卡拉拉黄金海岸美居度假酒店 4 星

客户意见评级 4.4/5 12,151 评论
卡拉拉黄金海岸美居度假酒店
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酒店其他优惠

  • 这个令人放松的度假村坐落在茂盛的热带花园

  • 适合全家住宿,提供免费停车

  • 每间客房都能欣赏到宁静的景致

  • 提供贴心的会议和活动安排

  • 高尔夫球爱好者的天堂

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 10h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫
  • 网球
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
  • 小吃和饮料机
商务服务
  • 14 会议室
  • Web Corner on a Mac

酒店位置

卡拉拉黄金海岸美居度假酒店

Palm Meadows Drive
4211
卡拉拉
澳大利亚

电话: +61755557700

传真: (+61)7/55557701

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 10h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    BRISBANE AIRPORT 达到 87公里 / 54 英里

  • 乘飞机

    GOLD COAST AIRPORT 达到 27.36公里 / 17 英里

  • 乘火车

    Nerang Station 达到 7公里 / 4 英里

GPS :-28.029533, 153.377278

我们的客房

黄金海岸美居度假酒店的 292 间客房近期经过翻修,拥有现代风格的清新时尚设计。在黄金海岸寻找酒店住宿的客人可在这家一流的酒店找到丰富的住宿选择,酒店提供尊享房和高级水疗房 每间客房都布置精美,空间宽敞,配备套间浴室、办公桌、咖啡和茶器具、可收看付费频道的电视,带阳台、露台或庭院,可欣赏花园、高尔夫球场或泳池景观。

高级园景房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 36
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

高级园景房,配备 2 张大床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 36
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

高级池景房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 36
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

高级池景房,配备 2 张大床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 36
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

高尔夫景观高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 36
  • 景色: 拥有高尔夫景观 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

高尔夫景观高级房,配备 2 张大床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 36
  • 景色: 拥有高尔夫景观 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

高级水疗房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 36
  • 景色: 拥有庭院, 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

高级水疗房,配备 2 张大床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 36
  • 景色: 位于花园旁边, 拥有庭院 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

标准房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 36
  • 景色: 拥有高尔夫景观, 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

标准房,配备 2 张大床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 36
  • 景色: 拥有高尔夫景观, 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 熨斗(...)

酒店餐厅和酒吧

THE RESTAURANT

美食类型: 国际

餐厅每天从早上 6:30 开始营业至深夜,提供丰富的点菜菜单,主打采用新鲜当地食材烹制的菜肴。

午餐

06:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

06:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

THE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Chelos 酒吧全天供应各种小吃和饮料。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:14

  • 最大面积:2,000 平方米

  • 最大容量:600 个人

  • 最大宴会容量:600 个人

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卡拉拉黄金海岸美居度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.4/5

12,151 评论

舉行了結婚派對

客户意见评级 4.4/5

Hoiyee L. 情侣住宿 - 30/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常差的體驗 付了訂款之後,就了22/4 號會入住酒店一晚,但他們不但沒有幫的預留房間,到了當天我準備check in時, 說沒有把我訂的房留起, 還弄了一餐給了我一間雙人細房。弄了很久, 而且當天婚禮,員工沒有主動服務客人,水吧的飲料要自取,員工只企在旁邊,而且當天Sean不但沒有幫我留客房而且當天沒有出席,只叫同事幫忙而已,一句道歉什麼都沒有。我不會再去這酒店,很差的服務。還有,當天的設備報置沒有一早為我們準備。

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Corinne Farrington Operations Manager
客户意见评级 4.4/5

奕. 家庭住宿 - 27/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常美,环境非常好的酒店,早餐没尝美味,咖啡是尝过最好喝的

尊敬的 Huilin H.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Gold Coast Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ben Carroll Assistant Manager

整体比较满意

客户意见评级 4.4/5

Dylan 家庭住宿 - 12/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间大小适中,必要的设施也是齐全,酒店环境很不错,我们喜欢楼下的泳池,有机会还会再来

尊敬的 Qi Y.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Gold Coast Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ben Carroll Assistant Manager

風景好

客户意见评级 4.4/5

詹. 家庭住宿 - 07/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

此次共住3晚,第2晚與第3晚晚上沒有再一次提供免費瓶裝水,此部份不好,其餘內容ok

親愛的Jyunsiang, 謝謝您,對於您的評論。我們很高興看到您在Mercure Gold Coast Resort度過了愉快的經歷。關於水,我們僅在抵達時提供免費瓶裝水,但我們在酒吧提供免費飲用水,我們非常樂意為客人提供所需的任何瓶裝水。再次,Jyunsiang。謝謝您,對於您的評論。我們希望很快再見到你。 溫暖的問候, 本卡羅爾 助理。 Ben Carroll Assistant Manager

excellent experience of the environment

客户意见评级 4.4/5

Tianming L. 家庭住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店的自然环境很好,房间景观也很好,地理位置比较便利,只是卫生间设施比较陈旧了,可以适当更新。

尊敬的 Tianming L.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Gold Coast Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Corinne Farrington Operations Manager

舒适,安静

客户意见评级 4.4/5

Jmj 单人住宿 - 31/03/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店处于高尔夫球场内,环境优美,安静。

尊敬的 Jiamin M.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Gold Coast Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Corinne Farrington Operations Manager

不錯

客户意见评级 4.4/5

Felicia Y. 情侣住宿 - 04/02/2018 经 AccorHotels认证的评论

房間很美,但希望能增加中文接待人員

尊敬的 Selicia Y.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Gold Coast Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ben Carroll Assistant Manager

服务很好,环境很好

客户意见评级 4.4/5

于. 家庭住宿 - 12/01/2018 经 AccorHotels认证的评论

前台服务很好,24小时一直有人,酒店环境很好,休闲度假好地方,就是地理位置稍远走出车站要走二十分钟吧,酒店屋里设施陈旧,需要更换了。谢谢

尊敬的 Yu T.: Thank you for your review We hope to see you again soon Regards Natasha Evans Assistant Manager

很用心的酒店

客户意见评级 4.4/5

Mis Z. 情侣住宿 - 01/12/2017 经 AccorHotels认证的评论

环境很棒,服务也很好,每天卫生清洁很到位,因离市区较远,服务人员还帮忙打电话叫出租车,很贴心

尊敬的 Yan Z.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Gold Coast Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ben Carroll Assistant Manager

环境优美

客户意见评级 4.4/5

Chen W. 家庭住宿 - 23/11/2017 经 AccorHotels认证的评论

基本满意,只是没有电梯,老人上下楼不方便

尊敬的 Chen W.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Gold Coast Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Daniel Peterson Front Office Manager

很享受的住宿環境

客户意见评级 4.4/5

Lwl 家庭住宿 - 29/09/2017 经 AccorHotels认证的评论

房間很寬敞、整潔。可惜我與父母的房間未能安排在旁邊,他們的房間向泳池,我們的不是,有點美中不足。 泳池不夠清潔,看見池水中有不少昆蟲。餐廳環境感覺輕鬆舒適,提供足夠食物選擇,而且美味。男侍應服務非常友善週到,他按我的要求,為我父親送上驚喜的安排,一客精美的生日甜品,連同另外2位女侍應為他唱生日歌,我們很開心也很滿意,所以我們也額外多給小費給餐廳。在我們事前無特別要求下,安排我們住地面層及較近大堂的房間,我們很滿意。度假村是沒有升降機,如果住一樓、二樓,出入要行樓梯,帶著行李有點不便。自助早餐一般,選擇不是太多,味道也一般。 我們住了2晚,第二天外出後回房間時看見執房的職員留下手寫的便條,感覺很親切。 度假村內頗大,我們晚餐後可以在內散步看星星,感覺輕鬆舒服。

非常好

客户意见评级 4.4/5

匿名 朋友住宿 - 26/06/2017 经 AccorHotels认证的评论

房间很大,很舒服!

客户意见评级 4.4/5

匿名 朋友住宿 - 16/01/2017 经 AccorHotels认证的评论

房間佈置及設施陳舊,床太軟。酒店員工(包括餐廳)有禮貌,只是欠缺笑容及真誠。

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 07/01/2017 经 AccorHotels认证的评论

住宿很好。期间很愉快。但是这几天的事情还没有处理好 十分打折扣。押金没有退回 信用卡被无缘无故扣了 1000多块钱。经过邮件协商 说出错会退回。结果隔两天查到不但没有退回。又扣了1300多!直到今天也没有将钱退回!说会联系银行。看周一结果。保留意见。前后已经从信用卡无故扣了快3000块。非常影响心情。

客户意见评级 4.4/5

匿名 商务住宿 - 13/12/2016 经 AccorHotels认证的评论

感觉( ^_^ )不错嘛

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 28/10/2016 经 AccorHotels认证的评论

房间干净明亮,周围环境一流

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 12/10/2016 经 AccorHotels认证的评论

酒店环境一流 服务尚可 位置欠佳 适合自驾游客 周边餐饮等少,自有餐厅总是爆满

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 30/09/2016 经 AccorHotels认证的评论

建議房間里放滅蚊器。一開露台門,很多蚊蟲!

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 22/09/2016 经 AccorHotels认证的评论

非常棒的度假酒店,旁边有个很不错的高尔夫球场!

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 28/08/2016 经 AccorHotels认证的评论

这是一次非常糟糕的订房记录,导致我并没有入住贵集团公司旗下在澳洲黄金海岸的系列酒店,还被无理的扣除了我的款项,我保持法律诉讼的一切权利。 暑期的渡假,本想携家人从墨尔本到黄金海岸-凯恩斯-悉尼,全程入住贵公司旗下的系列酒店,并已在8月14-18日入住了澳大利亚墨尔本CBD宜必思预算酒店(通过携程网预定,酒店确认号:10…),由于贵公司订房中心漏泄我的信用卡资料,导致 Mercure Gold Coast Resort 在我付款不成,订单不成功的情况下,未经本人同意,强行从我信用卡上扣款,从而令我改变后续所有行程酒店有预定。而且今后也将考虑是否继续入住贵公司旗下系列酒店。

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