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京那巴鲁市中心美居酒店 4 星

客户意见评级 4.0/5 1,292 评论
京那巴鲁市中心美居酒店
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酒店其他优惠

  • iMac corner and Free WiFi

  • Walking distance to Jesselton Point, Suria Shopping Mall and Gaya Street

  • Restaurant at rooftop with superb view

  • Covered parking with 24/7 security

  • Apartments or Suites with one, two or three bedrooms with with Kitchnette facilities

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • KOTA KINABALU INTL
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 水上游览
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 1 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

京那巴鲁市中心美居酒店

No.41, Jalan Gaya
Kota Kinabalu
88000
亚庇
马来西亚

电话: +601548761881

传真: (+60)1548761880

联系电子邮件

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • PENAMPANG UNION TRANSPORT :   CITY CENTRE DOWNTOWN

  • 乘飞机

    KOTA KINABALU INTL 达到 10公里 / 6.21 英里 - 班车服务 付费

  • 乘船

    JESSELTON PORT 达到 0.1公里 / 0.06 英里

  • 乘火车

    NORTH BORNEO 达到 10公里 / 6.21 英里

GPS :5.9884179, 116.079614

酒店餐厅和酒吧

FRATINI'S PASTA & PIZZA

美食类型： 美食

The restaurant serves authentic Italian cuisine and is affiliated with the Fratini's restaurant in Brunei.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

PHILEAS CAFÉ

美食类型： 咖啡厅

Our modern and trendy coffee counter welcomes all the guests at the main entrance of the hotel lobby. A favourite place to meet for specialty coffee and light snacks.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

MAUPASSANT

美食类型： 国际

The trendy and modern restaurant offers International and Asian breakfast buffet, and Sunday Brunch.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

COMPASS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

COMPASS 位于屋顶，泳池旁边，客人可在这里一边享用小吃或饮料，一边欣赏日落美景和我们的自创音乐。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量：1

  • 最大面积：95 平方米

  • 最大容量：50 个人

  • 最大宴会容量：40 个人

了解更多信息
京那巴鲁市中心美居酒店 会议室


京那巴鲁市中心美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.0/5

1,292 评论

感覺良好

客户意见评级 4.0/5

Simon C. 朋友住宿 - 16/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

淋浴間去水慢，會弄濕外面

客户意见评级 4.0/5

Stephy 单人住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

大床是两张双床拼起来的，不舒服

客户意见评级 4.0/5

L. M. 朋友住宿 - 05/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

除了房间相对较小其他都很好

簡單酒店，隔音不好。

客户意见评级 4.0/5

Cmf 情侣住宿 - 26/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

大部份都乾淨舒服，地區食野，買野都方便。員工都很友善。 早餐就少食用選擇。沒有風景房給我們，泳池比圖片的小。

没有想象中的好

客户意见评级 4.0/5

匿名 朋友住宿 - 24/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店设施一般，洗脸池下水超级慢，卫生间很小，空间设计不太喜欢

應該不會再去第二次

客户意见评级 4.0/5

Chang, T. 情侣住宿 - 23/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

缺點：隔音設備差、房間空間很小沒有可以掛洗好衣物的地方、窗戶看出去不是街景也不是海景而是跟飯店的建築物對看、淋浴和廁所分成兩間小小的空間，淋浴的隔水設備差，一不小心很容易淹水 優點：離碼頭很近用走的不用5分鐘就到了、服務人員態度好、頂樓泳池雖小但view很美、早餐的變化多也不錯吃

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验，但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验，但很显然我们的服务仍然存在缺失，且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任，我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验，并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好， The Mercure Team

房间很大，地理位置不错，服务很好

客户意见评级 4.0/5

孙. 家庭住宿 - 22/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间很大，适合家庭出行，地理位置很好，就在码头附近，员工服务态度很不错，非常满意。只是其中一个卫生间下水不好，淋浴间没有可以放洗浴用品的地方，不太方便。

酒吧结束的早，价格比ota还贵

客户意见评级 4.0/5

W. X. 情侣住宿 - 13/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

app订的价格比ota要贵，酒吧晚上结束的早，位置很好

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临！ 祝好，

非常差劲的住宿体验

客户意见评级 4.0/5

Daniel 朋友住宿 - 10/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住的804房间 WiFi速度卡到爆，尤其是晚上！唯独早上6点醒来才强一点点； 电视机音量无法控制，总共17个频道； 卫生间墙壁有霉印，我洗澡时用力居然擦掉了； 房间面积本来就不大，但房间中间居然还有一个平方左右的承重柱，看图！ 承重柱卡住床，床头柜那里只能爬床翻进去，而且柱子也没有防撞设计，被撞到还几次； 连通房间无所谓，看看门！至少基本隔音要做吧，完全不隔音，隔壁的动静一清二楚，看图！ 最最反感的是 连住2天，基本的房间清理都没有 特地出门前将clean up的纸质牌子和电子屏都挂出来，还放了小费，但是傍晚回来一切照旧！ 打前台电话强调没打扫，至少应该送个新毛巾吧 等了15分钟毛巾上门 也没多问一句要不要帮忙清理一下房间！ 无比失望的美居体验！

尊敬的 DAN H.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Mercure Kota Kinabalu City Centre 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴，预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便，请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿，这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此，我想重申我们对高品质标准的承诺，我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 The Mercure Team

前台很热情，但是房间位置不佳

客户意见评级 4.0/5

S. 商务住宿 - 09/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

其实整个酒店都还可以，位置也挺好，前台也都很热情，洋溢着笑容，因为我的eng比较糟糕，如果以后能有个会中文的就太完美了，我的房间在10f早上似乎会有噪音，可能是边上的机械停车库发出的，这个应该是个先天问题，所以也没事办法吧，总的来说还比较满意。

体验一般的酒店

客户意见评级 4.0/5

Marc H. 朋友住宿 - 09/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

除了酒店的位置，其他都一般，，入住4人套房，白金卡客人只赠送本人早餐，酒店处理方式不够人性化。房间卫生一般，第一天入住，三人都有被小虫叮咬的症状，一人还出现红胗。

尊敬的 ZHI JUN h.： 哥打京那巴鲁市中心美居酒店的问候。 感谢您抽出宝贵时间向我们提供反馈。 对于您在住宿期间缺乏的服务，我们深表歉意。 请放心，我们已与同事一起进行培训，以便在将来缓解这一问题。 关于房间问题，我们已通知我们的害虫控制合作伙伴，他们检查了臭虫的房间，这是一个负面的调查结果。 但是，我们向您保证，我们目前正在调查您突出显示的区域。 谨启 The Mercure Team
客户意见评级 4.0/5

Kelvin T. 朋友住宿 - 27/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

各方面都很好，服務員很快地提供我們需要的物品，房間感覺很舒服，但沒有提供咖啡，這是唯一缺憾

不错

客户意见评级 4.0/5

李. 朋友住宿 - 25/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

早晨七点有客人退房，打扫完卫生就给我们办理入住了，非常感谢大堂经理的贴心。

服务周到热情

客户意见评级 4.0/5

Amber 朋友住宿 - 23/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

好

延迟退房

客户意见评级 4.0/5

Chai K. L. 情侣住宿 - 22/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

我在前台要求延迟退房至1点下午，却被告知一定要在12.30退房，否则就会被收取半天的房价。非常不礼貌。酒店感觉还好，就是前台服务态度不好。

亲爱的CHAI KIAN l.： 感谢您抽出宝贵时间分享您的经验。 虽然我们希望为您提供更好的住宿，但您的意见对我们学习和改进服务非常重要。 虽然我们致力于为客户提供良好的住宿体验，但很明显我们的服务仍然缺失，无法满足您的需求。 我们已经注意到您对我们员工服务的评论，并且放心，我们将进一步培训以改善与客人的沟通。 感谢您的反馈，并希望有机会再次欢迎您。 此致 美居团队

很干净舒服。服务很好。

客户意见评级 4.0/5

丸. 情侣住宿 - 20/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台很耐心。然后房间很干净很舒服 睡得很踏实。因为退房当天是要赶早上五六点的飞机，前一天跟前台说好早上五点帮我打包两份早餐，第二天退房就给我们准备好了。非常棒的居住体验！

房間寬敞,服務親切!

客户意见评级 4.0/5

Tony 商务住宿 - 19/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店設備新,居室寬敞,適合全家出遊住宿

感覺一般

客户意见评级 4.0/5

Chris 情侣住宿 - 19/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

房間細小，洗手間設計古怪，早上一直聽到隔壁開門關門的聲音，不能入睡，酒店位置還可以。

比较满意的一次住宿，位置好。

客户意见评级 4.0/5

匿名 情侣住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

位置好，离码头近，吃饭购物方便，唯一不好的房间隔音不好，其他房间讲话冲凉都能听到

空调空调空调

客户意见评级 4.0/5

陈. 家庭住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

住的其他还好，就是住的房间空调，反复修了三次！第一天晚上就不制冷，第二天晚上报修了后，凌晨又不工作了，而且空调滤网上的灰尘很厚很厚！估计好几个月都没清洗过了！维修的小哥顺手帮忙清洁了下。第三天早上又报修了，晚上回来还是不工作，晚上报修后加了氟利昂，不到一个小时，又不工作！这么热的天，简直了！打电话给前台，居然说还要给我继续修……

亲爱的BEI H.， 谢谢你和我们在一起。 我们很抱歉，你的经验不符合您的期望; 请允许我就您在逗留期间的空调问题表达最诚挚的歉意。 我们将调查此事并立即解决。 感谢您的反馈，希望有机会在您下次访问时为您提供更好的服务。 此致 美居团队
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