酒店 – 岘港巴拿山法国乡村美居酒店
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岘港巴拿山法国乡村美居酒店

4.1/5 根据 1,925 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • DA NANG
  • 酒店使用的语言
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • Cable Car
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 7 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
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酒店位置

酒店客房

  • 460 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 40 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 婴儿床
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.1/5 AccorHotels 评级 1,925 评论

岘港巴拿山法国乡村美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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D. 家庭住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 景色优美但是前台速度太慢了 »

上山的那天下大雨,景色比较朦胧,看不清。入住和退房时,前台办事效率太差,等很久很久。酒店房间具体方位指示牌不清楚。房间还算干净整洁,干湿分离,取暖器很好。第二天窗外景色也不错。

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Management Team

Edith L. 情侣住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店挺漂亮 但前台服务需要提升 »

酒店房间挺不错的,山上的环境也不错,城堡挺漂亮,表演也挺好。 坐缆车的体验也很好,可以看到非常漂亮的山景和库布流水。 在服务方面,总体而言,与岘港其他雅高酒店相比,还是有不少的差距,特别是前台服务有待提升。 山脚的前台,只有一个会员柜台,我在会员柜台等了差不多15分钟,都没搞完之前的客户(那5位客户足足占用了柜台有30多分钟之久),在此期间,没有任何服务人员过来帮助会员或者引导会员去其他柜台办理入住,对会员真是做到了熟视无睹!等了15分钟之后,我转到普通客户柜台去排队(比我后到的客户都办完了check-in,我就因为去会员柜台排队,反而等待时间更长),无论是普通客户还是会员都在抱怨前台的效率非常低! 上到山上之后,还要再次入住,Paris的大堂可以用“人山人海”来形容!会员专用席位依旧没有人值班,我们又要再次排队..... 感觉前台人手不足,员工都很疲倦的样子! 不知道是不是淡季的原因,晚上只有2家餐馆开放。自助餐厅的食品不是很丰盛,不过价格也确实不贵。本来是想试下法国菜的。 另外,半山的酒窖也维修关闭,可以说在吃方面也挺失望的....

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Dear valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Megangle 朋友住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 在大雾的山顶中难以找到对应的酒店房间 »

由于入住当天很大雾,reception办理check in后只拿着地图圈着一处告诉我们,我们入住的房间在哪里。然后,给我们的地图只是酒店的地图 ,然而整个山顶都是相通的,我们离开了酒店区域也不知道!找了很久都没有找到对应的地方,路上也没有工作人员,标识也不清晰。兜了几个大圈,才从另外一个门找到房间4栋的入口。

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Dear Junheng Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. It is always a pleasure to receive feedback which I will share with my team. I am sure that this feedback will continue to encourage our team to seek improvement and identify ways we can make our guests stay enjoyable. Thank you for sharing your experience, and we hope you have the opportunity to visit us again.

Chen 情侣住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体满意 »

房间比较旧,但是整体很满意,尤其是酒店人员非常热情。

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Y. Y. M. 情侣住宿 - 02/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Accor Plus會員優惠處處 »

房間升級,餐飲半價,服務殷勤

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Management team

Michael 情侣住宿 - 23/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 總體而言下次可能不會再入住 »

一開始入住 房間味道不佳 通往陽台的門無法開啟 請櫃台人員來處理 第一次處理完後成功開啟 但是關上門後 又打不開 禮貌性詢問可否換房 但得到的結果卻是全部滿房 然而等待第二次技術人員來維修 花了一段時間 也沒等到人出現 再次下樓詢問是否可換房 卻是有房 而且不只一間 這讓我們困惑一開始說沒房是否只是敷衍我們 換到的新房整體而言還算不錯 只是浴室排水不好 對比前兩天我們在會安住的另一間同集團飯店相比 所得到的感覺有明顯落差

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. It is always a pleasure to receive feedback which I will share with my team. I am sure that this feedback will continue to encourage our team to seek improvement and identify ways we can make our guests stay enjoyable. Thank you for sharing your experience, and we hope you have the opportunity to visit us again. Regards, Hotel Management Team

岑. 朋友住宿 - 27/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 行李等了一整天 »

下飛機後第一站就去巴拿山,先在山腳下Reception 辦好登記,登記完畢後員工把行李推走要求我們一起上欖車登山,但我們需要寄存,不希望帶行李遊玩便要求寄存在Reception(我們不知道原來有2個reception),後來(以為)他們明白了然後給了我們行李牌,讓我們待回可在取房時取回行李。到下午大概2點鐘,從山上酒店Reception取房後,打算回房間取點東西的時候才發現行李一直沒在房間,然後走回到山上reception 了解一下,才知道原來還在山底下的reception,那好!我們再出去走走,等他們有行李的時候再回房間。到了下午4點多我們再回去問問,行李依然還不到山上的reception,欖車關閉時間是5點,但今天只是我們旅程的剛開始,讓我和朋友焦急死了,最後還好在4:30拿到了行李,這經驗還真難忘!

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Management Team

琪's的旅行差 朋友住宿 - 25/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒的環境 »

來到巴拿山一定要住上一晚!

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Management Team

Jing H. 家庭住宿 - 25/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常优雅的酒店 »

难以忘怀的一次旅途

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards Julien Pechey General Manager

王. 家庭住宿 - 16/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体贴,受重视 »

因为是白金会员,入住就收到特别优待,欢迎水果和饮料,房间升级,早餐在VIP区享用,还有额外的饮品,延迟退房等服务。

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Dear Ms. Wei, Thank you for taking the time to share your feedback. As a Platinum member it is always important to hear from those who stay with us more often. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards Guest relations officer

匿名 朋友住宿 - 24/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服務還好 »

居住環境是舒服的,服務也很好,包括幫我們推行李,免費接駁專車,但美中不足的是Check out 時有點混亂,而且很慢,櫃位職員的態度也不友善。

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Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for sharing your experience, and we hope you have the opportunity to visit us again. Kind regards Guest relations officer

T. L. C. 朋友住宿 - 07/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

登記和退房處理時間太長,服務不周到

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Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards Hotel Management

匿名 朋友住宿 - 18/06/2018 经 AccorHotels认证的评论

很好的住宿体验,尤其山上的风景很不错。

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Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Danang French Village Bana Hills. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards Hotel management

S. S. 朋友住宿 - 02/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒~超過我想像~ »

房間有肉桂味很喜歡,如果晚上有好的咖啡館 吃的 逛的 購物 會更好

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Dear Valued Guest: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Danang French Village Bana Hills 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kind regards Hotel Management

袁. 朋友住宿 - 21/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不得不让人感叹的天空之城 »

工作人员服务态度都很好~唯一不足缺乏语言能力~一个国际化旅游景点,应具备多国语言的沟通能力~

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Sherry 朋友住宿 - 21/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

接待服务等都到位,环境很好,房间隔音稍差,早餐比晚餐好

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Joy 家庭住宿 - 10/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 完美 »

特别好的体验,安排了超大阳台的房间,因为是小孩生日,房间里已经为她准备了一块生日蛋糕,房间很舒适,早餐也为我们预留了最好的座,给我们制作了精美的咖啡,意犹未尽,巴拿山很美,很好玩,下次我们还会再来的

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Chienhsiang, Y. 朋友住宿 - 28/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒適的住宿體驗 »

床很舒服,浴室的熱水也穩定,裝飾很優美,價位合理,隔音好,晚上安靜。

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Ms.y. 朋友住宿 - 22/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服務人員很好,飯店很漂亮..但是....... »

我們一行人共訂了兩間房,check in時,有告知櫃檯的服務人員說希望兩間盡量近一些 櫃台人員告知兩間房在不同建築,不過沒關係,她可以幫我們換到讓兩間房在同一建築, 我們很高興得連忙道謝,到了房間發現原本三人住的家庭房跟原本預定的差距甚遠! 房間陰暗、有霉味 也不像照片裡的有明亮的大窗戶...主有一個非常小且無法開啟的窗戶....整間房間對比另一間雙人房 像極了僕人住的小閣樓.....花這樣的價錢入住這樣的品質..真的是非常非常的失望 很感謝櫃台人員幫我們換讓李間房在同一棟建築...但是若房間有如此大的差異..真的很希望在更換時能事先告知讓我們自己做取捨! 況且當下情況並不是語言不通... 實在太失望了

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Tim C. 单人住宿 - 19/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 職員態度親切 »

職員態度親切有禮!特別是 Adele。她的笑容和服務很令我滿意和快樂!

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