酒店 – 普吉岛卡隆诺富特水疗度假酒店
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Novotel 酒店

普吉岛卡隆诺富特水疗度假酒店

568 Patak Road Karon  Muang Phuket 
83100  普吉岛
泰国

基于 3,565 条评论
AccorHotels 评级 基于 3,565 条评论
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酒店及周边服务

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  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
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    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
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    • 汽车/长途汽车停车场
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  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心

服务和实用信息

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  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 针对 0 至 3 岁儿童的儿童俱乐部:需要有家长陪同
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • PHUKET AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 针对 0 至 3 岁儿童的儿童俱乐部:需要有家长陪同
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 海滩和水上运动 (周边)
    • 深海垂钓/海上垂钓 (付费服务, 周边)
    • 脚踏船 (付费服务, 周边)
    • 潜水 (付费服务, 周边)
    • 滑水 (付费服务, 周边)
    • 帆船帆板设施 (付费服务, 周边)
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁设施 (付费服务, 周边)
    • 箭术 (付费服务, 周边)
    • 台球/桌球
    • 足球 (周边)
    • 慢跑跑道 (周边)

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

这家度假酒店提供 7 种住宿选择。您可在标准房的阳台上放松身心,在泻湖泳池套房的私人泳池中畅游一番,或者在家庭房享受与孩子在一起的愉快时光。普吉岛卡隆海滩诺富特酒店总有适合每个人的选择。

  • 224 间客房
  • 224 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 34 间家庭客房
  • 20 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 3,565 条评论

普吉岛卡隆诺富特水疗度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Kejing 家庭住宿 - 18/07/2017
« 舒适 »

酒店像一个大花园,各种功能十分齐全。儿童泳池,长长的滑梯,小朋友们玩得非常尽兴!儿童俱乐部,对孩子很照顾,入住时发给每个孩子一张任务表,他们完全是自己去完成的,我家老大还帮妹妹完成并且单独带着妹妹和表弟去交表格领礼物。酒店离闹市区比较远一些,原以为吃饭不方便,结果酒店本身的餐厅就很好!Tai餐厅,每天都有特价的饭菜,早餐的大餐厅每天晚上有不同的自助餐,服务员会穿各种人物形象的衣服,还会给孩子们放电影。离卡伦海滩非常近,卡伦海滩确实更好玩些,不虚此行!顺便,我们入住没有交押金,并且我理解的交押金的意思是因为酒店里面的各种消费是可以签单的,所以😁。我看到的入住的外国人是交了押金或者叫预授权吧。我家几个小朋友 还交了外国小朋友,海滩遇到还打招呼。真的很好的酒店。

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Ronghuazou 家庭住宿 - 05/07/2017
« 愉快的旅行 »

酒店不错,游泳池超级棒,食物不错,适当增加中餐,旅游大多有晾衣需要,可以封闭阳台并增加晾衣设施

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Su 朋友住宿 - 30/06/2017
« 部分员工态度需要改正 »

整体满意,但是前台的人员质素相差甚远:1)首先值得称赞的是23号负责凌晨3-4点shift的一位叫Kimmy的男员工,态度好,效率高。 2)不愉快发生在退房时,首先,我之前也住过多间Accor旗下的酒店,这也是我定karon novotel 的原因。我很清楚退房时间是中午12点,但是我这次误以为我的退房时间是28号,所以当27号中午大概1点发现房卡不能开门,去前台问的时候,碰到一位态度恶劣的中年女员工。有可能她见到我是亚洲面孔,首先她给我的第一个回应就是“你马上回去收拾行李退房,因为你已经超时了”,而我一直误以为我是28号退房,所以叫她给我看看booking reference,她的回应是“中午12点就是退房时间,全世界的酒店规定都是如此”,我当场感到被羞辱了,因为我本意并不是想延误退房,我自己也住过几次accord的酒店,纯粹是想double check 我的退房时间。后来我还是感觉到被扫地出门离开酒店。所以希望你们好好调查一下27号中午1点左右shift的这位中年女员工,究竟是不是因为看到亚洲面孔,所以有差别对待(我所见她对欧洲客人是十分客气的)。另外,我希望你们通过邮件给我答复,谢谢!

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张攀 情侣住宿 - 29/06/2017
« 整体很好 »

停车场稍有点远,我们语言不行所以刚开始停别人停车场了。其次房间有蟑螂,我到是不怕,我太太感觉恶心。

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匿名 家庭住宿 - 28/06/2017
« 酒店評分 »

接待人員態度有禮,酒店房間寛躺,設備及酒店活動滿意安排,但有一天無職員清潔房間,及酒店穿梭巴士班次不足夠

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舒畅 家庭住宿 - 22/06/2017
« 酒店 »

干净整洁,环境优美,方便舒适

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Andy 情侣住宿 - 21/06/2017
« 有進步空間 »

對於會住數日的住客, 早餐的變化一點兒都沒有! 每天都是一色一樣的食品! 期待下次入住時有所改善 (建議 兩天轉變一些食品, 帶出一點兒新鮮感!)

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匿名 情侣住宿 - 21/06/2017

前台人员态度不好,而且房间配套东西不完全,牙刷没有,洗漱台是坏的。服务员态度不错

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D 家庭住宿 - 13/06/2017
« 酒店整体不错。 »

酒店内的活动很丰富。人员也很热情。小朋友喜欢俱乐部的美甲。酒店的按摩很舒服。不足之处就是干净程度有所欠缺。床单上有黑色的印。然后酒店定车的价格有点高。但整体住起来还是挺舒服的。交通也算方便。

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Jackey 家庭住宿 - 12/06/2017
« 酒店环境不错,服务很人性化,就是入住的房间位置不好 »

酒店环境不错,服务很人性化,早餐很丰盛,搭配的挺好,尤其值得称赞的是泳池和儿童活动区。但是就是酒店的位置不是特别好,房间再靠里一点或者再做个降噪措施就更好了,晚上道路噪音太大,尤其是突突车,我们订的房间不是最便宜的,是豪华房,但是给安排到马路边上了。

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Liuqili 情侣住宿 - 31/05/2017
« 真的太棒啦,如果下次去普吉岛一定再次住在你们的酒店 »

从前台到客房服务到普通的服务人员,态度都很好,服务也很棒。唯一不足的是,我竟然不知道酒店有免费的班车去芭东海滩~

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Max 朋友住宿 - 30/05/2017
« 总体还不错,服务员友好 »

第一个房间空调不制冷,等了3h才换房,耽误了很多时间,wifi很慢且连接不稳定 服务员态度还不错,酒店环境不错,客房设施还行

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Wang Z. W. 朋友住宿 - 20/05/2017
« 舒服,安静,绿化好 »

感觉地理位置不错,我住的是五区,住在二层 。周围的景观好,有度假休息的感觉。晚餐自助也是感觉舒服。服务人员服务到位。客房的配套好,房间足够大,采光和观景都不错。卫生间很大,感觉舒服。希望:1.早晨再增加些中餐,比如中式的粥和咸菜。再有油条就更好了。2》 酒店通往海滩的路,希望由酒店出面修整一下,目前显得过于简陋,并且标志不明显。餐厅临街,吃早餐有些吵。

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匿名 朋友住宿 - 16/05/2017

房间打扫不干净,洗脸盆里有头发

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Ms W. 家庭住宿 - 16/05/2017
« 家一样的服务~正! »

服务员的态度好亲切,都很耐心的解答疑问,超好

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Wong C. K. 家庭住宿 - 15/05/2017
« 不錯的服務,房間也舒適 »

不錯的服務,房間也舒適

经 AccorHotels认证的评论
Hu Y. 家庭住宿 - 12/05/2017
« 整体不错 »

酒店环境服务都很好!美中不足的是没有合适的双床房,如果再能提供中文服务就更好了

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匿名 家庭住宿 - 04/05/2017

员工热情有耐心,小朋友得到了很好的照顾。下次还会考虑novotel

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 02/05/2017

4/18 2:00-7:00 大堂經理 有過不愉快的經歷,但房間舒服清潔,早餐製作認真好吃。我們一家訂了兩房,在18/4/2017 約下午2:00-3:00 到達酒店 , 當時為我們辦理入住check in 的是一位女經理,當時沒有告訴我們早餐時間及地點,亦沒有告訴我們房間wifi 登入方法,到達了房間後, 我們為了能讓祖父祖母易於看孩子游泳,我們回到前台希望能轉近泳池的房間,當時有另一位很熱心的服務員Izzy (aSA)盡心盡力幫忙,並告訴我們明天可有空房換給我們, 我們非常感謝她的幫忙,因為這是祖父的生日旅程。安頓好房間之後我們和小孩到了有滑梯的泳池游水 , 其間我的兒子的腳在泳池邊被突然下陷的渠蓋及渠道所傷, 渠道還有兩根生銹的鐵釘, 幸好我的兒子的傷勢不大,我們找到了服務員處理渠口,並帶他清潔傷口後便回房間休息, 為擔心有同類意外,晚上出外前大約7:00我們到前台欲通知大堂經理發生了此事,服務員找來了一位女經理,這就是下午第一個為我們辦理入住手續的女經理, 這女經理由我們check in 到再次見她,她的臉上都很不悅,聽到了我的兒子受傷事件後,她的反應亦非常冷淡, 一點也沒問及我兒子的傷勢就連望都沒有望孩子一眼,態度就像我們為她找麻煩似的,只是叫我們帶其員工到事發地點, 我們隨即帶了一位男服務員到事發地點, 他照了些相包括壞的情況及我兒子的傷勢, 之後我們回到前台, 這位經理已不見了, 我們再請前台的服務員找之前這女經理, 服務員入了就在隔壁的經理房之後出來代替經理轉話, 服務員說:經理問你們是否已帶員工到事發地點? 我說:已帶了。服務員再說:經理說看完照片後會處理。 這女經理, 為什麼要這態度?一點都不關心客人,我們已在隔壁的前台, 出來接見我們解釋一下也難嗎? 我們不是來貪便宜的,我們的兒子在你家酒店中發生意外, 我們沒有要求什麼,只是希望提醒酒店注意一下及進行修理避免其他客人有同樣的意外而受傷,為何還要這態度對待?我們堅持要服務員再次請這女經理出來, 這女經理才板著臉出來說回同一說話,看完照片後會處理。 另外因爲這女經理下午為我們辦理入住手續時沒有告訴我們早餐時間及地點和房間wifi登入方法, 這時我再問她check in時為何不告訴我們這資料, 她面帶不悅說每位客人她都肯定會告知這資料,肯定不會遺漏並接著說我們是有閉路監視器的, 這是什麼意思?這是什麼態度?我們感到不被尊重。 為何會有這樣態度的所謂經理? 如此對待我們?我再要求要她的名字及名片,她說沒有並沒有提供給我她的名字。我們一共住了4日3夜, 第二天早上到前台時, 有位男經理James,他笑容可親,對待客人真誠有禮並很關心我們昨晚兒子受傷的事,與昨晚的對待實在相差太差了,其實我們入住的期間大部份的員工都很有禮貌,熱心幫忙由其之前提及過的盡力幫忙的前台服務員Izzy 及真誠有禮前台男經理James和門口幫手我們拿行李的男服務員(可惜未有問及到他的名字)等等,他們都很友好,服務水平都很高,唯獨這身為管理層的女經理, 連基本的服務水平也達不到,竟然是如此的態度對待客人。今次雖然我們沒有用會員卡訂購,但過往我們到過泰國及其他國家的Novotel 及其他Accorhotels 集團的酒店亦是Accorhotels 會員, 今次的不禮貌和不尊重的對待,令我們留下深刻的印象。另外有一小建議:希望服務員配帶名牌及加固兒童泳池的渠蓋及池底有點刮腳,最後多謝你們為我們的服務。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 28/04/2017

这次是我第二次选择入住普吉岛的卡伦诺富特,对于酒店的亲子部分非常的满意,三个泳池小朋友都很喜欢,早餐也不错,员工也友善亲切,会向朋友们推荐

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