北京东方美爵酒店

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北京东城雅高美爵酒店是雅高美爵旗下的一家专为中国客人量身打造的高端国际酒店,专门面向中国客人的需求和期望提供更具针对性的解决方案。

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • BEJING CAPITAL
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护
商务服务
  • 5 会议室
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

北京东方美爵酒店

交道口东大街101号
东城区
100007
北京
中国

电话: +861084031188

传真: (+86)10/84037178

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • JIAO DAO KOU EAST :   107 JIAO DAO KOU

  • BEI XIN QIAO YONG HE GONG :   Line 5 / Line 2 A C

  • 乘飞机

    BEJING CAPITAL 达到 25公里 / 15 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    BEJING 达到 3公里 / 1.86 英里

  • 乘火车

    BJ RAILWAY STATION 达到 3公里 / 1.86 英里

GPS :39.941298, 116.411777

我们的客房

北京东城雅高美爵酒店设有 200 间客房和套房。无论您选择豪华房、行政套房还是美居套房,您都可以享受现代设计与传统高雅格调完美融合的环境。

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 30
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

豪华房,带 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 47
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

行政客房,带 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 35
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 35
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 44
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

行政套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 52
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话(...)

酒店餐厅和酒吧

101餐吧

美食类型: 国际

全天营业的101餐吧汇聚了世界各地特色美食,提供品种丰富的点餐服务。

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大堂酒廊是休闲放松、远离城市压力的绝佳场所。这里供应各式饮料,包含品种丰富的干邑白兰地、葡萄酒、香槟和鸡尾酒。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:5

  • 最大面积:400 平方米

  • 最大容量:350 个人

  • 最大宴会容量:240 个人

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北京东方美爵酒店 会议室


北京东方美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.2/5

1,506 评论

舒适方便

客户意见评级 4.2/5

S. Y. 单人住宿 - 18/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间干净,位置优越

尊敬的 Y. S.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

酒店位置很好,房间很宽敞

客户意见评级 4.2/5

Raymond 商务住宿 - 16/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店位置很好,房间很大很干净。办手续很快。早餐品种很多。

尊敬的 Zong Lei L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

性价比高

客户意见评级 4.2/5

Hujian 商务住宿 - 13/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

安静,睡眠体验好。但是结账效率比较底,特别是开发票手段太少了

尊敬的 Jian H.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

很舒适,注重细节

客户意见评级 4.2/5

匿名 商务住宿 - 13/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体来说很好,就是做错电梯了,饶了半天才找到房间。房间很舒服,很多细节做的很到位。

尊敬的 Huirong Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

舒适

客户意见评级 4.2/5

陈. 家庭住宿 - 12/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

还不错,干净舒适

尊敬的 lei C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

不错的入住体验,酒店整体软硬件都可以达到良好水平;但是令人极为失望的房间预留问题!!!

客户意见评级 4.2/5

Henry 商务住宿 - 04/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体来说是不错的入住体验,酒店整体软硬件都可以达到优秀水平;唯一比较令人失望的是卫生间的墙壁和角落,看起来不是特别干净,可能是酒店年限有些旧了。 令人极度失望的是在预定之后,我一共提供了两张信用卡,但酒店都通过邮件和电话表示不能预留房间,只能将房间保留至当晚18点。。。。这实在是令人吃惊!明明是两张都valid的信用卡!如果航班晚点,难道酒店就不为我预留房间了吗?(而且是在已经提供了两张valid的信用卡的前提下)实数闻所未闻!!!

客户意见评级 4.2/5

匿名 商务住宿 - 04/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

安静干净

尊敬的 Zi Qi L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常满意

客户意见评级 4.2/5

111 商务住宿 - 04/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

经常入住这家酒店,本次入住体验比往常更好,入住办理贴心,房型升级顺利,虽然一如既往的IT系统问题未能自动识别白金卡,但是核实白金卡身份后顺利升级房间,曾经遇到过其他工作人员操作不熟练不熟练,未能升级房间。本次旅行时间短,赶早班机,也未能体验酒店其他服务。对酒店整体满意,且比较熟悉。之前入住使用过酒廊,酒廊工作人员服务热情周到,大堂吧和饮品服务、赠送水果服务都很满意

尊敬的 Yi Chao W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

发票问题

客户意见评级 4.2/5

夏. 商务住宿 - 01/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

从开始入住到退房,感觉都非常好,非常棒,但是离店时候,需要开发票,酒店存在餐饮服务,发票类型需要开餐饮服务时,前台拒绝,这个不符合情理,这个让我感觉很不好。

尊敬的 Kun X.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。 关于您提到开发票的问题,酒店各个部门始终按照国家税收机关的相关规定,按照您在店的实际消费为您提供有保障的发票。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

回家的感觉

客户意见评级 4.2/5

杨. 商务住宿 - 01/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

整洁,床的软硬很合适,枕头也舒服,一次很愉快的住宿

尊敬的 Di Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

干净整洁舒适

客户意见评级 4.2/5

L. 商务住宿 - 29/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常满意

尊敬的 Cheng L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常舒适

客户意见评级 4.2/5

Mengxiaojun 商务住宿 - 27/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

体验良好

尊敬的 Xiao Jun M.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

酒店公共空间尚可,但房间略旧

客户意见评级 4.2/5

Cody 商务住宿 - 25/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

交通很方便,接触到的伙伴服务都很好,很耐心的讲解相关事项,就是房间地摊上的灰尘有点大,细节上保洁不到位。

尊敬的 Zi Yi L.: 感谢您选择入住Grand Mercure Beijing Dongcheng酒店并给予评价,您提出的宝贵意见,我们会尽力的调整优化。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。关于您提到的房间细节清洁问题,客房部已经加大监管力度,并及时针对需翻新更换的设施作出调整。 一直以来,我们坚持不懈地提升您的入住体验及服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

一般满意

客户意见评级 4.2/5

谭. 商务住宿 - 24/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店硬件设施还好,早餐种类太少了!安保服务态度极差!更不巧的是入住的隔壁房间是婚礼房,一大早就很多人接亲闹哄哄,这种情况真的建议前台在办理入住时及时给安排其它房间,我又是凌晨一点才到的酒店,本来想好好休息都不能。

尊敬的 Yu Ting T.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。在您入住期间未能休息的很好,我们在此致以深深的歉意。 另外关于您提到早餐种类太少,已经转告餐饮部,并针对菜品的种类及新品的供应,作出调整。 关于房间的安排上,为您给您营造一个安静舒适的居住环境而感到歉意,我们也会在以后房间的安排上确保您的满意,并提前与客人沟通类似情况,可能出现的状况。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

总体不错

客户意见评级 4.2/5

谢. 商务住宿 - 24/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

所有枕头都太高了。

尊敬的 Yu X.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。已经将您关于枕头的建议反馈给客房部,针对其他类型枕头的供给可以人性化的让您看到。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常不好

客户意见评级 4.2/5

许. 商务住宿 - 23/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

我19号晚上的航班延误,到酒店已经20号凌晨,入住时前台还在关心20日入住的我的同事房费的担保问题,之前在APP已经担保过了,至于什么原因出问题,我不清楚,感觉很不好。20日晚上我和同事20点多回酒店办入住,结果有个房间在4楼,前台也没有提前告知应该从另一个电梯上楼,结果上楼根本找不到房间,随后我和服务生上楼才打开一个有落差的通道才能找到房间,这实在是有很大的问题,接下来我和同事在大堂吧谈工作,消费结账时也没有告知会员消费有折扣,之后还不能退款,居然让收银员私人退款,这实在让人感觉非常差,之后发生的事更不像话,我回到房间,我早上出去后没回家过,结果房间似乎是打扫过,但是卫生间里的垃圾桶的盖子打开放在浴缸上,垃圾桶里还有没有收拾的卫生纸,房间里垃圾桶的一个垃圾盒放在垃圾桶外面,没套垃圾桶,不知道是没打扫完还是什么情况,我都不知道房间的其他地方是否打扫过,结果大堂经理上来也没有感觉有问题,一直在试图解释,做的不好和有问题还是应该应该先承认问题,再解决问题,也没有提出重新打扫一下,我想试问要是你们遇到这个问题,应该怎么处理呢?你们的回复对于我未来是否选择雅高品牌非常重要。

尊敬的 Jun Hao X.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在店期间的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,并未能在您离店前协助解决问题并带着轻松愉快的心情开启新的旅程,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 针对您提到在店期间发生的问题,已经由餐饮部、客房部、前厅部各自整合事件经过及处理整改办法,并针对部门负责人与当事人按照酒店规章进行了处分。 在发现问题时,已再次明确并细化流程,员工可以临时处理或暂缓回复客人在店期间需要解决的问题,于此同时第一时间上报,寻求经理协助为客人解决问题。 另外针对房间清洁的纰漏,已经组织全员进行流程细化及监管监察力度的培训。确保先为客人解决问题,让客人舒适安心的入住。 关于会员的服务流程,已经针对全体运营部门进行再次的分享与培训,确保客人在酒店消费时,有标准的服务流程,确保客人在店期间的权益不受到损失。 我们将全力以赴,预防将来再次发生类似的事件。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

电梯坏了没标注,前台服务意识有待加强

客户意见评级 4.2/5

匿名 商务住宿 - 22/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

电梯坏了没标志,进去按半天按不到需要去的楼层 前台服务态度有待加强 服务有点没效率

尊敬的 Wen Ya L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于电梯被困带给您的惊扰与我们的服务未能缓解不愉快事件带给您的困扰,再次致以深深的歉意。 我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

性价比不错

客户意见评级 4.2/5

匿名 商务住宿 - 20/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

除了房间清洁卫生做得不够细致,其他还行

尊敬的 Dan Ni H.: 感谢您选择入住北京东方美爵酒店并给予评价。听到您对我们工作的肯定,十分开心。同时也感谢您分享的宝贵建议。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升卫生及服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的动力。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临感受我们努力后的改变。 同时也祝您旅途愉快。 谨启

方便便捷

客户意见评级 4.2/5

魏. 朋友住宿 - 19/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

地理位置好,服务热情,唯一一点就是pos机刷预授权有一点儿问题,希望能换个pos机吧。

尊敬的 Chen W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务体验,关于pos机的问题,前厅部与财务部已经着手准备方案并对系统及服务流程进行优化,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务、位置都很不错

客户意见评级 4.2/5

季. 商务住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住了2个晚上,因为是银卡会员,当天入住已经房卡,欢迎信封都准备好了。前台服务都很好和专业,虽然酒店感觉有点老,但是入住体验都不错。问题是第二天早上周日,因为前面天开会到很晚回来想睡晚点在起来,但是隔壁被安排成新房,新郎、伴郎等都在门口敲门,伴娘她们又堵门堵了很久。酒店是不是应该有义务提前告知新人夫妻堵门这个环节应该在房间门的第二道门才对,直接在房门门口堵门实在太吵,又是周末我相信很多房客都想像我一样睡晚起来,这个印象真的非常不好。

尊敬的 Cheng J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Dongcheng 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启
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