酒店 – 京那巴鲁市中心美居酒店
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京那巴鲁市中心美居酒店

4.0/5 根据 384 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场 (付费服务)
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • KOTA KINABALU INTL
  • 酒店使用的语言
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (付费服务)
    • 按摩 (付费服务)
    • 日光浴
  • 高尔夫  (周边)
    • 高尔夫球
    • 高尔夫球课程
  • 网球  (周边)
    • 室外网球场
    • 网球
  • 水上游览
  • Bicycles rental  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00 - 23:59:00
    • 营业时间:周末 0:00 - 23:59:00

商务服务

  • 1 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心 (付费服务)
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

每间客房都配备宽带上网、纯平电视、客房内保险箱、迷你酒吧、吹风机、国际长途直拨电话、有线频道和瑞雨淋浴

  • 310 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 1 间残疾人士客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 婴儿床
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.0/5 AccorHotels 评级 384 评论

京那巴鲁市中心美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Cici 家庭住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错 »

因为在欧洲这家酒店属于比较好的 所以我定了这家 我们一家人出行 两大一小 酒店第一天晚上安排的房间太小 第二天帮我升级了行政套间 还算是不错的 但是早餐质量确实比我们在欧洲的时候差了一大截 希望提高一下

Argenteus 商务住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 比速8、如家之类的要好些吧 »

位置还行(本来城市也不大),卫生不错,前台和客房服务都很热忱。酒店硬件二星水准,早餐品种太少,总体上看性价比不高,没有亮点,也不值得吐槽。

C. H. 家庭住宿 - 08/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 提现不出雅高集团的服务品质,入住体验极差 »

1.设施很差,入住2天,浴室连续2天都没有热水 2.卫生间异味严重 3. 房门质量很差, 关门困难 4. 送的易拉罐可乐,竟然直接放冰箱冷冻室,造成可乐罐子爆裂,极其危险 5. 外出忘带房卡,和前台沟通后,连住客护照都无需检查,就可直接给备用房卡让客人自行上楼,显示管理制度的问题和安全隐患! 6. 前台答应给双床房,可实际入住仍为1张单人床。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

H H. Y. 家庭住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的体验 »

房间舒适,工作人员热情有礼,满意

匿名 家庭住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 像家的感覺 »

我們一家3大2小住的是2臥室套房的房間,裡面有2個房間2套衛浴設備 廚房 客廳,飯桌跟陽台。早餐也很好 ,如果要去跳島 從酒店到搭乘快艇的地方很近 走路約3至5分鐘, 到Gaya street約8分鐘走路 大致上都還不錯。

肥. 情侣住宿 - 20/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店干净又舒服,超级满意 »

酒店干净又舒服,超级满意

Danny W. 情侣住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 良好服務態度 »

環境清優 静 很滿意

匿名 情侣住宿 - 29/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« not that good »

房间窗户对内开,对着里面的中庭还不是对外开的,装修老旧,将近五百的价格,对于这个体验来说还是有点差的。早餐品种也很少,味道一般,唯一的优点就是在市中心吧。

酒店已对评论作出回复
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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, The Mercure Team

L. S. F. 家庭住宿 - 28/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒適乾淨 »

舒適乾淨的酒店,頂樓還有美美的泳池,整體表現很讚。

Youngho 朋友住宿 - 20/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 较为舒适的住宿体验 »

酒店天台泳池风景很好,房间非常明亮干净,电器、厨具都有,喜欢自己煮食的可以尝试去买材料烹饪,同时酒店工作人员态度非常热情,有天忘记清洁房间,打电话到前台后5分钟马上有工作人员上来清洁;

杨. 情侣住宿 - 21/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适的体验 »

住宿整体而言十分不错。但是有些遗憾的是浴室的下水口下水速度有些慢,导致洗澡水会溢出,另一点是我们是情侣,但是酒店给我们安排了标间(两张床),而不是一张床,这一点有待改进,前台接待人员如果能问一下就好了。

Yi J. 朋友住宿 - 28/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服務超貼心。 »

整體規劃很好。整齊乾淨

W. S. L. 情侣住宿 - 03/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 愛理不理的服務 »

首先我是想對比較基層的員工, 包括在大堂開門關門和負責保管行李的員工表示肯定和謝意. 他們笑容很好和很有禮也主動幫忙. 但其他員工主要是在前檯負責接待客人的員工, 對我愛理不理. 沒什麼笑容. 我差點要說抱歉我打擾了他們. 最差的感受是入住前兩天28/3我發電郵到酒店說我希望入住時使用參加A+會籍時所得到的蛋糕劵來慶祝我和太太的紀念日. 隔天29/3收到Mildred Melvin小姐的回覆說會安排並詢問我希望蛋糕送到房間的時間. 當時我是非常感激她的幫忙及相信事件已經準備好. 我回信告知希望在29/3 約晚上7時送到房間, 讓我和太太外出回房間後可以給她一個驚喜. 當入住時我出示蛋糕劵和A+會員卡時那員工好像完全不明白我做什麼. 我也沒有特別留意就和太太外出了. 結果, 晚上回來什麼也沒有. 我希望給太太的驚喜也就毀在你們這間酒店的員工手上. 我不介意一開始酒店回覆我說不能用蛋糕劵. 那我會自己作出準備. 但不能接受承諾了客人的東西卻像隨口說說一樣. 而且我並不是在討便宜, 我是在行使我A+會藉所附贈的權利. 再說我知道A+所附加的銀卡會員只是很低階的會員. 但我這麼多年住過不少確高集團其下的酒店, 沒問候沒歡迎飲料什麼也沒有的只有一兩次. 而你們就是其中一次了. 比IBIS 更看不起客人麼?

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尊敬的 WING SUM L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Mercure Kota Kinabalu City Centre 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

陈. 情侣住宿 - 13/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 真的一般般 »

我订了是最便宜的内景房,却真的很令人失望,连个窗户都没有,整个房间感觉非常的压抑。第一天晚上整个谁不着。后来申请换了一个有窗户的。隔音效果太差。隔壁房间讲话声音,电梯的声音,洗手间的水声,电视机的声音一清2楚。但是地理位置跟服务,早餐还是不错的。建议没有窗户的房间不要再给客人了,会跟影响贵酒店的招牌。

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Dear valued guest, Thank you for taking the time to share with us about your experience at the Mercure Kota Kinabalu City Centre. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I certainly empathise regarding the points you mention in your review, especially the noise you experienced in the room. However, I was glad to know that you enjoyed our breakfast service which means a lot to us! Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem with the concerned party and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacques Leizerovici General Manager

Alan C. 情侣住宿 - 01/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 清理房间时间问题 »

早上十点出门,中午2点回房。房间没得到清理收拾。我只好要求只更换洗澡毛巾,因为想好好洗个澡,之后休息。不想再被打扰。

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Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kota Kinabalu City Centre. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer. It is only through feedback such as your that we are able to maintain and indeed, where necessary, improve upon the service that we provide to our guests. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you again in the near future. Sincerely, Jacques Leizerovici General Manager

匿名 家庭住宿 - 01/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 交通方便,接待親切,居住舒適。 »

我們是入住有三個房間的套房。寬敞、安靜、設備齊全,價錢也合理。如果説有缺點,就是淋浴間地面會積水,主浴室的抽風機fan聲音比較大。

Chien-hsiang H. 朋友住宿 - 22/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有設計感的旅店 »

設計新穎,房間空間也夠大,但房內設計有些不良,以下幾點給予建議: 1.淋浴空間過於窄小,淋浴隔間縫過於大,以至於水都濺到外面,整個地板都濕。建議隔間的縫隙加裝隔水膠膜。 2.建議在淋浴間加裝抽風系統,因為格局設計不是很恰當,沖澡的熱氣全漫到床邊,整間房間的濕氣變得很重,雖然有中央空調的冷氣減少濕氣,但久了之後房間會有霉臭味。 3.房間內的桌子設計不夠,只有一張寫字桌,但是卻沒有放置整理行李的桌子,以至於必須將行李箱放在地板上,蹲跪著整理行李,非常不方便。 4.建議將團客與單獨的旅客房間樓層區隔開來,有時團客說話聲音太大,房間隔音又沒有非常好,對於想安靜的旅客,容易受到打擾。 5.沒有提供免費車位,建議能夠提供車位給外國旅客,畢竟不曉得公用停車位的收費規則,白天走出旅館外有許多車因為違規停車而被開罰單,希望這點旅店可以在住宿規則的注意事項中特別註記。

C. 情侣住宿 - 18/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 1-bedroom房間很大,但太新,衣櫃有濃烈溶液味 »

1-bedroom房間很大,有個大露台,但因為太新,衣櫃有濃烈溶液味.房間隔聲很好. 花灑熱水夠熱,如果水力可以再改善那就更好了. 早餐食物選擇一般. 在早餐時三部酒店升降機不敷應用.

Amy 家庭住宿 - 14/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体满意 »

酒店设施和服务均感满意。如果洗手间能有挂衣服的地方就更好了

李. 家庭住宿 - 10/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,干净,温馨 »

宾至如归!

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