次性拖鞋,也沒有潤膚乳,空調還漏水。然後room service點的一個薯條一個soda水,送來的是依雲水,而且還多收了我錢

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