酒店 – 上海建滔诺富特酒店
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上海建滔诺富特酒店

4.4/5 根据 396 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • HONGQIAO AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • Late Check Out
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-23:59
    • 营业时间:周末 00:00-23:59

商务服务

  • 7 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

我们的高级房将现代风格的装饰与人体工学的舒适设计完美结合,同时还配备各种高端设施:独立淋浴间、熨斗、熨衣板、保险箱、迷你酒吧、免费无线网络。可容纳 2 位成人和 2 名儿童。

  • 367 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 室内西裤熨烫设施
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 直拨电话
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 396 评论

上海建滔诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Brightbu 家庭住宿 - 10/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 愉悦的体验 »

春节的午后进入酒店,感觉很温暖,装修紧致,客服亲切。住了两个晚上床很舒服,早餐中式为主,唯一遗憾空调间太干了。

熊. 朋友住宿 - 09/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 位置优越,硬件不错,服务还得跟上 »

酒店位于地铁口,前台办理速度超慢,折腾了半天,给升级了行政房。没有给欢迎饮料。房间位于酒店内环窗外无风景!除了办理入住太慢太慢和前台会员识别不高,其余都很满意

Chinazhj 家庭住宿 - 08/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨 舒适 »

酒店的软硬件都很不错,服务也很好,价格也适中。

匿名 单人住宿 - 08/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 视野不错,服务很好 »

第二次入住了,离虹桥机场比较近所以一直选择这里。房间安排都不错。打电话咨询预定,预订部的Kevin服务很好。所有问题都耐心回答。前台的服务也很好,入住和退房速度很快。礼貌又亲切。下次有行程还会选择入住的。

S. Y. 朋友住宿 - 03/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 愉快的入住体验 »

感谢小徐经理热情的服务与耐心的沟通,非常棒的入住,每位工作人员都热情有礼貌,卫生打扫也及时,行政酒廊品种繁多,就是早餐有粥就更好了。

L. 商务住宿 - 01/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒 »

希望能在房间内配备一次性剃须用品,避免再问服务中心索要。

Dr. P. M. 商务住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往的百分百满意 »

前台保安部总是特别热情的帮助拿行李、叫出租车。前台员工训练有素,特别是前台经理Steven不仅可以熟知客人,而且经常很远处正确叫出客人姓氏并且主动打招呼问候,感觉非常亲切。酒店所有员工都会和客人热情主动问好,很有礼貌。

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尊敬的 PING M.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我已将您的表扬转达至Steven 本人,我们为他感到骄傲。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,在此,预祝您新年快乐!诸事顺遂!我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

Wangying 商务住宿 - 25/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意的酒店 »

是一家开业不久的新店 没什么装修味道 服务和设施都不错 感谢前台徐小姐的帮助

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尊敬的 YING W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我已将您的表扬转达至前台经理徐小姐,我们为此感到十分的骄傲。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

Koala 朋友住宿 - 22/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 交通便利,舒适体验,服务周到 »

入住当天,很幸运地升级为套房,设备设施都很棒!退房时提出了一些小问题,工作人员当即就提出了解决方案,态度好,服务很贴心!今后还会继续选择这家酒店。支持!希望越来越好

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尊敬的 Hong L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的表扬与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

Mr.q. 商务住宿 - 21/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比一般! »

第一次入住,公司的协议酒店,感觉一般,入住的是555房间,空调吹了一晚上都不制热。

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尊敬的 Hai Jun Q.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Shanghai Hongqiao 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 很感谢您的入住反馈,十分抱歉因房间的制热问题影响到了您的休息,我已联系工程部的同事检查555房间空调的性能,如有问题会及时修复。 为了表示我们的歉意,您下次入住时我们将会免费逐级升级您的房间,希望您能有一次满意的体验。 再次感谢您及您公司的大力支持,我们期待您的再次到来! 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

毛. 商务住宿 - 18/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 小诺还是可以的 »

环境不错,管理良好

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尊敬的 Jin Bo M.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

潘. 商务住宿 - 17/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好 »

大堂张经理留下很深印象

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尊敬的 zhichao P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我已将您对大堂张经理的表扬转达至他本人,我们为此感到骄傲。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

P. F. 商务住宿 - 17/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房间以及床品舒适,令人满意 »

房间以及床品舒适,令人满意

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尊敬的 Feng Song P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。看到您100分的评价,让我们感到十分的开心。 一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

罗. 商务住宿 - 17/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服干净方便 »

从这酒店2018年运营以来,我一直选择这家酒店,因为性价比非常号,虽然不是豪华,但是舒服和干净角度来说,非常好

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尊敬的 Zhan Ming L.: 非常感谢您对上海建滔诺富特酒店的支持与厚爱! 我会将您的表扬与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

匿名 商务住宿 - 15/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务与星级严重不符 »

商务出差订了诺富特酒店,装修风格是可以的,大堂空间感采光都很不错,到了房间后联系前台,第一次发现五星酒店是可以没有前台的,根本联系不上,相对于其他的五星酒店,没法比。第二天上午在二楼餐厅吃饭,点了个牛排,服务员只给了我个菜单,并没有介绍材料和时间,一份牛排等了40分钟,上菜了,我也要走了。服务意识非常差。点的蔬菜中还发现了一根头发,也是换菜处理了,耽误了不少时间。最后没有上的菜,跟餐厅说第二天晚上送房间,结果第三天中午我要退房的时候,打电话要送菜上来。此次出行体验非常差,今后可能都不会再来,服务与星级严重不符。

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尊敬的 Yannan Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Shanghai Hongqiao 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 对于您的反馈,我们十分重视。对于你提到的服务电话无人接听,我们已责成前厅部负责人调查、报告,并已重新调整了接待班组的人员安排,相信此问题今后不会再发生;另外关于餐厅的菜品质量及员工的服务意识问题,餐饮部负责人也仔细调查了整个事件的经过,约谈了相关的厨房及厅面人员,我们一定会更加重视服务人员态度及专业技能,十分抱歉此次给您带来不愉快的入住体验。 请您放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来,在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 王奕琪Vicky 宾客体验经理

Tracy 商务住宿 - 14/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到, 房间整洁,房间最好能添加穿衣镜。 »

诺富特酒店服务周到,服务员工作效率比较高。 房间整洁,设计合理,比较人性化。 只是周边的环境目前比较差, 周围吃饭的地方不多。 酒店的餐饮比较贵。房间里如果能添加穿衣镜,可能更有利于女士的商务出差。 另外, 卫生间最好能安装放置手机的平台。 有的卫生间喷淋头坏了, 需要修。

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尊敬的 Yu Hong Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 感谢您的建议,根据您的反馈,酒店已另行采购一批穿衣镜供客人借用,您再次入住时可拨打“0”至宾客服务中心预约借用;另外,我们也再次安排了工程部师傅,对您提及的淋浴间故障喷淋进行了检查维修,我们今后会更加注重硬件设施的抽查与状态的维护,十分感谢您的提醒。 十分高兴您能与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

崔. 商务住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,服务热情 »

环境舒适,服务热情,就是新酒店有味道

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尊敬的 Rui Sheng C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 关于房间异味问题,我已将您的意见转达至客房部确认改进。另外十分感谢您对我们服务的认可,一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

Zhouqian 单人住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比高 »

干净卫生,交通方便,服务态度很好,房间也很宽敞

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尊敬的 Qian Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

龙. 商务住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 环境舒适,服务灵活 »

房间里镜子有点少。。。

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尊敬的 Hao Xiang M.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。看到您的满分评价,我们十分开心。 关于房间镜子少的问题,我们已经另外采购了一批穿衣镜供客人预约借用,如您再次需要,可拨打“0”至宾客服务中心问询。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

L. K. 商务住宿 - 09/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 快捷,便利,温馨的住宿体验 »

是家新店,所以设备设施都很新,中规中矩的商务酒店。床具不错,床垫稍硬,房间面积不小,设备一贯的高品质。早餐品种丰富,结束时间较早;健身房设施跑步机较多,但是器械较少。酒店房间很多,停车看起来方便,距离地铁稍远。总体非常推荐。性价比很高。

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尊敬的 K. L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Shanghai Hongqiao 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。你反馈中提到酒店健身设施较少,酒店健身房是外包部门,但为了进一步满足宾客们的健身要求,我们双方经过多次沟通,确认与2019年2月1日起开放另外两个器械室供住店客人免费使用,希望您再次入住时会有更好的体验感受。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 王奕琪 Vicky 宾客体验经理

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