酒店 – 郑州美豪诺富特酒店
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郑州美豪诺富特酒店

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4.6/5 根据 1,726 评论
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4.6/5 AccorHotels 评级 基于 1,726 条评论

郑州美豪诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 15/02/2018
« 一次满意的居住体验 »

一次不错的居住体验。自驾去郑州,晚上九点多到达。停车时服务人员帮忙拿箱子,很快在前台办理了入住。整体居住体验很不错。

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尊敬的师诚先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 商务住宿 - 13/02/2018
« 服务有待提升 »

餐厅管理需要加强,客房送餐送的餐最好能有保鲜膜或餐具盖子,自助餐也不要青菜冲一下水就下锅,还是要洗一下比较好。

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敬爱的王瑛女士, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,

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孔. 商务住宿 - 13/02/2018

卫生间的味道很大, 整个房间都是, 感觉非常不好.

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尊敬的 孔珂令女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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海. 商务住宿 - 13/02/2018
« 整体不错,交通是个问题 »

除了正在修的地铁对交通带来了一些不便,其他都好。

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尊敬的李波先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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佣. 商务住宿 - 07/02/2018
« 还行 »

游泳池和健身房都还不错 桑拿房没开 房间内没有浴缸

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尊敬的张皓先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Greene C. 商务住宿 - 07/02/2018
« 愿意再住 »

服务热情,软硬件设施完善

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尊敬的陈林先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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金. 单人住宿 - 06/02/2018
« 非常不错 »

免费升级,服务无可挑剔

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尊敬的金今女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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朱. 商务住宿 - 05/02/2018
« 舒适、温馨 »

舒适、温馨

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尊敬的朱磊先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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陈. 商务住宿 - 02/02/2018
« 舒适,整洁,服务态度好 »

房间宽敞,安静,早餐丰富

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尊敬的陈萌: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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冷. 商务住宿 - 01/02/2018
« 服务用心 »

干净整洁

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尊敬的冷毅: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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安. 商务住宿 - 30/01/2018
« 整体感受不错 »

酒店服务热情,尤其是前台服务非常好。

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R 商务住宿 - 30/01/2018
« 静电太大,整体挺好 »

静电太大,整体挺好

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尊敬的杜继林先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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李. 朋友住宿 - 30/01/2018
« 宾至如归 »

前台,礼宾及行政酒廊服务到位,尤其是薛小姐及Wendy小姐,服务热情,积极主动。安排的房间舒适温馨,淋浴的水压要是再高点就更完美了。

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尊敬的 李增阳先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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刘. 商务住宿 - 30/01/2018
« 环境幽雅整洁舒适 »

体验很好,只是各开关有漏电嫌疑。

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尊敬的刘聪楼先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 商务住宿 - 29/01/2018
« 服务周到 »

服务质量好,提供的枕头保证睡眠质量。

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尊敬的赵敏: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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张. 商务住宿 - 29/01/2018

前台姑娘人特别好,很热情,退房的时候人多稍微等了几分钟,她一直说抱歉您久等了,非常满意。那姑娘叫什么莹莹?想不起来了?

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尊敬的张超先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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陳. 商务住宿 - 29/01/2018
« 滿意 »

從櫃檯接待到房間的準備都比以前好,迎賓水果也都提前到位,這次冰箱的飲料改變,更符合客人的需求,很棒!

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尊敬的陈志炘: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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付. 商务住宿 - 29/01/2018
« 住宿感觉很棒 »

从入住酒店前台接待到房间服务,从行政楼层的热情招待都很暖心

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尊敬的付勇先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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商务住宿 - 29/01/2018
« 整体满意 »

经常入住郑州美豪诺富特,酒店环境佳,服务人员态度好,特别是酒店前台服务员非常热情,让人感觉非常棒。特此对Vicky Xue、Jenney Si以及其他所有前台服务人员表示感谢。

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尊敬的杜鼎先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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杨. 商务住宿 - 29/01/2018
« 舒适整洁一如既往的好服务 »

服务员很热情,贴心,干净整洁,一直是我的出差选择

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尊敬的杨洋先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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