酒店 – 郑州美豪诺富特酒店
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郑州美豪诺富特酒店

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4.6/5 根据 1,868 评论
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4.6/5 AccorHotels 评级 基于 1,868 条评论

郑州美豪诺富特酒店 的客人评论

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经 AccorHotels认证的评论
商务住宿 - 13/06/2018
« 舒适 »

非常好

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尊敬的苏芳芳女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 商务住宿 - 08/06/2018
« 很好 »

健身餐饮都很好

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尊敬的 赵秋梅女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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李. 商务住宿 - 04/06/2018
« 舒适温馨的美豪诺富特之旅 »

房间舒适温馨,服务热情大方,早餐丰盛。

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尊敬的 Zeng Yang L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 单人住宿 - 02/06/2018
« 还可以 »

前台服务不错

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敬爱的武建一先生, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

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Eva 商务住宿 - 01/06/2018
« 整体感觉一般 »

酒店位置不错 房间光源设计在夜间不舒服 开关不太好找 房间设计比较老派 服务员素质整体还不错

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敬爱的闫岩 女士, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。

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匿名 商务住宿 - 30/05/2018
« 温馨感 »

非常熟悉的味道

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尊敬的付勇先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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华. 商务住宿 - 28/05/2018
« 环境尚可,交通方便 »

环境尚可,交通方便,酒店自助餐不错

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尊敬的华小刚先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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王. 商务住宿 - 28/05/2018
« 非常满意 »

环境很好,很干净,服务人员很体贴,酒店设施也很完善。很棒

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尊敬的王浩天先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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殷. 商务住宿 - 28/05/2018
« 舒适安心服务态度也很好 »

房间很大,设备齐全,床非常松软,内还有小型饮料冰箱,很惊喜,很好

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尊敬的殷曼女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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商务住宿 - 27/05/2018
« 除了早饭和接待,其他都好 »

早饭的品种真的太少了。大堂接待处理的不是很好,很多check in的客户,但也坚持只有两个接待人员负责check in,其他前台不知道在干什么。

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尊敬的刘文杰先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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Jeffery 商务住宿 - 27/05/2018
« 完美的一次入住体验 »

前台接待很热情,免费升级了行政楼层,入住办理很便捷。房间内部设计合理,舒适。行政酒廊的下午茶不错,种类丰富。

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尊敬的陈炎亮先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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刘. 商务住宿 - 26/05/2018
« 非常好 »

服务好,环境好,设施好

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尊敬的 刘才彬先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 商务住宿 - 26/05/2018
« 环境优雅 »

服务态度好,餐厅环境好,餐饮味道好

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尊敬的 张患女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Very G. 商务住宿 - 25/05/2018
« Very g.。Very g.。Very g. »

没在网页上看着美观,可能有美颜了,呵呵!开个玩笑。总体感觉Very g.、服务Very g.。就客房中出现点小插曲,两个人半天就没把洗浴间窗帘方下来,后期再住宿时,给讲解下高科技。

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尊敬的杨玉海先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Ccy 商务住宿 - 25/05/2018

整体不错,但健身房太热了

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尊敬的崔苏阳女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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黄. 商务住宿 - 22/05/2018
« 舒服,但没有惊喜 »

整体感觉还行,但达不到特别满意,免费赠送的饮料都是碳酸型饮料整体不利于健康,希望能有所改进

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尊敬的 Yi Ting H.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

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Annie 商务住宿 - 21/05/2018

服务不错,设施有点陈旧,餐饮选择有点少

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尊敬的 Hong W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

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Shi C. 单人住宿 - 21/05/2018
« 服务比较好 »

我已经入住多次,并且是会员。开发票的时候仍然需要我提供税号等信息,耽误时间。建议留存会员的发票信息

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尊敬的 Shi C. L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

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Me.l. 商务住宿 - 18/05/2018

基本满意

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尊敬的 林健泰先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 商务住宿 - 17/05/2018
« 挺满意的 »

挺满意的

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尊敬的 高扬小姐: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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