乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店 5 星

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酒店其他优惠

  • 网络角和覆盖整个酒店的免费无线网络

  • 所有酒店餐厅均提供全清真食品

  • 设有 220 个停车位的大型停车场

  • 位于华凌批发市场中心位置,可以轻松购买新疆著名产品。

  • 方便前往商务区

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 空调
  • URUMQI DIWOPU付费服务
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
  • 精品店/购物
  • 行李员
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
  • 护理
  • 台球/桌球
商务服务
  • 3 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店

西虹东路109号
830063
乌鲁木齐
中国

电话: +869915188888

传真: (+86)991/5189666

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    URUMQI DIWOPU 达到 20公里 / 12.43 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    URUMQI RAILWAY 达到 6公里 / 3.73 英里

GPS :43.816275, 87.604444

我们的客房

所有全新的客房提供 5 星级酒店舒适设施,满足您所有期待,均配备无线网络、高速上网、带有顶级床上用品的舒适床具以及带有瑞雨淋浴的迷人浴室。

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 32
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 32
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话(...)

豪华房,配有 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话(...)

高级行政房,配有 1 张特大床,可使用行政酒廊

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 32
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话(...)

行政高级房,配有 2 张单人床,可使用行政酒廊

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 32
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话(...)

行政豪华房,配有 1 张特大床,可使用行政酒廊

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 38
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话(...)

高级套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 46
  • 客房内的无线网络
  • 枕头选择
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 擦鞋机
  • 自动唤醒电话(...)

酒店餐厅和酒吧

华凌泰餐厅

美食类型: null

华凌泰餐厅是乌鲁木齐独具一格的美味泰国餐馆,为您推荐非常好吃并且有特色的泰国风味,让每一位宾客能充分感受到异国情调的氛围

午餐

12:30 - 15:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

19:00 - 22:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOULAN CHINESE RESTAURANT

美食类型: 地区

楼兰中餐厅,为您提供新式粤菜以及新疆本地专业特色菜品,食材考究味道鲜美,满足您一切的味蕾需求。

午餐

12:00 - 15:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

19:00 - 22:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

廊桥西餐厅

美食类型: 国际

饭店廊桥西餐厅为全日制餐厅,为您提供豪华国际自助餐,餐厅拥有一个开放式厨房,给每一位宾客全新的就餐体验。

午餐

12:30 - 15:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

19:00 - 22:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大堂酒吧全天候供应品种繁多的下午茶、现磨咖啡、鸡尾酒和上等葡萄酒,为您的商务和休闲活动增色添彩。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:3

  • 最大面积:512 平方米

  • 最大容量:700 个人

  • 最大宴会容量:280 个人

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乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.3/5

676 评论

总体还可以

客户意见评级 4.3/5

匿名 商务住宿 - 01/10/2019 AccorHotels评论

床好舒服

尊敬的宾客您好: 感谢您入住乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店,同时也真诚感谢您对我们的认可,您的支持让我们有了努力的目标,期待您的下次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

第一次住乌鲁木齐的雅高旗下酒店,硬件尚可,服务有待提升。

客户意见评级 4.3/5

Andrew S. 商务住宿 - 01/10/2019 AccorHotels评论

存在大堂的工作人员和住客抢进抢出电梯的情况。反而是门口的姓李的门卫先生,十分礼貌并友好,与客人亲切谈话,感觉很好。李先生很好。办理入住的戴眼镜南方口音小伙子也很好。 如果有个电瓶车帮忙摆渡到大马路边上会更好,因为步行上门口的大坡很痛苦。从干果市场买完特产走回酒店很辛苦。

尊敬的宾客您好: 感谢您选择乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店! 对于您所提出的问题,我们深表歉意。 我们一定加强员工对客服务水平,避免出现此类现象! 为避免您的不便,您可以选择搭乘直达市场内的客梯进出饭店。 饭店管理团队非常重视您提出的建议,我们将慎重考虑其实施的可能性,十分感谢您的宝贵建议。 饭店全体员工真诚期待您的再次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

酒廊没开放,卫生做的不彻底

客户意见评级 4.3/5

张. 商务住宿 - 26/09/2019 AccorHotels评论

1、洗手池里面有头发 2、沙发上有好几根头发 3、门不隔音或者说隔音效果非常差,走道里有人经过房间听的很明显,凌晨5点多有旅行团的好几个人在门口说话,我被吵醒 4、性价比极低,居然没有游泳池 5、早餐种类不是很丰富

环境舒适

客户意见评级 4.3/5

Monica 家庭住宿 - 18/09/2019 AccorHotels评论

升级了套房,面积大,很舒适

尊敬的宾客您好: 感谢您选择乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店,同时也真诚感谢您对我们的认可,您的支持让我们有了努力的目标,就是让每一位入住华凌雅高美爵大饭店的宾客有到家的感觉,希望下次能为您提供更优质的服务,期待您的下次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

标准一如既往

客户意见评级 4.3/5

洪. 家庭住宿 - 09/09/2019 AccorHotels评论

酒店体验不错,但电话会员服务让人心烦。

尊敬的宾客您好: 感谢您入住乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店! 同时也真诚感谢您对我们饭店的整体认可. 雅高会员中心的咨询服务8:00--17:00为人工服务,下午五点后为自助服务,给您带来的不便,十分抱歉! 真诚期待与您的再次相遇! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

4星水准

客户意见评级 4.3/5

陆. 家庭住宿 - 29/08/2019 AccorHotels评论

大堂比较有气派,但是内部房间和管理却并未达到雅高的标准。会员网站上没有便宜的高级房预定,但第三方网站上却可以订。因为性价比不高,我最终取消了二次入住的预定。

尊敬的宾客您好: 很荣幸您喜欢我们大堂吧的装修风格。 十分抱歉此次入住未能令您满意,请允许我们向您表达最诚恳的歉意。 饭店领导层非常重视您的反馈 ,我们已将您的反馈分享至饭店各部门并立即排查问题作出整改。 希望我们热情的服务与饭店内良好的卫生状况能够弥补此次给您带来的遗憾。 再次向您致歉! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

酒店硬件都不错,只是管理有点问题。

客户意见评级 4.3/5

Zhangwenxi 家庭住宿 - 25/08/2019 AccorHotels评论

酒店在华凌市场的楼上,大堂主要的空间是餐厅,入住登记的感觉不热情,作为会员,没有提供欢迎饮料。房间设施还算不错,提供的是最高层的16楼房间,景观是对着市场的停车场,浴缸改造的淋浴房排水很慢。 入住的第二天周六(10日)晚上,17楼的空中花园有婚礼举行,音乐和舞蹈震得房间的玻璃都在抖,一家人都无法睡着,一直到凌晨1点才停息,电话投诉也没有作用。

尊敬的宾客您好: 感谢您入住乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店。 此次入住未能达到您的预期,未能主动给您提供大堂吧券,我们深感抱歉,饭店领导层十分重视此问题,并对所有员工加强培训并强调,主动为乐雅会会员提供相应配赠,微笑服务,提升服务质量。 十分抱歉十号的婚宴打扰到您的休息,向您保证,下次入住时一定为您提供一间安静的客房。 不周之处,请您海涵,再次向您致歉! 饭店全体员工真诚期待您的再次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

床板突出,被绊了两次,严重安全隐患!!

客户意见评级 4.3/5

Yinzhi H. 情侣住宿 - 23/08/2019 AccorHotels评论

无行政酒廊,无大堂吧,早餐无现磨咖啡、要求后还要收费38元一杯(抗议后没收),实在令人费解-五星、900多价格,啥也没有,早餐咖啡还要收费??衣柜门关不上,告知前台后住了三天也没人修一下。太烂的酒店,有辱雅高品牌。不会再住也强烈建议大家不要住!

尊敬的宾客您好: 感谢您选择乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店! 我们已认真记录您所反映的问题,行政酒廊目前在维护状态,暂不能使用,大堂吧由于当天婚姻包场,故当天不能使用,由此给您带来的不便,我们深表歉意! 我们一定会加强员工培训,提升对客服务水平,及时解决问题。 非常抱歉此次入住给您带来诸多不便,我们再次诚挚的向您致歉! 饭店全体员工真诚期待您的再次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

出了不少小问题

客户意见评级 4.3/5

吴. 家庭住宿 - 17/08/2019 AccorHotels评论

1.第一晚入住,房间未打扫。换房。 2.第二晚入住,换房后发现之前押金不够,继续续租。告诉我订房有问题。系统只能看到1个。 实际上,我自己2个订单,1个订单我自己2 stays。一个给爸妈,1 stay。 结果第一次换房后,我的双日订单,直接被改成了退房,而不是换房。然后我的入住用的我父母的订单。 结果影响呢?我爸妈check in的时候,搞了快1个小时。最后才搞明白啥情况,还是我自己给雅高会员打电话才行。 总的来说,入住体验很一般。

亲爱的顾客您好: 非常抱歉,由于饭店员工操作失误,给您带来困扰,耽误了您宝贵的时间,我们一定加强培训,避免此类失误的再次发生!再次对您所遇到的问题表示深深的歉意!期待您的下次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

乌鲁木齐华凌雅高美爵

客户意见评级 4.3/5

施. 家庭住宿 - 14/08/2019 AccorHotels评论

本次入住感觉是雅高住过硬件最差的一家,虽然给免费升级了行政,但跟行政的规格和设施差太远,窗户是封闭式的所以导致屋里气味不好,浴缸应该有段时间没清洁了,有明显污垢,最不能接受的马桶没冲干净,还有上一位客人留下的残余。酒店前台普通话还需提高,沟通不是很顺畅,之后换了一位经理沟通的很好,还给给房间做了免费升级。但我实在觉得这间酒店够不上五星的标准,有待提高吧。

亲爱的顾客您好: 感谢您选择乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店,非常抱歉,入住时,给您做了房型免费升级,升级后,房间未能达到您的预期! 对于您反馈的问题我们非常重视并一一记录,认真整改! 请您相信,我们对卫生环节一定是按照严格要求标准,进行打扫清洁消毒! 饭店目前,制定了前厅部员工岗位提升计划,加强对客服水平! 再次对您所遇到的不悦表示遗憾和致歉! 期待您的下次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

不能因为旅游旺季客人多降低服务标准

客户意见评级 4.3/5

家庭住宿 - 10/08/2019 AccorHotels评论

前台办理入住,退房比较慢,房间隔音比较差,早餐一般。不能主动给A+会员大堂吧券。可能是旅游旺季客人比较多。

尊敬的宾客您好: 感谢您入住乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店。 此次入住未能达到您的预期,未能主动给您提供大堂吧券,我们深感抱歉,饭店领导层十分重视此问题,并对所有员工加强培训并强调,主动为A+会员提供相应配赠,并提高办理入住和退房的速度。 如您方便,请致电或邮件向我提供关于早餐的更多细节,我们会根据您的建议与西餐厅主厨进行协商改进。 若能得您相助,我们不胜感激! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

舒适

客户意见评级 4.3/5

钱. 家庭住宿 - 03/08/2019 AccorHotels评论

舒适,干净,床品好!睡的香!继续努力!

尊敬的宾客您好: 感谢您对饭店的支持与认可! 同时,我们也非常荣幸能为您提供服务。 我们期望无论是商务出差或是休闲旅行,您都能再次选择乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店! 饭店全体员工,祝您身体健康,生活愉快。 Joachim Heineke 总经理

酒店性价比不错

客户意见评级 4.3/5

和. 家庭住宿 - 31/07/2019 AccorHotels评论

服务好,但部分硬件设施需完善(入住的1606房,淋浴间门门封不严,部分床头灯光按键失灵)

一般

客户意见评级 4.3/5

刘. 商务住宿 - 26/07/2019 AccorHotels评论

感觉不太好,装修设施设备比较陈旧,WIFI比较落后

五星价格四星水准

客户意见评级 4.3/5

匿名 商务住宿 - 19/06/2019 AccorHotels评论

早餐品种少,且补充慢,用餐高峰期没啥吃的。五星酒店无健身器材和,纳闷怎么评级的。体验不好。

尊敬的宾客您好! 感谢您入住乌鲁木齐华凌美爵大饭店,并将您的意见发送给我们。 我很抱歉我们的自助餐补充不够快,我们将努力改进。 你还提到你没有东西吃, 我可以请您与我联系,使我了解更多细节吗? 以便我们可以让我们的厨师制作新的早餐,也可以添加或修改我们现在提供的126种不同的餐点。 我可以问一下你在我们4楼健身中心想要什么健身器材吗? 期待您的再次光临,并向您展示我们改进的服务和设施。 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

服务不错,但房间条件略低于预期

客户意见评级 4.3/5

朱. 朋友住宿 - 14/06/2019 AccorHotels评论

服务员的服务意识非常不错,但本次入住的房型有比较明显的硬伤。一个是卧室内没有窗户,唯一的窗户在榻榻米的房间,整个房间比较暗。第2个是床的边缘有一个明显的突出,和其他任何酒店的床设计都不一样,很容易磕到脚和小腿。第3个是床头灯的高度很容易磕到头。

尊敬的宾客您好! 感谢您入住乌鲁木齐华凌美爵大饭店,并抽出时间给予我们如此详细的反馈。 很高兴您对我们的服务感到满意。 我们注意到您的豪华套房有一间卧室没有窗户,十分抱歉。 我们确保下次给您升级到一个带有窗口的房间。 我们正在研究解决床架和床头灯的问题, 希望您下次来访时都会有所改变。 期待您的再次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

酒店很好,超出预期

客户意见评级 4.3/5

王. 商务住宿 - 10/06/2019 AccorHotels评论

来去匆匆,感谢前台的李小姐,给我升级了套房,谢谢!

尊敬的宾客您好! 感谢您入住乌鲁木齐华凌美爵大饭店,并向我们反馈您的意见。 很高兴您喜欢升级套房并对前台小李的服务感到满意。 我们一定对这名员工作出奖励。 期待您的再次光临! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

干净整洁,服务热情

客户意见评级 4.3/5

郭. 商务住宿 - 01/06/2019 AccorHotels评论

很好,很舒适的体验,唯一的遗憾是没有洗衣服务,有点不方便

尊敬的郭女士, 您好, 很高兴您满意酒店的环境和服务。 我们提供洗衣服务,您的衣物放到洗衣袋里,并随附您的信息表格,我们会在11:30-12:00之间来收取,并于当天下午6:00 为您挂在衣柜里。您也可以拨打服务电话,我们的员工会取走衣物为您清洗。 若您在乌鲁木齐需要任何帮助,请随时与我联系。 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

不专业

客户意见评级 4.3/5

Bowen 商务住宿 - 27/05/2019 AccorHotels评论

在酒店官网预定的含早,凌晨1点多到酒店,办理入住一直说不含早,弄了半天才勉强给早餐,还只给1份。官网客服电话说是24小时,凌晨电话过去一直没人接。第二天打电话给客服,完全不能解决问题

尊敬的Bowen X., 您好, 感谢您入住乌鲁木齐华凌美爵大饭店。 很遗憾您对早餐的解决方案不满意。 根据您的预定显示,您选择的是不含早餐订房, 由于您是金卡会员,我们免费为您提供了早餐。 该网站提供预订房间的选项包括单人早餐或双人早餐。 若您订房时需要帮助,请随时与我联系。 期待您的下次入住! 祝您身体健康,生活愉快! Joachim Heineke 总经理

不错

客户意见评级 4.3/5

小. 商务住宿 - 27/05/2019 AccorHotels评论

非常厚道的酒店,市中心,地理位置优越

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