酒店 – 曼谷玛卡萨美居酒店
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曼谷玛卡萨美居酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.2/5 根据 571 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • 机场巴士
    • DON MUEANG (付费服务)
    • SUVARNABHUMI (付费服务)
  • 接待处全天候开放
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 高尔夫  (周边)
    • 高尔夫球 (付费服务, 周边)
    • 高尔夫球课程 (付费服务, 周边)
  • 网球  (周边)
    • 室内网球场 (付费服务, 周边)
    • 室外网球场 (付费服务, 周边)
    • 网球 (付费服务, 周边)

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-23:59
    • 营业时间:周末 00:00-23:59

商务服务

  • 3 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

我们 180 间舒适的客房和套房采用精致的现代风格装饰,洋溢着当地泰式文化特色。所有客房都提供智能电视、客房内保险箱、迷你酒吧、免费无线网络,可欣赏曼谷市中心的迷人美景。行政房和套房位于最顶层,配备意式咖啡机和 Bose 蓝牙扬声器。可专享我们的行政酒廊,提供私人早餐、全天茶点和晚间鸡尾酒。

  • 180 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • Suite Box
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.2/5 AccorHotels 评级 基于 571 条评论

曼谷玛卡萨美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Marcozhang 单人住宿 - 09/02/2018
« 性价比非常高的酒店!难以忘怀 »

升级最好的房间,前台热情。唯一的瑕疵就是不能延迟退房,只可到13:00。希望下次可以享受延迟退房的礼遇。

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尊敬的 CONG ZHI Z.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

经 AccorHotels认证的评论
Jason W. 家庭住宿 - 26/01/2018
« 绝对不会再入住这里 »

非常糟糕。

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Simon H. 单人住宿 - 08/01/2018
« 一家不象酒店的酒店 »

我预定的时候从官方网站查到的信息是该酒店距离机场线及轻轨站都非常近,正是因为交通便利我才选择了这家酒店,但是当我抵达以后大失所望。首先酒店距离地铁机场线及轻轨站并不是那么近,走过去还需要一些时间,而且那条路很不安全,因为没有人行道,只能是走在路边,车就从身边呼啸而过。当我抵达酒店的时候,并没有找到前台,问了酒店的员工,那个女服务员的英文水平实在一般,我还以为要出去然后绕到前面去大堂,其实是要坐电梯上到8楼,这家酒店完全不象酒店,感觉是用写字楼改造的,大堂居然在8楼,这个在酒店网站上的信息里好象也没有提示。为了节约时间,我已经办理了网上入住,并且收到短信确认的房间号是1599(如果我没记错的话,楼层肯定没错),结果又被换成了2404,我问前台员工为什么房间被换了,她的回答是fully booked,我很奇怪的是我是一个多月前预定的酒店,而且预付了房费,就算fully booked也应该有我的房间才是,这酒店会跟航班一样有超售吗?好在说是给我升级了房型,我也就没再说什么。那个房间虽然在24楼,但是临街很近,很吵,楼下不断有车经过。因为预定的是行政房,所以可以在行政酒廊用早餐。第一天我去的时候,没什么选择,我都吃了半天了,服务员才过来问我要什么,但是也没有给我菜单选择。我点了煎蛋,还特意说两面煎,结果还是上了单面煎的,而且还给了我香肠,但是我并没有点,而且我不吃加工过的肉类,最后还是浪费了。第二天我去的时候,沙拉的蔬菜盘子几乎都空掉了,也没有添加,但是才9点过一点而已,后来服务员才给了我菜单,我才知道他们是有菜单的,但是第一天为什么没有给我选择?而且那里空调开得很低,特别冷,一点都不舒服。外面就是泳池,小得象养鱼池一般,没几个人在里面,感觉就象满了似的。酒店去购物中心的班车一天只有4班,而且是单程,回来还是要自己负责,所以非常不方便。由于是凌晨的航班,我在中午退了房,行李寄存在了酒店,等我晚上回去取回的时候,那里没有人在,我等了几分钟员工才出现,拿到行李以后,那个员工问我去哪里,我说去机场,他说你怎么去?我说去坐机场线,他就很鄙夷地看了我一下。我订这家酒店的目的就是离机场线近,难不成还要坐出租车?当然,我不叫出租车,估计他也拿不到佣金吧,所以才不高兴。这个酒店唯一让我满意的就是房间送餐很快,除此之外没有任何可取之处,我以后再也不会选择这家酒店,虽然是圣诞节,这家价格并不便宜,完全不值我所付的钱。

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Dear YUNLONG H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Yang Executive Assistant Manager

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David 家庭住宿 - 31/12/2017
« 体验还好 »

如果能提供牙刷牙膏, 以及处理好室内的通风,就会更好了。

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Dear WEI P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. It is always a pleasure to receive positive feedback. Regarding toothbrush and toothpaste, you can ask our housekeeping or front office and we can provide. Well noted on ventilation system, I will pass to our engineer team to look after. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris YANG Executive Assistant Manager

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S. G. 朋友住宿 - 24/12/2017
« 很差的酒店 »

我们半夜AM01:20办的入住手续 房间浴室漏水 搞得房间里全是水 半夜三更派人过来修 最后还是漏水 房间里没有拖鞋 连个牙刷都没有 没有最差只有更差 住了这么多酒店第一次碰到这种强差人意的

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Dear g. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management

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Norris 单人住宿 - 13/12/2017
« 還可以更好 »

這次入住,發現沒有拖鞋和浴袍,其實我也不記得上次入住的時候有沒有了。只是感覺少了很多一樣。

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尊敬的 YUNHAI X.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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Z. 单人住宿 - 25/11/2017
« 来去机场方便,晚到航班佳选 »

第二次入住这家酒店了,特别适合航班比较晚的情况,直接机场快轨到makkasan。不过酒店的周边餐饮娱乐设施较少,如果要走到地铁站还是有点路的。最后一点,也是最重要的一点,价格实惠。

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尊敬的 YING Z.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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李. 单人住宿 - 17/11/2017
« 因为我根本没收到订单,也没入住,电话都找不到,无法联系。 »

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Dear XIULI L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. In the meantime, please feel welcome to contact me directly anytime at ch… so that I can understand more in details your experience and can ensure that your next stay with us will be nothing short of memorable. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Yang Executive Assistant Manager

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Chien-chun K. 朋友住宿 - 15/11/2017
« 地點偏僻接送效率差 »

我們在11/7-11/8入住一個晚上,櫃台及餐廳服務好,但房間浴室沒有抽風設備,洗澡後的熱氣是直接往房間裡排氣,浴室的設計非常奇怪,洗完熱水澡後,煙霧全部都會在房間中循環。 再來比較不滿意的就是往返捷運的接送,因為飯店位置離市區比較偏僻,每天早上9點開始有免費提供接送,但接送的服務很不好,首先,上車時我們的大行李跟本不知道要放在那邊,司機也沒有打算要告訴我們的意思,最後全部的人都上車後,又再多等了快15分鐘才離開,到了捷運站後,司機就停在路邊不講話,整車的人都不知道發生什麼事,最後就非常不耐煩的開門,我們才知道原來停的是捷運站,我們並沒有要求司機要來幫忙開門,但基本告知一下說捷運站到了應該不是很難,如果接送司機的服務可以跟櫃台一樣好,我想大家會滿意一點。 基於以上兩點理由,相信在曼谷有更好的飯店可以選擇。

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Dear Chih-Chieh H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Yang Executive Assistant Manager

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Terence W. 朋友住宿 - 13/11/2017
« 我對這間酒店完全失望!!! »

酒店員工誣捏我使用咗房內Minibar,更氣憤的是,他們未跟我確認及同意私自在我信用卡扣帳.我覺得不可思議,感覺是屈辱.我真係沒有使用過mini bar, 同時當前台員工在我check out時,同我表示我的房內minibar被用過,我馬上回房查看,看見Minibar 內飲品齊全,我出房找員工查證但係全層都沒有人,我只好影相再去前台表示我沒有用過,他們看見相片之後,再call服務員上房檢查,但係等了超過15分鐘都未有回覆,因為趕時間我同前台職員講有沒有問題佢哋話ok,我仲跟佢說如果有問題任何問題我會在Siam mercure 入住請他們聯絡我, 但無奈地在當天晚上我已收到Mercure Bangkok Makkasan Invoice.令我非常之憤怒,完全未得我同意,也沒有聯絡我底下私自決定收取我的費用,完全忽視我有相片的證據.我對這間酒店完全失望.

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Dear CHUN SING TERENCE WONG, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Makkasan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Our management team is taking your comments very seriously and we are looking into this matter. In the meantime, please feel welcome to contact me directly anytime at ch… so that I can understand more in details your experience and can ensure that your next stay with us will be nothing short of memorable. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Yang Executive Assistant Manager

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Lin B. S. 朋友住宿 - 06/11/2017
« 新穎舒適方便服務友善 »

服務員友善幫助 免費一公里內接駁服務 如有中文服務或許更棒

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尊敬的 W.-Cheng W.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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L. S. 情侣住宿 - 04/11/2017
« CP值頗高 »

整體住宿體驗不錯 早餐品質不如同集團的novotel 游泳池水流過強有改善空間

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尊敬的 Shih kuei L.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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绿. 家庭住宿 - 22/10/2017
« 性价比很高 »

酒店很新,服务好

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尊敬的 YANG J.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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Rose H. 单人住宿 - 17/10/2017
« 職員有禮貌 »

職員十分幫忙

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尊敬的 Hoi Yan h.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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单人住宿 - 07/10/2017
« 尴尬的位置 »

酒店本身令人满意,但是位置尴尬,酒店也没有积极的解决这个问题

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尊敬的 ZHAO Z.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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Dai 朋友住宿 - 07/10/2017
« 满意 »

服务热情,地段良好,干净整洁,风景优美

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尊敬的 Jun Qian D.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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Kevin H. 朋友住宿 - 15/09/2017
« 房間環境不錯 感覺很舒服 »

地點離地鐵近 酒店感覺高大上 房間裝潢設計好 入住很舒服

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尊敬的 KEVIN h.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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Miss T. 情侣住宿 - 15/09/2017
« 泳池舒適感覺好。地點不便。職員不自動協助笑容少。 »

正面: 1)泳池設計開放,在游泳很舒服,椅子位置有充夠空間。草地令人在大自然中。 負面: 1) 位置不方便,四周荒蕪。需近MRT站 行大約15分鐘,但行馬路邊,晚上很危險。 2)床褥過軟,睡得有點辛苦,肥骨痛。 3) the station 的食物沒有本地口味,有進步空間。職員服務可以進步,晚餐時間已不多人,但職員也没太多時間可以理會我們。 4) Front Deck 職員笑容不見了。 我check out 後,我銀行給我信息收取的費用與酒店的不正確。故請他們安排一個電話讓我打回我家的銀行並自費,但被拒絕。 拒絕原因如下: 1. Front deck 電話不可打長途電話。 2. 酒店不會錯,一定是我銀行的錯。 3. 我已check out 没有户口作收費之用。 這些原因令我覺得很没理,亦表現不想幫助已check out 的客人,我再要求也没有作用。 我決定離開front deck因知無人會協助我。 失望!!

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Dear Miss T. S., I would like to begin by thanking you for your recent stay with us. We highly appreciate you taking the time to provide your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our management team is taking your comments very seriously and we are looking into this matter. In the meantime, please feel welcome to contact me directly anytime at ch… so that I can understand more in details your experience and can ensure that your next stay with us will be nothing short of memorable. Thank you for choosing to stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon. Sincerely, Chris Yang Executive Assistant Manager

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Qt 单人住宿 - 11/09/2017
« 空間不舒服的味道過重 »

前枱的人員服務熱情及親切,展現泰國微笑之都的好印象。房間的整潔可以再多加改善,仔細一看還是有地方沒有清潔乾淨,另外走道及房內味道較重,令人不太舒服。

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尊敬的 CHIH KUAN H.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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Lixiaoyu 商务住宿 - 08/09/2017
« 服务态度好,早餐丰盛 »

酒店的双人床,床比较小,希望能改进就好了,位置稍微偏点,附件没7-11,不是很方便

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尊敬的 Xiaoyu L.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Bangkok Makkasan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Chris Yang Executive Assistant Manager

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