酒店 – 西宁新华联索菲特大酒店
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Sofitel 酒店

西宁新华联索菲特大酒店

五四西路63号  城西区 
810008  西宁
中国

基于 616 条评论
AccorHotels 评级 基于 616 条评论
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服务和实用信息

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  • CAOJIAPU AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
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休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 0:00 - 23:59

商务服务

  • 12 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

面积超过 40 平方米的宽敞客房,独一无二的套房房型

  • 492 间客房
  • 244 间禁烟客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
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    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 616 条评论

西宁新华联索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
周思翔 商务住宿 - 13/08/2017
« 酒店硬件软件让人印象深刻 »

酒店很新,硬件设施很好,服务人员很专业。总体非常满意。

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李智 家庭住宿 - 12/08/2017
« 一般化。 »

缺少儿童用的洗漱用品,两个酒店共用一个餐厅,太嘈杂,吃饭还需要排队。

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陈亮 家庭住宿 - 12/08/2017
« 总体感觉还可以 »

装修很新,服务也还可以

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许婷 家庭住宿 - 10/08/2017
« 连续两晚晚上11点到凌晨2:00没有热水 »

连续两晚晚上11点到凌晨2:00没有热水,导致我们回到酒店洗头到一半实在不敢继续洗下去,用热水壶烧水倒在面盆里面洗的,非常生气和不满意! 你们算是5星级酒店,收费这么高,居然热水无法供应,实在与你们的宣传背道而驰!

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李靖 家庭住宿 - 09/08/2017
« 入住体验非常好 »

整个酒店的硬件条件非常好,酒店服务也不错,整体感受很好,让人印象深刻。

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Nick 商务住宿 - 09/08/2017
« 正常无惊喜 »

卫生间打扫总出问题,比如没有换地巾,比如没有浴袍,比如镜子上全是水渍,比如浴缸有毛发,比如梳妆盒内部已使用 但未整理且及时更换,比如沐浴露和浴盐时常忘记添加。夜间电话服中心态度非常差,毫无热情。冷漠到想要投诉,前台checkin人数过多,客人聒噪且混乱。去年因为新开的还在试运营,今年整体有所提升,但同比其他城市同档酒店 较弱。

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Gary 家庭住宿 - 08/08/2017
« 美好的入住体验,特别是行政酒廊 »

定的行政房,由于提前到了酒店,行政酒廊的Ms huang热情周到给办了入住。非常感谢! 西宁的高端酒店不多。下次还会来入住。

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胡为民 家庭住宿 - 07/08/2017
« 高档 »

舒适

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Zhao 家庭住宿 - 07/08/2017

有点失望,双床房的床很窄,早餐没有什么可以吃的,有损索菲特的形象。

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Michelle 单人住宿 - 07/08/2017
« 愉快的住宿 »

在西宁的新区,周边有万达和新华联广场,环境不错,离市中心稍远。酒店应该是新酒店,环境卫生都很好!会员有可供选择的欢迎饮品。前台check in主动升到套房,赞一个!服务人员专业友好!房间设计漂亮,床垫很舒服!早餐一楼的比16楼行政酒廊的品种多太多,有西宁特色的酸奶、牛羊杂汤等,味道不错!楼下有直达机场的巴士灰常方便!小遗憾:因为西宁旅游旺季,无法提供延时退房,12点前必须退房。房间洗漱备品使用的档次较低了一点,不是很好用。大厅供休息等候的沙发椅太少。

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王崇羽 家庭住宿 - 07/08/2017
« 西宁新华联索菲特 »

下水道堵塞 房间服务员应该加强和提高服务水平 酒店的硬件配置都不错

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徐涛 家庭住宿 - 05/08/2017
« 总体满意 »

华丽套房一夜,总体很满意,行政酒廊服务尚可提高。前台check-in效率低,有待提高

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朱大鸣 情侣住宿 - 02/08/2017
« 很舒适的一次入住体验 »

客房宽敞明亮,设施很好,行政酒廊景色不错,一楼早餐厅品种不多,管理混乱。

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家庭住宿 - 31/07/2017
« 房间舒适,前台速度很快! »

房间很舒适,所有东西放的位置很顺手。唯一美中不足的是入住1142房间,下水很不好,孩子没有注意洗澡水漫出来很多,由于晚上不好麻烦工作人员,自己收拾很久!

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熙旸 商务住宿 - 29/07/2017
« 值得回味的一次西宁之行 »

来参加first青年电影节,感谢安妮满足了我的要求给我安排了行政套房。喜欢欢迎茶点的设计,夜晚很安静,夏季的西宁是避暑的好时节,在酒店不开空调也不觉得闷热。

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张兴红 家庭住宿 - 28/07/2017
« 舒适 »

这是我们此行最好的酒店了,床很大很舒服,入住很舒适。

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Jason 家庭住宿 - 28/07/2017
« 我入住了三天 »

我这次出去旅游十天,索菲特酒店是我住的服务最差的一家,晚上告诉前台需要薄被子,告诉我已经给其他客户拿了,没有了,我就预定第二天晚上必须给我薄被子,那天晚上我基本睡不着。第二天去旅游都无精打采。晚上回来我继续向前台说我需要薄被子,又告诉我需要的人太多,没有了。我真无语,每次叫前台需要的东西最少半个小时到一个小时才送到,一百多块钱的早餐,我只能有难受伤心来不如了。24号离开西宁奔西安,本来定好的索菲特酒店我老婆小孩叫我赶紧退掉。也庆幸西宁的索菲特给我们留下这个影响,今后我们不会在定索菲特酒店了。

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闫正昕 商务住宿 - 27/07/2017
« 设施和服务都非常好 »

整体服务非常好,销售部的王伟每次房间都能安排的很好,行政酒廊的Jim每次都能主动热情的接待,前台的工作人员也很专业。唯一的缺陷就是中餐厅的菜不好吃,客房部的卫生打扫有时候比较粗心。总体来说是非常棒的一家酒店!

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南时虹 朋友住宿 - 27/07/2017
« 服务出众 »

前台业务很熟悉,态度也出色,感觉非常棒。酒店很新,周边配套很齐整。去哪里都方便

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孙先生 家庭住宿 - 26/07/2017
« 很棒的体验! »

酒店还可以,主要是工作人员服务很不错!很愉快!

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