新加坡史蒂芬诺富特酒店 4 星

客户意见评级 4.5/5 4,400 评论
新加坡史蒂芬诺富特酒店
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酒店其他优惠

  • 热带都市的豪华尊享天堂。

  • 坐享一流的市中心位置,靠近乌节路和联合国教科文组织遗址名录里的新加坡植物园。

  • 可在多个设备上享受无限制高速互联网访问服务。

  • 24 小时客房服务、健身房和自助洗衣房。大型无边际泳池、浅水泳池和 4 个餐饮店。

  • 午餐和晚餐时免费停车。为酒店客人提供过夜停车位。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 新加坡樟宜机场
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • Late Check Out
  • 洗衣房
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护
  • 室外网球场
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 14 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
信息短信

Novotel Singapore on Stevens is an award-winning hotel, equipped with an infinity pool, lap pool, tennis court, 24-hour gym, 9 meeting spaces, ballrooms and 11 restaurants.

酒店位置

新加坡史蒂芬诺富特酒店

30 Stevens Road
28 Stevens Road, #01-01
257878
257878
新加坡
新加坡

电话: +6564916100

传真: (+65)64916085

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 105, 132, 190, 972 :   CITY

  • MRT BLUE LINE :   DOWNTOWN LINE STEVENS

  • 乘飞机

    新加坡樟宜机场 达到 2公里 / 12 英里 - 班车服务 付费

GPS :1.313439, 103.828417

我们的客房

诺富特客房空间宽敞,设计现代,功能多样,可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

高级房,配备 1 张双人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 24
  • 景色: 位于泳池旁边, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌(...)

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 24
  • 景色: 位于城市边, 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌(...)

豪华房,配备 1 张双人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 24
  • 景色: 位于城市边, 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 24
  • 景色: 位于城市边, 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌(...)

高级楼层客房,配备 1 张双人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 24
  • 景色: 位于城市边, 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌(...)

高级套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 48
  • 景色: 位于城市边, 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌(...)

酒店餐厅和酒吧

FOOD EXCHANGE

美食类型: 地区

Food Exchange features an international cuisine with live cooking stations, where the chefs prepare the food right in front of you. The open, relaxed setting is open from 6.30am to 10.00pm - perfect for breakfast, lunch and dinner.

午餐

12:00 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

L'APÉRITIF TAPAS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'Apéritif Tapas 酒吧供应法式鸡尾酒和欧式及亚洲小吃。这里是与朋友放松休息或享用各式葡萄酒、精酿啤酒和特色鸡尾酒的理想去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:14

  • 最大面积:450 平方米

  • 最大容量:420 个人

  • 最大宴会容量:320 个人

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新加坡史蒂芬诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

4,400 评论

房間很好 前台員工缺乏訓練

客户意见评级 4.5/5

Zoe 情侣住宿 - 14/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

checkin 等了快一個小時,被安排入住的房間似乎只打掃了一半,櫃檯人員異常忙碌,無法好好接待旅客

客户意见评级 4.5/5

N. H. Y. 商务住宿 - 10/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

希望早餐可以再多一點款式。 自助洗衣站可以大一點,我入住時,只有一部洗衣機能使用,其他都壞了,而且沒有冷氣,坐位又不足,很不方便。

性价比不错的酒店

客户意见评级 4.5/5

Zhongjie 家庭住宿 - 08/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

泳池很好,房间小,早餐不错,但是晚上火警太吓人了

整体感受很好

客户意见评级 4.5/5

Judy 情侣住宿 - 05/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

这一家酒店性价比不错,大堂check in的服务态度和质量都非常好,不过可能暑假入住的旅客较多,需要等一段时间才完成入住手续。大堂的装饰和设计很精致和高档,房间里的灯光明亮,宽敞,厕所也不错。大堂的酒吧晚上10点半打烊,酒吧的服务员调出来的鸡尾酒不错,价格便宜。楼下还有两家餐厅,晚上肚子饿可以下楼买个炸鸡吃,配上韩国辣鸡面就是完美!楼下还有比较大的公共吸烟区,不会太难找,就在酒店侧面的草坪。房间的订餐服务还可以,不过价格比较高,不太值得,订餐服务可以收现金哦,也可以从deposit里面扣。最后,这家酒店给我挺好的印象,能在旅游的同时享受优质的睡眠和休息。

舒适便捷

客户意见评级 4.5/5

Tiliony 商务住宿 - 28/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台服务很周到,设施完备,入住感觉舒适。

Dear H.W, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

CP值還好

客户意见评级 4.5/5

L. K. L. 商务住宿 - 29/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

房間乾淨就是單床有點小,隔音有待加強,早餐不錯!

Dear K.L, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

蛮不错

客户意见评级 4.5/5

Suellen 商务住宿 - 21/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

不知道为什么在预定的网站没有找到一人入住含早餐的选项,只能吃早餐的时候另外签单,离店时候结账...

Dear Shanru, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

性价比不错

客户意见评级 4.5/5

小. 家庭住宿 - 20/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

1.酒店各项设施比较新净,客服空间足够,儿童俱乐部和泳池设施都享用了,儿童俱乐部很适合幼童。 2.酒店位置略偏,酒店接驳车的时间是10点到晚上9:40,早上如果要要出门的话,坐公交或者地铁需要走10多分钟路,晚上商场一般10点关,可是酒店车9:40就末班了,只能自己坐公交,不过我们是亲子休闲游,除了有天去动物园,其他日子都睡够吃饱才出门,所以交通上总体影响不大。 3.自助早餐菜品较丰富,而且每天会有点儿变化,味道也不错。 4.前台和餐厅服务人员都很友善。 5.客房的一次性用品种类不太丰富,梳子、棉签这两样基础物品都没有,但是电吹风、熨斗、化妆镜、全身镜都有,这点比较好,而且洗手间干湿分离。 6.订房时预约了床护栏,并没有提供,我入住时也忘记申请了,不过孩子玩累了,睡得沉没翻滚,所以后面两天也没申请。 这样的入住体验,一家三口含税服务费,以及自助早餐,不到1000元一晚,总体而言还是不错的体验。

Dear D, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. I do hope that your experience does not keep you from staying with us again as we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

干净舒适,下次已定美居

客户意见评级 4.5/5

杨. 单人住宿 - 17/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常不错,位置理想

Dear B.D, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

退房时带来极其不好的体验

客户意见评级 4.5/5

Penny L. 朋友住宿 - 15/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

Hi 1.环境: 环境不错,酒店服务也很完善 2.就餐:早餐丰盛,服务人员态度很好 3. 入住和退房: 入住时告知我们房费已经支付,所以可以不收取押金,消费的时候再收取(原话)。但是,当我们退房的时候,却告知我们房费没有收取,需要我们再支付全额房费,由于我们之前已经委托旅游公司帮我们支付,我们没有足够的钱,导致我们在前台商量了很久,然后各种想办法,最后才凑够钱然后刚好赶上飞机。整个后期行程包括机场购物都被打乱,大家都非常不开心。 我的问题是:如果一开始没有收到钱,为什么告诉我们房费已经支付,而且在不收取押金的情况下让我们入住。以上这句话是客服用中文告知的,所有人都有听到,没有任何歧义。如果客服一开始就说我们这边只有收到信用卡担保,但是房费还没有支付,我们就会督促酒店尽快扣款,有问题我们也会及时沟通,而不是在最后耽误大家时间,而且让我们又付一次全款。这点让我很疑惑是否酒店是跟旅游公司有串通。 从到新加坡到最后一天之前,我们整个行程都很愉快,也打算今后有机会可以多来这边玩。但是退房的事情让我对酒店,对这个城市有了一丝阴影。 最后旅游公司退回了我们之前付的11800元,但是酒店收取了我们19350.我们亏损了7550. 由于酒店有改旅游公司的信用卡和邮箱,可否督促赔偿我们的损失?如果可以,万分感谢。 Best regards Penny L.

親愛的X.L, 我很遺憾聽到您和我們的經歷非常糟糕。我們收到了從預訂者到酒店的多種付款方式,但我們無法從他提供的材料中獲得付款。預訂後沒有回复,因此我們會在您退房時詢問提交的費率。如果您有任何不便,請理解。我真的很失望地得知我們沒有給您留下酒店的正面印象。我真誠地希望這次經歷不會讓您再次與我們在一起,因為我們希望歡迎您回到史蒂文斯的新加坡諾富特酒店。 熱情的問候, Kevin Bosino總經理

整体较为舒适

客户意见评级 4.5/5

Albert 单人住宿 - 10/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

住宿和早餐满意;

Dear S.Z, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Check in 的時間太長

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 10/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

整體是滿意的, 房間很舒適, 早餐的食物好吃, 有接駁巴士也很方便. 唯一美中不足的是 check in 的時間太長了 (要大約10分鐘一人, 加上之前等侯了2倍客人, 共花了接近半小時, 完全不符合酒店應有的服務水平), 我或會考慮因這個原因而選擇其他酒店.

Dear W.M, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Singapore On Stevens. I regret to learn that your experience did not meet your expectations At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your comments regarding your check-in process have been highlighted to the relevant Department Heads for further review and constructive action. On behalf of the Management and team members here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

酒店新,干净,服务好

客户意见评级 4.5/5

Sophia 商务住宿 - 03/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

泳池非常棒,健身房器材也齐全。早餐非常丰富,房间干净景色好。非常棒的入住体验。

Dear J.C, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

整洁

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 02/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

总体感觉不错,游泳池尤其出众。但是房间浴室排水系统很差,并且报修之后没有及时维修。

Dear Q.L, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. And also appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

入住体验很好

客户意见评级 4.5/5

Jun 商务住宿 - 23/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

丰富的早餐,干净的房间,贴心的服务

Dear J.C, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

新穎舒適

客户意见评级 4.5/5

Calvin W. 商务住宿 - 20/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

很新,舒服。衣櫃抽屜設計,因採用自閉式滑軌,可以改進增加手把以方便開啟。 早餐水果很多,我喜歡。

Dear J.W, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

一句話舒適乾淨服務好

客户意见评级 4.5/5

Peggy 商务住宿 - 18/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

床單材質非常舒服乾淨,早餐菜色豐富多變,下次有機會還會入住。

Dear Y.C, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

体验不错,部分细节需要提高

客户意见评级 4.5/5

Nick 商务住宿 - 02/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

住宿环境整洁卫生,早餐很丰富,种类很丰富,中西餐均有提供,整体体验不错。有些细节需要注意。比如,我的指甲长了倒刺,但是遗憾的是我没有带指甲刀,连续在前台问了三天,前台都不能提供。再比如大厅的沙发凳不舒服,坐上去很矮,同时沙发凳很脏,本应是灰色的沙发凳看上去是土色的。

Dear Y.S, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

酒店设置非常新,环境优雅安静

客户意见评级 4.5/5

Jason L. 商务住宿 - 28/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常好

Dear J.L, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

诺富特入住非常满意

客户意见评级 4.5/5

W. Y. 商务住宿 - 07/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店服务非常好,很干净!有游泳池随时可以游泳。下次还会再来。

Dear Y.W, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager
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