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西安印力诺富特酒店

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4.4/5 根据 760 评论
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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 760 条评论

西安印力诺富特酒店 的客人评论

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匿名 商务住宿 - 19/05/2018
« 干净舒适 »

有礼貌

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尊敬的 SiJian L.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Harrison 家庭住宿 - 19/05/2018
« 挺不错的 »

还不错,服务很好

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尊敬的 Deyuan L.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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董. 朋友住宿 - 18/05/2018
« 还是不错的 »

整体环境不错,服务也周到,房间温馨程度加强一下即可!

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尊敬的 HuiLing D.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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李. 家庭住宿 - 17/05/2018

房子很干净,床也很舒服,价位有点偏高了

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尊敬的 HuaNing L.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Yonglijing 商务住宿 - 28/04/2018
« 住的很舒服 »

住的很舒服,只是高峰期间,等电梯时间稍长!!!

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尊敬的 YongLi Jing: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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商务住宿 - 28/04/2018
« 非常舒适的商务旅行首选 »

安静,房间宽松,人也可以很放松,隔音稍差

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尊敬的 XiaoKun Gu: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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岳. 商务住宿 - 28/04/2018
« 宾至如归 »

从前台到行政酒廊,都有一种回家的感觉~!

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尊敬的 Feng Yue: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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吴. 商务住宿 - 26/04/2018
« feels perfect »

酒店房间比较大,干净整洁.网络速度也很快. 唯一的缺憾是临街的房间,半夜被外面飚车的吵醒了.当然这不是酒店的问题.

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尊敬的 HuiJia Wu: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 商务住宿 - 25/04/2018
« 非常愉快的入住体验 »

已经是很多次入住雅高旗下的品牌酒店了,感觉都非常好,硬件设施很棒,软件服务很热情、贴心,是又一次愉快的入住体验,非常期待下次的入住!

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尊敬的 wengang deng: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 家庭住宿 - 25/04/2018
« 一言难尽 »

首先酒店只有一个行李员,我们在门口等很久,没有人帮忙拿行李,也没有明显的标识说大堂在几楼,房间全都西晒,大白天不敢拉窗帘,开着空调都好热

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尊敬的王女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 正如电话中沟通的,我们非常抱歉在您入住期间发生此类情况,我也将相应的问题反馈给酒店管理层并会做出相应的改善和提升以避免类似的问题再次发生。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。期望能有机会邀请您再次体验我们的服务,我相信这一定是一个不一样的体验。 最后再次感谢您选择我们酒店,祝您生活愉快,万事如意! 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Leo 朋友住宿 - 25/04/2018
« 前台服务态度以及酒店无套房可售 »

本人于23日晚在雅高官方App上预订套房一间,到达酒店后居然没有套房可以入住,请问为什么我还能预订上?前台给的解释是他们预订部门的同事没有锁房。请问这是不是你们工作的疏忽??

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尊敬的孙先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在西安印力诺富特酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 正如电话中沟通的,我们非常抱歉在您入住期间发生此类情况,我也将相应的问题反馈给酒店管理层并会做出相应的改善和提升以避免类似的问题再次发生。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。期望能有机会邀请您再次体验我们的服务,我相信这一定是一个不一样的体验。 最后再次感谢您选择我们酒店,祝您生活愉快,万事如意! 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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C. W. C. 商务住宿 - 23/04/2018
« 很温馨的酒店 »

酒店很新,服务人员态度很好。行政酒廊的人很亲切。刘凡对客户的应对很亲切。 酒店人员的态度比硬件设施还重要。

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尊敬的 WeiChe Chen: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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张. 商务住宿 - 19/04/2018
« 硬件和服务都还可以 »

对于客房硬件及服务都还不叫满意,但对于餐厅应该是不满意的,当有团队入住时应保证自助早餐的供应量,如人多应扩大就餐区域,第二天的早餐由于有团队,餐厅里没有多余的位置,导致要等位,同时服务人员的餐具及餐桌的清理也跟不上,需要改进。

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尊敬的 Ye Zhang: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。 首先非常感谢您对我们工作的认可,我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。其次,感谢您向我们提出的餐厅早餐高峰时段的管理问题,我们与相应部门已经进行了沟通,并制定了相应的计划以期提升高峰时段客户的用餐体验。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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木. 家庭住宿 - 18/04/2018
« 非常不错的体验,服务宾至如归 »

舒适度不错,卫生条件也很好,服务人员比较细心。唯一一点,电视频道太少,不能接入网络。

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尊敬的 LinLin W.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提及的电视无法接入网络的问题,酒店电视信号属于广电信号并非网络信号,因此电视无法直接连接网络,但是您可以选择用笔记本连接电视这样可以适当解决网络电视的需求,同时在您入住期间您有任何问题都可以资讯我们的快捷服务中心”0“或者相关工作人员进行咨询。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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胡. 商务住宿 - 17/04/2018
« 方便 »

服务好,设施好。

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尊敬的 XiangRong H.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 商务住宿 - 14/04/2018
« 整体性价比还行 »

满意

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尊敬的 Fei Wang: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Achilles 情侣住宿 - 10/04/2018
« 很好的住宿体验 »

舒适、方便,前台、房间服务、行李存放…都很满意。只有一个建议,最好不要将枕头放在沙发上。

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尊敬的 ZhiYong W.: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。针对您提及的枕头摆放问题我们也反馈给了相关部门,相信您的下一次入住一定会有更好的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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匿名 朋友住宿 - 08/04/2018
« 还可以 »

没有什么特别的“wow” 感受,很普通的体验

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尊敬的 RuiQi Duan: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞,您的认可也会不断地鼓励我们的员工能够为客人带来更加优质的服务和更多的惊喜。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Z. L. X. 朋友住宿 - 08/04/2018

房间打扫挺及时 早餐需更注重细节 健身房不带泳池有点遗憾

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尊敬的 LongXin Zhang: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。关于您提及的早餐细节问题,我们已经反馈给相关部门并针对餐饮品质和服务连续性的问题制定相应的措施并进行改善。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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Ian H. 商务住宿 - 07/04/2018
« 相对ok »

酒店中规中矩,早餐品种一般品质一般,柜台服务一般不如楼层服务

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尊敬的 Lin Han: 感谢惠赐有关下榻西安印力诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 很遗憾我们没能为您提供一次令您满意的服务,请您接受我们诚挚的道歉。您指出的问题和建议已经得到我们的高度重视,我们会进一步加强对员工的培训并提升餐饮品质以便为您及所有宾客提供最优质的服务。 再次感谢您的评价,我们诚挚的期待您再次光临西安印力诺富特酒店,相信酒店会带给您全新的入住体验! 谨启 Emilie Men 总经理助理 西安印力诺富特酒店

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