伦敦文布利诺富特酒店 4 星

客户意见评级 4.5/5 7,958 评论
伦敦文布利诺富特酒店
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酒店其他优惠

  • 健身中心可欣赏城市全景

  • 客房配有 Freeview 电视频道和无线上网服务

  • 商务出行、全家出行的完美之选

  • 可便捷前往伦敦中心区(温布利公园)

  • 距离希思罗机场 30 分钟车程

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 私人室内停车场
  • 残疾人士的便利设施
  • 可携带宠物 20.00 GBP
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 洗衣房
  • Room for hearing impaired guests
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
商务服务
  • 3 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

伦敦文布利诺富特酒店

5 Olympic Way
Wembley
HA9 0NP
伦敦
英国

电话: +442080691200

传真: (+44)208/0691210

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • TFL :   18,93,92,182,297 Wembley Park

  • UNDERGROUND :   Metropolitan Wembley Park

  • 乘飞机

    CITY AIRPORT 达到 25公里 / 15.53 英里

  • 乘飞机

    HEATHROW 达到 22公里 / 13.67 英里

  • 乘飞机

    LONDON HEATHROW 达到 20.12公里 / 12.5 英里

  • 乘飞机

    LUTON 达到 26公里 / 16.16 英里

  • 乘飞机

    LUTON AIRPORT 达到 48.28公里 / 30 英里

  • 乘飞机

    STANDSTED 达到 40公里 / 24.85 英里

  • 乘火车

    WEMBLEY STADIUM 达到 1.13公里 / 0.7 英里

GPS :51.56129, -0.279293

我们的客房

空间宽敞,设计现代,功能多样,Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

配备大床的高级房

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 27
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 沐浴用品
  • 多媒体中心(...)

两张单人床高级房

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 27
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 沐浴用品
  • 多媒体中心(...)

高级房,配有大床和组合沙发

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 26
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 沐浴用品
  • 多媒体中心(...)

行政房,配有大床和组合沙发

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 42
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 奈斯派索咖啡机(...)

套房,配备特大床和沙发

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 61
  • 客房内的无线网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 奈斯派索咖啡机(...)

酒店餐厅和酒吧

RESTAURANT

美食类型: 国际

在诺富特酒店大快朵颐。 在休闲环境中享用各式简单而正宗的当地和国际美食。 无论您是想用餐还是小酌,我们的餐厅都可以为您提供只有诺富特酒店才有的上好美食或美酒。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

在诺富特酒店感受充满活力的氛围。在时尚的环境中,选择我们热情风趣的工作人员为您提供的啤酒、葡萄酒和鸡尾酒。我们热闹的酒吧是享受晚间娱乐活动或休闲放松的绝佳去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:3

  • 最大面积:115 平方米

  • 最大容量:120 个人

  • 最大宴会容量:90 个人

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伦敦文布利诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

7,958 评论

非常满意

客户意见评级 4.5/5

David G. 情侣住宿 - 17/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

多次入驻这家酒店,整体满意。周边交通方便,购物和餐饮都非常多。房间安静,服务人员都能微笑致敬。房间较大,干净整洁。唯一美中不足的是,我们因为倒时差上午和中午都在睡觉休息,因而错过了中午的房屋打扫时间,下午专门找了在隔壁打扫卫生的客房服务工作人员,请她下午打扫一下我们房间,然而,她却直接忽略了我们的请求。

失望的服務

客户意见评级 4.5/5

Arcas C. 家庭住宿 - 11/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

Novotel Hotel 最失望的一次,我們預定是家庭套房,一房一廳有厨房的,入住後我們去超市買了些簡單的菜回來想煮來吃,後來發現一個鍋都沒有,打電話去前台找一個鍋,回覆是全部借岀,有厨房的套房只有刀叉碟,其他都沒有我覺得好奇怪。然後我去前台要求明天幫我留一個鍋,他說Maybe have it! 但直到退房還是沒有人去跟進我的事,一句抱歉也沒有,酒店不是有一本薄去寫下客人要求嗎?好失望! 另外我入住4晚,早餐都是一模一樣,第三天時已經好厭了

干净整洁

客户意见评级 4.5/5

Eason 朋友住宿 - 06/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

十分喜欢这个房间,下次还会选择这边

Dear Yincheng G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Wembley. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Cristina

整体舒适宽敞

客户意见评级 4.5/5

Joe 情侣住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

早餐不错。房间整齐。窗户隔音好睡觉安静。卫生间更换的毛巾有几天发现有黄色污渍。淋雨下水道下水太慢。

伦敦性价比很高的酒店,旅游首选

客户意见评级 4.5/5

木. 朋友住宿 - 23/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

总体不错,值得选择!看了大家点评选的,的确交通方便,对于早出晚归的游客来说,性价比很高。和市中心酒店的房价差非常可观,伦敦地铁非常发达,与其堵在路上或走路往返,不如地铁,不过半个小时,算来时间也浪费不多。房间宽敞,干净,卫生间淋浴水量很大,只是毛巾和浴巾比较旧了。早餐没订,不喜欢环境,开放式的,和大堂连着,看了,内容也不多。入住和离开时接触两次,感觉服务人员不是很热情。最不足的是枕头,不舒服,不大、不平而且偏高,还只有一个,建议改进。

Dear Wen Ling Z., It is a pleasure to hear from you! I am glad that you enjoyed your stay with Novotel London Wembley. It was a pleasure to have you with us and we hope to welcome you again soon. Best Regards Cristina

酒店位置优越,房间较大

客户意见评级 4.5/5

Jun 家庭住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店位置优越,房间较大,早餐品种丰富,工作人员热情,效率高。

尊敬的 jun d.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel London Wembley 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Cristina

整洁 舒适 安全的住宿

客户意见评级 4.5/5

Grace 情侣住宿 - 26/03/2018 经 AccorHotels认证的评论

地点好离地铁站很近 员工礼貌热情 早餐丰富 房间干净整洁安静 洗澡水力度不够大 浴巾太小很旧不够柔软 希望改进 行李存放不能过夜也觉得不太方便

亲爱的客人, 非常感谢您的反馈。 我可以向你保证,我们的管理层将会考虑这样做,以便不断改进。 我们希望有可能再次欢迎你。 亲切的问候 Noemi

出乎意料的入住体验

客户意见评级 4.5/5

Gabriel 单人住宿 - 26/02/2018 经 AccorHotels认证的评论

经常入住novatel的酒店,于是习惯性订房,发现这边的体验远远超过从前,客房很舒适,服务也很好,前台的工作人员态度也很好,只是一样,我的名字不知道为什么成了李娜?!明明出示了ID,实在想不通。

亲爱的客人, 非常感谢您的反馈。 我可以向你保证,我们的管理层将会考虑这样做,以便不断改进。 我们希望有可能再次欢迎你。 亲切的问候 Noemi

非常满意

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 14/02/2018 经 AccorHotels认证的评论

性价比很高

亲爱的客人, 非常感谢您的反馈。 我可以向你保证,我们的管理层将会考虑这样做,以便不断改进。 我们希望有可能再次欢迎你。 亲切的问候 Noemi

訂房體驗很糟糕

客户意见评级 4.5/5

Yi-mei,l. 朋友住宿 - 04/02/2018 经 AccorHotels认证的评论

我在booking.com上面訂房,稍後收到一封來自你們飯店的郵件表示訂房失敗因為付款未完成,要我重新訂房或者聯絡飯店,於是我用飯店的官網又訂了一次房間,也入住了。 但是幾天後我發現我的信用卡被你們飯店扣了兩次錢,打電話去問,你們表示我在Booking.com 的訂房沒有取消也沒有去住所以扣錢,我表示有訂房失敗了的郵件,你們答覆Booking.com 的訂單要退錢要找他們。 於是我又聯絡Booking.com 的客服,他們確認後表示那封郵件是你們飯店發的,所以還是要找你們飯店。 之後我又打了很多電話給你們飯店,也傳了那封郵件證明你們表示訂房未成功要我重新訂的郵件,你們的人員表示你們只是接待沒有權利退款,要請示經理之後再給我答覆,我問什麼時候會給我回覆你們人員表示會在當天回覆我,但是兩天後的現在依然沒有收到答覆。 請問你們何時會退款給我?你們飯店表示付款問完成訂單不成功要我再訂一次,但是booking.com的訂單卻沒有一併處理,這並不是我的問題吧,為何可以因為這樣就收我錢?何況再下訂一次也是在你們飯店入住。 而且你們除了櫃檯外也沒有其他的申訴管道,我每打一次電話由不同的人接聽我就要再一次解釋狀況,要我發郵件發了卻也沒有回覆,感覺真的很差。 我希望趕快收到我的退款,這對我來說並不是一筆小錢。請問到底有沒有可以為我處理這件事?

Dear Ms L., Thank you for your email. I am sorry to hear about the inconvenience you have experienced. Please be informed that I had a look into the situation and it looks you had actually placed 2 bookings, one through the hotel website and another one through Booking.com. You used the booking you placed with us to check-in for your stay while you thought the booking placed through bookin.com had been cancelled. Unfortunately this was not the case as you had booked a non-refundable rate for your bookings, therefore we are unable to process any refund. My suggestion to you is to contact Booking.com and ask them to provide you with a refund for this booking. Should they agree on this, we will do the same. Should you have any further question, please do not hesitate to contact me directly. Best Regards Noemi d’Aniello Guest Relations Manager

非常满意

客户意见评级 4.5/5

Lucy 家庭住宿 - 01/11/2017 经 AccorHotels认证的评论

房间干净整洁,位置好,距离地铁3分钟左右路程,非常便捷,周边超市和outlet使得购物很方便,以后若去伦敦还会考虑选择。

亲爱的客人, 非常感谢您的反馈。 我可以向你保证,我们的管理层将会考虑这样做,以便不断改进。 我们希望有可能再次欢迎你。 亲切的问候 Noemi

舒服

客户意见评级 4.5/5

Keith H. 家庭住宿 - 01/10/2017 经 AccorHotels认证的评论

整體清潔

亲爱的客人, 非常感谢您的反馈。 我可以向你保证,我们的管理层将会考虑这样做,以便不断改进。 我们希望有可能再次欢迎你。 亲切的问候 Noemi

干净、去伦敦很方便

客户意见评级 4.5/5

Li H. 单人住宿 - 12/09/2017 经 AccorHotels认证的评论

舒服

亲爱的客人, 非常感谢您离开我们这么好的评论! 我们非常感谢,并期待您的光临! 最好的祝福 Noemi

提供我們旅途中一個舒適的休息站

客户意见评级 4.5/5

David Y. 家庭住宿 - 22/07/2017 经 AccorHotels认证的评论

環境整潔明亮,服務人員態度親切。

亲爱的客人, 有什么好的反馈 我们非常感谢,并希望能够再次欢迎您。 最好的祝福 Noemi

干净整洁,非常不错

客户意见评级 4.5/5

Baobao 朋友住宿 - 01/07/2017 经 AccorHotels认证的评论

早餐好,员工有礼,房间整洁

感觉舒适,宾至如归。

客户意见评级 4.5/5

X. J. 家庭住宿 - 15/06/2017 经 AccorHotels认证的评论

服务态度好。就是套房中烤箱不能使用,有电磁炉没有烧饭工具,挺奇怪的。

性价比高

客户意见评级 4.5/5

L. H. 朋友住宿 - 04/06/2017 经 AccorHotels认证的评论

酒店干净整洁,装修风格简洁现代,离市中心有点远,不过比较近地铁站,交通还是挺方便的

一家令人感到愉快和舒适的酒店

客户意见评级 4.5/5

姜. 情侣住宿 - 30/05/2017 经 AccorHotels认证的评论

总体满意,酒店交通便利,设施齐全,服务人员热情,只是早餐和送餐菜品较单一!

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 09/04/2017 经 AccorHotels认证的评论

办理入住时明明可以提供车位,但是让我出去找车位

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 21/02/2017 经 AccorHotels认证的评论

尽管离市中心比较远,但交通很方便。除此以外似乎没有其他优点了。房间的卫生状况非常差,沙发床的垫子非常脏。 白金卡的礼遇一点都没有,没有升级,没有MINI BAR. 入住前我已用积分和差价付清了2晚的房费,到店后以系统没有查到再次要我支付,更搞笑的是退房时还在问我房费的事情。雅高旗下的各国酒店,住过50家总有了,这家最奇葩,也最不靠谱。

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