酒店 – 乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店
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Grand Mercure 酒店

乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店

西虹东路109号 
830063  乌鲁木齐
中国

基于 309 条评论
AccorHotels 评级 基于 309 条评论
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服务和实用信息

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休闲和活动

  • 健美中心
  • 按摩
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    • 硬地网球场
    • 网球
  • 台球/桌球

餐饮

  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24hours
    • 营业时间:周末 24hours

商务服务

  • 3 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

所有全新的客房提供 5 星级酒店舒适设施,满足您所有期待,均配备无线网络、高速上网、带有顶级床上用品的舒适床具以及带有瑞雨淋浴的迷人浴室。

  • 250 间客房
  • 50 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 8 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
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4.2/5 AccorHotels 评级 基于 309 条评论

乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
欧阳文楷 家庭住宿 - 17/07/2017
« 服务非常细致周全,为顾客着想,非常满意 »

刚下飞机到前台的时候就感受到了新疆地区人民的热情好客与质朴,因为我们是一家三口,但是只预定了一间房,前台的姐姐就说可以帮忙留意有没有其他只住了一人的房间,而且很热情地介绍新疆值得游览的地方。第一天就对新疆有十分良好的影响。 酒店客房为顾客考虑得很周全细致,服务设施一应俱全,且质量良好,且提供免费上网。 餐厅食品品种丰富,干净卫生。 有一点,住房内的垃圾桶只是光桶,让人竟有些不好意思往里面扔垃圾,因为感觉如果直接往里面扔垃圾的话,尤其是液体会令服务人员难以打扫,但对于旅客来说是十分干净的。

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匿名 朋友住宿 - 16/07/2017
« 前台一如既往的服务热情,给我宾至如归的感受。 »

每次住都特别满意。

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张勇 商务住宿 - 14/07/2017

软件比硬件好

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匿名 商务住宿 - 13/07/2017
« 房间干净,设施齐备 »

整体不错,但前台的服务等待时间有些长,不匹配5星酒店的服务水平。

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匿名 情侣住宿 - 11/07/2017
« 非常好。但是晚上七点半以后没有电梯需要爬五层楼高的坡很要命 »

客房送餐遇到些问题 但是当天MOD的经理非常棒的解决了。麻烦的是晚上七点半以后没有电梯需要爬五层楼高的坡很要命

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Weidong T. 商务住宿 - 10/07/2017
« 不好的体验 »

房间有蒜味,行政房不能用行政酒廊,改成西餐厅,每次都要和招待解释一堆。订房时没有说明 。

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刘玉华 商务住宿 - 06/07/2017
« 整体感觉不错,设施稍显简陋 »

空间挺大,服务不错。

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布炟陈 商务住宿 - 02/07/2017

每次乌鲁木齐出差的不二选择。从前台那位女士(好像是姓麦,我下周要记住),到酒店卧房服务,都很好。

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Gavinliuj 商务住宿 - 01/07/2017
« 饮食不错。 »

吃的好,住的好。

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Frog 商务住宿 - 29/06/2017
« 工作人员服务态度很好。酒店洗手间设计不合理:灯光昏暗、不能一键调节水温。  »

很感谢胡玲玲、罗强。很有职业素养。

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匿名 商务住宿 - 25/06/2017

请适当的更换早餐的种类。非常感谢!

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匿名 商务住宿 - 25/06/2017
« 非常满意 »

非常满意,感谢升级房间

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哈里木拉提 商务住宿 - 23/06/2017
« 很舒服 »

希望前台人员看好订房人的订房信息后在要求我们后续需要的手续。 比如: 我每次订房通过淘宝订房,免押金,免排队,免查房。虽然这样前台人员应该可以看出我的这些信息,因此请让他们看清后要求我们交押金。 我这么说不是说前台人员服务不好,可能有时候有实习员工有这样的情况。 各项服务很满意。

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Susanterry 商务住宿 - 21/06/2017
« 房间打扫及时干净,中餐厅服务超好。 »

中餐厅服务员超好,菜好吃。

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王建 朋友住宿 - 20/06/2017
« 不错的酒店 »

酒店服务人员非常友善,很热心的帮助客人。酒店内部和房间设计简洁大气,景观也不错。酒店为会员提供了很好的福利,赠送的果盘非常丰盛。

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Neil 商务住宿 - 20/06/2017
« 除了设施略旧,服务较之前感觉有了提升 »

前台能够识别会员身份,并在入住前和入住后主动问侯 在到达酒店前能够提前预留好房间(预留的房间没有打扫好),虽然出了点差错,但很快进行了调整; 能够得到升房待遇,并能很快将迎宾水果送达房间,可却忘记给了迎宾饮料券,我也没有索要。 总之,可以感觉到服务比去年要热忱很多,希望新疆的酒店服务能越来越好,达到国际水准。

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Zyn 商务住宿 - 16/06/2017
« 酒店舒适 »

整体印象还不错

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杨小辉 商务住宿 - 13/06/2017
« 入住酒店很顺畅 »

酒店整体入住很快,结账方便,前台服务很好。夏天到了以后,旅行团多,上次住的9楼显得很吵,隔壁阿姨总是进进出出。如果以后尽量安排安静的房间就更好了。房间做清洁的阿姨偶尔会犯点小错,有时候会少放一些东西;上次无意帮我多洗了几件,没有收费,还是很感谢。餐厅的服务,去年提了一些意见,比如早餐问客人要咖啡还是茶,没有坚持多久,偶尔会遇见服务员做,感觉服务员的标准不一样。像经常入住的会员,酒店在第一天入住,会送些水果或干果之类的,偶尔一两次会送;有一次晚上12点左右一个女服务员来送干果,都睡下了,有点尴尬。因为是公司协议酒店,都是早出晚归,在酒店活动少,上面写的也是平时遇到的事情,酒店整体还是不错的,会长期住这个酒店。

经 AccorHotels认证的评论
商务住宿 - 05/06/2017
« 舒适,安静 »

整天服务不错

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 31/05/2017
« 服务一流,待客温馨。 »

房间整洁,温馨舒适。早餐丰富,酒店的暹罗泰餐厅菜品及服务均属上乘。

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