酒店 – 常熟理文铂尔曼酒店
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常熟理文铂尔曼酒店

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4.6/5 根据 2,427 评论
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服务和实用信息

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    • 按需婴儿看护
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    • HONGQIAO INTL AIRPORT (付费服务)
    • WUXI (付费服务)
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • Ironing room
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • 自行车租赁设施  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00 - 23:59
    • 营业时间:周末 00:00 - 23:59

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

每间客房都设有供客人工作、放松和休息的空间。

  • 353 间客房
  • 60 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 带独立遥控器的空调
    • 宽大的办公桌
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
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4.6/5 AccorHotels 评级 基于 2,427 条评论

常熟理文铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
張. 朋友住宿 - 11/10/2017
« 第二個家 »

此次是第四次入住貴酒店,先談談貴酒店負責清掃的Zoe阿姨,阿姨看到我還記得我的感覺真的挺溫暖的!充滿了微笑和熱情的招呼,真的讓我印象深刻,而且阿姨還會記得我住了幾天,給予我換床單的建議,這點讓我覺得非常的敬業可佩。 早上自助餐廳的阿姨們還有幾位年輕的服務員,像是Jason還有兩位年輕綁著包頭的女孩(忘記名字了)都非常棒,很親切,Jason看我在咖啡機前面時也主動過來詢問是否要幫忙,不過十一長假源源不絕的客人,也讓我感覺到服務員似乎不太夠,看他們都忙得不可開交,沒有現打果汁能體諒,但是餐廳的整潔程度和靜謐的早晨時光真的跟前幾次住宿的體驗感到有所落差,也體驗到內地十一長假的魅力,處處皆是人潮。 前台的Rose Sunny Lily 也都非常親切關心自己的住宿狀況,中間有離開一天再回來住宿時,房間也都幫我安排好了,看到自己的房間是安排面濱江國貿的還有床上放著自己喜歡的頸椎枕,就覺得特別窩心。 健身房的救生員也都很親切,還有蠻喜歡酒吧這次多了很多的變化,最喜歡的是live Band。 第四趟入住覺得特別幸福,不過有兩點覺得不太舒服的地方是有些旅客會在電梯門口附近抽煙,另外,住進1615房的時候覺得地毯的顏色有點過深,不是阿姨掃不乾淨,那感覺很像是佈滿疤痕的地毯。 最後,還是要再次謝謝清掃的阿姨們、晚上的客房服務員們、餐廳的服務員們、前台的服務員們、健身房的救生員們等,謝謝貴酒店提供如此友善和溫暖的服務,希望下次入住會有更美好的體驗。謝謝!

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Datou 商务住宿 - 10/10/2017
« 很满意的一次入住 »

酒店早餐很丰盛,床很舒服!

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冯. 家庭住宿 - 10/10/2017

1.前台:开口就是你预定了吗?没有您好!差评;然后登记完毕,交我房卡时说,你的大床房(到底是豪华大床还是一般大床?)入住初体验,有点失望。 2.房间:整体不错 3.餐饮:自助餐符合要求,外租的茶餐厅,食材不新鲜,致使宝宝呕吐。 整体感觉一般

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Howard 家庭住宿 - 10/10/2017
« 基本满意 »

优点:酒店挺大挺新,设施不错,假期中儿童活动项目挺多,员工都很nice,餐食基本满意。 不足:酒店地理位置相对比较偏,房间较小,还有装修的味道,放水时一直有黑色杂质,一直没有改善,早餐定价偏高,可能是十一长假的原因,服务稍微都有点跟不上节奏。

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匿名 商务住宿 - 10/10/2017

干净,舒适。手续简便

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Jackie 家庭住宿 - 10/10/2017
« 便捷方便高效 适合家庭 »

入住很快就办理好了 房间也很整洁 沐浴用品看着也很高品质 游泳池开放时间也很长 小朋友玩的很开心 酒店的自助餐也很棒 服务人员都很热情有礼 唯一遗憾就是厕所的热带雨林花洒有点漏水 洗一半滴身上太冷了 还有就是没有儿童用品 需要自带

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W. Z. 商务住宿 - 09/10/2017
« 入住铂尔曼 »

住得挺好!感觉下次继续。

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Sinotony 商务住宿 - 09/10/2017
« 非常舒适 »

房间很大,色调也让人感觉很温馨,网速很快,整个入住体验很棒。

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段. 家庭住宿 - 09/10/2017
« 一场非常棒的体验 »

酒店的床非常软 很舒适 枕头高低和软硬也很适合我们 前台服务不错 办事动作迅速 入住时间很快 早餐热菜处的绿叶菜不多 希望以后能多增加一些 东西很好吃 服务也不错 我很喜欢早餐的面条 还有和蔼的面条姐姐 晚餐也不错 环境很好 就是海鲜少了点(这个季节应该有的螃蟹和小龙虾却没有)其他的食物都还不错 味道也好 这次度假我们是两个家庭一起出游 重点要感谢总机Jenny 是她在我们出发前和出发后给了我们很多帮助和提示 非常感谢她 特别喜欢酒店广场循环的音乐 晚上和朋友在酒店散步 感觉非常优雅 很棒的一次体验 再次感谢铂尔曼给了我们一个非常美妙的假期

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朱. 朋友住宿 - 06/10/2017
« 没有体验到会员的感觉 »

酒店不错,但是我朋友也一起订的,在同程上订是590元带两人的早餐和沙家滨的门票,而我却是580元一个人的早餐不带门票

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Hu Y. 家庭住宿 - 04/10/2017
« 差 »

没有想到现在雅高所管理的酒店客房服务效率会这样低,尤其是在高端品牌铂尔曼酒店当中,要求客房提供水和拖鞋,前后一小时要催促三次才能提供,而且房间内的电视机无法正常运转,电视音响嘈杂,提出后,无人搭理,只以等待修理为答复,这次驻店经历可以说,也是在雅高旗下酒店中第一次碰到,只能用奇葩!出乎意料来表达,不要推说国庆人流等客观原因,看看洲际酒店的表现,就知道雅高现在的差距有多大了!

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商务住宿 - 03/10/2017
« 基本满意 »

比较干

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朱. 商务住宿 - 03/10/2017

很好 ,很新,设施好。服务好。没有不满意

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Wanshiyuan 家庭住宿 - 02/10/2017
« 好的体验 »

比较好

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刘. 家庭住宿 - 02/10/2017
« 不如想象的好 »

房间装修质量一般,存档茶具杯子的柜子质量不好,不符合五星级酒店配置,儿童乐园的摩托车,小马的把手都掉了,一看维护就不行,比较失望

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朱. 情侣住宿 - 01/10/2017

干净整洁,自助餐需要提高

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匿名 商务住宿 - 30/09/2017
« 服务周到 »

周到的服务让我有备受关怀的感觉。

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杨. 商务住宿 - 29/09/2017
« 完美的行程体验 »

完美

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王. 家庭住宿 - 27/09/2017
« 设施齐全,服务态度好。 »

这次是和同事们的家庭一起出去的亲子游。孩子们都很期待酒店的游泳池,儿童乐园。体验过后,觉得不错。就是游泳池温度根据季节可稍作调整,感觉稍微有点凉。这是唯一感觉需要改进的方面。 其余无论是设施,环境,服务,用餐都非常满意。后面也会再来入住。

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汪. 商务住宿 - 27/09/2017
« 环境好,服务好,挺不错的 »

酒店环境很好,服务员态度也很热情,酒店位置稍微有点偏。其余的都很好。以后来常熟应该会考虑。

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