酒店 – 西宁新华联索菲特大酒店
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西宁新华联索菲特大酒店

4.6/5 根据 1,598 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • CAOJIAPU AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 温泉SPA
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 0:00 - 23:59

商务服务

  • 12 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

面积超过 40 平方米的宽敞客房,独一无二的套房房型

  • 492 间客房
  • 244 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.6/5 AccorHotels 评级 1,598 评论

西宁新华联索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
梁. 商务住宿 - 18/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比超高的 »

很不错

Miki 商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服、自然 »

服务好,早餐好、退房快速,非常好

许hp 商务住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好 »

非常好

汤. 商务住宿 - 13/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 值得再次入住 »

服务人员热情,早餐丰富有特色,愉快的体验

张. 商务住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以,服务比较周到 »

服务还是比较好的,只是在中餐厅用餐的时候感觉一般,当天大概20人一桌,只有两位服务生,人手不足

姚. 商务住宿 - 11/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体都感觉很好。 »

除了早餐的桌面不太干净外,都很满意

Linling 商务住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体挺好 »

房间的入住挺好的,前台及服务台都态度很好。 就是有两点希望改善一下: 第一个是房间里的无线网络,网络是有的,但是经常断线或是连接不上,在房间处理公务的时候非常不方便,让人心情不好; 另一个是希望健身娱乐方面的管理能更系统一些,在前台咨询的时候是说游泳馆是到11点半的,我们10点前往登记的时候也是说到11点半,可是下水后10点20左右有人来告知说10点半清场。能理解需要进行清理等工作,但是为什么不能说是到10点半呢?这个让人太费解了。另外还有需要有泳帽泳衣等才能下水的规定也没有一开始在登记的时候说明或是指示牌告示,下水了才来告知,这也是让人体验非常不好,希望能改善。

尹. 商务住宿 - 08/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感受很好 自助餐食一般 »

房间各项、服务各项均佳。在饭店感受了自助和桌餐,其中自助中餐味道一般、西餐的糕点样式较少,其他还是不错的

Chris 商务住宿 - 08/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

卫生方面还是需要加强,卫生间估计是使用异味的水擦拭,还是有些异味

匿名 家庭住宿 - 08/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境好 周边购物便利 »

环境好 周边购物便利 卫生有待提高 洗手间的下水口不畅通

Zmj 朋友住宿 - 04/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 健身设施不错 »

西宁数一数二的酒店

白. 商务住宿 - 04/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 退费系统比较麻烦,加床无早点。 »

我和同事共同预定了一个标准间,我支付了全部费用。我的同事到来后仍然可以支付自己的费用,而不是提醒房费已经支付。已经发现重复付费,退费时也要打报告申请。感觉特别麻烦。另外,带小孩不免有加床现象,早点是否适当优惠一些。

小. 家庭住宿 - 04/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 西北环线美好起点 »

酒店在海湖新区,边上就有大润发超市,设施齐备服务到位,作为大环线起点住宿超级满意

杨. 商务住宿 - 03/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感受服务细致 »

通过和肖经理的这段时间的接触,对整个酒店的服务非常满意。

单人住宿 - 02/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店物超所值 »

整个设计风格都是秉承索菲特所有的风格。服务很到位,不愧为一流酒店。

匿名 朋友住宿 - 31/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

去青海湖路过时候定的,真的很好,空间大房间也干净,旁边就是商场,停车吃饭尤其方便强烈推荐。酒店前台服务很专业,尤其前台Vicki li的服务特别到位,点赞

酒店已对评论作出回复
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尊敬的雅高客人, 非常感谢您认真细致的点评和您的强烈推荐,想必您的青海湖之旅也一定是棒棒哒, 能为您送上满意的住宿体验,是我们最大的心愿和幸福,您对酒店前台员工的认可, 我们会第一时间转达, 相信一定会激励她更好的工作表现。 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

洪. 家庭住宿 - 30/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一次完美的入住。 »

非常好。提前电话确认,并根据客人需求,安排好房间。房间非常棒,还有小点心,我的孩子非常喜欢。各方面都照顾得非常周到。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的雅高银卡客人, 非常感谢您百忙中认真细致的点评和您的认可,能为您送上一次完美的入住, 能让小朋友在旅途中也感受满意的入住体验, 我们倍感荣幸。 小伙伴们也会继续努力哒, 也诚挚邀请您的再次光临品鉴。 祝您生活美满,万事如意。 祝小朋友开心快乐每一天 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

匿名 家庭住宿 - 30/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 各方面都很满意 »

各方面都可以,床很舒服

酒店已对评论作出回复
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尊敬的雅高客人, 非常感谢您认真细致的点评,能为您送上满意的住宿体验,是我们最大的心愿和幸福,舒服的床品带给您一夜安眠, 酒店也会继续努力, 提升WIFI状态及员工专业度, 感谢您的提点。 期待您的再次光临,祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

陈. 商务住宿 - 29/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台服务入住体验极度不好 »

首先我经常入住索菲特酒店,如果通过销售订房,至少会有大床房。这次我通过CWT订房,入住时前台告诉我不能提供大床房,态度强硬。另外,双床也就住了,但西宁索菲特的双床房为什么宽度那么小?翻个身都要滚下床来的感觉。退房时,给前台打电话,希望能提前开好发票,但一直没人接听,后面下楼去前台开发票,前台人员一直板着脸,也没主动给信封装发票,需要提醒几次,才给你拿个过去。体验极其不好,如果西宁有其他选择的酒店,坚决不住索菲特酒店

酒店已对评论作出回复
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尊敬的雅高贵宾, 非常感谢您百忙中的点评,更非常感谢您自2016年以来的支持和信赖, 此次未能带给您最佳的体验, 我们深表歉意。 您提及的相关问题我们已第一时间反馈至酒店房务总监及前厅经理, 酒店会强化员工服务意识的培训及服务水平的提升。 同时会对电话接听, 信封提供等服务标准进行强化管理,确保最佳的服务状态, 带来的不便请接受我们诚挚的歉意。 在您下次入住期间, 酒店总经理非常期待能与您交谈, 我们诚挚期待您的再次光临。 我们期待再一次恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

Shirui 家庭住宿 - 28/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体满意 »

总体满意

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