酒店 – 新加坡圣淘沙索菲特水疗度假酒店
Sofitel 酒店 Sofitel 酒店

新加坡圣淘沙索菲特水疗度假酒店

4.3/5 根据 10,420 评论
在地图上看
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
保证最优惠房价 怎么运行的?
330.00 SGD 非会员房价
330.00 SGD 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • CHANGI AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • Early Check In
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 会议酒店
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

我们充满活力的客房灵感来自卢森堡公园,与自然元素高雅交融。法式折衷主义与精心整合在每一间客房的最新技术完美互补。

  • 215 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 1 间残疾人士客房
  • 35 间家庭客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 手动温度控制
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.3/5 AccorHotels 评级 10,420 评论

新加坡圣淘沙索菲特水疗度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
Jose 朋友住宿 - 02/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很愉快的一次度假体验 »

酒店的房间很大,房间的布置和细节处理让人觉得很舒服。酒店自己养了孔雀,在酒店散步时能与孔雀相遇的体验很奇妙。户外的泳池很大,周围的躺椅和隐匿在树丛中的沙发秋千很有趣,唯一遗憾的就是蚊子有点多,防蚊是必须的。另外早餐很棒,所有的食物都非常新鲜,味道也很好,有中餐西餐和印餐。这是一家很安静,地理位置极佳的酒店,下次有机会来新加坡还会再选择这家酒店。

史. 家庭住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一次舒适满意的体验。 »

1. 房间:宽敞明亮,舒适整洁。配套设施齐全。 2. 环境优美 3. 餐饮:丰富可口

叶. 家庭住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有待改进 »

公共区域卫生不够干净,设施设备比较陈旧

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Mr. Jianchen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

Zhangyue 朋友住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适的环境 »

入住时间稍晚,但是提供了行李寄存,并可使用相关设施,好评。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Zhangyue, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

David 商务住宿 - 13/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店环境很好,设施设备也很好 »

硬件和环境都很出色,服务细节有待提高

Fiona 情侣住宿 - 11/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到 环境优美 »

酒店的装修风格就会给人一种度假feel,舒适!而且还有shuttle bus接送至圣淘沙的景点,方便!不过可能因为是新加坡的气候原因,感觉房间里的床单被褥比较潮湿,如果能改进一下这个问题, 可能入住体验会更棒

李. 家庭住宿 - 09/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

环境美 清洁人员细心热情 就是酒店的餐食较贵

Wallis 情侣住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 居住舒适餐饮高质量 »

房间空间很大很舒适,被褥等是温暖而干净的。客房服务也做得很好。每位服务人员都是微笑的,有中英文服务非常周到。酒店的两个餐厅的食物都很大,泳池的鸡尾酒特别不错。

Z. Q. W. 商务住宿 - 27/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务生的热情让我有度假感受。 »

虽然酒店已经营有一段时间,整体环境舒适宜人,服务人员热情。早餐的煎鸡蛋好棒。但房间打扫卫生服务需要改善,房间找不到梳子,用完的牙刷袋依然放置在小盒子里。没有每天打扫卫生(不知道是否需要在门上悬挂需要清洁的牌子)。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Z. Qianwen, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

一. 家庭住宿 - 26/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 双人床太窄 »

当天下午4点办理入住手续,被告知未打扫完卫生,等了近一小时才给我房卡。前台无中文服务员。房间的床太窄转身就要掉下来。房间咖啡机很棒!

叶. 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉非常不好! »

这次入住的时候前台及游泳处的体验感都非常不好! 办理入住的时候:没有欢迎饮料,也没有人接待,等候的时间非常长,办理入住的人员也非常不专业!安排房间的时候也没有告知双人床或者大床,尤其带着孩子。在看到是双人床拼在一起且中间有很大的空隙,前台会说中文的直接说:你去找携程去!携程只是一个平台,我通过携程预订,最后入住 提供服务 的是你们,你们应该说声很抱歉,满房或者无法满足,再提供其它的解决方法,这样的办理入住 可体现去索菲特的前台素质。 在游泳池的时候,先生和孩子在游泳,我坐在那边坐了很久,都没有人主动过来递杯水,但是边上的人却有,请问这是什么样的操作? 在办理退房的时候,我们有些东西需要拿袋子装一下,房间里我们也没有看到,前台告知没有,但是我们却能看到其它人拿着索菲特的袋子装东西,在各方面,索菲特都在给我传递一种信息:节省成本。 在这之前,我入住过圣淘沙香格丽拉,也是IHG万豪的高端会员,这是我第一次入住 索特菲,但是真的对这个品牌非常失望!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Wenfang Y.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sheeva Richard Guest Experience Director

饶. 家庭住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体入住体验不错 »

1、环境:优美、干净,距离海滩大约步行10分钟可到,比较便捷;2、早餐:种类齐全也新鲜,如果针对中国游客能增加多点中式早餐更佳;3、交通:有到达岛上景点的班车,但是回酒店的班车不算方便,希望可以改善;4、入住与退房:整体时间较快,工作人员态度也亲切。

Fengying 朋友住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适干净 »

酒店比较小而精致,房屋的风格跟海边很搭,酒店前的沙滩很细腻,我沿着沙滩走了半圈,也看到了其它的酒店,还是感觉自己住的这个最好,其它几个酒店的沙滩的沙子比较粗糙,很满意在这里度过的三晚

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Ying F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

匿名 朋友住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 挺好的 »

挺好的

陈. 家庭住宿 - 02/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常潮湿和卫生不好 »

酒店非常潮湿 被子都是湿的,而且地板上有虫子尸体照片,已经好久了,都干吧了,地上还有以前的客人剪掉的指甲,仔细一看非常非常恶心。卫生间自带的吹风机声音非常非常大,几乎不能用。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Bonjour Mr. Xi C., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Thank you for sharing and highlighting this to us. Indeed we are truly sorry for what had happened. It is regrettable and certainly not a standard that we are proud of. We will follow up with all your concerns with the urgency it deserves and appreciate you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcome you back for a better and flawless experience. Sincerely yours, Sheeva Richard Guest Experience Director

陈. 情侣住宿 - 01/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 蜜月旅行 »

不知道该如何打分,酒店硬件环境得天独厚,夜景美轮美奂,班车出入商业设施十分方便,房间虽然不够豪华,但也可以接受。唯一不满意前台在有房间的情况下硬行照本宣科,多次朗读下午3点入住政策。再三沟通之后,于下午2点极不情愿地拿出一间房间给我(如果对前台言语理解正确的话:我现在给你一个房间,但3点入住是我们的政策。个人认为是被我多次询问给问烦了)此时已经等候三个小时左右。虽然很多酒店书面都有3点入住的政策,但一般在有房间的情况下,12点前后都可以入住,也正是因为作为一个常旅客的这点经验(一年有2~3个月是住酒店的)11点半从圣淘沙艾美打车过来,没想到如此狼狈。非常失望的体验,这是我在IHG和SPG没有遇到过的,不知雅高的酒店是否都是这样

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Ying C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

Yibin 家庭住宿 - 01/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 度假的好去处 »

酒店位置相对偏僻一些,但很安静。交通接驳可以到怡丰城,很方便,岛上的主要景点可以坐免费的BUS B。去TANJONG沙滩和PALAWAN沙滩步行即可,TANJONG缺乏维护,沙滩质量不高,无人下海,除非去海边餐厅吃东西看风景,否则不推荐。PALAWAN沙滩不错,人也很多,可以下海。酒店服务不错,户外泳池也很好,还有免费的小鱼池,亲子度假很合适。

Bruce 情侣住宿 - 30/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

整體來說相當不錯,環境和房間設施都很好,禮拜天的Champaign brunch也非常豐富,服務人員表現也都還不錯,唯一的問題是房間的冷氣出風口無法調整,冷風會直接往床上的人頭上吹,雖是個小缺點但十分影響住宿品質,希望能夠改善。

纪. 朋友住宿 - 30/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 美中不足 »

1.房间布局有点局促,明明是双人床,但两床之间没有适度的距离 2.早餐太过于西式,缺少中式的元素

Lulu 家庭住宿 - 29/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比一般,与同样雅高旗下的索菲特在中国的酒店比较,感觉有差距,不会推荐朋友入住 »

房间很多蚂蚁,床头的墙缝里面都有,经常爬到人身上,被罩很旧有破洞,前台接待的印度或马来籍的接待人员,态度不nice,提出任何需求,都推荐升级房间。酒店班车没有从节庆大道返回的,非常不方便。,但是酒店距离海滩比较近,这点很赞。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Bonjour Lulu, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Thank you for sharing and highlighting this to us. Indeed we are truly sorry for what had happened. It is regrettable and certainly not a standard that we are proud of. We will follow up with all your concerns with the urgency it deserves and appreciates you bringing these to our awareness. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcoming you back for a better and flawless experience. Sincerely yours, Sheeva Richard Guest Experience Director

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
330.00 SGD 非会员房价
330.00 SGD 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
保证最优惠房价 怎么运行的?
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价

我们位于周边的其他酒店

查看价格