酒店 – 上海建滔诺富特酒店
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上海建滔诺富特酒店

4.5/5 根据 67 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • HONGQIAO AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • Late Check Out
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-23:59
    • 营业时间:周末 00:00-23:59

商务服务

  • 7 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

我们的高级房将现代风格的装饰与人体工学的舒适设计完美结合,同时还配备各种高端设施:独立淋浴间、熨斗、熨衣板、保险箱、迷你酒吧、免费无线网络。可容纳 2 位成人和 2 名儿童。

  • 367 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 室内额外儿童床
  • Baby bed
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 室内西裤熨烫设施
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 直拨电话
    • Baby bed
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 67 评论

上海建滔诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Una 商务住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 个人体验 »

1. 房间内的卫生间有个玻璃门,用起来非常的不方便,建议去掉或者改成左右滑动的拉门。 2. 房间设施,作为高级的酒店,房间的配套设施有待增加,比如: a. 电视机不支持在线联网观看视频,不支持“投屏”;(很多酒店) b. 房间没有蓝牙音箱;(参考HolidayInn、桔子水晶) c. 无赠送的水果、零食、饮料等;(参考Sheraton、君亭酒店) 以上的建议是在居住过多品牌酒店的对比感想。在酒店品牌还没有很高知名度(比如JW、Hilton、Sheraton等)的时候,建议通过居住体验和居住环境赢得用户的再次光临。

Allen 情侣住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意的一次体验 »

新开没多久的诺富特,但是没有新开业酒店的装修味!房间也很大,很干净!每次经过大堂前台都会有人打招呼!这一点很棒! 这次来是为了给朋友过生日的,但因为酒店禁烟没有火柴!前台的宾客服务经理张天宇知道我们是过生日,特地送上来的!很感谢...... 我们已经再次预定了九号到十号一晚的行程!但是九号晚上有可能十一点左右到,希望能帮我保留房间! 再次感谢!

天. 商务住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店管理团队很新,还有很多可以提高的地方 »

设备新,但酒店的卫生状况一般。一进房间就发现马桶坐垫是脏的,十分恶心。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 Si Min Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Shanghai Hongqiao 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您反馈的卫生间清洁问题,我已责成酒店行政管家处进行核查改进,我们会对客房服务员及查房主管进行再培训,如您还有其他任何反馈,请您随时联系我们。 非常感谢您的关注,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Vicky Wang 宾客体验经理

匿名 商务住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 空调不能自理调节温度 »

当温度设置到27度,房间温度只有23℃的时候空调仍然会继续制冷! 所以感觉很不爽,关了空调又闷,开了空调又冷!! 是不是被酒店联网控制了???一点不人性化

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尊敬的 Guo Wei L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Shanghai Hongqiao 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 酒店客房均设置恒定温度,客人插卡取电后可自行调节房间室温,如温度达到您的设定值,将切入新风模式。根据您的反馈,我已安排工程部同事再次检查,现设备及空调调节面板仍可正常运行,可能近日上海的气温浮动较大,造成您体感上的较大差异。当然为了避免此类问题再次发生,我也通知到客房部同事在清扫房间时,关注室温的舒适度等情况。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Vicky Wang 宾客体验经理

商务住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 热情干净 »

房间隔音效果较好,很安静,卫生间干湿分区,步行地铁站10分钟也可以接受,服务人员都很积极热情

Lena 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 开错房间不承认,位置难找,体验一般 »

一共入住两晚,定了豪华间,给我开了高级间,入住一晚之后我向前台提出质疑,回复说并没有开错,但我既然提出来,可以免费帮我升级~What??豪华间是带有单人沙发的这是我提前打电话了解和确认过的,明明给我开了小一点的没有单人沙发的高级间,还矢口否认,结果在我提出质疑之后的第二晚用前台的话说是给我免费升级了,结果是升级了一个真正的豪华间,带有一个单人沙发的~~这种服务真的可以说是很厉害了!!

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尊敬的 Ning L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Shanghai Hongqiao 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 酒店会根据客情及实际状况,对客房予以升级。经调查确认,您入住的房间与预定房型一致,酒店因建筑格局限制,即使是同一类型的房间,也会存在一定的差异。 产生这样的误会,也许是前台接待表达有误,并未妥善解答您对房型的疑虑,我们一定加强这一方面的监督与培训。 最后,感谢您与我们分享您的入住体验,我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。 您诚挚的, Vicky Wang 宾客体验经理

匿名 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

差一点是附近没有便利设施

匿名 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 餐厅和客房都不错,只是门卡 »

为什么门卡一定两张?要分成门卡和取电卡?很容易遗忘

Leo 家庭住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的一次住宿体验 »

距离虹桥机场20分钟车程,酒店设置都很新,服务人员亲切周到。 自助餐稍贵,但味道都很好。早餐后经过经理同意还多带了些宝宝的加餐。 入住后还可以免费停车、免费使用健身房,健身房带有小型泳池。 缺点是周边还带开发,房间内的马桶换成智能马桶盖就更好了。

Mapple 家庭住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 愉快的休假 »

因为女儿的生日,所以去酒店度假,意外的得到了酒店赠送的小生日蛋糕。孩子非常开心,谢谢!

Andrew H. 商务住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 乾淨安靜舒適 »

整體感受非常好,無論是房間乾淨度或是服務都非常好 唯一美中不足的是,如果把我免費升等到行政樓層,卻不給我用行政酒廊 那不如不要升等

金. 家庭住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验 »

整体感觉挺好,是一家比较新的酒店,房间干净整洁,服务员能够根据客人的喜好及时调整,这点很不错,不过就是房间的装修味还是有,加了空气净化器但效果不是很明显。不过整体体验还是不错的。

陈. 商务住宿 - 28/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 住宿体驗与建議 »

您好 几次住宿体驗如下 (1)早歺动線佳,但服務同仨缺乏熱情 (2)checkin与checkout等待時間偏久(开榐少) (3)建議增加迎賓水果 以上,謝謝

贾. 商务住宿 - 28/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般般 »

早餐一般般,两点前就把房卡消磁了

Lulu 情侣住宿 - 27/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 设计简洁,硬件不错,服务到家 »

总体不错,而且硬件很新,这就是我喜欢住新酒店的原因来,可能唯一边上在修路,有一点不太方便

商务住宿 - 26/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很安静,体验很棒。 »

非常好。下次有机会再入住。

李. 商务住宿 - 25/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 睡眠体验不好。健身房体验很差 »

床垫太硬,不符合舒适的标准,没有准备舒适软垫给喜欢软床垫的客人,房间够大,但窗子太小,不符合房间的等级,健身房对客人的态度不好,两次游泳中第一次感觉泳池根本没有加温,第二次虽然加温了,但水温还是很低,更衣室很乱,卫生也不好。

Yuki 家庭住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件很好,软件也很不错,服务热情 »

入住后打客房服务想多要一条被子,但是一直没人接,预定时有注明带小孩,但进房间发现没有准备儿童用品,客房服务又没人接,拖鞋和被子后来是自己到行政酒廊找工作人员要的

蒋. 商务住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境干净整洁 »

环境干净整洁,但由于我入驻的时间可能受天气影响,感觉房间内有潮气,另外房间内的空调为中央空调,不能调节温度,空调温度太低,关于自助餐的部分个人觉得可选择性少

匿名 商务住宿 - 22/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

1. 健身馆太小,基本属于占不到位置 2. 前台服务态度需要加强,差评。同事生病不能下楼取外卖,前台服务员不让外卖小哥上楼。我和外卖小哥说让前台接一下电话,特殊情况我解释一下。贵酒店的服务员连电话都不接。拜托,酒店有规定我理解,至少你接个电话,我也不会为难大家。但是不接电话,这是大酒店的态度吗?

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Yan J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Shanghai Hongqiao 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我非常关注您在评论中提及的各项问题,相关意见已分享给到各部门负责人,正在核查相关信息。关于您提及的外卖问题,在这也希望能得到您的理解,出于对所有住店宾客人身及食品安全的考量,外卖人员到达后酒店会在大堂等候,并直接联系到您,所有食品将由客人本人提取,当然如有特殊情况,我们要求相关部门灵活处理。关于服务态度方面,我们今后也一定做好日常培训及督促工作,保证类似情况不再发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Vicky Wang 宾客体验经理

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