墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 4.4/5 6,142 评论
墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店
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酒店其他优惠

  • A picturesque lakeside location overlooking Albert Park

  • The closest hotel to the Australian Grand Prix Formula 1 which occurs in March every year

  • Conference facilities for up to 1600 people

  • 169 Pullman Guest rooms and 209 rooms at the adjoining Mercure Melbourne Albert Park

  • Fitness center, running maps for Albert Park and an indoor pool and in-room yoga available

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • MELBOURNE INTL
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 护理
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫
  • 水上游览 (周边)
  • 自行车租赁 (周边)
餐饮
  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 31 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店

65 Queens Road
ALBERT PARK
3004
艾尔伯特公园
澳大利亚

电话: +61395294300

传真: (+61)3/95213111

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

  • TULLAMARINE AIRPORT :   Star Bus ALBERT PARK

  • 乘飞机

    MELBOURNE INTL 达到 29公里 / 18 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    PRAHRAN STATION 达到 1公里 / 0 英里

GPS :-37.84978, 144.978662

我们的客房

墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店布置高雅、精美宽敞的客房配有各种寝具,非常适合商务人士和休闲旅客。入住这家时尚墨尔本酒店的客人可以选择 一系列的住宿风格,如家庭房、豪华房和行政房,多数客房可欣赏湖景。酒店翻修于 2013 年,客房配有双头淋浴设施、豪华洗浴用品、办公桌、液晶电视和 iPod 扩展坞座。

经典房,配有 2 张大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 30
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座
  • 自动唤醒电话(...)

经典房,配有特大床或 2 张单人床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 30
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座
  • 自动唤醒电话(...)

高级特大床湖景房

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 30
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座
  • 自动唤醒电话(...)

行政房

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 46
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座
  • 自动唤醒电话(...)

酒店餐厅和酒吧

WINDOWS RESTAURANT

美食类型: 地区

墨尔本 Windows 餐厅拥有令人放松的氛围,提供包含品种繁多的各式现代澳大利亚菜肴的菜单,可欣赏风景如画的艾尔伯特公园湖美景。每天营业,供应美味自助早餐,晚上供应点菜晚餐。

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ESPRESSO BAR

美食类型: 咖啡厅

这处持证经营的现代风格场所位于一楼,是享用清晨咖啡、休闲午餐或休闲会面的绝佳去处。意式咖啡吧 (Espresso Bar) 供应特色茶饮、意式咖啡、烘焙食品、新鲜沙拉和甜点。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ATRIUM BAR AND LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

位于墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼和美居酒店一楼,您可以一边享受迷人的氛围,一边品尝令人惊叹的精选饮料、极富想像力的鸡尾酒和品种繁多的小吃。

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:31

  • 最大面积:1,462 平方米

  • 最大容量:150 个人

  • 最大宴会容量:160 个人

了解更多信息
墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店 会议室


墨尔本艾尔伯特公园铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.4/5

6,142 评论

亟须加强管理

客户意见评级 4.4/5

H. 情侣住宿 - 31/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

A+会员预定的价格很好,圣诞节前后湖景房只需92澳元一天(不含早),两次入住,住了7天。Pullman号称5星,但和Sofitel相差很大,这家pullman只能算是5星快捷酒店,当然那一栋楼里另外一侧的Mercure只能算高级版IBIS了。这家Pullman有四种房型,从低到高依次为:基础房,湖景房,行政房和套房(家庭房)。很遗憾,湖景房大多只有淋浴而无浴缸,第一次入住时要求换有浴缸的房间,酒店倒是很快就给办理了,结果给更换的有浴缸的湖景房却是尚未重新装修过的旧房,而且浴缸设计的很浅,完全没有使用的欲望,所以直接放弃。湖景房是整面的落地玻璃,正对F1赛事举办地Albert Park的中心湖,再远处是依稀的海景,可以躺在床上看日落。床是两张0.9米的床给拼成的Queen size,第二次入住时是圣诞夜,叫酒店把床分成两张single bed,等了三个小时无果,再次电话要求,来了名亚裔维修工,很熟练的把床分好并整理好寝具。酒店的客房服务员都是印度裔,好像还是新招的,第一次入住时看到她们在隔壁房开会培训,第二次入住时看到三个人来打扫房间,感觉其中两人是培训生。那么问题就来了,第一次入住时房间没有拖鞋,针线和擦鞋布,有一次床单给更换的是脏的;第二次入住,一天没给补盒装纸,一天没给换浴巾,一天给了两瓶润肤液却没给洗发液,三天没给补梳子和香皂却给了两份指甲锉和浴帽;据我观察,第二次入住的四天里没有一天房间地毯是吸过尘的。酒店的停车费比租车费都高,停一次是20澳元,停一天不限次数进出是35澳元,酒店街边停车位最好的是周一到周五早8点至晚6点(周六周日免费不限),每次限停2小时,每小时3.9澳元;你若肯多走300米,在附近Parkview酒店变的路上可以找到一次可以停4小时的收费车位。pullman酒店内没有免费停车位,只可以不超15分钟停车办理check in和check out,有专门的礼宾员盯着你停车。所以,如果你是周末入住,或只是在这家酒店过夜,就没必要缴费停车;但如果你是工作日入住或是会一直待在房间里,那我建议你还是换家酒店吧,周边有很多酒店我大多都住过,附近有停车费一天13澳元的酒店。其实,住这家酒店有个旁门左道的停车办法,既不用交费也无限停时间,不过恕我不能直接告诉大家(上文中已有些提示,能不能发现看悟性吧),否则那些车位要给自驾游的国人给挤爆了。。。以上所述的这些按本人的容忍度,是可以给7分的,但为嘛我只给这家酒店5分?原因如下:入住时酒店会给A+会员一些权益介绍,比如欢迎饮品券,免费Wi-Fi以及延迟退房等。这家酒店A+会员可以延迟至下午5点退房,由于我的回国航班是晚8:15的,下午五点退房去机场时间正合适,所以入住时就提出申请了,当时前台同意了还说给我把房卡延至当天5点。还好我多了个心眼,退房当天上午外出时和前台又确认了一下,结果被告知没有推迟退房申请记录,说由于房间full book不能延迟退房。我心中一惊,告诉前台之前的情况,这时来了个叫David的经理,语气极不友善,没有道歉没有调查,就是说最晚2点退房。我说延迟至5点退房是酒店告知的权利,他说房间预订满了; 我告诉他原委,他说没记录;我请他问询原来的前台,他说没必要;我说这不是我的问题,他说也不是他的问题;我说你不调查就推翻以前的约定很不公平,他说不要对他嚷嚷;我说我的当天出行计划是按当时的酒店方同意我5点退房来安排的,他说你可以把行李放在前台,但房间一定要退。。。这一来,我只能改变计划,回房收拾行李,丢弃冰箱里未食用完的饮品和水果,匆匆离店。如果当天上午我没有去double check,真不知若下午四点回来会遇到什么情况。

Dear Mr H., Thank you for taking the time to provide this feedback and for discussing with me at the reception desk the 3 hour extended check-out time, our apologies that was not as long as you would have liked however due to availability and with a full hotel that evening we were unable to assist on this occasion. Thank you again fr your comments and we do hope that upon your return in the future we'll be able to assist you in your requirements. Kind regards, David Blaxley Hotel Operations Manager

一次一般的体验

客户意见评级 4.4/5

Alaric 家庭住宿 - 20/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店的员工业务不太熟练,CI都没有主动给Welcome Drinks,酒店推荐的午餐餐厅真是我在澳大利亚吃的最难吃的一餐了,酒店房间还是比较宽敞的,床非常的大,床垫和枕头非常舒服,卫生间有点小,水台的设计真是反人类,洗手水都到洗脸盆外面了,根本不能洗衣服。

Dear Xuejin, Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the Pullman Melbourne Albert Park. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I am slightly confused by your comments regarding welcome drinks which are to be ordered from the bar using vouchers in your member welcome pack. Unfortunately we do not have a laundry in our hotel and our rooms as not equipped for this, we can recommend a laundry if required upon your next stay. Sincerely, David Blaxley Rooms Division Manager

整洁舒适

客户意见评级 4.4/5

Hejiaxing 商务住宿 - 20/12/2017 经 AccorHotels认证的评论

酒店不提供免费WIFI,对我造成很大的不便

Dear Jiaxing, Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at Pullman Melbourne Albert Park. I am very pleased to hear that you enjoyed your stay overall and look forward to welcoming you back again soon, wifi is available to all Le Club members as per member information Our apologies however if this was not reiterated to you upon check-in, I will discuss this with the team to ensure that explain fully in the future. Kind regards, David Blaxley Rooms Division Manager

墨尔本值得推荐的落脚地

客户意见评级 4.4/5

家庭住宿 - 12/12/2017 经 AccorHotels认证的评论

离市区五公里,不算远,出行打车即可。酒店对面就是阿尔伯特湖,非常的美,还可看到日落。酒店设施比较新,餐厅做的很可口。

Dear Lan, Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at Pullman Melbourne Albert Park. I am very pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, David Blaxley Rooms Division Manager

很好

客户意见评级 4.4/5

Wei K. 家庭住宿 - 18/07/2017 经 AccorHotels认证的评论

干净整洁

Dear Wei, Thank you for taking the time to complete our online survey about your recent stay at Pullman Melbourne Albert Park. I am pleased to hear that you enjoyed your stay overall and look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Mr Llewellyn Wyeth General Manager
客户意见评级 4.4/5

匿名 商务住宿 - 06/09/2016 经 AccorHotels认证的评论

住的是墨爾本的Pullman。房卡換了“四”次!都消磁,非常誇張!!我房間住九樓,跑上跑下很麻煩不說,前台人員態度還不好,而是質疑客人沒將卡放好?!太誇張了,住過這麼多酒店,頭一次遇到這種狀況!!我會在網路上給你們差評得,謝謝!

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