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西安印力诺富特酒店

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4.4/5 根据 562 评论
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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 562 条评论

西安印力诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
岳. 商务住宿 - 04/12/2017
« 宾至如归 »

家一样的感觉,服务很周到,餐点很好吃

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匿名 情侣住宿 - 04/12/2017
« 没有想象中的那么好 »

1.办入住时前台的服务很一般,记得是姓杜的女士服务的2.进门房间温度不是很舒适3.房间隔音不好4.晚上十一点的时候打电话要水和荞麦枕头等了有半个多小时,打了两次电话5.健身房很小,房间温度不舒适

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Ryan 商务住宿 - 03/12/2017
« 总的来说还算不错,对礼宾和会员服务有些意见 »

新酒店,硬件比较满意,位置也很不错,但是服务方面和IHG、Hilton同档酒店相比差距比较大。

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王. 商务住宿 - 03/12/2017
« 还不错 »

还不错

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姚. 商务住宿 - 02/12/2017
« 服务是为赢得用户心,一不小心就得不偿失。 »

在餐台早餐,用完后,带上一个苹果。被餐厅服务员阻止。理由是不准打包。商务旅行不同于大众旅游,不会不理智滴打包很多食物带走。只是形色匆匆,不能按时吃饭,备一个水果。在柏林ibis,酒店特意在餐厅门口准备好水果篮,鼓励客人带走。价值不大,赢得客人心。这才是营销最高境界。既然你们回访,我就劳神告诉你。怎样发展你们定。姚.

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Luna 商务住宿 - 01/12/2017
« 整洁安静方便 »

整洁安静方便

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匿名 家庭住宿 - 30/11/2017
« 入住了行政房。 »

酒店非常新,硬件设施完备,服务也是一流的。地理位置好,旁边就是商场,所以酒店的餐厅稍显冷清。最值得一提的是行政酒廊的服务,两个小姑娘都超级温柔热心。给我介绍了西安的景点,特意帮我查询路线,还提了很多很好的建议。谢谢2017年11月19日早班刘丹,还有18日晚上的美女。

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王. 情侣住宿 - 28/11/2017
« 干净舒适 »

干净舒适。但是存在瑕疵,地面地毯有两个凹槽,很深,影响酒店整体形象

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郑. 商务住宿 - 27/11/2017
« 性价比超高的酒店 »

酒店地理位置不错,离办事的地方很近,性价比很高,酒店很新,服务也很好,唯一不足的是,酒店的枕头不舒服,床有点硬。一楼礼宾部经常人不在,寄存行李,和提取行李都找了好久,才找到人,比较麻烦,别的都很好,下次还会入住。

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老. 商务住宿 - 26/11/2017
« 一次非常舒适,愉快的入住 »

该酒店是我的第二次入住,酒店体现着一入即往的高端,舒服,卫生和人性化。 该酒店是开业不久的新酒店,所有的部分都体现新的特点,比同等级别的老酒店有先天的优势,而酒店在细节上也注意维护这个新,卫生没有死角,房间整洁,舒适,卫生,而各种设施,用品,都体现着应有的档次,智能马桶盖的配套,给客人提供了更多的方便。 酒店很新,由于是与大型商场建在一起,故接待大堂设在八楼则显得稍有不便,但前台接待人员的热情,熟练的业务能力则很好的补充了这点不便,例如,我办理入住时,接待我的邓小姐根据我的预定很快的办好了入住手续,并对我提出的如果需要入住如何办理等问题给出了很好的建议,使我第二天的续住办的方便,快捷,值得表扬。 如果说提点建议有利于酒店办的更好的话,由于是新酒店,大堂又不在一楼,因此很多人不熟悉这个酒店,特别是出租司机不熟悉,会给客人带来不便,因此是否可以在酒店门口设置更加醒目的标识,谨此建议。 总之,是一家性价比非常高的高档酒店。

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匿名 商务住宿 - 20/11/2017
« 总体还不错 »

房间干净,早餐虽然花样不多但足够挑选,交通便利。 唯一没有泳池,略微遗憾。

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家庭住宿 - 18/11/2017
« 前台服务人员专业性不足,沟通体验差。 »

硬件设施良好,工作人员服务体验较差。

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武. 朋友住宿 - 17/11/2017
« 干净,整洁 »

干净整洁,对员工也有人文关爱(酒店大堂不在一楼,不会忽冷忽热)

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Ye Z. 商务住宿 - 14/11/2017
« 总体满意,设施不错 »

大堂办理稍慢,其他不错

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家庭住宿 - 08/11/2017
« 总台服务非常敷衍,慕名而来,失望而归 »

大概晚上十一点多到店,总台服务态度很差,一个人接待,然后光是接电话就让我等了很长时间,没有一点歉意。超级无敌敷衍!!!!!

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杜. 单人住宿 - 06/11/2017
« 轻松愉快的体验 »

轻松愉快,干净整洁

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匿名 商务住宿 - 06/11/2017
« 不太满意 »

1.入住发现房间床单不干净,影响入住体验; 2.入住第二天发现房卡打不开门,最后找楼层打扫阿姨打开了门,打电话去前台说马上送卡过来,结果也没送。

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Ryan 商务住宿 - 01/11/2017
« 早餐质量太差,团体旅客太多,其它的都很不错 »

第一次入住时房间邻街,实在太吵。这次要求不邻街的房间,很安静了。酒店整体很不错,缺点有两个:1.早餐质量太差,品种少,而且非常难吃。与同级别的假日酒店、希尔顿逸林相比,差距很大;2. 这家酒店是否主要定位就是接待旅行团?入住、离店、电梯、早餐,几乎都能和旅行团撞到,然后就是等啊等。

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情侣住宿 - 01/11/2017

空调系统不制冷,房间温度太高。打电话到前台,得到的回应是整个酒店的空调都不制冷,解决方案是打开窗户,让服务员拿来了一台加湿器,以后也没有任何人关注过我房间的温度情况,这样的解决方案和服务是我不能接受的!在这之前的十月二号晚上,我入住太原铂尔曼,也遇到了同样的问题,所以我及我的家人决定今后不再入住贵集团旗下酒店,同时也不再推荐朋友入住!另外再说一点,贵集团的个别销售人员推销付费会员卡的方式(不断的打电话,发微信)实在令人无法接受,如果不提升服务,改善客户体验,任何的销售都是徒劳,在此希望贵集团能重视目前出现的状况(网上也有许多对贵集团酒店的负面评价),并取得更好的发展!

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施. 朋友住宿 - 31/10/2017
« 宾至如归 »

我们是晚上十点多入住的酒店,前台妹子很温柔。 我们定的是双床房,但是有3个人,给我们送洗漱用品的阿姨超级nice,不仅多拿了一份洗漱用品,枕头也给我们多备了一个,很贴心 就一点,双人间的床能再宽点不,哈哈

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