酒店 – 乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店

我们的酒店 AccorHotels
4.3/5 根据 461 评论
乌鲁木齐的所有酒店
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • URUMQI DIWOPU
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 发廊
  • 行李员

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按摩
  • 网球
    • 硬地网球场
    • 网球
  • 台球/桌球

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24hours
    • 营业时间:周末 24hours

商务服务

  • 3 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

所有全新的客房提供 5 星级酒店舒适设施,满足您所有期待,均配备无线网络、高速上网、带有顶级床上用品的舒适床具以及带有瑞雨淋浴的迷人浴室。

  • 250 间客房
  • 50 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 8 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 461 条评论

乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
李. 朋友住宿 - 18/04/2018
« 卫生环境都好 »

若再去昆明会考虑贵店

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Bonjour, 感谢您一如既往的五星好评。乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店隶属于法国雅高酒店管理集团,房间设计优雅舒适,并融入了鲜明的少数民族特色,来自酒店洗浴产品的薰衣草香氛为客人带来清新舒爽的体验。房间是片区集中供暖,可能有些热。您可以告知服务中心,更换朝阴的房间。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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王. 商务住宿 - 18/04/2018
« 一如既往的好,下次继续入住。 »

非常好!工作人员和蔼可亲,工作一丝不苟!

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Bonjour, 感谢您一如既往的五星好评。乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店隶属于法国雅高酒店管理集团,房间设计优雅舒适,并融入了鲜明的少数民族特色,来自酒店洗浴产品的薰衣草香氛为客人带来清新舒爽的体验。房间是片区集中供暖,可能有些热。您可以告知服务中心,更换朝阴的房间。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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时. 商务住宿 - 08/04/2018
« 环境不错 »

就是相应的软服务少了。比如洗浴中心等取消了。

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Bonjour, 感谢您的评价,您的意见对我们很重要。 酒店的水疗中心因为装修的原因,暂时停止使用。 对此带来的不便,酒店深表歉意。 美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。 美爵,让故事走进生活。

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Wangyiwen 商务住宿 - 05/04/2018
« 这次入住感觉不好 »

这次入住感觉不好,由于供水问题造成很大困扰

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您好,王女士。 很抱歉给您带来了不好的感受。酒店水管工程问题也是突发事件,之前没有任何征兆。事情发生后,酒店第一时间快速反映,工程部加紧维修,尽量不影响顾客的感受。我们的销售经理也给您解释情况,求得您的谅解。 今后,我们会优化突发事件的处理流程,关心到每一位客人的感受。美爵,让故事走进生活。

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匿名 商务住宿 - 31/03/2018
« 挺好的 »

挺好的

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Bonjour, 感谢您评论。乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店隶属于法国雅高酒店管理集团,房间设计优雅舒适,并融入了鲜明的少数民族特色,来自酒店洗浴产品的薰衣草香氛为客人带来清新舒爽的体验。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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匿名 商务住宿 - 04/03/2018
« 安静 »

安静,舒适;不好打出租车,午餐和晚餐选择性不高。

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Bonjour, 感谢您的细致而全面的评论。 酒店位于城市中心,对面是红山公园。我们已经把您的意见告知相关部门,顾客的满意是我们关注的焦点。 每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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Benny 单人住宿 - 27/02/2018
« 位置优越性价比超高的品牌连锁 »

首先作为会员入住房型升级,刚进房间不久便送来了会员欢迎果盘和小食干果,两粒香梨,一串葡萄和一个大苹果,三个不同颜色的马卡龙和两小盘干果分别是葡萄干和夏威夷果,真心满意。其他就是淋浴冲水不是很冲足,水量一般,还有就是烧水壶接水有点不方便,其他真的性价比挺高的,会员用餐两人打对折也是绝对超值。

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Bonjour, 感谢您的细致而全面的好评。顾客的满意是我们关注的焦点。春节大促已经开始,预订高级间和豪华间,免费升级到行政楼层; 10元赠送早餐;高级套房500元,豪华套房600元。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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匿名 商务住宿 - 15/02/2018
« 中规中矩 »

一如既往的水准,但浴室和网络以及早餐还需改进。

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Bonjour, 感谢您的评论。很抱歉,我们的服务没有达到您的要求。酒店除了高级间,其它的房型都是干湿分离的。由于临近春节,入住率比较低,早餐已经做了很多调整。至于您提到的WIFI问题,我们已经告知网络部门尽可能的提高网速,顾客的满意是我们关注的焦点。您有任何问题建议投诉,请直接联系我:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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Hugo 单人住宿 - 05/02/2018
« 满意的一次住宿 »

酒店是伊斯兰风格的装修,给我免费升级到了套房,早餐也蛮好吃的,好评

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Bonjour, 感谢您的细致而全面的好评。顾客的满意是我们关注的焦点。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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孔. 商务住宿 - 29/01/2018
« 安静,舒适;不好打出租车。 »

房间安静整洁、早餐环境好、不好打车。

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Bonjour, 感谢您的细致而全面的好评。顾客的满意是我们关注的焦点。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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王. 单人住宿 - 27/01/2018
« 很好 »

入住时,前台李女士服务态度很好。不错,继续加油

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Bonjour, 感谢您的评论。顾客的满意是我们关注的焦点,您的美誉我已经转达给前台的小姑娘了。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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孙. 商务住宿 - 27/01/2018
« 乌鲁木齐非常适合出差的酒店 »

酒店位置比较好,就是打车非常困难

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Bonjour, 感谢您的评论,顾客的满意是我们关注的焦点。酒店提供轿车服务,也有专车服务。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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匿名 商务住宿 - 22/01/2018
« 非常满意 »

非常好

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Bonjour, 感谢您好评。乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店隶属于法国雅高酒店管理集团,房间设计优雅舒适,并融入了鲜明的少数民族特色,来自酒店洗浴产品的薰衣草香氛为客人带来清新舒爽的体验。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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龙. 商务住宿 - 20/01/2018
« 宾至如归 »

十分舒适,网络提升很多

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Bonjour, 感谢您对酒店无线的评价,我们一直在提高服务质量。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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匿名 商务住宿 - 20/01/2018
« 比较满意 »

比较满意

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Bonjour, 感谢您的细致而全面的五星好评。乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店隶属于法国雅高酒店管理集团,房间设计优雅舒适,并融入了鲜明的少数民族特色,来自酒店洗浴产品的薰衣草香氛为客人带来清新舒爽的体验。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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匿名 朋友住宿 - 12/01/2018

总体还行,但设施的维护还不够及时,有损坏,污迹,西餐自助的食物不够新鲜

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Bonjour, 感谢您的细致而全面的评论。您提到的设备保养和早餐问题,我们已经反映到相关部门,会立即整改。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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张. 商务住宿 - 08/01/2018
« 不错的体验 »

位置很好,就在华凌市场旁边,距离各个市内地点都非常方便。 周边商业很发达,吃喝玩乐都有。

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Bonjour, 感谢您的细致而全面的五星好评。乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店隶属于法国雅高酒店管理集团,房间设计优雅舒适,并融入了鲜明的少数民族特色,来自酒店洗浴产品的薰衣草香氛为客人带来清新舒爽的体验。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。

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飞. 单人住宿 - 23/12/2017
« 非常满意的入住体验 »

员工很亲切友善,入住体验很满意

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Bonjour, 感谢您的评论。我们今后会在服务上更加努力,为每位客人带来更舒适的感受。乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店隶属于法国雅高酒店管理集团,房间设计优雅舒适,并融入了鲜明的少数民族特色,来自酒店洗浴产品的薰衣草香氛为客人带来清新舒爽的体验。酒店为每位客人赠送了入住礼包(欢迎饮料、2件洗衣、健身房、儿童乐园、照片打印),记得向前台询问和索取。每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。 Vincent sales mangaer

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单人住宿 - 20/12/2017
« 非常满意 »

很喜欢贵酒店的环境,前台的小姑娘服务态度很好,值得表扬。

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Bonjour, 感谢您的评论。 我们前台的小姑娘看到您的评价,高兴的喜大普奔。酒店一直以提供最优质的服务为己任,除了这些,酒店的餐厅也是很值得一试的。 每周五、周六,酒店的高级双床房有特价368元,赶紧预定啊。具体请联系酒店销售部:1/8/5/9/9/1/2/2/5/5/3。 美丽的乌鲁木齐欢迎您,期待着您的下次光临。美爵,让故事走进生活。 Vincent sales manager

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Neil 商务住宿 - 19/12/2017
« 一如既往的享受金卡的服务 »

但果盘又忘记送了哦,希望能标准化流程,做到服务的一以贯之。

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尊敬的乐雅会金卡会员Neil 先生您好: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在我们饭店 的体验。很遗憾我们的服务未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。对于此次的果盘服务不周到,我们会跟进部门员工的培训和监督,避免将来再次发生。 非常感谢您的高分评论,以及向我们告知您的意见与建议,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 如您有任何问题或需求,欢迎您随时与我联系! 谨启 Jing Li Front Office Manager

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