酒店 – 水月周庄铂尔曼酒店
Pullman 酒店 Pullman 酒店

水月周庄铂尔曼酒店

4.7/5 根据 735 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 带独立遥控器的空调
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 水上游览
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-23:59
    • 营业时间:周末 00:00-23:59

商务服务

  • 7 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

每间客房都采用我们的特色铂尔曼寝具布置,设有沉浸式浴缸、瑞雨淋浴、卫星电视、瑜伽垫以及免费宽带互联网接入。酒店设有湖景房和园景房。

  • 172 间客房
  • 45 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 带独立遥控器的空调
    • 所有房间都备有写字台
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • Suite Box
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 735 评论

水月周庄铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
郑. 商务住宿 - 16/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体较满意,用餐体验略有瑕疵 »

环境,客房服务都很棒,晚上在餐厅用餐和服务人员沟通上有一些小问题,另外停车场离酒店有点远,车位很紧张,算是一个减分项,希望可以改进。

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尊敬的郑策客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,同时对于您提到的用餐体验问题,酒店管理层已被告知被非常重视,相应的措施已采取,一定确保您的体验有保障。相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

Natsu 商务住宿 - 14/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境设施好 »

环境很好

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尊敬的客人, 衷心感谢您对我们酒店的给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,非常期待您的再次光临。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

Swr 朋友住宿 - 14/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 大气温馨 »

环境宜人,适合家庭休闲居住

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尊敬的客人, 衷心感谢您对我们酒店的给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,根据您的反馈和打分,我们会加强在早餐方面的服务与出品,希望未来能为您提供更优质的体验,非常期待您的再次光临。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

Zq 家庭住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 心情愉悦 »

环境优美,态度优良,软硬件兼备,有再次入住的兴趣

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尊敬的zq客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

匿名 情侣住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

地毯上有牙签,估计没打扫吧

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尊敬的客人, 感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。 您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失,我对此表示抱歉,我们对卫生非常重视,一定超出原因及时跟进,如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

黄. 家庭住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适、悠静的水月周庄度假的感觉 »

水月周庄铂尔曼给人印象深刻,时尚大气、环境优雅、服务优质,有机会还会光顾。

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尊敬的黄勤客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

匿名 家庭住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

员工热情,服务不错。房间淋雨和浴缸没有分开,设计不太合理。

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尊敬的客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

包. 朋友住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 水景设计别致 »

舒适愉快

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尊敬的包爱珠客人, 衷心感谢您对我们酒店的给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,未来也希望能为您提供更加优质的入住体验,非常期待您的再次光临。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

李. 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 适于度假 »

环境及设施很好,服务热情,入住等待时间较长,早餐感觉略逊

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尊敬的李丰客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,同时,我们也会尽力查找内部工作流程上可改进的地方,尽快提高各方面的不足,争取早日为您提供更美好的体验,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

匿名 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 愉快的周末 »

适合三口之家渡周末的酒店即使是大龄儿童,不占床也不另收费。酒店离周庄古镇很近,我们是晩上去的,白天太热了,而且晚八点以后不收门票,用买门票的钱包了一只小船游船。订的行政房,可以享受下午茶和小食,只是lounge在装修,临时地点显然小了,而且很多孩子比较吵。

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尊敬的客人, 衷心感谢您对我们酒店的给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,非常期待您的再次光临。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

Y. 商务住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感受挺好的,但是开会结束后钢笔找不到了 有点郁闷 »

环境优美,景色很美,很喜欢超大的浴室,但是停车场只有地面的有点不方便,特别是大夏天。

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尊敬的客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,同时,我们也非常希望能为您提供到帮助,如果您能够提供关于遗失的钢笔更加详细的信息,我们会努力为您再次寻找。关于停车场问题,我们免费为客人提供接驳车,免费寄送客人往返停车场方便您的出行。相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

Raymond L. 家庭住宿 - 09/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店整体卫生环境佳、管理团队严谨 »

从上海出发,在地理位置上是短期度假的理想地;这次住宿更多了亲子家庭活动;中餐厅的菜肴还可以更为精致;全日餐厅的早晨自助餐合理,服务生态度比中餐厅优;房间是亲子房,建议洗面盆位置可增加活动踏台,方便小孩洗漱;这次唯一缺失是浴室水压低,水量极小。

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尊敬的客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,特别是为我们从服务到硬件方面都提供了这么多的建设性意见,我们一定会根据客人的时间需求积极调整及加强服务质量,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

家庭住宿 - 09/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

环境很好,也很安静。但问题也存在,本人喜静,入住时要求安排层高些的楼层,前台以住满为由,婉言拒绝,安排到了最下层实际上,楼上很空,如果是存在差价,希望如实告知,而不要欺骗客人。其次这一层房间连刮胡刀也不配,搞卫生的阿姨说,上面一层才开始配,真是令人尴尬。

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尊敬的客人, 感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历,与此同时,对于本次入住体验未能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们致力于向每一位宾客提供优质服务,因此您的反馈意见对我非常重要。敬请放心,我们一定会采取最恰当的方式解决您当下遇到的问题并防止其再次发生。 于此同时,我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任,在不远的将来为您提供更好的服务。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

匿名 商务住宿 - 09/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

住宿总体来说很不错

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尊敬的客人, 衷心感谢您对我们酒店的给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,非常期待您的再次光临。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

朱. 家庭住宿 - 08/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 强烈推荐的度假酒店:水月周庄铂尔曼 »

水月周庄,梦里江南。酒店古典和现代结合,设计感很强,空间很大,随处有水,清澈见底,尽显水乡特色,处处皆成风景,园林造景也融入设计,设施和服务都很周到,泳池、健身器材、下午茶和欢乐时光晚餐,填满第一天的行程。淅沥小雨,更添情致,烟雨江南在心中晕染开来。 最感动的是失而复得的物品。四人的游泳装备都落在酒店了,联系了酒店快速确热认处理了,除了我所说的装备外,还有我的一副施华洛施奇耳钉也一并寄回了,我自己报给酒店前台时都忘记游泳时也摘下放在一起了。酒店办事效率很高,用顺丰帮我寄回,第二天就收到了,感激不尽!这样的精神和服务和效率真的难能可贵,为酒店点赞[强]

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尊敬的朱虓客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,再次感谢对酒店各方面的支持,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

植. 商务住宿 - 08/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

舒适,酒店员工态度好,有礼貌

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尊敬的植显华客人, 衷心感谢您对我们酒店的给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,同时也注意到在入住体验方面未能使您满意,我们一定会及时关注,提高效率,非常期待您的再次光临见证我们的成长。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

Nika 家庭住宿 - 08/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 景中景的酒店独特现代感园林风设计让我女儿过了个难忘的5岁生日 »

酒店设计一流 作为一个建筑行业的工作者 服务很好 开车门的迎宾到打扫阿姨都会和你热情打招呼 服务员小姐颜值很高 热情好客 唯一不足 我是一名业余健身教练 器械较少 和五星酒店有点不符合 不过可以理解 毕竟是主打游泳 但是健身房要有镜子 这是起码的知识 否则举铁会有危险 另外 阳台和廊桥上有多蜘蛛网 建议打扫

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尊敬的NIKA客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,同时再次祝小朋友生日快乐,感谢您选择酒店作为家人度假休息的目的地,我们希望为每一位爱家的客人提供家人般暖心的服务,关于您提出的蜘蛛网问题,我们非常重视,一定加强清洁人员的户外巡视与检查,确保卫生质量,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

L. Y. 家庭住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意,房间和景观很赞,湖里划了船,很方便 »

非常不错

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尊敬的客人, 我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论! 很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

匿名 家庭住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

环境满意,服务态度满意,紧急事件处理能力一般。

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尊敬的客人, 感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。 您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方,我对此表示抱歉,我们一定会根据你给出的评论建议尽快优化服务流程,确保员工能及时为您提供所需的服务。 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

Hy 家庭住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优美服务温馨 »

酒店的大床是真心的大,带了学龄前儿童入住,三人一个床一点压力都没有,休息的很好。总体各方面都很满意。早餐时间等候时间太长了点,感觉稍有混乱。

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尊敬的HY客人, 感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。 对于您提出的早餐高峰用餐体验问题,我们一定提前与客人沟通好用餐时间,尽量引导客人错峰用餐,确保每位客人的需求和体验都能够保证! 祝好, 鹿守祎 总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店

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