京那巴鲁市中心美居酒店

卫生打扫得不是很干净，床上有明显的前一天留下的碎屑和毛发未清理；第一天忘了更新饮用水，电话联系后送来了；后续两天有需要的时候再电话服务总台、客房服务等都无人接听；但酒店前台服务态度还不错

感觉很热情呀，卫生舒适，唯一不足的是厕所那块设计比较局促

我在AGODA訂房網站訂海景房 sea view room 然而在現場只得到city view 我向房務人員請求更換房間才得到sea view room

房间很舒适，但晾衣不方便。早餐略单调，不美味。客服服务有待提高，有点慢。

我们的订单号：GMQSCMQG＼GMQSCNGS， 1、 我们的订单金额是MYR225/间，但信用卡扣款是MYR 238.5/间，另外到店付了MYR 10/间消费税。 2、 在预订时房间介绍“提供无线网络连接，每天供应早餐、晚间鸡尾酒和免费客房内迷你酒吧。”到店后我们发现MINI吧是空的，致电前台，前台一直无人接听，21:00我们亲身到达前台告知，前台告知会尽快给我们配送，直到22:30还没有配送，我们再次致电前台也是无人接听，我们再亲身到前台，前台再次告知会尽快，最后在00:30送来三瓶汽水。这就是所谓的迷您吧，而且在凌晨时间送达！ 3、 在入住时我们与前台确认我们是不是有免费早餐，前台告知有免费早餐，让我们在2楼用餐，次日准备用餐时，2楼餐厅告知我们并没有早餐。据我认知，行政房应该可以免费享用行政酒廊待遇，应该可以在行政酒廊用早餐和欢乐时光，但前台却让我们去2楼用餐，导致我们根本不能用餐 4、 我们预订的是行政套房，却被安排在7楼，并非行政楼层。 5、 请问该酒店行政房和普通房区别在哪里，为什么什么服务都没有额外提供却是按行政房自居。

酒店外觀及房間都算新，地點是市中心很方便，但沖涼室的水經常性流出沖涼室外，游泳池位於酒店頂層，環境舒服，日落景色美麗，但泳池的水有d污濁，職員好有禮貌。

办理入住及退房都要等待

服務人員親切，客房大又舒適，整體居住感覺不錯。

酒店的房間的設計令人滿意,設備亦齊全。

服務人員很親切，因為受傷，也熱心提供輪椅，並盡所能幫忙，非常熱心的酒店，謝謝你們 海景非常美

整體表現不錯。主要需改善的是自助早餐的味道和款式，實在很麻麻。另外前台亦需加強服務，安排較亂，如accor member用的priority desk等的時間太長，忘記了給予welcome drink voucher等。

酒店位置很好，逛街购物吃饭都很方便，早餐比较吵杂，品种也一般。家庭房房间很大，舒适度很好。迎宾饮料是住过这么多家雅高最差的一次，非常失望。

酒店位置好，办理入住 退房效率高，服务人员热情礼貌。很不错 值得推荐

隔音差，被偷东西。

我们先后共在美居住了3晚。第一晚是双人标间，房间比较小，但最大的问题是洗手间连个挂钩都没有，洗浴换的衣服都没有地方换。第二晚因为和朋友一家出游，所以住5人套间，房间空间很大，还有一个阳台看海，有小厨房可以做饭，我们都很满意。美中不足就是主卧套房的洗手间由于管道问题有一股味道。3晚都附带早餐，早餐品种不多，但味道不错。美居中心位置不错，在加雅街尾，出去就码头可以出海，向加雅街走就可以找到各种网红店，找吃的很容易。附近还有超市，不想在外面吃的朋友可以在小厨房做。该酒店的套房性价比要比标间高。