酒店 – 常熟理文铂尔曼酒店
Pullman 酒店 Pullman 酒店

常熟理文铂尔曼酒店

4.6/5 根据 3,180 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 带独立遥控器的空调
    • 空调
  • 机场巴士
    • HONGQIAO INTL AIRPORT (付费服务)
    • WUXI (付费服务)
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 4 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • Bicycles rental  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 00:00 - 23:59

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

每间客房都设有供客人工作、放松和休息的空间。

  • 353 间客房
  • 60 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 带独立遥控器的空调
    • 宽大的办公桌
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.6/5 AccorHotels 评级 3,180 评论

常熟理文铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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曹. 商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉不错,服务热情,干净整洁 »

整体感觉不错,服务热情,干净整洁,一楼的儿童世界小朋友特别喜欢。前台Linda的服务热情周到,是一次很棒的入住体验,谢谢

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尊敬的 Dao Wei C.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

邬. 商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 窗明几净,设施非常好,客服非常注重客人的想法,有因必达。 »

刚走进大堂就给人一种非常大的空间想象力(要知道这是很多酒店做不到的),到了服务台准备办理入住,前台服务生非常有礼貌,而且形象还都不错(内外兼修)呢,非常有情怯感,这里提一下前厅部的Jenny chen,非常的客气,而且专业的回答了我很多问题,而且声音也非常的好听贴心,给客人一种安心感(这也是很多酒店缺乏的),客人其实就要舒适、安心、体贴,这三点在这位Jenny chen身上全体现出来了,期待下次入住。

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尊敬的 Wu S.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队以及管理层一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

商务住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好 »

前台david fred candy服务非常好 工作效率很高 每次都会选择这里

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尊敬的 Yi L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。我们一直致力于带给我们的宾客温馨、舒适、有家的感觉!我们前台专业、细致的服务人员,随时乐于倾听您的需求并积极满足 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

堂. 商务住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错 »

其他都很好 就是有点偏 网络延迟太高

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尊敬的 Jian X.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。很抱歉因为网络的问题没有给您留下十分满意的入住体验。请相信我们已经立即派IT部门人员进行检查并报告结果。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启 Guest Experience Manager

朱. 商务住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 好久不曾回来 »

很亲切的感觉回来了! 前台Fred每次都能记得我的名字,每次都能提供最热情的服务! 周四看到他在,顺便提前把帐也结了! 餐厅经理倒是每天都很敬业,无论早上,晚上都能看到身影! 由于懒得出去,就在宾馆的自助餐厅用了晚餐,虽然没有特别的,但是也吃的够饱,特别是红烧肉不错!建议后续增加些新品。

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尊敬的 Qi Z.: 欢迎您再次回来! 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队以及Fred本人一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

杨. 商务住宿 - 15/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒适 »

床品和卫浴很舒适,干净

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尊敬的 Qiong Y.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

家庭住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的酒店,不错的前台服务。 »

一个不错的亲子酒店,设施都比较新颖,早餐品中多样,服务人员热忱,前台的服务意识也很到位,感谢前台bruce对我们的帮助,很热心的服务让我们宾至如归。

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尊敬的 Geng Fa Y.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队以及Bruce本人一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们前台工作人员永远保持微笑迎接您的下一次光临! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

匿名 家庭住宿 - 13/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感谢前台bruce的服务。 »

一家三口来酒店度假,期间虽然房间台灯开关裸露,让我太太触了一下,但是还是十分感谢当班bruce对我们的帮助,及时帮我们更换了房间,并且介绍了很多亲子项目,主动帮我们报名预约,小孩子玩的很开心,感谢bruce的贴心服务。

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尊敬的 Ji Xiang L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队以及Bruce本人一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临并祝愿你家庭幸福安康! 谨启 Guest Experience Manager

Jianglingjiao 家庭住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错的入住体验 »

酒店很不错,前台,游泳池,行政俱乐部工作人员态度都很亲切。

00 家庭住宿 - 11/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件很棒,周边景点少了点 »

房间很大,很干净,可以加床,早餐正常水平,泳池很大,温度有点冷,儿童池温度有点低。亲子活动有做棉花糖还有橡皮泥,挺好的。

匿名 商务住宿 - 11/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店经常住,很亲切 »

Linda,Julia,Vicky都很好,很亲切

Andrew 商务住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一切正常,早餐不满意 »

整体影响还可以,只是早餐的肉类以肉糜类为主,酸奶全部都加了糖(原味酸奶怎么能加糖?)

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尊敬的 Yao Dong L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Changshu Leeman 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Pullman 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Guest Experience Manager

刘. 家庭住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体比较满意 »

和一家人带宝宝过来度假,整体还是比较满意,游泳池的水稍微有点凉,除了爸爸妈妈的房间空调不太好,温度一直打不下来,沟通之后换了一间房间,其他都还是不错的

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尊敬的 Si Ying L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。很抱歉空调的问题没有给到您十分满意的入住体验。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。祝愿您家庭美满,幸福安康! 谨启 Guest Experience Manager

李. 商务住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净整洁 »

非常好

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尊敬的 Yu Zhao L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。祝愿您一切顺利 谨启 Guest Experience Manager

Michael X. 商务住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往的良好 »

整体还是比较满意

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尊敬的 Zhe Yi x.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

Nirodha 商务住宿 - 07/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

环境,服务都很好,但是:电话预定得是无烟层,入住安排在吸烟层 味道不好闻 住了一晚不舒服后来联系了前台给换了房间。

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尊敬的 Wen Zhu J.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。很抱歉还是没能给您十分满意的入住体验,您提到的楼层烟味我们已经足部检查并避免。 我也会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启 Guest Experience Manager

许. 家庭住宿 - 07/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 常熟理文铂尔曼酒店体验 »

不错的亲子活动体验,大人和孩子都很开心!

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尊敬的 Jia Qi X.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。抱歉因为泳池这块没能给您十分满意的入住体验,请相信我们一直在努力提升自我,也希望您能够和我们分享更多的细节。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启 Guest Experience Manager

魏. 商务住宿 - 06/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 完美的体验 »

铂尔曼是一家超五星级酒店,不仅酒店设施,服务也是一流的。从一开始的预订房间,贵酒店的Jenny Chen就提供了无微不至的关心,考虑到了很多的细节。Chen 是一个非常热心的人,工作起来也非常努力,每一次来,和Chen谈话,都能感到家人的温馨。谢谢你!下次再见!

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尊敬的 Wei Z.: 欢迎再次回来! 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队以及Jenny Chen一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。祝愿您家庭美满幸福安康! 谨启 Guest Experience Manager

熊. 商务住宿 - 05/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归的感觉。 »

服务员有礼貌,贴心,酒店设施齐全周到,干净。

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尊敬的 Jing Tao X.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启 Guest Experience Manager

Martin 商务住宿 - 05/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 理文铂尔曼,好 »

感谢预订部的Jenny,本次行程完美,入住也体验很棒

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尊敬的 Martin C.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Changshu Leeman 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队以及Jenny Chen一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Guest Experience Manager

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