常熟理文铂尔曼酒店

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常熟理文铂尔曼酒店
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酒店及周边服务

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 3至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
  • 机场巴士
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 洗衣房
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 3至6岁儿童俱乐部
  • 网球
  • 自行车租赁 (周边)
餐饮
  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

常熟理文铂尔曼酒店

望江大道9号
经济技术开发区
江苏省
215512
常熟
中国

电话: +8651252939999

传真: (+86)512/52939393

联系电子邮件
  • BUS STATAION SOUTHERN :   LINE201

  • 乘飞机

    HONGQIAO INTL AIRPORT 达到 93公里 / 57.79 英里 - 班车服务 付费

  • 乘飞机

    WUXI 达到 21.2公里 / 13.17 英里 - 班车服务 付费

GPS :31.745301, 120.939358

我们的客房

每间客房都设有供客人工作、放松和休息的空间。

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 42
  • 景色: 位于城市边, 位于河边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 42
  • 景色: 位于城市边, 位于河边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

豪华房,带 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 48
  • 景色: 位于城市边, 位于河边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 48
  • 景色: 位于城市边, 位于河边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

行政房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 42
  • 景色: 位于河边, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 48
  • 景色: 位于城市边, 位于河边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

行政套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 84
  • 景色: 位于河边, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 84
  • 景色: 位于城市边, 位于河边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 擦鞋机(...)

酒店餐厅和酒吧

御珍轩

美食类型: 地区

位于酒店一层,提供传统经典的粤菜,正宗地道的本地菜,热辣的川菜及当地有名的江鲜。邀上亲朋好友,细品珍馐美味。

午餐

11:00 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:00 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

奥丽全日餐厅

美食类型: 国际

位于酒店一层,提供汇聚国际美食,菜品丰富的自助早餐,自助晚餐、周末早午餐及零点美食。正宗意式披萨,金牌菜品以及酒店大厨招牌菜,我们致力于为您打造美妙的用餐体验。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

印象吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

位于酒店一层,是您商务洽谈及好友畅谈天地的理想去处。为您提供各类咖啡、茶、鸡尾酒、各国啤酒、精选红酒,高雅音乐和迷人的气氛融洽的结合在一起。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

九吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

位于酒店二层,是一座英式酒吧,是精致、充满活力的新场所。融合英伦风情和现代装修风格,提供品种丰富的啤酒、葡萄酒、香槟、威士忌和鸡尾酒,周到细致的服务,为你带来美妙派对体验。

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:1,300 平方米

  • 最大容量:900 个人

  • 最大宴会容量:700 个人

了解更多信息
常熟理文铂尔曼酒店 会议室


常熟理文铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.6/5

3,811 评论

房间整洁舒适,服务体贴周到,亲子项目兼具

客户意见评级 4.6/5

潘. 家庭住宿 - 13/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店大厅宽敞明亮,房间整理舒适,服务人员热情周到,有室内外儿童乐园,小盆友玩的很开心,室内泳池环境不错,大人小孩都游玩的很畅快,总的来说是一次很愉快的住店体验。

房间感觉舒适,客服服务周到

客户意见评级 4.6/5

匿名 家庭住宿 - 13/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店周边环境不错,服务项目有待提升,例如餐厅和一些娱乐设施的选择太少,自助餐层次有待提升

尊敬的 Jin W.: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验, 很高兴得到您对酒店的客房服务以及房间舒适度的肯定,您的鼓励是我们工作最大的动力。 同时非常抱歉我们的早餐和其他服务未能给您一个满意的体验,您的意见我已分享给我们的行政总厨以及餐饮经理,酒店管理团队非常重视您的意见并将确保所有问题能及时解决,通过不断获取像您一样入住酒店的客人的反馈意见,我们可以客观地进行自我评估,以便我们在以后可以做得更好! 再次感谢您选择入住常熟理文铂尔曼酒店,并期待您在不久的将来再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

美好的假期 舒适的入住感受

客户意见评级 4.6/5

展. 情侣住宿 - 13/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

五一假期出游早早的订好了行程,第一次入住铂尔曼酒店集团,预定的套餐包含虞山尚湖景区套票,虽然酒店距离景区有一点距离但是全程高架还是很方便的。出游前两天 酒店预订部的jenny电话做了二次确认,帮忙解答了一些问题,蛮贴心的。酒店房型特别好, 配套设施齐全还有专人维护,晚上在泳池和健身房锻炼一下,然后睡上美美的一觉。早餐很丰盛,个人感觉西式点心比中餐更好吃。假期期间整体服务周到,入住感受舒适,因此也不会因为人多而觉得拥挤 很好。

客户意见评级 4.6/5

Stella 家庭住宿 - 13/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

干净整洁的酒店 宝宝的衣服遗忘在客房 jenny帮我联系找到并快递 感谢

不错的体验

客户意见评级 4.6/5

Anthony G. 家庭住宿 - 12/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

通过朋友介绍了这个酒店,抱着试试看的想法,直接找的酒店,酒店的预定部的jenny非常职业,不厌其烦的给我定制了各种方案,最终选定了适合的方案,全家人入住了2晚,很满意,不错的体验

尊敬的郭先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴得到您对酒店的全面肯定,尤其是您对我们预订部的Jenny 的赞赏,您的鼓励是我们最大的动力,我们承诺让每一位客人倍感关怀、重视及尊重!诚挚的邀请您再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

十分惬意的旅行,享受

客户意见评级 4.6/5

杨. 情侣住宿 - 12/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

通过电话至酒店订房,酒店当日没有基础大床房,预定部JennyChen小姐得知我们是情侣特意给做了升级房间,非常感谢,女朋友看我定了这么奢华的房间非常开心(∩_∩),谢谢Jenny,下次再见!

尊敬的杨先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。非常开心您和您的女朋友在我们酒店度过了愉快的时光,也非常高兴得到您对酒店的全面肯定,特别是对预订部Jenny的表扬,您的鼓励是我们最大的动力,我们承诺让每一位客人倍感关怀、重视及尊重!诚挚的邀请您再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

非常好,尤其表扬一下预订部Jenny

客户意见评级 4.6/5

郭. 家庭住宿 - 12/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

预订部Jenny 态度好,业务专业,非常有耐心。前台接待服务周到。泳池和健身房是亲子的好去处。

尊敬的郭先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴得到您对酒店的全面肯定,特别是您对我们预订部Jenny 前台服务以及泳池和健身房服务的肯定,您的鼓励是我们最大的动力,我们承诺让每一位客人倍感关怀、重视及尊重! 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,诚挚的邀请您再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

较满意

客户意见评级 4.6/5

李. 家庭住宿 - 10/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

好的部分不提了,提几个问题项: 1.住宿当晚房间温度较高,因热夜起2次 2.早餐就餐人员多,导致食材品质(如热度、样式)有所降低

环境还可以,空调不开,热死了

客户意见评级 4.6/5

Su S. 家庭住宿 - 10/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

整理环境可以,就是空调开了也没用,这种档次的酒店,还要省电费,没道理吧

很好很温馨,一切都觉得不错!必须要给个好评。

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

第三次回到这个酒店了,之前几次的入住都觉得十分好,软硬件都一流,工作人员态度热情,前台Bruce小伙子十分的热情友好,7月份还会回来的。

很一般

客户意见评级 4.6/5

匿名 家庭住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

床很舒服,面盆下水不畅通,无小孩拖鞋牙刷,健身房干蒸湿蒸都没有开,亲子娱乐活动太少。

尊敬的郭先生: 感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验,此次未能给您一个满意的体验,我们深感抱歉。 对于您提到的几个问题,非常抱歉给您造成不便。我们及时修复了房间面盆下水不通问题,桑拿房也已开放,亲子娱乐活动我们也正在努力使其更丰富多样。对于小孩牙刷及拖鞋付费我们酒店是全部捐给福利院。同时我也将您的意见反馈到我们酒店领导层。 酒店管理团队非常重视您的意见并将确保所有问题能及时解决,通过不断获取像您一样入住酒店的客人的反馈意见,我们可以客观地进行自我评估,以便我们在以后可以做得更好! 感谢您选择入住常熟理文铂尔曼酒店,并期待您在不久的将来再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

早餐太差

客户意见评级 4.6/5

Yifen 家庭住宿 - 06/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

劳动节住了一晚酒店,其他基本可以,就是早餐给安排到中餐厅,食物少就算了,连餐具等都不备齐,体验非常不好。有失帕尔曼品牌形象。 另官网定的含早,酒店说收到的订单不含早。虽然最后给了早餐,但其中的原因应该查一下,哪儿出了问题。

硬件很不错,软件还需继续提升!

客户意见评级 4.6/5

Max W. 家庭住宿 - 05/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

1、五一假期,定制的大床房没有了,前台很温馨的给升级了两间套房,没有excuse,很人性; 2、酒店大堂金碧辉煌,感觉很好,房间设施也很不错,关键能看到长江及长江的大船,躺在沙发看江面日出日落,好不惬意; 3、不太完美的地方是早餐,因客人太多,导致早点更像是一个3星的连锁酒店,品种和口感差强人意; 4、娱乐设施及小朋友的设施比较完善,符合pullman一贯的水准; 5、总体评价,还不错,值得推荐,还会再来!

尊敬的 Yang w.: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验, 很高兴得到您对酒店的服务设施设备 亲子活动以及自然风景的肯定和享受,您的鼓励是我们工作最大的动力。 同时非常抱歉我们的早餐未能给您一个满意的体验,您的意见我已分享给我们的行政总厨以及餐饮总监,酒店管理团队非常重视您的意见并将确保所有问题能及时解决,通过不断获取像您一样入住酒店的客人的反馈意见,我们可以客观地进行自我评估,以便我们在以后可以做得更好! 再次感谢您选择入住常熟理文铂尔曼酒店,并期待您在不久的将来再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

非常美好的商务之旅

客户意见评级 4.6/5

侯. 商务住宿 - 05/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

1、第一印象是高大尚。 2、入住后的确不一般的感觉。细节处非常到位。

尊敬的侯德君先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴得到您对酒店的全面肯定,特别是您对我们细节的赞赏,您的鼓励是我们最大的动力,我们承诺让每一位客人倍感关怀、重视及尊重! 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,诚挚的邀请您再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager
客户意见评级 4.6/5

匿名 家庭住宿 - 04/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间温度无法自己调节 打开空调时噪音太大 影响睡眠 开了无法降温 说是无法调节 导致为了避免噪音只能关掉 一晚上很闷 没有新鲜空气

尊敬的 Yi Mei H.: 感谢您与我们分享您的入住体验!对于房间空调问题给您造成的不便,深表歉意,也请您相信此类问题将不会再次发生。通过不断获取像您一样入住酒店的客人的反馈意见,我们可以客观地进行自我评估,以便我们在以后可以做得更好! 再次感谢您选择入住常熟理文铂尔曼酒店,并期待您在不久的将来再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

非常完美的一次体验

客户意见评级 4.6/5

祖. 商务住宿 - 04/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

很完美,从进入酒店开始,服务人员很热情。这是给人印象最深刻的。由于经常出差,此次体验确实是在全国酒店里面最好的。服务人员的态度让人很惊喜。各种设施环境也很考究。

尊敬的祖英博先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴得到您对酒店的全面肯定,您的鼓励是我们最大的动力,我们承诺让每一位客人倍感关怀、重视及尊重!诚挚的邀请您再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

体验一般

客户意见评级 4.6/5

W. 商务住宿 - 03/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

无欢迎饮料和欢迎水果。浴缸不清洗

尊敬的王先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。对于您上次入住未收到欢迎饮品和欢饮水果,我深感歉意,也请您相信此类问题将不会再次发生。通过不断获取像您一样入住酒店的客人的反馈意见,我们可以客观地进行自我评估,以便我们在以后可以做得更好! 再次感谢您选择入住常熟理文铂尔曼酒店,并期待您在不久的将来再次光临!下次来之前我们为您免费升级以表达我们的歉意,如有任何问题,您可以直接联系我。 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

整体服务都特别好

客户意见评级 4.6/5

韩. 家庭住宿 - 03/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体感觉都非常好,吃的,住的,唯一遗憾的还是小孩子体验的项目太少,还是更偏向商务

尊敬的韩跃祖先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴得到您对酒店的服务和设施设备的肯定,您的鼓励是我们最大的动力。 同时我深感抱歉未能给您孩子带来一个满意的体验,您的反馈我已经分享给酒店管理层,酒店管理层非常重视您的意见,我们正在计划增加更多儿童娱乐设施, 希望您下次带您的家人入住有一个全新的体验。 再次感谢您选择入住常熟理文铂尔曼酒店,并期待您在不久的将来再次光临! 顺致问候, 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

经常住很温馨很熟悉

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 29/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店的Bruce周晓和Vicky非常不错,很温暖。整体很好!

尊敬的张晓博先生: 感谢您一直选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴得到您对酒店的全面肯定,尤其您对我们酒店的Bruce 和Vicky的服务的认可和肯定我们感到十分开心,您的鼓励是我们最大的动力。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,诚挚的邀请您再次光临! 谨启 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager

给前台Bruce一个赞

客户意见评级 4.6/5

匿名 家庭住宿 - 29/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

十分高大上档次的酒店,服务人员也十分热情!下次一定首选铂尔曼

尊敬的陈文杰先生: 感谢您选择常熟理文铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。很高兴得到您对酒店的全面肯定,尤其是对我们前台的Bruce以及我们服务的认可,您的鼓励是我们最大的动力。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,诚挚的邀请您再次光临! 谨启 洪翠林 Candice Hong 宾客体验经理 Guest Experience Manager
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