酒店 – 南京禄口机场铂尔曼大酒店
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南京禄口机场铂尔曼大酒店

4.6/5 根据 2,334 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 带独立遥控器的空调
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • 法语
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00 - 24:00
    • 营业时间:周末 00:00 - 24:00

商务服务

  • 11 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 312 间客房
  • 141 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 带独立遥控器的空调
    • 宽大的办公桌
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.6/5 AccorHotels 评级 2,334 评论

南京禄口机场铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Felicity 家庭住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

前台服务态度很好,入住很满意。就是Wi-Fi没连上,说是入住人姓名就是Wi-Fi密码,不知怎么回事,没登上。位置很好,下次还会入住

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尊敬的Felicity: 十分感谢您选择下榻我们禄口机场铂尔曼大酒店并惠赐宝贵入住反馈。 很高兴得到,前台同事热情的服务给您带来满意的入住感受。但同时,对于网络连接的问题给您造成的不便,我们深表歉意。为了宾客使用网络的安全性,酒店网络增加了安全连接认证功能,密码是入住登记宾客的姓氏的拼音。我已经将您登录存在的问题传达至信息技术经理,他将对此房间的网络设施再次仔细检查。待您下次入住,我们也将提前检查网络连接,确保您入住期间轻松连接、畅享wifi网络。如果您有任何需要协助的事宜,请随时联系到我本人或者我们的服务团队,我们将竭诚为您服务! 再次感谢您与我们分享您的入住体验,期待您的下次光临。祝您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

黄. 家庭住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适,整洁,人性化 »

很不错。很舒适,前台ROXY态度很好,对待儿童还特别照顾。希望酒店增加儿童用品和儿童主题房布置。飞机7点起飞,基本享受不到酒店早餐,能否5点半开餐,然后并可以打包带走。

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尊敬的黄女士: 非常感谢您和家人选择下榻我们机场铂尔曼酒店并与我们分享您的入住体验。 收到您对酒店环境特别是前台Roxy服务的肯定,我们感到十分荣幸。我已经将您的好评与团队分享,激励更多的同事以Roxy 为榜样,力求为每一位宾客创造备受欢迎、倍感舒心的入住体验。您对儿童房的建议我已反馈给房务总监。酒店目前已有两套亲子房,均为两居室设计,我们后续将进一步完善儿童主题房设置并增加儿童用品。位于3楼雅韵西餐厅供应中西合璧的自助式早餐,开餐时间是6:00点。所以,考虑到赶早班飞机的宾客,我们不仅可以提供早餐打包服务,每天早晨04:30至06:00,在大堂还专门设有自助式的唤醒咖啡服务,为宾客免费供应现磨咖啡、热茶和简餐。 再次感谢您的宝贵反馈,我们一定继续秉承对精致服务的追求以及对宾客真诚的关怀,期待在您下一下榻时,能够为您奉上更加温馨愉悦的入住体验。我们的世界是您的游乐场! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

Henry B. 商务住宿 - 15/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 豪华型酒店 »

房间干净豪华,服务周到细致,早餐品种众多,口感很好!各方面都满意!

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尊敬的 Henry B.: 非常感谢您再次下榻我们南京禄口机场铂尔曼大酒店并给予我们宝贵的满分点评。能够赢得您对我们客房环境、员工服务以及早餐品质的好评,十分开心。 铂尔曼酒店位于南京禄口机场航站楼内,无缝对接2号航站楼和正在修建的1号航站楼,宾客搭乘地铁前往高铁南京南站只需40分钟,酒店大堂内配备自助换取登机牌服务站,餐厅、客房内均拥有同步航班信息显示屏,更好地便利住客的出行。舒适宽敞的高质量隔音客房和完善的休闲娱乐设施,让宾客在一天的劳累后于充满关爱和轻松的环境中重塑活力!我们的团队将继续秉持着对精致服务的追求和对宾客的真诚关怀,力求为每一位客户创造温馨愉悦的入住体验。 请允许我代表铂尔曼全体员工真诚的期待您的下一次光临。祝愿您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

游. 商务住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 賓至如歸 »

親切有禮 ,如同好友般的接待 ,令人舒服又溫暖

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尊敬的游先生: 很高兴在南京禄口机场铂尔曼大酒店再次见到您,我谨代表酒店全体员工由衷地感谢您对我们一如既往的支持和厚爱。 能够为您奉上倍感舒心和温暖的入住体验,是我们至上的荣幸。我已经将您对酒店服务的好评与团队一起分享。请相信,您的认可和支持将进一步激励酒店同事继续努力追求宾客满意度。同时,希望您与我们铂尔曼的情谊如同美酒一样,历久弥香。 再次感谢您的宝贵反馈,铂尔曼所有员工殷切期待您的下次光临。祝愿您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

顾. 单人住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

房间设施有点旧,其他都很好

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尊敬的顾女士: 感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并给予我们宝贵的问卷反馈。 看到您对此次入住整体感到满意,我们十分开心。同时也十分抱歉地得知,房间设施保养未能达到您的期望。我们机场铂尔曼酒店于2015年5月正式营业,工程部团队正在对客房各项设施进行维护保养,力求设施设备以最佳的状态服务于每一位宾客。 再次感谢您与我们分享您的入住体验,帮助我们不断改进和完善。我谨代表酒店全体员工恭候您的下次光临并祝您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

商务住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 与预期差很多 »

由于第二天赶高铁,因此选择在这里住一晚。本着5星级宾馆的体验,但从进入房间后就已经感到失望,电视是歪的,床单上有他人的毛发,设施有点陈旧,并且服务员高高在上。真的体会不到舒适。

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尊敬的苏先生: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并抽出宝贵时间给予我们详细的问题反馈。 由于我们客房设施、卫生以及服务人员态度等的问题严重影响到您的入住体验,我们感到万分抱歉,在此,请允许我代表酒店管理层非常郑重地向您表达我们最诚挚的歉意。我们高度重视您的反馈,并已经责令房务部负责人立即调查并进行整改。为每一位宾客提供温馨洁净的入住环境,是我们最基本的职责,更是酒店高度重视的方面,对于我们的失职,我们一定认真检讨和全力以赴地加以改进。真诚地希望您可以再给予一次让我们为您服务的机会,我们一定会以实际行动和铂尔曼一贯的高品质服务来赢回您对我们的信心。 再次感谢您及时指出我们的不足,酒店每一位员工都热切地期待您能再次光临!祝愿您生活愉快! SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

J. Y. 商务住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 环境很好,设施略有一点旧。 »

还算不错的。如果能有更多的活动或者体验就更好了。

X. X. W. 商务住宿 - 07/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 火柴不太好 »

房间服务都挺好。 就是南京机场铂尔曼的火柴很差,很难点着。 请自己拿一盒试试。每次想抽烟都很麻烦。

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尊敬的Mr. X.: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并对我们的客房和服务给予肯定。 我们十分抱歉地得知房间的火柴品质没有达到您的期望。请您放心,管理层高度重视您的反馈,并已经安排火柴更换工作。 再次感谢您给予我们宝贵的意见反馈,帮助我们不断改进,以提升宾客满意度。铂尔曼全体员工期待您的下次光临,祝您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

匿名 家庭住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨舒适,服务周到。 »

很好!

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尊敬的宾客: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店。能为您创造温馨舒适的入住环境,提供周到的服务,是我们至上的荣幸。 您的对我们服务的好评,将激励我们更好地服务于每一位宾客。我们将继续秉承对精致服务的追求以及对宾客真诚的关怀,力求让您每一次的入住体验都达到最佳水准。 再次感谢您给予我们宝贵的反馈,铂尔曼全体员工真诚地期待您的下次光临,并衷心祝您阖家欢乐,万事如意! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

陳. 单人住宿 - 05/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 親切窩心 »

與航站一體只是第二優點.最大優點在人。親切體貼.一絲不苟盡心服務.讓旅客有回家的感覺。當然.硬體設施亦令人滿意。

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尊敬的陳先生: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并用您宝贵的时间给予我们满分点评。 为宾客创造备受欢迎、备感美妙的入住体验,是我们铂尔曼的服务理念,更是我们酒店员工持续进步和全力以赴的动力和目标。您对酒店硬件设施、地理位置以及员工服务的认可,就是对我们努力工作的最大奖赏。铂尔曼的心艺家们一定再接再厉,力求为每一位客户创造温馨愉悦的入住体验。 再次感谢您向大家分享此次愉快的经历,祝您工作顺心,生活愉悦! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

Yukie 商务住宿 - 04/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 还行,但细节方面没有之前住时感觉那么好。 »

行李在楼上比较难推,如果是老人家又住离电梯转远会蛮辛苦的。我当晚住711,按指引走了一大圈,原来另一边才较近。 另外,洗手盘去水超级慢。

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尊敬的Yukie: 感谢您再次下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并给予我们宝贵的入住反馈。 我们十分抱歉地得知,您此次的入住体验没有达到您的期望,特别是楼层指引标识和洗漱面盆下水问题影响到您的体验,对此我们深表歉意。由于酒店位于机场内,因建筑高度限制,所以每层楼的房间数量较多。每层楼设有一个廊桥以最大限度缩小入住不同位置客房的宾客到达电梯的距离。您此次入住的711房间对面是电梯间,从您房间出来,选择右转走廊或者左转廊桥到达电梯间的距离是基本相同的。关于洗漱盆下水不畅的问题,我已经传达至工程总监,工程部将第一时间对其进行检修,给您带来的不便,我们诚挚致歉。 酒店每层楼客房多,走廊较长,携带行李的确非常不方便。酒店礼宾部同事非常乐意为宾客提供行李运送服务,同时,机场的推车是可以直接进出酒店和客房的。我们一定持续加强对细节的关注度,不断改进和完善服务品质和产品质量,希望您愿意再给予我们一次为您服务的机会。待您下此入住,请随时联系我本人,我们将预先为您安排靠近电梯的房间并提前检查房间设施,力求为您创造更加温馨舒适的入住环境。 再次感谢您与我们分享您的体验,帮助我们不断进步。我谨代表酒店全体员工期待您的下次光临。祝您工作顺心,生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

徐. 单人住宿 - 04/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 比较完美 »

洗手间下水道隔音不是很好,能听到流水声

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尊敬的徐先生: 非常感谢您选择下榻我们南京禄口机场铂尔曼大酒店并用您宝贵的时间给予我们详细的问题反馈。 没有能够为您创造温馨舒适的入住环境,我们十分抱歉。我已经将您的对此房间洗漱间隔音问题的意见反馈给了工程总监,请您放心,我们的工程部团队将仔细检查此房间设施,以寻求更加妥善的改进。在此,我想向您重申我们对高品质标准的承诺,为每一宾客打造安静温馨的入住环境,是我们铭记于心并始终全力以赴的宗旨。希望您能再给予我们一次为您服务的机会,让我们以铂尔曼高品质的服务和完善的设施来弥补这次的不足。 再次感谢您给予我们宝贵的反馈,期待您的下次光临。祝您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

苗. 朋友住宿 - 03/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 就是酒店内指引不明确 »

早上赶飞机找电梯 绕了好久在客服楼层 没有指引

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尊敬的苗女士: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并给予我们宝贵的问卷反馈。 很抱歉,酒店内部指引没有达到您的期望。我们在每个楼层电梯间、连廊处均设有指引标牌。您的意见和建议对我们持续改进非常重要,我已经将您的反馈传达至工程部等相关部门,以便于进一步优化酒店内部指引标识。 再次感谢您与我们分享您的入住体验,期待在不久的将来我们能够为您奉上更加优质的服务。祝您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

R. 商务住宿 - 03/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

南京机场转机第一选择!

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尊敬的RONG: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并与大家分享您此次愉悦的入住体验。 我们铂尔曼与现今悦动互联的世界同步,力求设计出风格别具并具有时尚格调的氛围与体验。铂尔曼既欢迎争分夺秒的客人,也欢迎希望放松地尽情享受时光的度假者。 酒店地理位置优越,是连接1号航站楼和2号航站楼的纽带,正如您所说,是南京机场转机的第一选择。此外,酒店大堂内设有自助换取登机牌服务站和智能机器人,餐厅、客房内拥有同步航班信息显示屏,更好地便利住客的出行。我们一定再接再厉,不辜负您的信任和支持,力求为每一位宾客创造备受欢迎、倍感美妙的入住体验。 再次感谢您给予我们真挚的点评,铂尔曼全体员工诚挚地期待您的下次光临。祝愿您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

何. 单人住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整洁舒适服务质量极佳,但有瑕疵。 »

1、我是在网上预订的房间(同城艺龙保证金与前台同价,后查了一下发现在支付宝上预定要便宜一百来块),抵达酒店后有工作人员帮忙提行李,办理入住手续极其迅捷,并有人员引路至房间,从这点上看服务超级棒!2、进入房间后,发现房间的各项设施以及物品很齐全,整洁干净,打开窗帘,能清楚地看到飞机停靠在机场,不时有航班起降,却没觉得有噪音,从这点看酒店做的隔音效果确实很好,只是可惜了,不可以打开窗台,如果能出去阳台就非常好了,不然岂不浪费空间资源了?不过可以理解,机场出于安全考虑,不允许还是可以接受的。3、入住的前一晚,我喝了很多酒,入住当天很难受,入住后叫了五楼水疗会所上来按摩,价目880,没做完就走了,而且最后收费2500,这明显是变相欺诈。我建议加强一下管理力度。

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尊敬的何先生: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并用您宝贵的时间给予我们详细的问题反馈。 很高兴能够赢得您对酒店服务和客房设施及卫生环境的认可。但是很遗憾,由于阳台门的关闭以及水疗中心的服务影响到您此次入住的整体体验,请允许我代表酒店管理层向您致以最诚挚的歉意。我们禄口机场铂尔曼酒店于2015年5月份正式开业,酒店前期设计是每个房间都有独立的观景阳台,旨在给予宾客更加舒适惬意的入住体验,也赢得过宾客的一致好评。但是很遗憾,由于机场空防安全管理升级,自2017年3月份起,酒店遵照南京市机场公 安的有关规定,关闭所有阳台门,给您和其他所有宾客带来的不便,我们再次深表歉意。同时,我们高度重视您对第三方管理的水疗中心服务及收费问题的反馈,并立即将此问题传达至水疗中心管理层,责令其立即整改,酒店管理层也将加强对其监督管理力度,避免类似问题的再次发生。 再次感谢您与我们分享您的担忧,我谨代铂尔曼全体员工期待您的下次光临。祝您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

Jiangxx 家庭住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好,入住体验非常舒适 »

去机场非常方便,住的这么近但是听不到飞机起飞降落的噪音,非常好。 如果能提供安检的vip通道服务卡就更好了。

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尊敬的jiangXX: 十分感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 很高兴看到酒店与航站楼无缝对接的地理位置给您的出行带来便捷。同时感谢您对房间隔音效果的肯定。如果您需要机场贵宾通道服务,请随时联系我们的欢迎大使经理或礼宾部同事,我们非常乐意为您提供此项服务。我们一定继续努力,践行铂尔曼的服务精髓,致力于以优越的地理位置和完善的设施,为每一位宾客创造备受欢迎、倍感舒心的入住体验。 再次感谢您对我们铂尔曼的支持和喜爱,我们真诚的希望在不久的将来,与您再次相遇在南京禄口机场,我谨代表酒店所有员工恭迎您的下次光临并祝您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

Kevin 商务住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很贴心,酒店很时尚 »

很不错的入住体验

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尊敬的Kevin: 非常感谢您选择我们南京禄口机场铂尔曼大酒店并花时间给予我们宝贵的入住反馈。 款待四海宾客,是我们的本职工作;让您满意而归,是我们前行的动力。很荣幸能博得您对酒店服务以及环境的称赞。您的支持与肯定,是对我们追求宾客满意度的极大鼓励。我们的团队将继续秉持着对精致服务的追求和对宾客的真诚关怀,力求为每一位客户创造备受欢迎、倍感美妙的入住体验。希望您愿意与朋友和同事分享愉快的经历,推荐我们的南京禄口机场铂尔曼大酒店! 再次感谢您与我们分享您的体验,期待您和家人的下次光临。祝愿您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

旅. 家庭住宿 - 28/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 设施比较陈旧 »

总体环境不错、服务好

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尊敬的旅客: ,非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并给予我们宝贵的入住反馈。 很高兴得到您对我们酒店总体环境和服务的认可;同时,也十分抱歉地得知,我们的设施维护未能达到您的期望,在此请允许我向您表达我们最诚挚的歉意。为每一位宾客创造物有所值的绝佳入住体验是我们铂尔曼全体员工全力以赴的动力和目标。您的意见和建议对我们不断改进和完善服务品质十分重要,工程部团队正在采取适当的措施加强对客房设施的维护保养。如果您有进一步的意见和建议,请随时通过此邮箱联系到我,以便于我们在未来能够为您奉上备受欢迎、倍感美妙的宾客体验。 再次感谢您与我们分享您的入住感受并对酒店地理位置和前台服务给予肯定,期待您的来信,更期待您的下次光临。祝愿您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

Colin 商务住宿 - 28/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好为顾客想的到位 »

酒店整体很棒,位置什么的不用说了,但是唯一的不好就是阳台的门开不了,可能是为了安全吧,不过既然为了安全,干嘛一开始在阳台上放上椅子装上灯。。。

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尊敬的Colin: 非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并抽出宝贵的时间给予我们入住反馈。 看到您对此次入住总体感到满意,我们十分开心。禄口机场铂尔曼酒店于2015年5月份正式开业,酒店前期设计是每个房间都有独立的观景阳台,旨在给予宾客更加舒适惬意的入住体验,也赢得过宾客的一致好评。但是很遗憾,由于机场空防安全管理升级,自2017年3月份起,酒店遵照南京市机场公 安的有关规定,关闭所有阳台门,给您和其他所有宾客带来的不便,我们深表歉意。请您相信,我们始终在用心聆听宾客之声,在阳台锁门一事上也正在努力寻求恰当的解决方案,力求为每一位客人创造最温馨和舒适的入住体验。 再次感谢您的理解与支持。铂尔曼全体员工真诚地期待您的下次光临。祝愿您生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

匿名 商务住宿 - 26/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好的住宿体验 »

便捷,服务态度好,环境舒适

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尊敬的宾客: 感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并给予我们满分点评。 能够得到您对酒店位置、环境以及服务的认可,我们十分开心!我已经与我们的团队分享了您的好评。您的支持与肯定是对我们员工最大的鼓励!为了让宾客们更加快捷并自如地安排自己的旅行行程,酒店大堂内配备自助换取国内航班登机牌的服务站,餐厅及客房都拥有同步航班信息显示屏。源于您的真诚支持,我们会继续努力成为宾客心中的最佳机场酒店,我们真诚期待您与朋友分享南京禄口机场铂尔曼大酒店的愉快经历,并期待您的再次光临! 祝您工作顺心,生活愉快! 谨启 SHELLY ZUO 左道菊 GUEST EXPERIENCE MANAGER 宾客体验经理 EXECUTIVE OFFICE 行政办公室 PULLMAN NANJING LUKOU AIRPORT 南京禄口机场铂尔曼大酒店

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