酒店 – 郑州新田美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

郑州新田美爵酒店

4.5/5 根据 73 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室内不加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 4 会议室
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 180 间客房
  • 50 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • Baby bed
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 73 评论

郑州新田美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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刘. 朋友住宿 - 07/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错 »

各项指标都不错继续努力

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尊敬的 Hao L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

张. 朋友住宿 - 07/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒适! »

房间整体装修不错,干净舒适,细节把控不错,房间虽然不算很大,但感觉很温馨!价格也很适中,我还会再次入住!

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尊敬的 WeiZhong Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 12/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

温馨,环境优雅!

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尊敬的 Yongsheng L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

米. 单人住宿 - 10/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般与五星级的管理还有一点距离 »

房间易耗物品更换不及时,房间设施不好使,服务人员技能有待加强

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尊敬的 Hong W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 请放心,我们正采取适当的措施来解决您提出的意见及建议。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

商务住宿 - 29/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

这次入住酒店很满意,前台接待很专业,很热情

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尊敬的 Xudong X.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

商务住宿 - 26/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台服务特别好,整体来说温馨舒适。 »

前台办理入住非常专业,没有市区酒店的机械,员工会了解到客人真正的需求。房间比较干净,让人舒心。有健身中心,泳池和Spa ,温泉都很赞。餐饮,有中西餐,菜品比较丰富,比较有食欲。酒店员工会主动向客人问好。整体来说,非常值得一去,性价比超高的。

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尊敬的 Shiwei D.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Yoko 家庭住宿 - 22/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

设施齐全,环境舒适,房间卫生很好,但是大门隔音特别差,走廊里任何声音都能听到,影响休息

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尊敬的 Xue Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

王. 朋友住宿 - 17/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不够好 »

淋浴间门胶条老化,门关不上,导致水外渗出,地毯污垢明显。影响感观

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尊敬的 Zi W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

谢. 家庭住宿 - 08/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 较满意 »

房间很棒,但餐饮感觉不好,尤其是早餐。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好。

家庭住宿 - 08/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验不错,可以更好 »

1.第一印象不错,环境优美; 2.细节有待提高,如游泳池,水深过高,没有儿童戏水池、滑梯,可以学习三亚天域酒店的游泳池; 3.地处郑州边上,还是主打亲子最具市场潜力,建议进一步挖掘亲子项目、设施、服务; 4.餐饮接待能力尚有待提高,零点上菜慢,早餐稍显简单,连咖啡都没有; 5.很有发展前景,期待更好,会再次入住,加油!

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尊敬的 Xia Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Leo 朋友住宿 - 02/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 高品质的入住体验,热情高效的服务,完美的细节 »

科技感十足,迎宾水果和马卡龙带来惊喜,附带的音箱和茶叶让人舒适,免费租借的双人自行车让我找到了年轻时的快乐,非常好的入住体验!

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尊敬的 Yang L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

孙. 家庭住宿 - 26/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好的入住体验 »

此次入住体验非常好,孩子在室内温泉池玩的很开心,晚餐很不错,但第二天的室内温泉水温不够,有点遗憾

J. 情侣住宿 - 18/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

专业

张. 商务住宿 - 11/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适美观 »

进屋体验高档大气智能,房间设施齐全,装修美观环保,配置高端。唯一不好的是应在每个电梯旁挂一个牌子,上面写上客房号多少至多少,避免客户走错电梯浪费时间

王. 家庭住宿 - 09/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体环境不错 »

阳台未打扫,落满灰尘

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尊敬的 Fang W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

李. 家庭住宿 - 09/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适宜人 »

环境宜人,体验完美,服务到位,满意

花. 朋友住宿 - 24/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉很不错,性价比超高。 »

远离市区僻静,服务、舒适度都特别不错。

Paul K. 家庭住宿 - 21/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般般 »

酒店位置比较好找,停车免费。但是如果游泳的话需要自带泳衣,在现场买时168一件。另外早餐的费用只能开在住宿里,不能开具餐饮发票。酒店用的是水暖,入住的当天晚上正好停暖气,把孩子都冻感冒了。总体来说体验一般般。

匿名 情侣住宿 - 15/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到 »

房间内有装修遗留异味,可经常通风减轻。

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尊敬的客人, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!您的分享对酒店提升宾客满意度起着至关重要的作用,真诚期待您下次光临郑州新田美爵酒店! 祝您生活愉快! 郑州新田美爵酒店

王. 商务住宿 - 12/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服。 »

简单,整洁,安静,

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尊敬的王倩, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验,您的鼓励是酒店前进的动力。郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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