酒店 – 佛山罗浮宫索菲特酒店
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佛山罗浮宫索菲特酒店

4.7/5 根据 1,293 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • Late Check Out
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
    • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-00:00
    • 营业时间:周末 23:59-23:59

商务服务

  • 7 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

房型包括从高级房一直到帝王套房。每间客房都配备索菲特特色 MyBed 寝具和浪凡洗浴用品。

  • 493 间客房
  • 229 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 4 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 1,293 评论

佛山罗浮宫索菲特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Yup C. S. 情侣住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒適,享受 »

客房比到我感覺:和諧,簡潔,擺設好配合到傢俬色調。萬能插座方便我們旅客不用另外攜帶轉換器那些裝備,考慮十分周到。一進房門,窗簾、電視自動打開係另一個特色,我較為喜歡。但另外問題記係浴缸離床位置太近,水花極容易濺到床或床附近位置,這個需要改善。

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尊敬的 Chu S. Y.: 感謝惠賜有關入住 Sofitel Foshan 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量。 再次感謝您與我們分享您的體驗。 謹啟 Ruby 市場傳訊總監

吴. 家庭住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务细致体贴 »

酒店卫生整洁干净,服务细致体贴,有迎宾饮品和小吃,特别是预订时得知有小孩随行,提前准备了儿童牙刷和拖鞋,超级感动、点赞。不愧国际品牌酒店,下次出行还会一往如继选择!

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尊敬的 Jing Bao W.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

朱治国tollyzhu 商务住宿 - 09/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 前台和行政早餐点赞 »

前台和行政早餐点赞 前台一次就记住名字并且根据情况主动安排升级房间,并且简化换房间的所有流程,非常愉悦的第一次入住体验,未来的行程将会作为入住首选。 行政早餐工作人员服务非常周到细致

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尊敬的 Zhi Guo Z.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

杨. 商务住宿 - 09/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 十分满分 »

房间还是一如既往的好,就是入住的时候等房,等房能理解但是前台没有没有安排好,耽误了我们工作的时间,前台贾经理也主动联系我道歉了,谢谢她,服务态度很好。

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尊敬的 Jin Fang Y.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

李. 商务住宿 - 08/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 甲醛严重超标 »

人进去呼吸都困难,甲醛严重超标,你们也不做处理与通风、晚上都没敢睡,退房有跟你们小姐说、你们的管理人员应在方便时多处体念一下或弄个仪器测测

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们会将您的意见反馈到工作团队。再次感谢您的意见。 祝好, Ruby 市场传讯总监

匿名 商务住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房间没有方便面或者其他速食 »

半夜饿了,没得吃

Sarah 家庭住宿 - 05/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 体验 »

最大的bug是洗手间的灯不是独立的,一开就连房间的灯都会开,还是我没有搞懂?

C. J. Q. 情侣住宿 - 03/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务周到,享受了一个舒适的脚

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尊敬的 Jun C.: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

Ethan C. 情侣住宿 - 27/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常完美 »

酒店装饰和服务都无可挑剔,佛山最好的没有之一

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尊敬的 Yu Chen Z.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

C. W. C. 单人住宿 - 27/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 不同风格的索菲特 »

1)酒店的设计有别其他比较老的索菲特酒店。(可能我住的是后现代的装修) 2)后现代的装修感觉精简、明亮、宽敞。 3)酒店人员的专业度应该还不熟练。给予人员更大的权限,可以让人员的行为更符合客户的需求。 4)行政酒廊的MIKI和EMMA对客人的服务精神不错。 5)酒店太大。而且并不是全栋都是酒店。最好是标示要再清楚一点。 ☆五星酒店的竞争我认为在于舒适。活动空间顺手(房间内、房间外),服务人员有弹性的权限可以给予客人一些回应。是比较重要的。

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尊敬的 Wei-C. C.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。再次感谢您与我们分享您的体验。 谨启 Ruby 市场传讯总监

Kaho 情侣住宿 - 26/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 感到驚喜 »

沒有想到生日時進住酒店會有驚喜

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尊敬的 Ka Ho N.: 感謝惠賜有關入住 Sofitel Foshan 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Ruby 市場傳訊總監

Yolanda L. 家庭住宿 - 26/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 星级享受 »

在佛山的罗浮宫索菲特入住,真的挺特别的,酒店装修很有品味,办理入住也挺方便的。就是位置稍微偏远点,不过我们开车过去还可以了,但是去那边的家具市场看家具的话,这个酒店是首选啊。我们入住的时候还请了小吃和每人一杯欢迎饮料,感觉店家服务都很不错,员工素质也很高。希望下次再有机会体验!

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尊敬的 Jie Hua L.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

L 家庭住宿 - 25/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 法式舒适环境,服务有待提升 »

整体住宿体验满意.若部分瑕疵可以改善,那将更加容易让人首选于此. 一楼迎宾及提供行李服务的服务人员并不算积极热情,我是第一次入住,到达门口时无人相迎,还是自己去再三确认才知道是这里进去的电梯上去十一楼大堂登记.行李也是让他们帮忙送到房间才有人过来登记和帮忙,其他人都聚在一起在聊天? 预订方式是电话预订,无短信确认回复,一开始不大习惯,电话问了个预订确认码后才略感放心. 预订的是法式套房,几经波折找到了登记的前台,然后小哥说没房?无奈的让我们都准备开车回家了,最后有位女性经理过来询问情况,并最终为我们解决了这个问题. 那个小哥给了房卡后就没理我们了,我们又是自己摸索找到了去房间的电梯. 房间格局及配套挺满意的,让初步入住的不快大大削弱了. 下午有去32楼坐一会,服务员态度很好很热情,就是点心味道很一般. 然后稍晚又去了乐吧吃东西,11楼的乐吧服务员的态度一般,备餐很慢,送上来的三文治是冷的. 下午到晚上发现电梯出来是有引导人员的,我们到达时可能运气不好并没有遇到. 健身房凭房卡可以24小时使用,这个很人性化. 第二天早上去了自助早餐,体验很差,第一感觉食物选择不多,第二服务员和厨师都好坏参半…有遇到态度极差的,也有遇到为人热情贴心的,另外既然是法式餐厅,但早餐却没有发现有蛋糕或者面包选择,经典法棍面包也没有. 退房时,只有一个柜位在处理,稍微等了一下就轮到我了,负责接待的唐经理Season态度非常好和专业,在她的处理下相关手续和发票都很快办好了.第一天帮助我们解决入住异常的好像也是她,随后还亲切陪同了我们去电梯间.若说让我们体验大大提升,甚至考虑下次继续来入住的话,最主要原因就是遇到了她.

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们会将您的意见反馈到工作团队。再次感谢您的反馈。 祝好, Ruby 市场传讯总监

Iris 情侣住宿 - 25/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« Very nice hardware, service can be improved »

这次是在新年期间入住的,预定的是俱乐部现代套房。深夜到达酒店,到达时在车库外告知车库已满要停在酒店后面另外的区域, 于是拉着行李走到酒店门口。 在楼下门口有服务人员很及时地告知如何到达酒店大堂并指引乘坐电梯。到达大堂后,因为当时是深夜没有人在排队直接check in。接待的是一个女生,态度较为冰冷,领了房卡后询问我们是否需要加早餐,我询问俱乐部是不是有配早餐的,她才回到不好意思我忘记了,可以到俱乐部或ADD用早。再询问了一下俱乐部的开放时间她便给了我一张资料让我了解一下。 这方面的服务让我觉得有点扣分。到达房间后,房间整体硬件都很满意,清洁度也很高。找了room service的工作人员帮忙再次消毒浴缸,态度很好,这点倒是很满意。隔天定的room service用餐,整体出品只能给4分(满分10分)。隔天因出行计划有变,原本预定两个房晚提前了一天退房。退房的时候前台一位男士接待的, 因为我的房费是提前已交好, 想和他说明我退房并交mini bar和room service的餐费,他看了电脑便和我说“行了你先走吧,资料上面是说要用消费一定得额度以上才需要付费。”因为我预定的时候并没有看到这一细节, 于是再次和他确认但是对方仍让我先离店就好。隔天,接到前台的电话问我是否还在酒店,我告知我前日已退房。电话中和我说还有消费没付款,我告知前天已退房并欲付款的情况,并告知对方说我会付款,请查明后直接和我联系就好。对方同意后,过后并没有再和我联系。后来收到OTA发来的账单,确实有扣款。整体的入住体验,硬件和房务都算满意,只有前台的服务让我感觉部门的培训和流程是否不够清晰,以及对客态度不像国际酒店品牌的服务。 如果以后会来佛山逛家具,我会选择再次入住你们酒店,但是我会降低我对你们酒店的服务质量的期望。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们会将您的意见反馈到工作团队。 祝好, Ruby 市场传讯总监

James 家庭住宿 - 24/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适的入住体验 »

酒店对我们这次家具采购项目帮助很大

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杨. 家庭住宿 - 24/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 惊艳之旅 »

非常好

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尊敬的 Lei Y.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

妄求0769 家庭住宿 - 24/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到,装修豪华 »

服务无微不至,同时也把界线把握得很好,例如送东西到房间的时候就只送到房间门口,不主动进入房内。装修豪华,用料上乘,坐卧舒服,而且整体风格协调舒适,简直就是家具城的样板间。

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尊敬的 De Qin H.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

马. 情侣住宿 - 22/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 虽然早有预期,但还是被惊艳 »

自从索菲特试营业开始,就已经知道该酒店了。通过广告、推广和其他住客的图片,已经对索菲特的住宿环境以及酒店环境有所了解,因此一直想亲身体验一下。入住后给人最大的感受就是酒店提供的功能性是多维度。除了住宿,餐饮这些基本的功能维度,更提供了酒店内漫游的体验。真的是走到哪里都是景致。这是我住其他五星酒店缺少的体验。充分说明索菲特在筹建时就投入了大量的心思。从“有心思”到被客人体会到“这些心思”是非常考究酒店设计、管理和运营的。因此,我认为索菲特会在未来相当长的一段时间内都会是佛山,尤其是禅城顺德两区的标杆型酒店。

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尊敬的 Yi M.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ruby 市场传讯总监

匿名 情侣住宿 - 19/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

都不错

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郑. 家庭住宿 - 18/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感受挺好 »

我是在大众点评上查找到的贵酒店信息,通过电话预定的,当时觉得酒店不是国家正规确定的五星级酒店,有点半信半疑,抱着试试的心态预定的。通过春节的住宿体验,总体感觉挺好。首先酒店各方面较新,不陈旧,设计和色彩都较为雅致,房间大且舒适,各种设施完善且现代化程度较高,空调挺好,卫生程度也OK。服务人员的服务态度都挺好的。由于羽绒被太热,服务人员送来了毛毯和丝绒被替换,服务很好。餐饮还不错。但是房间外走道味道较重,通风系统不好,走道的地毯非常厚,走路的感觉非常不舒服(软绵绵的不踏实),旅行箱不能正常拉动。这是很不足的一点。希望改进。

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尊敬的 Hai Ying Z.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Foshan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量。再次感谢您与我们分享您的体验。 谨启 Ruby 市场传讯总监

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