酒店 – 西安印力诺富特酒店
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西安印力诺富特酒店

4.5/5 根据 1,130 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 4至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • Late Check Out
  • 电动汽车充电装置
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 4至6岁儿童俱乐部

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 06:30-12:00/17:30-22:30
    • 营业时间:周末 06:30-12:00/17:30-22:30

商务服务

  • 4 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

免费24小时WIFI服务。

酒店位置

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4.5/5 AccorHotels 评级 1,130 评论

西安印力诺富特酒店 的客人评论

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Cqcs 商务住宿 - 04/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 亲切舒适 »

舒服

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Dear Mr. C.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

匿名 商务住宿 - 04/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 早餐太难吃 »

早餐难吃,服务不周到。

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尊敬的张先生: 十分感谢您抽出宝贵的时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的入住体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。祝您生活愉快 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

匿名 家庭住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件设施不错,服务细节要提高 »

前台接待服务很好,硬件设备也非常好。但是,空气净化加湿器 房间服务员不加水。是我们自己加的。 第一天的咖啡杯居然没有洗干净。体验不好。

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尊敬的兰先生: 非常感谢您选择入住西安印力诺富特酒店,并在百忙之中做出点评,我们很高兴了解到您的入住体验。 您的肯定与支持,是我们不断完善每一个服务细节的动力。能得到您的满意,是对我们团队最好的鼓励。同时关于房间的卫生问题,我们非常抱歉在您入住期间发生此类事件,在获得信息的第一时间相关部门已经采取相应的措施进行改善,以期为您以及其他的宾客带来更好的入住体验。 再次感谢您的评价。我们诚挚的期待您再次光临西安印力诺富特酒店!我们一定会奉上比上一次更好的服务。 祝您生活愉快! 万事如意! 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

Yun 单人住宿 - 01/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Bar的櫃檯非常冷淡不推薦 但飯店櫃台挺不錯 »

房內設備不錯但是面對大馬路方向玻璃完全不夠隔音 只推薦面對後面社區的房間

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尊敬的黄女士: 感谢惠赐有关下榻 西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提及有关Bar的服务问题,我已将该情况反映给部门经理以及酒店管理层,以期制定相应的计划尽快改善该情况,并提升您以及其他宾客的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

Lihaifeng 朋友住宿 - 31/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有小失望,也有惊喜 »

餐饮和客房打扫以及其他服务软件方面都不错,遇到的一些问题都能及时妥善,满意的解决。 酒店硬件质感还是欠缺一些,未达预期。

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尊敬的李先生: 非常感谢您选择入住西安印力诺富特酒店,并在百忙之中做出点评,我们很高兴了解到您的入住体验。 您的肯定与支持,是我们不断完善每一个服务细节的动力。能得到您的满意,是对我们团队最好的鼓励。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此,非常感谢您在入住期间给予我们的反馈和支持。 最后,再次感谢您的评价。我们诚挚的期待您再次光临西安印力诺富特酒店!我们一定会奉上比上一次更好的服务。 祝您生活愉快! 万事如意! 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

伶. 商务住宿 - 29/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很贴心很温暖的入住体验 »

房间很干净、整洁,感谢楼层服务员郭茹萍很贴心的为我准备的化妆品垫布,感谢Alice准备的房间和小吃、感谢葛师傅精心准备的水果、感谢Wendy的热情接待和准备、感谢emilie、感谢闫总,感谢所有酒店人,很暖心的入住体验So heartist

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尊敬的Sandy女士: 非常感谢您选择西安印力诺富特酒店作为您的下榻之选,并在百忙之中回复对我们点评。 您的点评如同寒冬中的一缕春风,让我们倍感暖心,您对酒店的认可是对我们最大的肯定。我已将您的意见与我们的管理团队进行了分享 ,您的鼓励订会激励大家持续不断地提升服务品质。 再次感谢您的评价,欢迎您常回家入住,相信诺富特将是您最称心的选择。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

匿名 商务住宿 - 29/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 店大欺客 »

酒店并未提前告知后期有大型团队预定客房,当准备续住时,被告知预定满,建议更换酒店,感觉很不好。虽然后期由于自身的坚持酒店做了让步协调,安排了续住,但是给人的体验感很差。就是那种要时刻准备走人的感觉,我基本每月都会来诺富特,此行让人很不舒服。

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尊敬的芦先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于您提及的续住问题,我们很抱歉在您的入住期间发生此类事件,在获知您需要续住的第一时间酒店也努力为您协调住宿问题,鉴于团队已经提前告知并担保预订所以在协调时无法完全按照您的要求达成,敬请见谅。同时关于您的反馈我们也已优化了程序,会提前告知在住客人之后的满房信息以降低对客人行程的影响。 再次感谢您的点评,感谢您告知我们您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

纵. 商务住宿 - 28/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务及住宿皆满意 »

酒店因大堂在八楼,较之其他高星级酒店对顾客体验不便利,其二对于顾客配套使用房间电器设施配件准备不足,如苹果电脑与VGA或HDMI的转接头等。

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尊敬的纵先生: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时非常感谢您的建议,酒店也会在相应是设施的配备上进行补充。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

匿名 商务住宿 - 26/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体满意,细节上有待提高 »

整体还算满意,细节和热情度有需提高,比如说客房的浴衣应该每天更换,前台的人员应该更热情些,而不是很冷谈的面容,重要的一点是,前台边上的休息区,我前3天都有去消费,第4天我想在这坐会不渴不点茶水,是不可以在这里坐和吸烟的吗?服务人员告诉我在这里吸烟必须要消费,让我非常不舒服!

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尊敬的张先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 正如电话中沟通的,我们非常抱歉在您入住期间发生此类情况,我也将相应的问题反馈给酒店管理层并会做出相应的改善和提升以避免类似的问题再次发生。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。期望能有机会邀请您再次体验我们的服务,我相信这一定是一个不一样的体验。 最后再次感谢您选择我们酒店,祝您生活愉快,万事如意! 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

王. 家庭住宿 - 26/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨舒适 »

酒店客房干净卫生,设施齐全,用品很好,感觉非常温馨。如果有浴缸就更好了。

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尊敬的王女士: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

杨. 商务住宿 - 26/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验不佳 »

我同事预定了一个大床房,可给她的双床房,和当班经理理论了至少半个小时才给她换的。

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尊敬的杨先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 正如电话中沟通的,我们非常抱歉在您和您的同伴入住期间发生此类情况,我也将相应的问题反馈给前厅经理并会做出相应的改善和提升以避免类似的问题再次发生。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们诚挚的期待您再次光临西安印力诺富特酒店!我们一定会奉上比上一次更好的服务。 最后,再次感谢您选择我们酒店,祝您生活愉快,万事如意! 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

Jason.t. 家庭住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感受不错,应变待提高 »

第一感觉很不错,前台和大堂都比较让人耳目一新,地理位置也很不错。之前还担心临街会吵闹,入住后也发现没有此问题。房间的椅子上有污渍,非常明显。但是在面对问题时,感觉除了一味表示歉意外,缺乏其他的应变措施。

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尊敬的唐先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们非常抱歉在您入住期间发生此类情况,我也将相应的问题反馈给酒店管理层并会做出相应的改善和提升以避免类似的问题再次发生。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。期望能有机会邀请您再次体验我们的服务,我相信这一定是一个不一样的体验。 最后再次感谢您选择我们酒店,祝您生活愉快,万事如意 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

吕. 商务住宿 - 21/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

入住印象挺好,特别是前厅部车勇经理热情服务感受很深。但清晨就施工,乒乒乓乓的炒人睡觉感觉挺差。

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尊敬的吕先生: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提到的入住期间“噪音”的问题,我们会进一步与商场沟通,合理安排施工时间来解决并预防将来再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

凌. 家庭住宿 - 20/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店设施很棒,员工服务意识很强,会把这家酒店推荐给朋友 »

酒店设施很好,员工服务意识很强,我住在26层,每位员工的服务意识非常强,主动提供帮助。不管是客房服务人员,还是行政楼层服务人员,给我一种家的温暖,非常感谢他们,其中行政楼层Alice Liu,我看她是个孕妇,但是仍然积极主动的为客人服务,对她说一句:“辛苦啦!谢谢!”

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尊敬的凌女士: 非常感谢您选择我们酒店为您西安的下榻之选。 酒店的目标就是为您打造一个”家外之家“,让您在旅途中可以尽我们所能让您感受到家的温暖,而您的满意就是我们最大的认可。 感谢您的评价和支持,我会将您的反馈向我们的团队进行分享,期望我们给您提供的服务能够不断超越您的预期。 祝您生活愉快! 万事如意! 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

Adonis 情侣住宿 - 20/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间反味,马桶异响,早餐一般般 »

房间反味,马桶异响,早餐一般般

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尊敬的于先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

Denny 商务住宿 - 19/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 蛮好 »

整体还是不错的,就是车辆入口不好找

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尊敬的张先生: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提及的停车场入口的问题,我们正在着手处理此问题,期望尽快完成相应的程序加装指示牌,以更好的提高您以及其他宾客的感受。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

张. 商务住宿 - 18/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 比较舒适 »

比较舒适,但是室内温度较低,不可调节

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尊敬的张女士: 非常感谢您选择入住西安印力诺富特酒店,并在百忙之中做出点评,我们很高兴了解到您的入住体验。 您的肯定与支持,是我们不断完善每一个服务细节的动力。能得到您的满意,是对我们团队最好的鼓励。关于您提及的空调不可调节的问题,我们已经记下您的意见并会反映给相关部门以便更好的提升您的入住体验。 再次感谢您的评价。我们诚挚的期待您再次光临西安印力诺富特酒店!我们一定会奉上比上一次更好的服务。 祝您生活愉快! 万事如意! 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

刘. 商务住宿 - 18/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还好 »

还可以

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尊敬的刘先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 正如电话中沟通的,我们非常抱歉在您入住期间发生此类情况,我也将相应的问题反馈给前厅经理并会做出相应的改善和提升以避免类似的问题再次发生。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。期望能有机会邀请您再次体验我们的服务,我相信这一定是一个不一样的体验。 最后再次感谢您选择我们酒店,祝您生活愉快,万事如意! 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

Sarah 家庭住宿 - 16/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净,交通方便 »

位置很好,离轻轨站很近,离景点也不远,干净整洁

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尊敬的王女士: 非常感谢您选择入住西安印力诺富特酒店,并在百忙之中做出点评,我们很高兴了解到您的入住体验。 您的肯定与支持,是我们不断完善每一个服务细节的动力。能得到您的满意,是对我们团队最好的鼓励。同时我们会将您的认可和肯定分享给我们的团队,以激励大家持续不断地提升服务品质。 关于您提及的拖鞋未及时送达的问题,我们已经做了相关的处理,并进行相关的培训以避免类似的问题再次发生。 再次感谢您的评价。我们诚挚的期待您再次光临西安印力诺富特酒店!我们一定会奉上比上一次更好的服务。 祝您生活愉快! 万事如意! 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

匿名 商务住宿 - 16/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

办理手续效率高,还给升级了房型,总体满意!

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尊敬的鲁女士: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 宾客关系经理 西安印力诺富特酒店

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