酒店 – 西安印力诺富特酒店
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西安印力诺富特酒店

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4.4/5 根据 618 评论
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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 618 条评论

西安印力诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Mucca 商务住宿 - 10/01/2018
« 性价比很高 »

还是淋浴室门要拖到地巾的问题

经 AccorHotels认证的评论
Tony 商务住宿 - 09/01/2018
« 房间整洁干净,无噪音,管理人员素质高 »

整体感觉较好,入住办理及离店手续办理较为迅速,前台人员素质较高。 房间不大,但布置合理,每日打扫的也非常干净。 不足之处: 1、洗漱用品中没有包含剃须道具; 2、入住的房型没有含早餐。

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尊敬的 Yu D.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提到的剃须刀具问题,酒店在服务中心为客人准备了剃须刀,您只需告知我们您的需求酒店就会安排人员将物品送至您的房间。另外酒店提供多种房间套餐,您可根据您的需要选择含早房间或者不含早的房间。非常抱歉给您造成了困扰,在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,感谢您向我们提出您的担忧,您的反馈对我们至关重要。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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雪. 家庭住宿 - 07/01/2018
« 服务好 »

温馨、服务态度

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尊敬的 Xue H.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Lynn 单人住宿 - 07/01/2018
« 酒店位置、居住及服务都很满意 »

这家酒店位于闹市,但应隔音做的比较好 所以不觉得乱。房间面积合适,设施也令人满意。前台及客房的服务人员面带微笑令人有归家的感觉。

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尊敬的 Ying L.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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马. 家庭住宿 - 07/01/2018
« 十分满意,早餐略微逊色些,其他完美。 »

干净整洁,人员友善。居闹市但很安静。

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尊敬的 YunHe M.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 朋友住宿 - 06/01/2018
« 酒店很新,感觉不错。 »

设施很新,位置方便。很不错。

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尊敬的 Li Hua L.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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小. 家庭住宿 - 05/01/2018
« 闷 »

酒店房间没有床,西安那么干燥,酒店没有冷空调,没有加湿器,住了4天,喉咙都疼的厉害

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尊敬的 Min Hong: 十分感谢您抽出宝贵的时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的入住体验。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于您提到的“ 房间内没有提供加湿器”的问题,酒店已经配备了飞利浦空气净化加湿器,您下次入住时即可告知我们您的需求,我们将会把加湿器送至您的房间,同时在行政楼层的房间酒店长期配备了飞利浦空气净化加湿器。感谢您给予我们的反馈意见,您的反馈对于我们酒店服务的提高至关重要。 再次感谢您的评价。我们诚挚的期待您再次光临西安印力诺富特酒店!祝您生活愉快!。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Alice C. 家庭住宿 - 05/01/2018
« 舒適愉快 »

整潔 服務質素佳

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尊敬的 ChuiShan Cheung: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 商务住宿 - 03/01/2018
« 干净整洁 »

如果就是休息应该没有问题

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尊敬的 Kun Liao: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 家庭住宿 - 01/01/2018
« 挺好 »

前台服务很好,但是觉得礼宾的服务要加强,虽然前台和礼宾不在同一个楼层,但是如果客人有什么需要,应该积极的为客人解决,而不是要客人和其去一楼

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尊敬的 WanWan Gu: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 您的肯定与支持,是我们不断完善每一个服务细节的动力。能得到您的满意,是对我们团队最好的鼓励。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于您提出的礼宾服务问题,我们已经将该问题反馈给相关部门,督促其整改和加强培训,以期为您以及其他的宾客带来更好的服务体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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商务住宿 - 29/12/2017
« 非常满意的体验 »

服务好。硬件设施完善。

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尊敬的 Xu Zhang: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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史. 商务住宿 - 26/12/2017
« 多次入住的公司协议酒店,良好 »

多次入住,因为新开地理位置也非常不错,房间总体很好

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尊敬的 wen shi: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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S. Y. 商务住宿 - 25/12/2017
« 总体很满意,下次还会考虑 »

设施新,房间大,服务态度好。我们当时提早到了真好有空房间,就让我们直接入住了。早餐选择多特别棒,而且酒店就在一个购物中心楼上,下去吃饭看电影也很方便。

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尊敬的 Y. S.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 商务住宿 - 23/12/2017
« 房间比较舒适 »

房间面积不是很大,到舒适度挺高 只是一点,前台大厅竟然没有开空调,很冷。需要跟客户聊点事情很不方便

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尊敬的 KaiQin S.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时针对您提出的前台大厅温度不适宜的问题,我们已经反应给相关部门并开始进行整改,以期为您以及其他的宾客提供更加优质的服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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赵. 商务住宿 - 23/12/2017
« 舒服温馨 »

酒店服务很好,房间十分干净舒适。早餐味道很好

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尊敬的 YaFei Z.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Lee 商务住宿 - 21/12/2017

Alice余光勤,满分好评,给与客户温馨之至的入住体验。感谢alice

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尊敬的 XiaoTian Li: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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蔡. 商务住宿 - 18/12/2017
« 入住感受 »

房间感觉很温馨,舒适,下次还会选择该酒店,请把我会员的英文名字改成正确的xi C.,而不是现在xu C.,谢谢

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尊敬的 Xi C.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于会员名字的问题我们现在已经更正,非常抱歉给您带来不便。 最后,再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Jianita 商务住宿 - 17/12/2017
« 细节慢慢的酒店 »

酒店在一个商场上非常方便旁边就是地铁。吃饭购物都非常方便。 客房设计中规中矩,但是一些细节非常好: 客房配备了空气净化器,智能马桶盖(需要提出的建议是第一天到达时 马桶盖的开关上有明显的尿渍,马桶出水清洁的配件上也有污渍 硬件好 服务也要跟上呀)洗护产品是选择FAIR TRADE公平贸易证的产品,效果不错。 总体来说这个价位还是有小惊喜的感觉。

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尊敬的 JiaNi R.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时针对您提出的马桶污渍的问题,我们已经反馈给相关部门,并进行相应的处理和相关的培训,以期能够为您和其他宾客提供更优质的服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Xt 商务住宿 - 16/12/2017

窗外狗吠、基建声音基本凌晨四五点就开始了,无法忍受,并没有休息好。 健身房不错,服务人员都能讲英语也很专业。

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尊敬的 Qi Z.: 感谢惠赐有关下榻 西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时针对您提出的噪音问题,也引起了酒店管理层的高度重视,我们也会我们会进一步改善施工噪音以便为您及所有宾客提供最优质的服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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N 商务住宿 - 15/12/2017
« 有保证,没惊喜。 »

比较标准的选择,但没有惊喜。

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尊敬的 YongFeng Tan: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。针对您在问卷中评分较低的问题,我们已经反馈给相关部门,并采取相应的改善措施,以期为您和其他宾客带来更优质的服务。 最后,非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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