酒店 – 郑州新田美爵酒店
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郑州新田美爵酒店

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4.5/5 根据 54 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
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  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室内不加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 4 会议室
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 180 间客房
  • 50 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 浴缸
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
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酒店客房设施

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 54 条评论

郑州新田美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
J. 情侣住宿 - 18/04/2018
« 舒适 »

专业

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张. 商务住宿 - 11/04/2018
« 舒适美观 »

进屋体验高档大气智能,房间设施齐全,装修美观环保,配置高端。唯一不好的是应在每个电梯旁挂一个牌子,上面写上客房号多少至多少,避免客户走错电梯浪费时间

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王. 家庭住宿 - 09/04/2018
« 整体环境不错 »

阳台未打扫,落满灰尘

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李. 家庭住宿 - 09/04/2018
« 舒适宜人 »

环境宜人,体验完美,服务到位,满意

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花. 朋友住宿 - 24/03/2018
« 感觉很不错,性价比超高。 »

远离市区僻静,服务、舒适度都特别不错。

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Paul K. 家庭住宿 - 21/03/2018
« 一般般 »

酒店位置比较好找,停车免费。但是如果游泳的话需要自带泳衣,在现场买时168一件。另外早餐的费用只能开在住宿里,不能开具餐饮发票。酒店用的是水暖,入住的当天晚上正好停暖气,把孩子都冻感冒了。总体来说体验一般般。

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匿名 情侣住宿 - 15/03/2018
« 服务周到 »

房间内有装修遗留异味,可经常通风减轻。

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尊敬的客人, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!您的分享对酒店提升宾客满意度起着至关重要的作用,真诚期待您下次光临郑州新田美爵酒店! 祝您生活愉快! 郑州新田美爵酒店

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王. 商务住宿 - 12/03/2018
« 舒服。 »

简单,整洁,安静,

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尊敬的王倩, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验,您的鼓励是酒店前进的动力。郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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匿名 家庭住宿 - 27/02/2018
« 大气,上档次 »

不错

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匿名 家庭住宿 - 27/02/2018
« 挺不错的 »

环境不错 项目齐全

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李. 情侣住宿 - 02/02/2018
« 十分满意 »

床挺舒服的,整体都挺满意的,泳池也很好,员工也很有礼貌,有机会还会入住的

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尊敬的Jianda Li, 非常感谢您抽出宝贵时间提交宾客满意度调查问卷。您的肯定是对酒店最大的鼓励,郑州新田美爵酒店诚挚欢迎您再次光临! 祝您生活愉快!

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匿名 朋友住宿 - 23/01/2018

酒店位置还好.开车去很方便.房间不错.环境不错.定的温泉房.晚上放水有点慢.其他的都不错.

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尊敬的客人, 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!酒店致力于为宾客打造优质的个性化服务,力求做到让宾客的旅居生活丰富,多彩,难忘!郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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Viva 朋友住宿 - 16/01/2018
« 一般,整体服务跟不上。 »

入住应该有的欢迎水果及特色马卡龙也没有,办理入住还告知有,一直没有送。 只能证明一点,服务完全跟不上。以温泉为特色,但是也没有公示温泉属于自费项目,用餐冬天火锅还算惊喜,菜品种类少,和这个价格及星际酒店定义差异太大。 烧烤类师傅建议更换了,好好的扇贝烤的完全拿不起来,看了下其他烧烤类都是硬的没办法吃。 虽然是三星半但是这个用餐价格不算低,食材不说, 烹饪技术还是要过关的!

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尊敬的viva: 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!与您电话沟通过后酒店了解到了您在反馈中提到的事件细节,未能达到您预期的入住体验,酒店深感抱歉!您的反馈已经引起酒店管理层的高度重视,酒店会采取相应措施以提升服务质量。郑州新田美爵酒店真诚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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席. 朋友住宿 - 09/01/2018

都很满意,就是退房时间从1400该到1200有点早。

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Z. X. 朋友住宿 - 04/01/2018
« 非常棒的服务团队 »

第一天入住时客人非常多,想要在附近吃饭,酒店的金钥匙给推荐了很接地气的餐厅,味道非常棒。晚上回来后,值班经理seven还询问我们餐厅的饭菜如何,得知我们没带充电器后还主动拿了一个到房间。早上退房时客人依旧很多,不过前台的小姑娘好像是叫vicky很迅速帮我们办手续。美中不足的是在吃早餐的时候至少有十个人穿着拖鞋进餐厅,而且没人管,不可思议。

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尊敬的zhao x.: 非常感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验!首先感谢您对酒店的肯定,酒店会再接再厉,为宾客提供更加优质和贴心的服务;另外您提到的不足之处,酒店也会针对此类情况尽力做出更多的努力!郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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周. 情侣住宿 - 04/01/2018
« 除了等待check过久(两个多小时),其他都非常好 »

check in过久(两个多小时),设备很好,细节到位(毛巾摆放位置 ,床单换洗,枕头选择,儿童用具),服务人员都有服务意识和微笑服务,虽然check in等很久,但最后是前台主动帮我调换还没来的客人的房间的,非常贴心,也理解酒店的难处。关于饮食,晚餐非常丰盛,基本应有尽有,但是可能是西餐自助的关系,海鲜都是冻的,虽然原料非常好,但是对于很多人来说都需要另外加热食用,而且相比于正常的中式炒菜感觉太没有味道了,感觉有点浪费这么好的原料,其他都非常好,快结束用餐时间的时候会有人来提醒,让我比较赞同的是该工作人员并不是以“您好,我们的用餐时间快到了,请您尽快用餐”,而是充满人情味的“我们的用餐时间快结束了,请问您还有什么需要吗”瞬间对该酒店好感倍增,周边环境也很好,虽说是正在开发,但基本设施也完备了,退房也快,下次还会选择的,很不错。

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Keira 商务住宿 - 19/12/2017
« 比较满意 »

酒店基础设施比较好,服务人员的态度绝大多数很好,但是往往一点点小事就会引发不好的印象。比如说周六早上客房服务人员8点钟强行刷卡开我们的房间门,门被我们在屋内反锁,结果还继续狂按门铃,吵醒我们开门后说前台弄错了以为我们要退房。还有就是有一天我们半夜来入住,前台人员没有立刻办理入住,而是因为价格问题执意要求同我们的团队成员进行沟通。以及,某天同前台要矿泉水,前台说10元一瓶水,价格昂贵态度恶劣。整体来讲,80%以上的服务人员态度真的非常非常好,温柔又得体,但是发生了上述三件事让我们对部分服务人员的专业度产生怀疑。

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尊敬的Keira: 非常感谢您抽出宝贵时间分享入住体验!很抱歉未能达到您的期望,您的意见和建议对酒店提升服务质量起着至关重要的作用;酒店宾客经理也通过昨天与您面对面沟通了解了详细情况,非常感谢您的分享。正是与您的沟通让我们认识到员工在对客服务和沟通上还有所欠缺,酒店会加大培训力度,努力为您提供更加优质和贴心的服务。 衷心地祝愿您居停愉快并祝您工作顺利!

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开. 家庭住宿 - 05/12/2017
« 整体很好! »

前台服务很好,入住整体不错,很放松!建议房间可否存放洗浴拖鞋,另外健身房乒乓球室灯太黑,无法轻松打球,已多次提醒,一直没改进!室外温泉私密性不太好,竹子隔断缝隙太大,建议多种些植物阻挡隔离!

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尊敬的Changling L.: 感谢您入住郑州新田美爵酒店并抽出时间分享您的入住体验! 感谢您对酒店的中肯评价,酒店备受鼓励;您的建议已经被反馈至酒店管理层,酒店会竭尽全力为宾客打造更加人性化的旅居体验! 郑州新田美爵酒店诚挚期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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张. 单人住宿 - 30/10/2017
« 非常美好的入住体验 »

这次在郑州美爵酒店的入住体验非常美好,以后就是我来郑州入住的基本选择!

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尊敬的Zhidong Z.: 感谢您入住郑州新田美爵酒店并抽出时间分享您的入住体验! 您的肯定令酒店备受鼓励并将继续努力,精益求精,用心为宾客打造更加人性化的旅居体验! 郑州新田美爵酒店热切期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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杨. 情侣住宿 - 28/10/2017
« 安静舒适服务周到 »

酒店环境不错 安静 适合和家人一起度假休闲 酒店工作人员态度不错 房间很舒适 也比较卫生 但是希望你们加强一下杀虫措施 晚上自助餐东西不少 但是有的缺少明显的提示 都不知道是什么 还有我开车进入地下车库也没有看到工作人员 下了车也不知道前台在哪里 好了目前也就想到这么多

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尊敬的Minghe Y.: 感谢您入住郑州新田美爵酒店并抽出时间分享您的入住体验! 感谢您对酒店的中肯评价,酒店备受鼓励;酒店将不断采取措施改善客房内虫蝇入侵的状况,也建议您在开窗通风时保持纱窗关闭;酒店也会尽力将自助餐台的餐品名字介绍详细化,争取为每一位宾客带来更加美妙的用餐体验;适逢酒店有大型会议或接待,工作人员可能会有服务不周之处,酒店为此抱歉,同时并将继续努力,精益求精,用心为宾客打造更加人性化的旅居体验!郑州新田美爵酒店热切期待您再次光临! 祝您生活愉快!

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