酒店 – 水原国宾诺富特酒店
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水原国宾诺富特酒店

4.4/5 根据 6,107 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 机场巴士
    • ICN (付费服务)
    • SUWON (付费服务)
  • 酒店使用的语言
    • 英语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 3 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 287 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • Suite Box
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.4/5 AccorHotels 评级 6,107 评论

水原国宾诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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情侣住宿 - 08/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 乾淨舒適、人員親切 »

人員親切❤️

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尊敬的 Yu Ting H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Jiang B. 商务住宿 - 06/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 与预订价格不符令人不快 »

预订时确认函是140000KRW (不含10%税)每晚*3晚, 入住时前台预授权是3晚共计468000KRW。在没有其他消费的情况下离店结算时变成3晚共计528000KRW,价格的随意变动令人不快。酒店没有契约精神。

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Dear Mr. Brian B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. Concerning your comments on your bill, the contract rate for Parker Korea is KRW176,000 per night (VAT inclusive), however there was system error on your room charges for your 3 nights stay. Therefore, our Front Office agent adjusted your bill at the contract rate. I hope that you can understand the situation. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

L. X. 商务住宿 - 03/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

还不错

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尊敬的 X. L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Akim 商务住宿 - 27/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 方便 »

交通方便 热情服务

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尊敬的 Yingxu J.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Harrison S. 商务住宿 - 24/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 環境舒適, 地點方便 »

環境舒適, 地點方便

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尊敬的 Harrison Chun-Pei S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

李. 商务住宿 - 23/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体不错 »

酒店干净,交通便利,位置优越,服务好

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尊敬的 Jinlong L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 商务住宿 - 18/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 对价格变更不满意 »

预定三天,每天价格都变化,第二天比第一天贵50%以上。 建议:价格固定或者依首日预订价

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尊敬的 Zhuxun L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Suwon 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Z. J. 朋友住宿 - 17/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店比较新,地位位置方便 »

干净、整洁、服务热情

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尊敬的 J. Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

B. D. 商务住宿 - 17/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间有点小,床比较舒服,拖鞋经常忘记添加

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尊敬的 d. B.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 商务住宿 - 14/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 體驗極佳 »

客房舒適、交通方便、週遭餐廳美食也多、自助早餐BAR也十分滿意、目前無可挑剔之處

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尊敬的 Jui Min L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Lee Kwang Woon, General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 商务住宿 - 10/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

早餐有待提高

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尊敬的 Lixue C.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Suwon 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Mike 商务住宿 - 09/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务热情,房间干净 »

挺不错的

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尊敬的 Feng L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Sally 商务住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般满意 »

本次安排的房间靠近马路一侧,非常嘈杂,隔音效果非常不好,严重影响睡眠。早餐品种比较少。

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尊敬的 Sally D.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Suwon 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Rae 商务住宿 - 21/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,挺好的 »

房间挺大的,就是很神奇的是,浴室没有门,担心洗澡的时候水会溅出去

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尊敬的 Ying R.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

米. 商务住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« It is a good hotel but not perfect . »

其他方面都很好,但是隔音和网速太差了。

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尊敬的 Teng Yue Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Suwon 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Alex W. 商务住宿 - 26/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没有宾至如归的感觉 »

整体的客户服务不够主动(Proactive),服务态度非常被动(Reactive),作为客人我站在大堂的时候没有看到任何一位酒店服务人员主动询问我是否需要什么服务或者在寻求帮助。经常在前台只能看到一位员工服务,整体服务人员配置不到位。

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尊敬的 Alex W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Suwon 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Wangjunxia 家庭住宿 - 16/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 热情周到 »

温馨舒适,安全。

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尊敬的 Junzi W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Julia C. 家庭住宿 - 15/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒適自在 »

check in 時,迎賓大廳有足夠的座椅可讓同行家人(長輩)片刻休息等待,令我們很安心。櫃檯服務人員禮貌及快速效率,讓一早出門搭飛機再轉乘KTX抵達水原正疲憊的我們能即時入房休息,如釋重負。期待中的三溫暖也如預期的令人滿意,消除一整天的疲憊。豐富的早餐,西式/韓式大飽口福,但最主要的應該是食材新鮮。未來有機會再造訪水原,Novotel Ambassador Suwon一定是首選,並且會推薦親朋好友們。感謝Novotel的照顧及您的來信關心。

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尊敬的 Hsiu Li C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

林. 商务住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 滿意度 »

親切友善,舒適乾淨

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尊敬的 Yungchi L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Suwon 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Zaq 商务住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适的住宿体验 »

服务热情友好,房间布局合理,但网络信号非常不稳定;以及卫生间的马桶有异味。

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尊敬的 Angel Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Ambassador Suwon 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

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