贵阳铂尔曼大酒店 5 星

客户意见评级 4.2/5 517 评论
贵阳铂尔曼大酒店
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酒店参加 21 世纪地球 银

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 3至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 洗衣房
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 3至6岁儿童俱乐部
  • 网球
  • 其他体育活动
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 14 会议室
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

贵阳铂尔曼大酒店

南明区解放路100号
District
550007
贵阳
中国

电话: +8685188666668

传真: (+86)851/88666669

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    LONGDONGBAO INTL 达到 10公里 / 6.21 英里

  • 乘火车

    GUIYANG 达到 1公里 / 0.62 英里

GPS :26.559088, 106.708875

我们的客房

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于城市边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

豪华房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 42
  • 景色: 位于城市边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于城市边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 42
  • 景色: 拥有山景, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

行政房,配备 1 张高级特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 拥有山景, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

行政房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 45
  • 景色: 拥有山景, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

豪华套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x2
  • 面积: 从 85
  • 景色: 拥有山景, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

行政套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 85
  • 景色: 位于城市边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

总统套房

  • 最多人数: x6
  • 面积: 从 166
  • 景色: 位于城市边, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 奈斯派索咖啡机(...)

酒店餐厅和酒吧

LA PROVENCE

美食类型: 国际

Here we offer Breakfast, Lunch and Dinner in a relaxed contemporary atmosphere with views onto the outdoor garden.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大堂酒廊的氛围闲适宜人,是您与朋友或商业伙伴享受佳饮的完美场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

行政酒廊

Photo non contractuelle / Strictly non binding

位于酒店30楼,为入住行政楼层的客人提供欢乐时光及软饮,并配置供商旅贵宾使用的小型会议室和办公设施设备。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:14

  • 最大面积:860 平方米

  • 最大容量:784 个人

  • 最大宴会容量:550 个人

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贵阳铂尔曼大酒店 会议室


贵阳铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.2/5

517 评论

还不错

客户意见评级 4.2/5

匿名 情侣住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境好,位置好,就是设施稍微旧了点,房间有点味道。

尊敬的林先生: 十分感谢您选择贵阳铂尔曼大酒店作为您的下榻之所,并在百忙之中给予反馈。 知悉您此次入住反馈的相关问题给您带来不愉悦的体验我们也深感抱歉。我已经将您的反馈转达给相关部门进行跟进。同时也非常感谢您对我们的认可及支持。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 前厅经理

还不错 细节可以加强

客户意见评级 4.2/5

吴. 情侣住宿 - 06/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

还不错 但是细节可以加强

早餐连续2天吃到蚊子

客户意见评级 4.2/5

商务住宿 - 19/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

2天的早餐,第1天发现粥或是相关餐具里面有蚊子;第2天发现菜里有蚊子;都和当天的餐厅经理反馈了;餐厅经理面对面道歉了2天,但我觉得光道歉是不够的,真正需要的是如何做好灭蚊和防蚊工作

尊敬的吴先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。 非常感谢您为我们提出的宝贵意见,我会将您的意见与我们的团队一起分享。一定加强对餐厅环境的管理,以及对酒店员工微笑服务的培训。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 前厅经理

享受生活

客户意见评级 4.2/5

徐. 单人住宿 - 15/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

舒适,干净,贴心,享受

尊敬的徐先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 前厅经理

服务在线

客户意见评级 4.2/5

Z. 单人住宿 - 15/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

工作人员都很nice,前台有帮忙升级房型,有室内泳池,备品不错

尊敬的张先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。希望我们一直是您下榻贵阳的首选,祝您生活愉快! 谨启 Betty Wang 前厅经理

酒店环境稍显老旧,服务不错,交通便利

客户意见评级 4.2/5

顾. 家庭住宿 - 12/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

交通便利

尊敬的顾女士: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 前厅部经理
客户意见评级 4.2/5

周. 商务住宿 - 11/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

干净整洁舒适,服务好,一直是贵阳出行首选。唯一的意见就是工作人员的制服改更换了,已经能明显看出陈旧磨损,有损高端品牌形象。

尊敬的周先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 非常感谢您提出的宝贵意见,我已经将您的反馈第一时间与酒店管理层分享,酒店目前一直在跟进制服更换一事的进展,我们也会通知相关部门尽快落实。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 希望我们一直是您下榻贵阳的首选。 谨启 Betty Wang 前厅经理

整体很好

客户意见评级 4.2/5

Karuta 单人住宿 - 07/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

当日到的比较早,先寄存了行李。早上前台接待的女员工面无表情,不是很热情。下午办理入住时的女员工很热情,办理效率也很高,才感受到了铂尔曼的服务水平~房间不错的,整体入住感觉还是不错的。

尊敬的张女士: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。 非常抱歉在您抵店时员工的服务没能让您感受到温暖,我们致力于让客人感受备受欢迎,备受关注的价值理念。谢谢您提出的宝贵意见,我们会不断的加强服务细节,以期不断的提高宾客体验 获悉您对下午为您办理入住的前台大使Hathaway的认可,也让我们倍感暖心,我一定将您的认可转达给Hathaway,并与整个团队分享,相信您的认可将带给我们莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 前厅经理
客户意见评级 4.2/5

姜. 商务住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台人员神操作,我住两晚,先结算一晚,退房再结算一晚,而且退房时也不告知,发票开了一张,这样给我带来很大的困扰,我司使用花旗银行的商务信用卡,系统报销时需要一单对应一张发票的,现在这种情况也不知道能不能顺利报销!

尊敬的姜先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Guiyang 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 收到您的反馈后,酒店非常重视,同时我也将您的反馈分享给酒店管理层,也十分感谢您愿意接听我们的电话让我们有机会配合您解决问题,我们会积极进行跟进和改善。 我们竭尽全力为每位宾客提供优质的服务及愉悦的入住体验,您提出的宝贵意见也会激励我们不断提高服务水平。我们会继续努力,为您提供更完善的服务,相信在下一次入住时会带给您更难忘的回忆,期待您再一次的光临并共同见证我们的进步。 谨启 Betty Wang前厅经理

舒适,干净

客户意见评级 4.2/5

徐. 商务住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

很好,不错,继续保持

尊敬的徐小朵先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 贵阳铂尔曼大酒店前厅经理

舒适

客户意见评级 4.2/5

匿名 情侣住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台非常有礼貌 热情 笑容满面 精神饱满 给人很舒服的感觉 房间里干净整洁 物品摆放不错 舒服 物品齐全 主动帮忙打扫房间内卫生 这里要给保洁 赞一个 总体感觉非常好!

尊敬的 Li Qiu D.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 贵阳铂尔曼大酒店前厅经理

硬件和服务都很好,就是味道太重了

客户意见评级 4.2/5

李. 朋友住宿 - 19/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

贵阳铂尔曼是一家很好的酒店,环境、硬件都很好,前台和行李员以及大堂经理都非常热情和负责,老实说应该是一家标准的星级酒店。但是唯一的美中不足是房间里有股奇怪的味道,很大,如果养过宠物,应该能知道这是一种类似于猫尿残留的味道。我的第一个房间前台还给我升了级,但是进去后味道很重,行李生帮我到前台换了另外一个楼层,还是有味,行李生小伙子非常负责,又到前台去调换,这次是大堂经理亲自上来带我去了另外一个楼层,但是房间里依然是同样的味道。并且都是一进门味道小,走到房间的地毯区域一下子就重了,所以我们也就待在了第二间房间没再调换。我猜测应该是地毯是羊毛的,清洗剂洗完后出来的味道,要不也不会每一间房间都是这个味。有的人不敏感还好,但是我是极其不喜欢这种类似羊骚或猫尿骚味的,所以在房间喷了半瓶香水才凑合了一晚。本来过三天我们又回到贵阳,但是真的不敢住了,所以换了万丽入住。

尊敬的贵宾: 您好!感谢您选择入住贵阳铂尔曼大酒店并抽出宝贵时间作出您的评价。 非常抱歉给您入住期间带来的不便,同时也很遗憾您的本次入住未能获得愉悦的体验。酒店管理层一贯很重视所有宾客的体验,并责令相关部门负责人立即进行跟进。 您的意见和建议对我们不断改进和完善服务十分的重要,看到您对我们的服务给予认可,我们感到了一点点的欣慰。希望通过我们不断的完善和进步,以后能更好地为宾客营造舒适的入住环境。希望您下次入住时可以看到我们的成长。期待您的再次光临! 谨启 Betty Wang 前厅部经理

位置方便,装修新,整体感受不错

客户意见评级 4.2/5

Zhaoyu 家庭住宿 - 15/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

位置方便,装修新,整体感受不错,房间装修有些细节比较粗糙

尊敬的赵先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。 非常感谢您对我们全体大使工作的肯定,一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。感谢您关于房间装修细节提出的建议,我会将您的建议转达给相关部门跟进。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 前厅经理

整体还是比较舒适便利,带家里人出行入住体验各方面还是比较满意

客户意见评级 4.2/5

蔡. 家庭住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店整体装修让人比较有愉悦感,度假的感觉还是比较充分的。酒店服务响应及时,服务态度积极。酒店设施齐全,各方面都不错。

尊敬的蔡先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,期待您的下次光临。祝您新年快乐,诸事如意! 谨启 Betty Wang 前厅经理

整体来说很不错,但是有些细节需要改进。

客户意见评级 4.2/5

李. 家庭住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

2月6日中午入住,2月9号中午退房,总体感觉不错,有些小问题反馈一下,大厅服务台对面的深红色休息沙发有一个双人位的是坏了的,坐位已经塌陷了(不是坐垫软);房间清洁方面需要加强,水杯上有水渍(能擦掉),浴缸底部有轻微污渍(能擦掉),没有男士的一次性剃须刀是个小遗憾;9号上午大厅内来了很多客人好像是办理入住吧,有大人有小孩,说话声音很大,很无序,嘈杂混乱,这个可能是国人的特点吧。前台、客房以及餐厅的服务人员态度热情且很礼貌,这个要赞一个,房间内免费的饮用水有4小瓶,很不错,表示感谢,早餐不是很丰盛,贵阳当地口味食品有点多,希望能照顾一下其他地区的客人的口味,我和家人(上海人口感偏清淡,不吃麻辣)对贵阳的食物有点无法接受。总之是一次很不错的酒店体验,感谢你们给了我们一个愉快的假期,谢谢!

尊敬的李先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。 首先非常感谢您细致入微的观察,及时帮我们指出了各个区域存在的问题,非常抱歉给您带来的不便。我已经将您关于客房细节卫生及公区设施的反馈转达给客房部进行跟进,同时我们也会加强检查流程,并更新考核标准等措施和计划的制定,致力于向客人提供更加干净 、温馨的入住环境。通知酒店大堂同事加强对大堂的管控,维护公共区域的环境。感谢您关于餐饮的建议,我已经将您的建议转达给餐饮部进行跟进。 其次看到您对酒店前台、客房及餐饮部大使服务的肯定,也让我们倍受鼓舞,相信您的认可将带给我们莫大的动力。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 祝您新年快乐,诸事顺意。 谨启 Betty Wang 前厅经理

总体上感觉还行,精细化服务尚有差距

客户意见评级 4.2/5

Kongzi 家庭住宿 - 11/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住的是行政房,春节期间行政酒廊却放假了,也没有提前说,也没有什么补偿措施,又人生地不熟的,导致晚上没有地方吃饭。

尊敬的李先生: 感谢您选择贵阳铂尔曼大酒店并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 很抱歉此次入住未能达到您的期望,抱歉前台大使在办理入住时未能及时向您提前说明行政酒廊的情况并告知您早餐及行政酒廊待遇享受的地点。 我们已经对当事员工加以培训,希望通过我们的努力,能为客人提供更贴心的服务,营造更舒适的环境。您的意见和建议对我们不断改进和完善服务十分的重要。希望您下次入住时可以看到我们的成长。期待您的再次光临! 祝您新年快乐,诸事顺意! 谨启 Betty Wang 前厅经理

不错的选择

客户意见评级 4.2/5

Dede Z. 商务住宿 - 11/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间挺大,床品舒适

尊敬的 曾女士: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 遇见便是最好的时光,感谢您对我们的认可及支持,非常开心看到您此次下榻拥有愉悦的入住体验,一次满意不是我们的最终目标,我们希望您次次都满意。相信您的鼓励会带给我们莫大的鼓舞,期待您的下次光临,祝您新年快乐,生活愉快! Betty Wang 前厅经理

比较满意

客户意见评级 4.2/5

周. 商务住宿 - 10/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

很不错,床够大

尊敬的周先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 您的满意与肯定让我们在这个冬天里感到无比温暖,这更是对我们全体大使们最大的鼓励和支持。接下来我们会持之以恒的向客人提供更多更优质的服务,期待与您再次相聚!也祝您身体健康,事事顺心,事事顺意! 此致 Betty Wang前厅经理
客户意见评级 4.2/5

D. 家庭住宿 - 05/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台小郭服务热情,很好!

尊敬的段先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。祝您新年快乐! Betty Wang 前厅经理

總體來說都不錯。

客户意见评级 4.2/5

Kobi 单人住宿 - 31/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

在Check in 和Check out 都速度都不錯,前廳的服務都很好,酒店位置很容易找到,購物、吃東西都很方便,酒店和商場是聯通的。房間打掃很乾淨,地墊,床,浴缸,毛巾很很乾淨。電梯很多,等待時間很快。

尊敬的杨先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guiyang 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 感谢您对酒店前厅大使服务的认可,我一定将您的认可转达给前厅大使,并与整个团队分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Betty Wang 前厅经理
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