酒店 – 西宁新华联索菲特大酒店
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西宁新华联索菲特大酒店

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4.6/5 根据 1,229 评论
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服务和实用信息

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    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • CAOJIAPU AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 0:00 - 23:59

商务服务

  • 12 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

面积超过 40 平方米的宽敞客房,独一无二的套房房型

  • 492 间客房
  • 244 间禁烟客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.6/5 AccorHotels 评级 基于 1,229 条评论

西宁新华联索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 19/04/2018
« 非常满意 »

环境好 服务周到

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的点评, 您的满意, 我们的荣幸, 感谢您对酒店环境和服务的认可。 也感谢您的提点, 我们会继续努力, 提升服务品质尤其是在入住和退房办理效率方面。 我们非常期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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马. 家庭住宿 - 19/04/2018
« 有家的感觉 »

服务一流、热情!

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的点评, 您的满意, 我们的荣幸, 这里永远都是您的家, 酒店也会继续努力, 提升员工服务意识, 为您送上最佳的体验。 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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匿名 商务住宿 - 19/04/2018
« 设施优良,宾至如归 »

环境设施都好,餐厅自助餐食物很好,服务周到。房间空调不能调整以致房间闷热,空气不流通。

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尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 感谢您对酒店设施设备, 自助餐及服务的认可, 空调问题已第一时间反馈至酒店工程部进行查看和维修, 确保最佳的状态, 带来的不便我们深表歉意。 请您放心, 我们会继续努力, 避免此类问题的发生。 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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程. 商务住宿 - 18/04/2018
« 酒店人员服务礼仪做的好 »

房间干净整齐,设备较好。唯一不足的是网络不好。真的很慢,不知能否改进!另外能否在房间放个水果?不在多,这样会给住客更好感受!

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尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评 ,感谢您对酒店员工礼仪, 设施设备的认可, 我们倍感荣幸。 看到您的反馈后已第一时间转达酒店IT部门进行检查和维修, 确保网络的最佳状态,房间配置水果的建议我们已收到并转达至房务总监, 感谢您的提点。 我们期待您的再次光临, 为您送上最佳的体验。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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卓. 商务住宿 - 17/04/2018
« 酒店考虑很周到 »

因为有一天身体不适,酒店以为我高反,放了氧气罐在门口,感觉很贴心。

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尊敬的雅高经典卡客人,贴心的服务送给最美的您, 祝您身体健康, 万事如意。 西宁比较干燥, 请注意补水、防晒, 昼夜温差较大, 请常备外套。 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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先. 商务住宿 - 17/04/2018
« 舒心! »

整洁,安静,安全,睡得踏实!

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的点评, 一份舒心, 整洁,安全的入住环境,带给您踏实的睡眠和第二天的活力满满, 感谢您对我们的认可和支持, 我们诚挚期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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朋友住宿 - 16/04/2018
« 很好 »

服务很到位

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的点评, 能为您送上满意的服务, 是我们的荣幸,我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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马. 商务住宿 - 16/04/2018
« 非常棒!!! »

住了很多次了,非常好!!!

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尊敬的雅高经典卡客人,感谢您一直以来的认可, 您的满意我们的荣幸, 我们非常期待您的再次光临,您也棒棒哒。 祝您生活美满, 万事如意。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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赵. 商务住宿 - 15/04/2018
« 比较满意 »

酒店的硬件实施不错,但是在软件服务上面还有提升的空间。西宁风沙大,气候干燥,可以建议加强房间的密封效果,和添置一台加湿器。还有就是房间里离开的时候把点卡拔掉,这样可以节约用电。

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中对酒店的点评, 能为您送上较为满意的入住体验, 我们倍感荣幸, 酒店工程部已开始对房间密封的再次检查, 另外, 酒店常备加湿器, 如有需要, 我们会第一时间为您送上。 节约能源人人有责, 酒店会强化检查, 确保人走关灯,避免浪费。 感谢您的提点。 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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贾. 单人住宿 - 15/04/2018
« 青海省内高端酒店,设施完善、服务优良,感受舒适 »

设施完善、服务优良,感受舒适 床铺有点高,冰箱备用食品饮料较少

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尊敬的雅高经典卡贵宾, 非常感谢您在百忙中的点评, 能为您送上舒适的感受, 优良的服务, 完善的设施,我们倍感荣幸, 就前台办理效率方面, 已转达酒店前厅部经理进行强化培训和管理, 酒店也会加强监督和管理, 我们非常期待您的再次光临。 酒店床铺有点高, 已转达至酒店管理层, 但近期确实无法更换,请您谅解。酒店冰箱产品配置方面已转达酒店管理层,感谢您的提点。 能为您送上满意的住宿体验,是我们最大的心愿和幸福,期待您的再次光临 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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匿名 商务住宿 - 15/04/2018
« 是一个比较高端的酒店 »

很满意

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的点评, 您的满意, 我们的荣幸, 我们诚挚期待您的再次光临。 祝您万事如意。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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Cuiyingnan 朋友住宿 - 15/04/2018
« 前台引導有待加強。 »

整體不錯,工作人員也很認真。客房打掃乾淨。

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的点评, 非常感谢您对酒店员工的认可, 房间清洁度的认可, 我们会再接再厉哒, 前厅引导方面已第一时间转达前厅经理, 酒店前台, 礼宾, 宾客关系团队会继续努力, 提升客人宾至如归的感受, 感谢您的提点。 我们诚挚期待您的再次光临, 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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匿名 商务住宿 - 14/04/2018

干净,舒适

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的提点, 一份干净与舒适, 送给最好的您。 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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黄. 商务住宿 - 14/04/2018
« 干净,舒适 »

干净,舒适

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尊敬的雅高经典卡客人,非常感谢您百忙中的点评, 一份干净与舒适,保证您最佳的睡眠, 我们也会继续努力, 做到更好。 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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王. 商务住宿 - 13/04/2018
« 客房服务很贴心 »

房间干燥,服务员看见我将房间里面的所有杯子装满水,便给我房间放置了加湿器,很细心的服务细节让人很感动

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尊敬的雅高经典卡客人, 西宁的天气确实有点干燥, 尤其是在冬天, 酒店常备加湿器, 如果需要, 只需一个电话, 我们会第一时间为您送到房间哒。 还有枕头等, 不同材质, 不同高低的。 您的满意, 我们的快乐, 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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张. 商务住宿 - 13/04/2018
« 宾至如归 »

服务非常贴心到位

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尊敬的雅高经典卡贵宾, 贴心的服务送给最好的您, 为您送上最佳的体验, 我们倍感荣幸, 我们非常期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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凯. 商务住宿 - 13/04/2018
« 酒店不错 »

酒店和服务都不错,最好提供加湿器,空气太干燥。另外,中餐厅的菜太难吃,以后不会再去餐厅了

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尊敬的经典卡客人: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西宁新华联索菲特大酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。已将您的意见转达至酒店中餐厅, 我们会竭尽全力,提升菜品质量, 为您送上最佳的用餐体验。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。也感谢您对酒店服务的认可。 我们期待您的再次光临。 谨启 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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马. 商务住宿 - 12/04/2018
« 宾至如归 »

服务很贴心,早餐很舒服,商旅首选

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尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 能为您送上一份宾至如归的贴心体验, 我们开心不已, 您的满意,我们的荣幸。 我们会继续努力, 为您送上最佳的早餐体验和入住体验。我们诚挚期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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Martin.z. 商务住宿 - 12/04/2018
« 优质的服务一如既往 »

已经记不清楚是第几次来sofitel xining了,服务还是一如既往,贴心,暖心,专业,行政酒廊的服务还是那么好,受到行政酒廊经理crystal的邀请感受了行政酒廊hh的主题套餐,很用心,很有新意,值班经理JIM还亲自把行李帮我拿到房间,退房后,宾客服务经理echo还打电话询问入住的体验如何,这一切都感谢你们为我的旅行增添了一份家的温暖,谢谢。

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尊敬的雅高白金卡客人,非常感谢您百忙中认真细致的点评和您的认可,感谢您一直以来对酒店的支持, 您对酒店员工Crystal, Jim, Echo的认可我已第一时间转达, 相信有了您的认可和激励,我们的服务会更上一层楼, 也请您多多监督, 多提意见, 我们会继续努力, 不断提升哒。 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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马. 商务住宿 - 11/04/2018
« 满意 »

建议,房间床头或电视柜附近应放置纸巾

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尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 您的满意, 我们的荣幸。 酒店标准中床头柜上是有纸巾盒的, 酒店会强化管理, 确保标准摆放, 带来的而不便我们倍感歉意。 也已要求酒店健身中心经理强化管理, 确保最佳的客户体验。 感谢您的提点。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

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