酒店 – 郑州新田美爵酒店
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郑州新田美爵酒店

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4.5/5 根据 63 评论
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  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
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服务和实用信息

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    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
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  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室内不加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 4 会议室
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 180 间客房
  • 50 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 浴缸
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
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    • 室内烟雾报警器
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酒店客房设施

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 63 条评论

郑州新田美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
王. 朋友住宿 - 17/05/2018
« 不够好 »

淋浴间门胶条老化,门关不上,导致水外渗出,地毯污垢明显。影响感观

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 Zi W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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谢. 家庭住宿 - 08/05/2018
« 较满意 »

房间很棒,但餐饮感觉不好,尤其是早餐。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好。

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家庭住宿 - 08/05/2018
« 体验不错,可以更好 »

1.第一印象不错,环境优美; 2.细节有待提高,如游泳池,水深过高,没有儿童戏水池、滑梯,可以学习三亚天域酒店的游泳池; 3.地处郑州边上,还是主打亲子最具市场潜力,建议进一步挖掘亲子项目、设施、服务; 4.餐饮接待能力尚有待提高,零点上菜慢,早餐稍显简单,连咖啡都没有; 5.很有发展前景,期待更好,会再次入住,加油!

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尊敬的 Xia Zhang: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Leo 朋友住宿 - 02/05/2018
« 高品质的入住体验,热情高效的服务,完美的细节 »

科技感十足,迎宾水果和马卡龙带来惊喜,附带的音箱和茶叶让人舒适,免费租借的双人自行车让我找到了年轻时的快乐,非常好的入住体验!

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孙. 家庭住宿 - 26/04/2018
« 非常好的入住体验 »

此次入住体验非常好,孩子在室内温泉池玩的很开心,晚餐很不错,但第二天的室内温泉水温不够,有点遗憾

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J. 情侣住宿 - 18/04/2018
« 舒适 »

专业

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张. 商务住宿 - 11/04/2018
« 舒适美观 »

进屋体验高档大气智能,房间设施齐全,装修美观环保,配置高端。唯一不好的是应在每个电梯旁挂一个牌子,上面写上客房号多少至多少,避免客户走错电梯浪费时间

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王. 家庭住宿 - 09/04/2018
« 整体环境不错 »

阳台未打扫,落满灰尘

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尊敬的 Fang Wang: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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李. 家庭住宿 - 09/04/2018
« 舒适宜人 »

环境宜人,体验完美,服务到位,满意

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花. 朋友住宿 - 24/03/2018
« 感觉很不错,性价比超高。 »

远离市区僻静,服务、舒适度都特别不错。

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Paul K. 家庭住宿 - 21/03/2018
« 一般般 »

酒店位置比较好找,停车免费。但是如果游泳的话需要自带泳衣,在现场买时168一件。另外早餐的费用只能开在住宿里,不能开具餐饮发票。酒店用的是水暖,入住的当天晚上正好停暖气,把孩子都冻感冒了。总体来说体验一般般。

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匿名 情侣住宿 - 15/03/2018
« 服务周到 »

房间内有装修遗留异味,可经常通风减轻。

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尊敬的客人, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!您的分享对酒店提升宾客满意度起着至关重要的作用,真诚期待您下次光临郑州新田美爵酒店! 祝您生活愉快! 郑州新田美爵酒店

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王. 商务住宿 - 12/03/2018
« 舒服。 »

简单,整洁,安静,

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尊敬的王倩, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验,您的鼓励是酒店前进的动力。郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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匿名 家庭住宿 - 27/02/2018
« 大气,上档次 »

不错

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匿名 家庭住宿 - 27/02/2018
« 挺不错的 »

环境不错 项目齐全

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李. 情侣住宿 - 02/02/2018
« 十分满意 »

床挺舒服的,整体都挺满意的,泳池也很好,员工也很有礼貌,有机会还会入住的

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尊敬的Jianda Li, 非常感谢您抽出宝贵时间提交宾客满意度调查问卷。您的肯定是对酒店最大的鼓励,郑州新田美爵酒店诚挚欢迎您再次光临! 祝您生活愉快!

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匿名 朋友住宿 - 23/01/2018

酒店位置还好.开车去很方便.房间不错.环境不错.定的温泉房.晚上放水有点慢.其他的都不错.

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尊敬的客人, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!酒店致力于为宾客打造优质的个性化服务,力求做到让宾客的旅居生活丰富,多彩,难忘!郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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Viva 朋友住宿 - 16/01/2018
« 一般,整体服务跟不上。 »

入住应该有的欢迎水果及特色马卡龙也没有,办理入住还告知有,一直没有送。 只能证明一点,服务完全跟不上。以温泉为特色,但是也没有公示温泉属于自费项目,用餐冬天火锅还算惊喜,菜品种类少,和这个价格及星际酒店定义差异太大。 烧烤类师傅建议更换了,好好的扇贝烤的完全拿不起来,看了下其他烧烤类都是硬的没办法吃。 虽然是三星半但是这个用餐价格不算低,食材不说, 烹饪技术还是要过关的!

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尊敬的viva: 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!与您电话沟通过后酒店了解到了您在反馈中提到的事件细节,未能达到您预期的入住体验,酒店深感抱歉!您的反馈已经引起酒店管理层的高度重视,酒店会采取相应措施以提升服务质量。郑州新田美爵酒店真诚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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席. 朋友住宿 - 09/01/2018

都很满意,就是退房时间从1400该到1200有点早。

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Z. X. 朋友住宿 - 04/01/2018
« 非常棒的服务团队 »

第一天入住时客人非常多,想要在附近吃饭,酒店的金钥匙给推荐了很接地气的餐厅,味道非常棒。晚上回来后,值班经理seven还询问我们餐厅的饭菜如何,得知我们没带充电器后还主动拿了一个到房间。早上退房时客人依旧很多,不过前台的小姑娘好像是叫vicky很迅速帮我们办手续。美中不足的是在吃早餐的时候至少有十个人穿着拖鞋进餐厅,而且没人管,不可思议。

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尊敬的zhao x.: 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!首先感谢您对酒店的肯定,酒店会再接再厉,为宾客提供更加优质和贴心的服务;另外您提到的不足之处,酒店也会针对此类情况尽力做出更多的努力!郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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