酒店 – 西宁新华联索菲特大酒店
Sofitel 酒店 Sofitel 酒店

西宁新华联索菲特大酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.6/5 根据 1,312 评论
西宁的所有酒店
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
保证最优惠房价 怎么运行的?
453.00 CNY 非会员房价
453.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • CAOJIAPU AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 温泉SPA
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 0:00 - 23:59

商务服务

  • 12 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

面积超过 40 平方米的宽敞客房,独一无二的套房房型

  • 492 间客房
  • 244 间禁烟客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.6/5 AccorHotels 评级 基于 1,312 条评论

西宁新华联索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
经 AccorHotels认证的评论
王. 单人住宿 - 23/05/2018
« 入住感受挺好 »

入住各方面都不错,服务也好

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 感谢您对酒店的认可, 我们会继续努力哒, 也期待与您的再次相聚。 祝您万事如意,心想事成。 天天开心哦。(^o^)/~ 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
K. 商务住宿 - 23/05/2018
« 酒店很舒适 »

酒店交通便利,餐饮丰盛,服务很好。

经 AccorHotels认证的评论
Jim W. 情侣住宿 - 23/05/2018
« 让人愉快的入住体验 »

第一次入住索菲特,员工都很nice(good),设备设施也很棒,早餐很丰盛,以后来西宁这是第一选择。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您认真细致的点评和您的认可, 能为您送上愉快的体验, 丰盛的早餐,我们倍感荣幸, 我们会继续努力哒, 期待为您以后的每一次光临都送上棒棒的体验。 祝您万事如意,心想事成。 天天好心情哦(^o^)/~ 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
肖. 商务住宿 - 19/05/2018
« 还不错 »

还不错

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 您的认可, 我们的荣幸, 期待您的再次光临, 我们会继续努力哒, 在办理速度, 专业度等方面不断提升。 感谢您的提点。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
毛. 商务住宿 - 19/05/2018
« 非常满意 »

酒店服务很温暖,也非常体贴,最后带走了写的欢迎信当作留恋

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您认真细致的点评和您的认可, 我会将您的认可转达给酒店员工, 相信有您的认可, 他们的表现会越来越好的。 一份温暖, 一份体贴送给最好的您。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 19/05/2018
« 服务专业,在省会城市的五星酒店感受到了和北京上海国际五星酒店一样的服务水准,而且服务人员更热情 »

服务人员热情,设施不错,餐品类丰富

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您认真细致的点评和您的强烈认可, 小伙伴们心里暖暖的, 感谢您对我们服务, 设施, 餐品的认可,我们会继续努力哒。 酒店会从前厅办理速度, 餐品质量等方面不便提升, 为您送上最佳的体验。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
王. 商务住宿 - 18/05/2018
« 还不错 »

环境各方面都不错就是如果叫外卖送不上来、希望解决一下、哪怕让酒店服务员拿上来也可以啊

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 您的满意我们的荣幸。 感谢您对酒店环境的认可。 酒店非常乐意为客人提供最佳的体验和服务, 就外卖送餐方面, 主要是考虑到食品安全体系管理规定, 减少食品经手人, 保证您的食品安全。 如果客人确实因身体原因无法下楼的话, 在客人同意签署免责协议的情况下可以代为送到房间。 感谢您百忙中的点评。 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
Y. 商务住宿 - 17/05/2018
« 整体不错 »

还好吧 去的地方多 你们性价比可以了

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 感谢您对酒店的认可, 您的满意是我们最大的荣幸。 客房送餐质量, WIFI速度等方面我们会继续加强, 确保最佳的状态, 感谢您的支持和提点。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 16/05/2018
« 工作方便 舒适 »

每次帮我提供尾数14 44的大房间很好,安全性也不错

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 能为您送上舒适, 方便, 安全的入住体验, 我们倍感荣幸, 感谢您一直以来的信任。 1144房间是您每次的家。 酒店也会继续努力, 提升员工办理速度。 酒店酒水知识培训一直在进行中, 我们不断强化, 提升员工的产品知识。 感谢您的提点。 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
Steve Z. 情侣住宿 - 15/05/2018
« 还是给予西北唯一一家Sofitel一点鼓励 »

作为雅高ACCOR白金用户,一般喜欢选择雅高旗下Sofitel入住。 GRO提前一天致电和发邮件给我,告知给予了升级到80平的套房,当得知我会凌晨1点到,主动答应帮我备注留到凌晨两点,很NICE。 然后,凌晨一点,拖着疲惫的身体,到了酒店前台……竟然告知查不到我的订单,我说,我这里有订单号,另外还有你们发的邮件。结果,经过反复确认,还是查不到。 耽搁了十几二十分钟,说给我重新开一间,他们继续找订单,我说没关系,我住两天,你们慢慢找订单,确认了就行了。 然后,去到房间被电话告知,因为名字比较相似,所以在之前把我的房间给其他客人了,水果和欢迎信都在那间房……额…… 次日去青海湖转悠,开了一天长途车,颇有些内急,赶紧上楼准备回房解决,这时,房卡竟然没有办法开门!!! 人生最痛苦的事情莫如尿急的时候,厕所就在里面,而你开不开门!!! 赶紧夹住双腿,强忍着电梯加速度给下体带来的酸爽感,去行政酒廊解决! 后来得知,再次失误,房卡做成一天了,所以房卡过期,导致我开不开门,额…… 和行政酒廊小姐姐小小的抱怨了。 其实其他方面都还好,打10分也是不想影响你们的考评,不过确实有进步空间。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高白金卡客人,非常抱歉未能在第一时间向您回复, 您的点评我们已在当天早会进行分享, 房务部总监及前厅部经理已立即展开整改。 总经理非常重视, 如下为酒店总经理佩尔德回复: Dear Mr. Cheng, Thank you very much for taking time to give us your detailed feed-back, following your last stay with us on May 11, 2018. 非常感谢您百忙中就5月11日的入住体验留下的详细点评。 It is very regretful that your arrival experience, late on that night, was not well managed by our Team, more importantly there was no recovery actions throughouit your stay. 我们非常歉意, 您深夜抵店, 但我们未能向您送上最佳的体验, 团队没有做好最佳安排,更重要的是没有在您后续的入住期间弥补我们的失误。 I do apologize for this poor Guest Experience you have encountered in this stay, our newly hired Director of Rooms Kevin, is now reviewing all the internal welcoming process especially for our Loyal Le Club Members, to ensure that this would not happen again. 请接受我们诚挚的歉意, 酒店新任房务总监Kevin已着手更新酒店内部欢迎程序, 尤其是针对会员的欢迎体系, 确保此类事情不再发生。 I am very looking forward to meeting you for your next visit to Xining, I do hope that this poor service did not affect too much your business schedule in Xining – Qinghai! 期望能有幸与您再次相聚西宁, 希望此次的不快体验没有影响您的西宁之旅。 Kind regards, Christophe Pairaud General Manager 非常感谢您的指点, 我们会再接再厉, 提升服务水平, 期待能为您的再次光临送上最佳的体验。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
刘. 情侣住宿 - 14/05/2018
« 非常舒适,房间很温馨,布置很合理。 »

很好,很享受,很喜欢。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高白金卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 一份舒适, 一份温馨是我们对您最诚挚的服务, 能为您送上满意的体验, 我们开心不已, 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
张. 朋友住宿 - 14/05/2018

各方面挺好,门童主动迎接,退房时会主动拿卡,服务不错。 入住的2晚,可是中间没有打扫房间,希望能改进 希望前台的某些小姐姐可以微笑服务

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 未能带给您最佳的体验, 我们深表歉意, 感谢您对酒店门童, 服务的认可, 我们倍感荣幸。 就房间打扫问题, 已收到前厅部和客房部经理的反馈, 您应该是不小心按了免打扰按钮, 房间呈现免打扰标示, 因此服务人员未进房间打扫, 入住期间如果需要打扫, 您可以随时致电总机, 或在您离开时在门外把手上挂上要求打扫的卡片。 另外, 酒店也会继续努力, 提升员工服务意识及服务水平, 做到微笑服务,为每一位客人送上最佳的体验。 感谢您的提点。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
情侣住宿 - 14/05/2018
« 不错 »

早餐的特色明显,很好!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 感谢您对酒店早餐的认可, 您的满意, 我们的荣幸。 也非常感谢您的提点, 我们会不断努力, 提升服务品质, 会及时与停车场管理人员沟通, 做好停车服务。 同时会加强前厅部管理, 提升服务品质和效率。 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
陈. 朋友住宿 - 11/05/2018
« 行政房达到预期 »

直接订的行政房,符合预期标准。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高银卡客人, 您满意, 我们开心, 感谢您对酒店行政楼层房间的认可,我们也非常期待您对酒店行政酒廊多多指点, 我们会不断努力, 为每一位客人送上最佳的体验。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 11/05/2018

温馨舒适安全

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 一份温馨, 一份舒适, 一份安全, 送给最好的您, 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
饶. 商务住宿 - 08/05/2018
« 服务周到, »

非常感谢一次舒适的体验

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 一份周到, 舒适的体验送给最尊贵的您。 期待您的再次光临, 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
Addluck 单人住宿 - 08/05/2018
« 干净整洁 »

服务满意

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 一份干净整洁的满意服务送给最尊贵的您, 我们期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
穷. 情侣住宿 - 08/05/2018
« 不错 »

没什么可挑剔的,离店时遇上外籍职员,顺畅的用英文沟通了一下停车票,呵呵呵,然后才反应过来在西宁的嘛

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您百忙中的点评, 您的满意我们的荣幸, 您的英文一定棒棒哒, 就早餐方面您有什么具体想吃的么?可以告知我们, 我们会第一时间反馈厨师长的。 感谢您的提点。 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
Lukejin 单人住宿 - 08/05/2018
« Life is Magnifieque in Xining!一次远超预期的惊喜之旅 »

去年5月26至28日曾入住过西宁新华联索菲特大酒店。当时酒店的预订部就给我留下了良好印象。那时由于我的疏忽,本打算预订1间房间入住2晚,却不慎误操作为于2间房间入住1晚。虽然该价格条款按规定不可退改,但酒店预订部在我说明了情况后,还是为我做了更改,妥善解决了因我的疏忽而产生的问题。退房后,出于个人习惯,我在Feedback邮件中提及了对于一些细节问题的反馈和建议。酒店宾客体验经理Aileen Zhang的反馈给我留下了深刻印象,不仅有针对性的对我在邮件中提及的问题进行了说明,更主动与我取得电话联系,以便进一步确认相关问题的具体情况并承诺会在未来加以改进。Aileen在电话中告知我,下次入住前可预先与她取得联系。 凭借着对酒店的良好印象,特别是Aileen对于Feedback的认真回复。决定今年继续选择西宁新华联索菲特大酒店完成Q2多倍积分活动,结合此次雅高全球大促,也算是为自己安排的一次短途度假。完成预订后,便邮件联系了Aileen,告知她我今年将会再度入住,并提供了相关信息。当晚,就收到了Aileen的回复,并表示第二天将会再次正式给我答复。次日,Aileen在第二封邮件中为我确认了预订,并告知我相关旅游信息,非常及时贴心。入住前一天,再次收到来自酒店的邮件,不仅告知我房型升级情况,且提供了次日天气信息,并询问了我次日的具体到店时间。虽然部分其他酒店,也会在入住前发送欢迎邮件,但Sofitel Xining是唯一在欢迎邮件中提供天气信息的一家,对于近期天气状况多变的西宁而言,这一点无疑十分实用,希望其他门店也能学习借鉴。至于询问具体到店时间,我当时也没有太过在意,只是依据火车到达时间给予了回复。现在回想起来,应该就是这次惊喜之旅的开端。 乘出租车到达酒店后,门童与礼宾员都很十分热情,随后帮我将行李一路送至房间。这是我入住这么多Accor旗下酒店以来,第一次帮我将行李送至房间,这便是酒店给我的第一个惊喜。 到达前台,Laura很热情地邀请我至Club Millesime办理登记入住,赠与了入住期间的行政待遇,并亲自送我至房间。途中,还询问了我在其他Accor酒店的入住经历,并向我详细介绍了西宁的相关景点。这是酒店给我的第二个惊喜。 入住后,相继收到了酒店送来的欢迎水果、欢迎鲜花和包含欢迎饮料券的欢迎信。其间遇到的一点小问题,也得到了宾客服务中心的妥善解决。而当我看到迷你吧放有红景天胶囊,但并未标明价格时,即致电宾客服务中心询问价格,对方表示这是酒店免费赠送给客人的。这就是酒店给我的第三个惊喜,最近一段时间有些失眠,刚到西宁时略微有些不适,酒店能提供免费的红景天胶囊应对可能出现的高原反应真是再体贴不过了。 此外,客房中已加满水的加湿器、浴缸旁准备的浴盐、迷你吧提供的胶囊咖啡与咖啡机,以及每日开夜床服务的茶包和晚安卡,都是这家酒店客房的加分项。当天午餐选择了酒店中餐厅乐轩华,菜色不功不过,部分分量较多的菜品可点选半例,配合A佳折扣,性价比也还不错,很适合一个人用餐。 晚上前往行政酒廊,当天酒廊的happy hour采取中式套餐的形式,很精致,味道也还不错。这家Happy hour的一大亮点是每天都会有不同的特调鸡尾酒,值得期待。在酒廊,因为得知我对酒店管理很感兴趣,Caesar Bai和Iris Yang与我一起讨论了许多相关话题,为我详细规划了第二天的行程,并向我赠送了青海省旅游地图与西宁市市内手绘地图。因为我第二天前往塔尔寺有用车需求,Caesar还特意向我推荐了酒店的用车服务,为我提供了一个很棒的折扣,使我第二天的塔尔寺之行以一个与出租车相差不大的价格有了非常好的交通体验。并且,在我确定行程后,Caesar还为我准备了圣培露矿泉水和一听可乐供我次日在景点饮用。当晚在行政酒廊的体验是酒店给我的第四个惊喜。 第二天早晨,我稍有些睡过头,在预约了9点的车的情况下,8点47分才到酒廊准备用早餐。Eva Liu用最快速度帮我准备好早餐,安慰我不用着急,并联系司机,告知对方我可能会迟到5至10分钟,在此,也表示感谢。对于迟到,真的很不好意思,上车后,向司机表示了歉意。酒店的用车服务同样很棒,到达塔尔寺下车时,因为天气预报显示有雨,司机还额外给我了一把雨伞,果然,大约一小时后就下雪了,这一点也体现了酒店工作的细致。 回到酒店,下午在行政酒廊用了下午茶,酒廊的下午茶以咸点为主,很清爽,这点值得大堂吧借鉴哟~,大堂吧的巧克力主题下午茶虽然也不错,不过到后期似乎有些过于甜蜜了。言归正传,由于这家The Sebel据我所知,是Accor在澳洲外唯一一家The Sebel公寓,因而我对此十分好奇,头天晚上我与Caesar提过这件事情,当天下午,用过下午茶后,Caesar便带我去诗铂进行了参观,Caesar带我参观了The Sebel从基础房型到豪华双卧套房的所有房型,使我第一次对The Sebel品牌有了直观的认知,这就是酒店带给我的第五个惊喜。 当天的晚餐是在巴西人烤肉餐厅解决的,选择这家餐厅也是为了弥补在索菲特西安人民大厦由于巴西人烤肉餐厅暂停营业而未能体验到的遗憾。餐厅本身还是有一定特色的,只是相对而言,我更喜欢次日锦厨的自助晚餐。如果在这两家二选一的话,个人会更倾向于锦厨一些。这里提一个小小的建议,一人用餐的话团购价格还要比A佳会员略微低些,虽然面向当地市场也无可厚非,不过最好能再稍稍考虑一下其中的平衡。 由于去酒廊时已经吃过晚餐,便没有再体验当天的happy hour。只是尝试了下当天的特调鸡尾酒,印象中是浸泡有多种水果的红酒,很有特点,口感也还不错。这天晚上,除Caesar外,酒廊还有一名取得了金钥匙中国区会员资格的工作人员,原谅我没有留意她的胸牌,同样也很nice的与我讨论了酒店管理相关问题。印象最深的是当晚礼宾主管Lucas Ji在休息的情况下,与我分享了非常多他的工作经历,对于酒店行业及酒店管理的想法。并且由于我和Lucas来自同一地区,还与Lucas聊了些其他话题。接近2个小时的交流,Lucas让我从另一个角度认识了这个行业,也再次加深了我对这个行业的期待与向往。现在想想很不好意思的一点是,可能当天我对于有这样的机会太过兴奋了,在接近2小时的时间内,竟然忽略了Lucas始终站着,我确实是个很不会照顾人的人,直到事后才反应过来,真的很不好意思。Lucas在非工作时间内,仍然出于我的兴趣与好奇,耐心地与我交流,这就是酒店带给我的第六个惊喜。 第三天,由于当天并没有出游计划,时间充裕,就去体验了锦厨的早餐。与去年相比,有着巨大的提升。多种鲜榨果汁与圣培露矿泉水都是很大的亮点。很久没在Accor旗下酒店见到这样充满诚意的早餐了,上次同等品质的早餐,还是在以餐饮质量优秀著称的Pullman Shanghai South见到的。下午,尝试了大堂吧阑吧的下午茶,相对其他Sofitel而言,价格还是比较实惠的,不过纯巧克力这个主题在后期确实显得有些过度甜蜜了,不妨参考下行政酒廊的下午茶,或许甜咸搭配会有更好的效果。晚餐是在锦厨解决的,自助晚餐质量很好,海鲜与刺身,丝毫不逊于许多沿海城市的自助,特别供应的小米炖辽参,很难在其他酒店的自助餐见到,也是这餐的一大亮点。这里特别推荐下一款由饼干与草莓制成的甜点,这还是Laura推荐给我的,口感非常棒,酸甜可口,甜蜜又不失清爽,强烈推荐。 在餐厅与Laura进行了短暂交谈后,约定稍后再度见面。在大堂吧,Laura向我分享了许多关于Sofitel品牌与Accor集团的消息,并向我介绍了酒店的房务总监Kevin。其中大部分消息我都是首次了解,的确很有收获。之后,Laura还向我介绍了Sofitel Signature Cocktail,钟爱以酒店名称命名鸡尾酒的我,自然立刻在大堂吧品尝了这款鸡尾酒,也算是对Sofitel品牌文化的另一种感受,这是酒店给我的第七个惊喜。 能与Laura成为朋友,便是我此次旅程最大的收获,也是这次旅行带给我最大的惊喜。 退房当天上午,Aileen还特意发了消息给我,在酒廊办理退房后,Iris一路将我送至车上,这些都让我非常开心。可以说,这一次从入住到退房,酒店都给了我一个堪称完美的体验。 我个人一直都对酒店行业很感兴趣,也非常希望毕业后能有机会在酒店行业供职。这一次,在Sofitel Xining的入住体验 ,使我从另一个角度更进一步的了解了这个行业。而Accor作为我最喜欢的酒店集团,这次入住也使我对Accor的品牌文化有了新的了解。说实话,本来这次入住不过是想趁着大促,在完成Q2多倍积分任务的同时小小放松一下,但酒店我所接触到的全体员工的付出和热忱让这一次旅程成为了我所体验过的最棒的假期,Sofitel Xining为我真正打造了一次惊喜之旅。这种对客户个性化需求的关注和如同朋友般的关怀,使我第一次感受到Sofitel品牌Luxury级别的定位。也让Life is Magnifique in Xining从一句宣传语,化作了我的切身感受。 如果说去年的Sofitel Xining还是一家正在不断完善磨合的酒店的话,那么今年的Sofitel Xining便是我所体验过的最近乎完美的Sofitel。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高金卡客人, 非常感谢您认真细致的点评和您的认可, 我们已经将您的认可第一时间转达至酒店管理层成员, 并将您的认可转达到您所提及的每一位员工, 相信有了您的肯定Aileen, Laura, 宾客服务中心, 礼宾, 客房服务, Caesar Bai, Iris Yang, Eva Liu, 司机师傅, 行政酒廊员工, Lucas...的工作会越做越好, 为更多客人提供最佳的体验。 酒店巴西餐厅厨师长就是原西安人民大厦巴西餐厅的主厨哦。 您对锦厨餐厅的认可也已转达至酒店行政总厨king啦。 另外, 也非常感谢您对酒店ADD餐厅价格, 大堂吧下午茶口味的提点, 已反馈至相应部门做后续跟进。 酒店人在日常工作中面临很多无奈和辛酸, 但也正是因为有像您一样的客人, 才让更多酒店人继续这份事业。 看到您每次都对酒店服务等各方面非常留意和重视, 您也可以考虑去做酒店服务审计员, 或酒店试睡员之类的工作, 也许是一个不错的选择哦。 悄悄告诉您, 您已经收获了很多粉丝哦, 很多与您接触过的员工都说您是一位特别nice的客人, 非常乐意与您沟通, 我们诚挚期待您的再次光临。 下次不见不散哦。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验及可持续发展经理 Aileen Zhang

经 AccorHotels认证的评论
情侣住宿 - 06/05/2018
« 整体还不错,还可以更丰富一些入住内容,有更多指导互动 »

我是从郑州去的西宁,我知道索菲特酒店不错,所以选择了索菲特,到了酒店,接待员帮忙拉箱子,及时给我和女朋友提供甜葡萄酒,这点很不错,我们中原省份到西宁确实不太适应,有些干燥,再后来我没有特别感受到给我更多指导酒店得特色,或者做简单介绍,我住五星级并不多,有些酒店可以享受到的不知道去哪里体验,还有的酒店配置的并不完全一致,所以我的建议可以给更多指导,多些互动体验。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的雅高经典卡客人, 非常感谢您认真细致的点评,能为您送上满意的住宿体验,是我们最大的心愿和幸福,酒店三楼有健身房, 泳池, 瑜伽馆,乒乓球室及台球室。 入住行政楼层客人可享受行政酒廊待遇, 酒店周边有野生动物园, 大剧院, 还有新华联, 万达, 唐道购物中心。 酒店门口有机场大巴, 每两小时发车一班。 从酒店至西宁各大景点也是非常便利, 具体旅游信息您可以咨询礼宾。 感谢您的选择, 期待您的再次光临。 祝您万事如意,心想事成。 酒店宾客体验经理 Aileen Zhang

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
453.00 CNY 非会员房价
453.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
保证最优惠房价怎么运行的?
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价

我们位于周边的其他酒店

位于 0 米 西宁新华联诗铂高级服务公寓
西宁新华联诗铂高级服务公寓
367.00 CNY 非会员房价
367.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
位于 6.4 公里 星程西宁大十字店
星程西宁大十字店
218.00 CNY 非会员房价
218.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
我们位于 西宁 的所有酒店
查看价格