酒店 – 常熟理文铂尔曼酒店
Pullman 酒店 Pullman 酒店

常熟理文铂尔曼酒店

4.6/5 根据 2,949 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 带独立遥控器的空调
    • 空调
  • 机场巴士
    • HONGQIAO INTL AIRPORT (付费服务)
    • WUXI (付费服务)
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 4 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • Bicycles rental  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 00:00 - 23:59

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

每间客房都设有供客人工作、放松和休息的空间。

  • 353 间客房
  • 60 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 带独立遥控器的空调
    • 宽大的办公桌
    • Baby bed
    • 高速传输线
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.6/5 AccorHotels 评级 2,949 评论

常熟理文铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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商务住宿 - 10/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适的入住 »

房间非常的大,在常熟经济开发区,后面一条美食街。

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尊敬的 Zhi Ming G.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

匿名 商务住宿 - 06/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境好 »

硬件条件好,早餐比较好。

郭. 商务住宿 - 02/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 快捷价格,五星感受! »

2018年6月28日12时许,我代表公司参加一次重要会议入住贵酒店,入住期间,感受到贵酒店员工服务热情、亲切、周到;酒店环境优雅舒适,总体评价:快捷酒店价格,五星服务!尤其是在29日因急事离店时不慎将一枚玉佩纳在酒店,经过与酒店前台联系后,第二天就快速将物品寄回南京,在此表示感谢!

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尊敬的 郭先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

H. 1. 商务住宿 - 25/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常親切的前台跟行政酒廊服務 »

每次出差就住這,不論認不認識的服務員,態度都非常親切。行政酒廊的Tina跟Liela很熱情的招呼,常常住不同的雅高酒店,這裡的行政酒廊特別熱情。

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尊敬的 黄先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

匿名 商务住宿 - 23/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体不错 »

前台的Linda非常亲切礼貌,办事非常熟练快捷,给她好评!行政酒廊的Candy非常热情,好评!

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尊敬的 张先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队以及Linda,Candy一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

李. 商务住宿 - 23/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净整洁温馨舒适 »

干净整洁温馨舒适

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尊敬的 李先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

匿名 家庭住宿 - 21/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒适,服务很好 »

特别感谢住房预定部Jenny的耐心协调与帮助,我们一家人如愿在预定时间里入住了高品质的房间,非常感谢!

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尊敬的 李小姐: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

熊. 商务住宿 - 21/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一次满意的住宿体验 »

首先整个酒店环境很好,再直观的感受是床和床品相当不错,早餐挺丰富!但酒店位置一般,周边配套设施少,如果酒店侧门能开那就好了,到旁边的江南印象就比较近了!总体还是很好的,下次出差到常熟还住这!

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尊敬的 熊小姐: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

殷. 家庭住宿 - 20/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,性价比高,小有美中不足,服务建议 »

房间够大,床上用品也很舒适,酒店配套设施很好。 但是: 房间门隔音不够,走廊说话声音会影响室内休息,特别是晚上较晚的时间。 另外:小朋友在室内儿童中心被玻璃扎伤脚,说明有不安全的隐患,需改善。 活动内容:建议在酒店增设农家一日活动,去周边农家采摘,或者采购农贸产品。

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尊敬的 殷女士: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们也关注到了房间的隔音问题,接下来会与工程部一同讨论修复。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Will Liu Guest Experience Manager

Sean 家庭住宿 - 20/06/2018 经 AccorHotels认证的评论

白金卡无欢迎信和欢迎饮料,客房无升级。 房间空调风量不可调节且噪音大 早餐质量差

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尊敬的 周先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Changshu Leeman 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Will Liu Guest Experience Manager

商务住宿 - 19/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好 »

酒店干净

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尊敬的 陈先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

许. 商务住宿 - 19/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境舒适,干净整洁,温馨感受。 »

本人是通过公司电话预订,在每周一入住酒店一至二天,对贵酒店入住的体验是环境舒适、干净整洁、温馨感受。只是常发生白天预订至晚上前台办理登记入住手续时,前台查无预订信息,需要次日再次补预订,望改进。

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尊敬的 许先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们也关注到会有预订无法找到的情况,我们会分享至相关部门并加强培训,避免类似情况发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

Michaelgeneral 商务住宿 - 13/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意的入住体验 »

前台热情高效,早餐丰富

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尊敬的 徐先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

曾. 商务住宿 - 12/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适满意,但总体质量下降 »

前台和客房服务还是一如既往的热情温馨,但是餐厅和餐食质量下降,服务生的服务也不如从前了

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尊敬的 曾先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们部分工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们餐饮部的员工带来指导。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

奚. 商务住宿 - 08/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净舒适 »

很适合商务差旅的高端酒店,前台服务很好。

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尊敬的 奚.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们也关注到了停车场为您带来的困扰,酒店地下停车场东侧近期将会安装充电桩方便您的使用。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

但. 商务住宿 - 02/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很满意 »

早餐很棒,健身房和游泳池很棒,服务人员也很专业

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尊敬的 但先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 刘星寒

W. 商务住宿 - 01/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 看不到的地方需要改进 »

酒店房间还可以,不过去开窗户通风的时候发现窗户上面都没有擦,全都是灰尘,希望可以改进;

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尊敬的 Hai W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Changshu Leeman 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

温. 商务住宿 - 28/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 安全舒适,干净卫生 »

酒店硬件设施很好,性价比好。希望Wi-fi信号连接和速度的稳定性得到改善,客房部的服务响应速度也需要改善

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尊敬的 温先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Changshu Leeman 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于Wifi问题及客房服务反应速度,我们已经分享至相关部门尽全力解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

Grace 朋友住宿 - 28/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的体验 »

办理入住和退房的前台人员服务不错,但是淋雨花洒有问题,手持花洒和头顶花洒无法切换,只能使用头顶花洒,而头顶花洒的出水不均匀, 建议尽快维修,早餐一般

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尊敬的 管小姐: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。您作为雅高A佳卡会员,听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。非常抱歉酒店在维护保养上出了一些问题,给您带来不便,我们也会尽快维修并避免类似情况发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

李. 商务住宿 - 27/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错,但是1606房间浴缸和洗手池的 下水开关都坏了。 »

1606房的浴缸的下水盖子盖不严,没办法泡澡,相当失望。 洗手洗脸盆的下水盖打不开,水都下不去。 建议维修。

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尊敬的 李先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Changshu Leeman 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正全力解决此类问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 刘星寒 宾客体验经理

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