上海建滔诺富特酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 65 评论

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协和路1102号, 长宁区, 200335 上海, 中国

描述

酒店其他优惠

上海虹桥诺富特酒店设有 367 间宽敞的客房、2 间餐厅、7 间会议室，还配备健身设施。是商务和休闲旅客的理想下榻之所。

我们的客房

酒店位置

上海建滔诺富特酒店

协和路1102号, 长宁区
200335 上海
中国

GPS:31.223219, 121.35525

电话
传真 +86 21 3227 9998

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.4/5  65 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  635 评论

Ideal for Business Trips

Tripadvisor 评级 5.0/5

ladyditt 经 TripAdvisor 认证的评论

We stayed at the hotel for the second time because it is located close to the exhibition. There was construction work going on next to the hotel. Luckily we were given quiet rooms, there was no noise. The earplugs were provided as a compliment. From Pudong Airport, it takes 1.5 hours by metro, you can reduce it by 20 minutes if you take the super fast Maglev train. The metro station was a 15-minute walk away. The hotel is clean, all rooms are non-smoking. My room was huge, with a nice bathroom, comfortable bed. There was a kettle in the room, which is important for me, I really like drinking tea, tea/coffee is renewed daily, + two bottles of water. Breakfast was excellent, large selection of everything. You can also use the swimming pool free of charge. The hotel was decorated for New Year, there were Christmas trees, etc. The staff was friendly, but not everybody spoke English. There was no free shuttle to the exhibition like before! A very good option for a business trip!

服务有待提高

客户意见评级 1.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

首先，我定的豪华大床房，入住后给我内开间还有扇内门的房间，我本来住10楼，要求换房后给我换到楼下，让升级房间，非常敷衍的说已经升级了；第二，因为换房，导致洗漱用品还留在原来房间，电话前台让送两套洗漱用品，前台是位女士接听，特别忙，很敷衍的说送上来了，后来过了20多分钟再次打电话，一位男士接听，我说之前一位女士已经答应我送洗漱用品上来，逃避我之前问的问题，二次沟通才送到

非常吵，空调也很吵。而且耳塞质量非常差

客户意见评级 1.0/5

匿名 商务住宿 - 所有已确认评论

非常吵，空调也很吵。而且耳塞质量非常差

尊敬的Mr. Wei： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Shanghai Hongqiao 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我们最诚挚的歉意。 我们已到您的房间查看了空调问题，已维修解决。同时，我们已责成客房部经理加强督察力度， 确保客房状况零瑕疵。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们会加大查房力度和培训，提高整体水平，并加强细节的检查。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Flora Wang 宾客体验经理

Clean

Tripadvisor 评级 4.0/5

urosdernovsek 商务住宿 - 经 TripAdvisor 认证的评论

Hotel is nice, staff is friendly. Even if not perfect English, they find a way to help. Lobby is nice, but bar closes too soon. Rooms big and spacious. Breakfast is big with many choices, from Asian to European. Hotel surroundings are currently a big construction site.

Dear Guest, Warm greetings from Novotel Shanghai Hongqiao. It is nice to see our staff were positive and enthusiastic towards our guests. We are now giving English training to our staff. As you see, there was a construction around now, in the long term it creates better infrastructure all these will support future growth. By that time, you can find a great vibe here. We are glad to see that you feel enjoyed during your stay and we would love to welcome you back in the near future. Sincerely, Dickens Li -General Manager

客房服务周全，设施完备。房间也相当宽敞，早餐口味也是非常棒。

客户意见评级 4.5/5

Shawn J. 情侣住宿 - 所有已确认评论

我是因为婚宴场地距离这边比较近，所以订了这家酒店来暂住并完成一些仪式。总体而言是非常满意的了，完全符合我们的需求。唯一美中不足的点在于浴缸的水确实太冷，很难去享受沐浴，当然淋浴体验还是非常好的。

尊敬的吉先生： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 您对Jimmy的称赞已经帮您转达了，客人的满意就是我们最大的动力。我们的同事能帮助解决您的需求，对我们也是一种快乐。 关于沐浴水温的问题，我已反馈给客房部和工程部跟进，排查原因，完成整改。我们也会在今后的工作中，按照客人的实际需求来跟进牙膏问题。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Flora Wang 宾客体验经理

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其他网络用户评价我们的酒店

  • 761 评论 8.9/10 位置
  • 1,403 评论 8.9/10 房间
  • 2,554 评论 9.4/10 服务
  • 9 评论 8.3/10 上网
  • 708 评论 9.1/10 清洁度
  • 598 评论 9.4/10 氛围
  • 532 评论 9.1/10 早餐
  • 506 评论 8.6/10 设施

支持方 Trustyou

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价格低至 ，限 1 人 1 晚入住同等价位房型，不含附加服务和早餐。该价格是当日在 https://all.accor.com/ 网站上查询到的 20 天后在相同条件下入住一晚的最低含税公价（含增值税和住宿税）。根据时段和入住率会发生变动。以预订时的价格为准。所有（境外）预订都需使用酒店所在国家/地区的货币支付。以预订时按照酒店所在国家/地区货币确认的总价为准。可能会显示您的本国/地区货币兑换估值，但不作为合同依据。付款时，您的银行可能会向您收取银行费用和/或汇兑费用。