酒店 – 北京东方美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

北京东方美爵酒店

4.2/5 根据 1,472 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场 (付费服务)
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • BEJING CAPITAL
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24Hours
    • 营业时间:周末 24Hours

商务服务

  • 5 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心 (付费服务)
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

北京东城雅高美爵酒店设有 200 间客房和套房。无论您选择豪华房、行政套房还是美居套房,您都可以享受现代设计与传统高雅格调完美融合的环境。

  • 184 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • Suite Box
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.2/5 AccorHotels 评级 1,472 评论

北京东方美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
匿名 商务住宿 - 20/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比不错 »

除了房间清洁卫生做得不够细致,其他还行

魏. 朋友住宿 - 19/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 方便便捷 »

地理位置好,服务热情,唯一一点就是pos机刷预授权有一点儿问题,希望能换个pos机吧。

季. 商务住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务、位置都很不错 »

入住了2个晚上,因为是银卡会员,当天入住已经房卡,欢迎信封都准备好了。前台服务都很好和专业,虽然酒店感觉有点老,但是入住体验都不错。问题是第二天早上周日,因为前面天开会到很晚回来想睡晚点在起来,但是隔壁被安排成新房,新郎、伴郎等都在门口敲门,伴娘她们又堵门堵了很久。酒店是不是应该有义务提前告知新人夫妻堵门这个环节应该在房间门的第二道门才对,直接在房门门口堵门实在太吵,又是周末我相信很多房客都想像我一样睡晚起来,这个印象真的非常不好。

孔. 商务住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 干净舒适 »

干净舒适

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尊敬的 Lingcheng K.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Rioliu 商务住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 回家的感觉 »

非常好,从前台入住开始,就给人一种回家的感觉,前台像家人一样的问候,客户人员精致的服务,让人很舒服。特别是客户服务人员,尤其值的表扬。客户服务人员中的黄四春、张旭琪的服务非常完美,看到我带客人进房间,主动送过来水和茶叶,让我非常感动,请代我谢谢这两位客户人员。下次一定还会住在这里的。

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尊敬的 Lei L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Y. G. 家庭住宿 - 15/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 等候15分钟为了退个房,结果还是搞错,真skr优秀的酒店,佛了。 »

等候15分钟为了退个房,结果还是搞错,真skr优秀的酒店,佛了。

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尊敬的 Guang Hui Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的提出的问题,表示感谢。 我会将您的意见与我们的团队一起分享并请相关部门调查事情经过并给予相关的培训及整改方案。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的动力。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Why 商务住宿 - 15/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 前台效率低下,客房没有打扫干净,最差的雅高体验,没有之一! »

前台效率低下,客房没有打扫干净,最差的雅高体验,没有之一!

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尊敬的 haoyu W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

匿名 情侣住宿 - 14/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的入住体验 »

入住较慢,但给了一个非常棒的房间,房间、窗户都很大。酒店位置也非常棒。美中不足是前台服务太慢,大堂看起来太小气了,而且个别服务人员太不专业态度也不好。

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尊敬的 Yi Fan H.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定以及提出的建议,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Chriswang 商务住宿 - 13/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 前台服务态度及合作APP的问题 »

前台态度冷漠,办事速度太慢。因早餐数量问题,致电华住客服,华住客服将选住人数处做的非常不明显,漏选了入住人数。如果不是同一集团下的酒店,请认真筛选合作商,并对合作商展示的页面进行认真查看,谢谢!!!

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尊敬的 Cheng Cheng W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您提到的问题,的确华住APP上显示的信息又歧义,我们酒店已经联系雅高集团并同时联系华住协助为您解决问题。 请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

Galloyang 商务住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 满意这次行程 »

由于商务行程,选择贵酒店住宿,整体满意

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尊敬的 Hai Tao Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

王. 商务住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务到位,感觉宾至如归 »

非常满意

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尊敬的 Rui W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Bobye 商务住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 位置很好,还给升了套 »

位置靠近簋街,吃东西还是比较方便

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尊敬的 Bao Ban Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 情侣住宿 - 09/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 比较满意 »

比较满意

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尊敬的 Qing L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Hsinya 家庭住宿 - 05/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 如果房間打掃乾淨會更好 »

地點好服務好房間大,只可惜客房清潔不乾淨,牆壁似乎沒有擦過,枕頭有味道

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尊敬的 Hsinya H.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

匿名 情侣住宿 - 04/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 位置很好前台服务也很好 »

工作人员都很友好,酒店位置极佳距离地铁站不远,周围吃的玩的很多。房间干净安静,床很舒服,虽然设施有些年头。早上有工作人员敲门,虽然是询问有无换洗衣物不过会影响休息。总体感觉很不错

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尊敬的 Si Da Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Wayne 单人住宿 - 03/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 北京性价比最好的雅高酒店 »

每次去东方美爵都给我升级套房,非常令人感动。酒店服务很热情,设施虽然老旧,但是很干净,打扫的很干净。

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尊敬的 Wei L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 02/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件可以但服务跟不上 »

1.预订时虽已担保但被告知需支付宝预付,预付成功后仍被工作人员骚扰。 2.承诺会送的欢迎水果到第三天退房都没有见到。 3.第二晚洗漱用品,连纸巾都不补充。 4.反馈相关人员没有任何致歉。

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尊敬的 Yiwei S.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

Zy 商务住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 不及预期 »

位置不错,装修和房间设施不及预期,早餐时吃到了变质的点心,已反应给当值餐厅服务员

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尊敬的 yu z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。经过与现场负责人及整个时间的调查,食品品质绝无问题,只是口感方面给您造成了不适,再次致以歉意。 并要求食品的更新会更加的及时。 请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

匿名 家庭住宿 - 27/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 住宿比较舒适,总体感觉很好! »

酒店位置很好,交通方便,房间干净,比较宽敞,设施齐全,空调效果很好,早餐内容比较丰富。不足之处是浴缸感觉较旧,没让孩子泡。以后来北京还会考虑来这里住的。

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尊敬的 Qi J.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 17/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 一却正常 »

没有惊喜,也没有失望

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尊敬的 shiqin K.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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