酒店 – 郑州美豪诺富特酒店
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郑州美豪诺富特酒店

4.6/5 根据 2,102 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场 (周边)
    • 私人安全室外停车场 (周边)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • ZHENGZHOU XINZHENG
  • 延迟至下午 5 点退房

休闲和活动

  • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐

商务服务

  • 4 会议室
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4.6/5 AccorHotels 评级 2,102 评论

郑州美豪诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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恒. 商务住宿 - 07/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 润物细无声 »

每到郑州,就想到了诺富特。

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尊敬的詹恒阳先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

商务住宿 - 22/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 客房舒适,网速快 »

客房干净,但是空调好像不太好用,晚上冷。网速很快。自助餐不够丰盛,海鲜味道一般,烤鱼种类太少了。

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尊敬的于禄涛先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 谨启

刘. 情侣住宿 - 19/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 较不满意的一次住宿 »

酒店2011年开业,八个年头 按说不至于这样啊,空调采用的是中央空调 设施制热效果很差,请工程师傅来房间看了看 说别的房间也都是这样 没法解决。1117正好是最边上的房间,大落地窗 淋浴室的冰凉的地板墙壁实在是无法进去~赶上郑州冬天下雪这最冷的几天 透心凉心飞扬的啊~这要是夏天入住 可能又是另一番印象了。地毯的干净感觉是唯一的加分项了、经常去郑州 这家酒店肯定已经是记在我的小本本上的了

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尊敬的 jiaye L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

Loren 家庭住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意的一次住宿 »

由于航班晚点,到店很晚了,但是前台接待员依然很热情,房间安排的比较不错,下次还会选择雅高酒店

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尊敬的张家林先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

老. 商务住宿 - 11/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 干净 »

很开心

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尊敬的 麻永建先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

叶. 家庭住宿 - 09/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 没有宣传的好,床垫不好,洗手间没有排风。感觉不大好 »

插卡取电设备老化,需要多次插卡才能取到电。床垫太软了,睡的腰疼,舒适度不行。洗手间居然没有排风设备,容易窒息

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尊敬的叶志瑶先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

匿名 商务住宿 - 02/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整体非常良好 »

住宿环境很好,服务到位,尤其Hana,待人和善,服务很上心

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尊敬的刘航女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

接. 商务住宿 - 30/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 管理较好,环境适合 »

低楼层会在午夜有些吵闹,高楼层较好。

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尊敬的 Yong Ze J.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 25/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 挺不错的 »

房间很暖和,比较干,加了加湿器,略好一些。房间的饮料准备的也很贴心。

匿名 商务住宿 - 14/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房间较小 »

房间较小,无浴缸。

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尊敬的赵成聘先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。下次入住房间有任何问题您可直接联系我们宾客服务中心,我们将竭诚为您服务。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 12/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 空调功率小 浴室淋浴头不好用 前台人员比较热情 »

空调功率小 浴室淋浴头不好用 前台人员比较热情

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尊敬的于寒戈先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

臧. 商务住宿 - 11/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往 »

整体不错,房间安静,卫生条件不错

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尊敬的 Xiu Jie Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

王. 商务住宿 - 05/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉非常好 »

有家的感觉

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尊敬的王超先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

杨. 朋友住宿 - 02/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店的早餐用剩饭 »

酒店早餐用的是剩饭问服务人员还犟嘴...住的房间很小很不舒服,酒店的健身房跟泳池还可以吧其他的spa类没有人推荐

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尊敬的 Yu Hang Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 对于给您的下榻造成的不便,请接受我们以金额为 ____ 的信誉退款形式作出全额赔偿,这笔退款将在15天内拨至您的帐户。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

商务住宿 - 01/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 总体感觉很好! »

服务到位,配套齐全,宾至如归!

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尊敬的王晖先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 20/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉很好 »

环境不错,房间也很舒适,温度稍微高了点

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尊敬的 Jie Q.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

商务住宿 - 18/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

请约束服务人员,不要在客人挂着免打扰牌的时候一再的敲门,不理会还直接开门进来!!

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尊敬的刘洪博先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

D先生 商务住宿 - 17/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住的整体感受很好,下次应该还会选择该酒店 »

酒店位置还可以,距离郑州东站比较近。整体硬件条件不错,房间面积、设施配置都比较合理,隔音也还不错,特别是房费含饮料这点不错,入住时工作人员还会做提示。工作人员服务态度和意识都不错,就是早上退房高峰时排队有点长,建议临时加开退房通道,灵活应对。

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尊敬的杜任兵先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Ying.l. 朋友住宿 - 17/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务热情,环境不错,非常喜欢 »

房间很大,各项设施都完美,还有4瓶免费饮料,前台还给我们延长退房时间,就是想要发票,前台说,要从预订网站拿,不知道去哪里联系?

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尊敬的李英女士: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 商务住宿 - 15/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很难想象酒店管理这么差 »

晚上8点到点前台只有一个人负责登记入住,其他客人催,也没有很好的大幅。敷衍了是。感觉很不热情,应该是是出差住过最差的酒店体验了。

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尊敬的 武波 先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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